TopClean
101 review
November 9, 2024
За 2190 руб. не отмыли машину совершенно, по кузову разводы и грязь остались, проводишь пальцем-палец весь черный от грязи.
Мойка длилась 3 часа. Как можно так плохо вымыть машину за такое время?
Часть фото прикладываю.
Мойщики еще убеждали, что это нормально помыли машину и все хорошо, грязь и следы разводов по машине и салону-это нормально, хотите чтобы их не было-закажите Детейлинг.
Убрать развод-10 секунд тряпочкой, под правильным углом промыть машину и нанести химию- 160 секунд.
Уважаемые владельцы, обучите персонал хорошо общаться с гостями и повысьте качество мойки за свои деньги.
Отвезла машину на другую мойку в 2 раза дешевле, где ее отмыли за 45 минут без разводов, подтеков, и грязи.
Фото с TopClean, где слово “Top” - лишнее, прикладываю:
September 3, 2024
Пользовался мойкой на 1й Брестской более 8 лет, так как живу рядом. В последнее время качество мойки упало. А на этой неделе просто "катастрофа". Приехал в воскресенье 1 сентября в районе 18 часов на мойку. Приёмник сказал, что принять не может, так как у него один мойщик машин и до закрытия не успеет. Заехал во вторник 3 сентября в районе 19 часов и как в песне Шафутинского про 3 сентября: приёмщик говорит: не могу принять, у меня впереди 5 машин, а мойщики работают по своему расписанию. Жаль, но придётся менять мойку, даже лояльному клиенту... Слава богу моек хватает у которых есть возможность принять машину на мойку...
February 27
Раньше мыли авто очень хорошо, при заказе обычного комплекса машина выходила не просто с чистым кузовом и салоном, а еще и с чистой подвеской, почти, как из салона новый авто. Сейчас не знаю качество мойки т.к. они принимают автомобили только на какой-то фирменный комплекс по записи. Вечно все занято, вечно нет мест, вечно очереди. Видимо решили набить себе цену. А если судить по другим отзывам, то получается умышленное ухудшение качества простых, относительно дешевых услуг с целью навязать более дорогие услуги.
Сильно ухудшилась политика мойки.
1 Звезда, потому что нельзя поставить меньше, но оценка за политику компании, а не качество услуг.
January 19
Отличная мойка. Цены ненамного выше чем в обычных, но моют просто отлично!
September 24, 2024
за 4900 мойка могла бы быть качественнее-как минимум без жирных отпечатков пальцев на стекле
April 10, 2024
Моют хорошо. Периодически заказываю их комплексную фирменную мойку. Пр скорости мытья не знаю, оставляю машину. По готовности присылают смс. Удобно, рекомендую.
November 9, 2023
Это лучшая мойка,в которой я мыла машину!
Приветливый персонал,качество мойки очень высокое!Никаких разводов ,пятен и т д!
Нет навязывания доп услуг,однозначно рекомендую и сама мою автомобиль только здесь!
May 19, 2023
Была одна из лучших моек в мск. Теперь просто за 2300 р вместо качественного комплекса получаешь мойку уровня 500р у узбеков. Сотрудники на любое указание некачественный выполненной работы уходят в бычку, на предложение домыть след от мухи сразу начинается "а че мы вам тут полировать чтоль капот должны за ваши жалкие 2 косаря". Машину насухо вытирают какой-то грязнющей тряпкой, очень по-детейлинговому. Очень жаль, но сервиса не почувствовал.
8
November 22, 2022
Отличное автомойка на белорусской. Очень удобно расположена, помыть авто и переобуться в одном месте, класс. Экономия времени. Персонал адекватный, особенно Максим Д.
1
January 18
Не плохая мойка, одна проблема всегда занята!
July 13, 2022
Заезжал на эту мойку в течении 3-х лет. Пригонял не одну машину на комплекс, раньше претензий не было никаких. Пару дней назад специально приехал, потому что знал, что здесь качество и клиенты ценятся...увы. Оставили откровенную грязь и пыль с деревьев на молдингах стёкол, за задним стеклом под крышкой багажника, хотя просил на это обратить внимание; в салоне просил убраться в подстаканнике, т.к. в тот день пролился кофе и т.д. Подстаканник остался липким и с пятнами, пыль и грязь даже не потрудились тщательно вымыть; на низах дверей грязные разводы. На мой вопрос мастеру-приёмщику, собираются ли они как-то исправлять эти "косяки", ответил вопросом "А это косяк?" 🤦🏻♂️и на все претензии лишь молча разводил руками.
До ухода с поста администратора Кирилла - качество и отношение к клиентам было на высоте, мыли железных коней так, что даже при сильном желании придираться было не к чему. Сейчас, к сожалению, дела обстоят иначе. Больше не привезу ни один автомобиль, т.к. считаю, что после комплексной мойки не должен бегать вокруг авто и "дотирать" грязь.
Раньше всем знакомым рекламировал TopClean на Б.Грузинской, и сам при возможности обязательно заезжал, отныне ситуация изменилась: не советую...
3
4
February 26
Качество на высоте !!!
February 25
Лучшие ! Приду еще
February 14, 2022
С каждым годом все лучше и лучше, моюсь тут с открытия, получаю удовольствие. Ребята молодцы, ценник нормальный, подход качественный, приятно оставить машину!
1
June 23, 2022
Моют очень качественно. + бесплатная парковка на 1 час - мелочь, но приятно. Некоторые менеджеры пытаются «навязать»., но таких мало, в основном советуют адекватные программы мойки.
1
May 25, 2024
Отличная мойка, модно запаковать авто
August 4, 2023
Одна из лучших моек в городе. Битум убирут, отполируют. Дорого. Постоянным клиентам скидки)
May 9, 2022
Качество мойки не оценку хорошо, но больно велика цена. Место ожидания практически не оборудовано, с учетом цены и контингента могли бы и получше сделать. Должны хорошо делать дейтелинг, но лично не пользовался.
2
September 12, 2022
Лутьше мойке не видел не где, это единственная мойка где цена и качество видно на лицо цена 5 качество5 но не всегда можно попасть очень большой спрос, таких моек да по больше!
1
July 27, 2022
Качественная мойка в центре города по адекватной цене(за такое качество). Машина долго не пачкается, видимо из-за качественной химии и работы мастеров, контролирующих мойщиков.
1
January 24
По номеру тлф не дозвониться 2 дня. Такой себе сервис
February 12, 2023
Очень хорошее обслуживание,ребята работают отлично!!!!
1
July 5, 2022
Все понравилось. Хорошо помыли, единственное забыли промыть подстаканник, но у меня там были бутылочки. Видимо нужно их убирать. А так все хорошо.
1
October 13, 2021
Уровень мойки неплохой. Комната отдыха и напитки. Быстро сделали и отпустили. В целом для экспресс достойно. Цены столицы, вопросов нет.
November 21, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами шиномонтажа. Всё хорошо! Спасибо.
1
July 25, 2021
Качественная мойка, практически всегда очередь, но стоит оставить машину и пойти заниматься делами. Всегда доволен результатом.
+ 2 часа бесплатной Парковки после мойки
December 14, 2022
Отличная мойка. Качественно моют, придраться не к чему.
3
December 5, 2021
Для центра Москвы цены абсолютно вменяемые, если не сказать дешёвые. Качество мойки идеальное. Жаль, что работаю теперь только с 7 утра
December 8, 2019
Всегда мыл машину на этой или соседней мойке. Мою отлично. Но 27.10.2019 сломали парктроник (провалился внутрь под напором воды).
Сотрудники заняли позицию: "Оно так и было, вы с таким парктроником приехали".
И я бы всё понял, бывают косяки и не снижал бы оценку и дальше бы у них мыл автомобиль, если бы мойка признала свою вину и взяла на себя расходы по устранению своей ошибки.
Но, видимо, хороший сервис в стоимость 2000₽ за комплексную мойку не входит. Печально.
Ред.:
Ответ на ответ владельцев. Если бы парктроник был внутри корпуса машины до мойки, то и пищал бы он постоянно до мойки. Однако пищать он начал только после. А пищал он от того, что во время мойки провалился внутрь и смотрел в стену. Я, конечно, доказать это никак не могу, но вы же не считаете, что я езжу мыть машину за 2000₽ ради того, чтобы однажды сэкономить 300₽ на том, чтобы приехать с провалившимся внутрь парктроником и взвалить вину на мойку 🤣
Касательно того, что мне якобы продемонстрировали видео, доказывающее мою неправоту. Мне показали видео записанное на камеру телефона с монитора компьютера. В качестве приблизительно эквивалентном 480р на котором не видно, как машина заезжает в бокс. А пустить посмотреть с монитора лично отказались.
5
May 11, 2023
Очень маленькая мойка. Работают два-три сотрудника(
1
August 10, 2024
В 2024г. с каждым разом все хуже моют.
September 27, 2023
Был всё на высшем уровне
1
September 5, 2021
Немного дороговато, но очень качественно. Мне нравится. Удобно, что можно машину оставить и пойти в ближайшее кафе перекусить.
1
May 2, 2023
Очень дорого для такого качества работы.
1
January 26, 2024
Отличная мойка
September 5, 2021
Всегда на высоте. Машину мою только в этой сети. Да были косяки в Авиопарке, но на Тверской-высший пилотаж.
October 31, 2023
Супер мойка .👍 👍👍👍
2
July 28, 2023
Моют обычно, но ценник космос
2
November 16, 2023
Отличная мойка
January 6, 2021
Качество и организация работы на высоте. Только цены кусаются, конечно. Раза в два дороже среднерыночных даже в центре. Поэтому 4.
1
1
March 27, 2021
Дорого (1940 за комплекс без багажника), долго (мыли 1:40, в итоге не домыли - опаздывал и пришлось уехать), средне по качеству (на стёклах снаружи осталась грязь).
3
November 13, 2023
Хорошая мойка
July 29, 2022
Отличная Мойка! Быстро, качественно.
1
September 18, 2024
Всё понравилось
July 9, 2021
Высокое качество. Сложно найти мойку в Мск с лучшим сочетанием цена/качество.
1
July 27, 2021
Крайне не понравилось, что пришлось указывать на некачественную выполненную работу (грязные пороги, подтеки). За такую стоимость услуг администратор бы мог и качественней принимать работу мойщика
2
December 14, 2021
Хорошая мойка ,моют быстро и качественно
1
June 12, 2019
Хорошая мойка, но немного overpriced. Из плюсов - можно совместить мойку и парковку - оставляешь машину помыться с ключами и идёшь по своим делам. Машину моют и могут оставить на несколько часов. С учётом стоимости стоимости парковки (380 р/час) выходит дешевле и место искать не надо
3
March 27, 2020
Качеством мойки и сервисом удовлетворен полностью. По времени мойки не обманули, всё сделали достаточно точно и оперативно.
3
June 12, 2019
Отличная мойка. Да,цена не такая и низкая(комплекс на Ленд Круизер 200 стоит 1690 руб)но качество супер. Если надо качественно вымыть/отполировать авто,то только в сеть ТopClean.
3