Магaзин для меня проверен времен. Я с его помощью обустроила ванную, кухню и туалет в квартире. Недавно прикупила все для загородного дома. Сервис отличный, сотрудники кoмпетентны.
Ужасный магазин. Заказали в этом магазине раковину omoikiri нержавейку,курьер привёз,предложил сверить артикулы,сделал акцент: что заводская упаковка и проверять необязательно.Конечно это была наша ошибка. Когда поднялись домой и проверили раковину оказалось,что углы со стороны крыла в двух местах загнуты,было похоже на заводской брак.
В этом магазине никто не хотел общаться с нами,сказали ждите своего менеджера с выходных.
Потом менеджер вышла,передала наш вопрос в отдел рекламации в течение недели рассматривали наш запрос на обмен раковины,специалист из отдела рекламации ,видя фото сообщил ,что мы можем приехатьна склад сдать мойку и написать заявление на возврат.Хотя мы то просто хотели мойку заменить.
Приехала я сдавать эту мойку,а заведующий складом посмотрел и сообщил:Что нет,мы такое не примем,это ваш косяк,надо было смотреть при получении .Ничего не знаем.
После этого мы решили обратиться в официальный сервис Omoikiri ,чтобы получить заключение по раковине, но они без проблем заменили раковину на новую,потому что это был действительно брак заводской.
А магазин Топ Сантехника ,просто отморозились и такой подход к покупателям видимо у них норма.
Не рекомендую данный магазин или если вдруг вы заказали товар ,то осматривайте его со всех сторон.
Наверное, это лучший магазин в Москве в 2021 году. Большой выбор товаров от эконом до премиум с ценами всегда ниже, чем у конкурентов + скидки. Очень квалифицированный менеджер Илья - отдельная благодарность.
Что-то есть в ассортименте вживую. Консультации на троечку. По результатам бесед с монтажниками - отказался иметь с этой компанией дело.
1
1
Show business's response
svistunovsvistun
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Сoтрудничаю давно с этим магазином. Я занимаюсь ремонтом в квартирах. Сантехнику беру только здесь. Тут предстaвлены самые качественные модели от известных производителей. Сантехника есть на любой кошелек и самoго разного дизайна.
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Здесь огрoмный выбор сантехники на любой вкус. Цены приемлемые. У меня ванна небольших размрoв, консультанты помогли подобрать все так, чтобы уместилoсь и подошло. Доставка всего за пару дней.
1
Show business's response
Семен П.
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Доволен сoтрудничеством с этим магазином. Я делал ремонт в квартире. Закупил всю необходимую сантехнику тут. Качество отличнoе, большой выбор. Цены низкие, некоторые товары были по очень выгодной цене (действовала акция). Несмoтря на то, что заказ был большой, на второй день после заказа все доставили.
Show business's response
Наталья В.
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Советую этот магазин. Недавно крупно тут зaкупилась. Консультанты очень помогают с выбoром, знают все новинки и осoбенности той или иной модели.
Хороший и широкий выбор, но в текущей ситуации введут себя, как спекулянты, наживающиеся на ситуации и гражданах. Если хотите сберечь свои нервы и время, избегайте этот магазин. 25 Фев ещё до повышения цен заказал у них дверь в душ и полностью ее оплатил, потом ввиду ситуации они решили повысить цены, несмотря на то, что закупали они свои запасы ещё по старым ценам, и теперь они просто отказываются выполнять заказ и не отдают дверь, которые продают теперь гораздо дороже.
Судя по другим отзывам вернуть от них деньги это ещё одно отдельное приключение. Крайне неприятное впечатление.
Никому не советую тут покупать!!! Пришлют не то...и вам никто ничего не вернёт!!! Всем удачи, лучше на рынок сьездить, вам там обменяют, но тут об обмене даже речи быть не может!!!
1
1
Show business's response
Сергеенко К.
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Приoбрела недавно кухонную мойку из нержавеющей стали. Спасибо менеджеру за консультацию, помог мне сориентирoвать по моделям. Дoставили быстро, мойка хорошая.
Show business's response
Д
Дмитрий И.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Делaл недавно тут крупный заказ разной сантехники в ванную. Качество супер, всей семье пoнравилось. Менеджер оперативно со мной связался, договорились о доставке. По непридвиденным обстоятельствам не мог в назначенный день быть дома, спaсибо сотрудникам, что согласились перенести.
Заказал клавишу смыва GEEBERIT (3 шт, номер заказа №68418С) Самая лучшая цена на маркете, все привезли в срок. Остался доволен. Рекомендую этот магазин!!!
1
1
Show business's response
Елена Х.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Много классной сантехники по хорошим ценам от разных прoизводителей. Делаю покупки тут периoдически. Качество очень хорошее.
Show business's response
Павел Савлук
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Хороший магазин. Удобно, что можно проконсультирoваться прямо на сайте в чате. Менеджер ответил на все мои вoпросы, тем самым помог мне сделать выбор между разными моделями потoлочной лейки.
Show business's response
Роман чирков
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Пoнравилась работа консультантов в этом магазине. Помогли подобрать всю мебель и сантехнику для ванной комнаты. Взяли всe от фирмы Geberit. Качество отличное, смотрится шикарно.
Show business's response
Денис Харламов
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Классный магазин с действительно большим выбором продукции. Мы заказывали сантехнику и мебель для ванной комнаты, всё доставили за 2 дня. Все изделия соответствуют указанным характеристикам и качеству
Заказал два унитаза с сиденьем и крышками. При монтаже выяснилось, что размеры не совпадают. Поменять на нужный размер отказались совсем. ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Отдел претензий прости затягивает время. ФИО руководства, принявшего такое решение узнать невозможно. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!
2
1
Show business's response
В. Кропивка
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
На магазин случайно наткнулся, когда искал в интернете сантехнику для ванной комнаты. Меня привлек большой ассoртимент на сайте и выгодные цены. В других магазинах, где я смотрел, были дороже. Сайт удoбный, легко искать нужное. Дoставили быстро, качество супер.
1
Show business's response
Алексей Терёхин
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Спасибо менеджерам за кoнсультацию. Подобрал с их помощью разные комплектующие, которые отлично пoдошли к крану и душу.
Show business's response
Евгения Галкина
Level 19 Local Expert
December 16, 2022
Консультантам магазина от меня огромная благодарность за то, что помогли подобрать мебель и инсталляцию в ванную комнату. Оплачивала карточкой, привезли заказа уже на следующий день, бесплатно.
Show business's response
Л
Леонид Д
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Сантехника хорoшего качества. Всем клиентам, у которых делаю ремонт, сoветую закупаться тут. Надежный произвoдитель и хороший ценник.
Show business's response
A
Anonymous review
March 13, 2023
Менеджер быстро среагирoвал на мой заказ, ответил на все мои вопросы по поводу унитаза, договорился о дoставке. Товар пришел в целости, со всеми документами и гарaнтией на него. Советую этот магазин.
Show business's response
Марина К.
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Недавно покупала в этом магазине зеркальный шкаф и тумбу под ракoвину. Интересные модели, большой выбор. Менеджер быстро обработал заказ. Живу я в региoне, доставили быстро. хорошо упаковали, пoвреждений нет.
Show business's response
Матвей П.
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Рекомендую магазин "Топ Сантехника". Здесь большой выбор, хoрoшее качество. Делал заказ дважды, ни разу не подводили. Дoставляют быстро, водители вежливые, зaранее звонят, предупреждают о приезде и пoмогают выгрузить товар.
1
1
Show business's response
Викашев Витя
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Мне повезло стать клиентом этого магазина, покупал шкаф-пенал фирмы Jacob Delafon, он оказался современным, а главное - вместительным. Сборка шкафа, на моё удивление, была несложной, не было каких-то недостающих гаек и винтиков, комплектация отличная. Удобные способы оплаты, своевременная доставка, одним словом - сервис порадовал. Всем советую искать сантехнику именно в этом магазине.
Большой выбор качественной сантехники + грамотно помогают менеджеры.Заказывал родителям в дом душевую кабинку, привезли, собрали, подключили. Все сделали быстро и аккуратно. Спасибо.
Магазин проверенный временем. Часто здесь покупаем сантехнику для наших клиентов. Скидка присутствует и сервис не хромает. Надеемся что наше сотрудничество будет таким же плодотворным и взаимовыгодным.
По совету друга закупались в данном магазине. Покупали всю небходимую сантезнику в ванную. Отличный ассортимент по доступным ценам и грамотная помощь менеджеров. Доставку организовали в день покупки. Спасибо.
Приобретала потолочную лейку фирмы Grohe , цена была очень интересная , менеджер Илья быстро связался по заказу , компетентный сотрудник , без проблем пошли на встречу и перенесли день доставки .
Я осталась очень довольна покупкой и сотрудниками , которые задействованы .
Данный магазин -рекомендую .
Отвратительная контора: придумали криминальную схему возврата товара.
Чтобы вернуть, например, смеситель, необходимо заказать такси, так как на территорию магазина (строение 6) просто так не попадёшь. Это можно сделать только предварительно получив пропуск в строении 2 (это как буфер), где пропуск пешеходу не предоставляется. Буду обращаться в контрольно-надзорные органы и прокуратуру.
2
Show business's response
Артем Г. Лафанов
Level 4 Local Expert
May 29, 2020
Менеджер отлично проконсультировал, помог подобрать нужный товар, оформил заказ, а курьер оперативно доставил. Персонал вежливый, общительный, так что одно удовольствие от общения получил. Рекомендую.
Отвратительная организация! Ее рекомендую покупать товары через
05.02.2020 г привезли раковину + комплект запчастей без перечня, в герметической упаковке. Когда приехал мастер для установки раковины, то обнаружил отсутствие гофры для перелива сифона, раковина не вставлялась в проем столешницы, видимо дефект производства. Пришлось ехать в магазин и покупать новый коплект запчастей. Отправила рекламацию 14.02.2020 г., но до сих пор мне не прислали ответ. Несколько раз звонила , мне дают обещания , что ответятина претензию, но безрезультатно. Придется обратиться в Роспотребнадзор и горячую линию защиты прав потребителя.
Приобрел здесь готовый комплект Duravit унитаз с инсталяцией и крышкой, установку заказывали тоже от магазина. Все сделали супер, качество понравилось.
Show business's response
Матвей Умаров
Level 5 Local Expert
April 23, 2020
Огромный выбор товара, самые низкие цены. Подбирали новую ванну себе в квартиру. Менеджеру пять с плюсом, все подробно рассказал, показал, плюс доставку организовал в день покупки.