Top House
492 reviews
November 20, 2023
Жуткое место. Как на машине времени оказываешься где-то в начале 80х и Брежнев смотрит на тебя из портрета на видном месте. Хотя цены норм.
1
July 1, 2023
Если вы думаете что приедете по адресу и все поймёте ,вы ошибаетесь.Три здания удаленных друг от друга ,плохо обозначен вход.А менеджеры в клиентах похоже не сильно заинтересованы. Дистанционный магазин.Заказав товар,вы его получите,но приехать посмотреть и выбрать на месте,не удачная идея
August 27, 2023
Всё есть всегда в наличии. Внимательные менеджеры. Из минусов-плохая дорога. До базы ещё как ни шло, а вот обратно с материалом ехать очень некомфортно.
July 22
Супер !
Оформили быстро !
1
August 5, 2020
Ассортимент продукции очень большой, менеджеры профессионалы, очень грамотно и квалифицированно помогают в оформлении заказа, качество товара отличное. Все хорошо, НО меня удивляет оплата, только наличными . В противном случае отказывают в оформлении счета. Как такой огромный магазин и без наличия терминала для оплаты банковскими картами? А самое "веселое", что рядом то и нет мест, где можно снять наличку, а если учесть еще и вечные муринские пробки, вообще вводит в ступор.
Так что имейте в виду, дорогие покупатели, только наличка!
5
4
July 18, 2022
Хорошая контора. Большой выбор, качественное обслуживание, возможны скидки. Сотрудники вежливые, приятные. Доставки во время, водители помогают с разгрузкой) Зачёт! 👍🏼
2
January 14, 2022
Мне нравится магазин tophouse, что тут всегда разные акции для покупателей. Сейчас вот отличная акция на metrobond чёрного цвета. Получается намного дешевле, выгоднее и материал привозят в нужном количестве. Доставка своевременная. Оператор колл-центра всегда на связи. Советую всем.
1
2
August 10
Хорошая фирма . Люди отзывчивые . Из минусов - Это Мурино. Заезд - всегда пробки.
April 23, 2022
Покупал у них сайдинг для дома. Прямо на сайте. Мне помогала девушка-консультант. Я долго выбирал, там очень большая номенклатура разных деталей: панелей, углов, реек... Отправил ей чертежи дома с размерами, она все подсчитала и выдала необходимый объем, номенклатуру и количество. Сделала заказ к тому времени, когда мне было удобно. К указанному сроку все оформила. Мне осталось только приехать на склад и все забрать. Очень доволен, как она мне помогла. Профессионал.
1
1
August 4, 2022
Очень все круто. Работают слажено, быстро,грузят без задержек. Молодцы, Мы довольны. Менеджер Алексей попался хороший , выписал за 4 минуты, все по списку.
1
June 18, 2022
Обратились в Топ Хауз с заказом утеплителя и сайдинга с фурнитурой для 3 домов, доставили материалы, но учитывая большой об,ем товара не смогли сверить фурнитуру, доверяя организации. В итоге при строительстве обнаружилась приличная недостача. Наша в.ина в доверии к фирме и незнании названия всех изделий , а также позднем обращении. Но при желании руководства можно расследовать и найти виновных. На что и надеемся. Заказы ТХЗК-125459, 126185.
2
2
June 2
Иван Жихарев-великолепный менеджер. Работаю с ним давно. Делает все от души
February 11, 2023
Прекрасно, документы оформляют быстро. Можно задержаться на погрузке в летний период т. к. Сезон и много покупателей, в принципе как и везде.
February 7, 2022
Много лет сотрудничаем с этой компании, впечатления только положительные. Наши персональные менеджеры всегда готовы оперативно обработать наши заявки по адекватным ценам. Так же в Топ Хаусе можно оформить возврат товара, если не нарушена его целостность
1
3
March 25, 2023
Отремонтируйте дорогу при выезде со склада. Каждый раз проезжаю и боюсь оставить у вас подвеску. Вроде крупная компания материалы хорошие продаёте но с дорогой просто беда и с парковкой!
May 29, 2021
Спасибо огромное, вчера получили заказ. Качество OSB великолепное🤩👀👍🏻 Плитка hauberk тяжеловата, но справились😉💪🏻 Будем рекомендовать Top House друзьям и знакомым💐. Всё чётко, быстро, надёжно! Огромные ассортимент и всё было в наличии. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Пегову. Хороших вам продаж!✨🤝🏻
1
1
May 29, 2022
Что такое сервис этой организации неведомо. В городских магазинах купить ничего нельзя, только заказать. Доставки в эти же магазины тоже нет. Необходимо или заказывать доставку или ехать самому на склад в Мурино. Склад еще то местечко. Грубияны все - от самого главного человека, который заведует шлагбаум до менее главных кассиров. Чтобы получить товар нужен паспорт или права.
2
3
June 6, 2023
Менеджеры не компетентные, безответственные. Сроки доставки переносили, не предупреждали, приходилось самой вызванивать и искать свой заказ. Очень жаль, что оплатила заранее, иначе не связывалась бы. Никому не советую
1
July 18, 2023
Всё есть, подскажут. Но во всем изобилии отделочных материалов надо сначала самому определиться, что ты хочешь или хотя бы какого цвета.
August 4, 2023
Приобрели товар, он не подошёл. Приехали вернуть, товар приняли, но деньги не вернули. Сказали нужно ехать в главный офис. К тому же это происходит не в день сдачи товара.
November 9, 2022
Ассортимент товара отличный. Уровень цен приемлемый. Всё портит расположение, ни в одном магазине ничего купить нельзя, влутшем случае предложат оплатиь по QR коду, а за товаром езжайте на склад в Мурино (день потерян).
3
September 14, 2022
Хороший склад. Выбирать и купить очень удобно. Всё в одном месте. На месте обо всем можно проконсультироваться. Кому как, мне очень нравится.
2
September 22, 2023
Как не приедешь стоишь ждешь часами, могут приехать вообще постороние машина без рекламы Топ хауса, кладовщик скажет она грузится без очереди пожалуйста наведите порядок
January 27, 2022
Делаю заказ уже не первый заказ. Что-то подороже рынка, что-то подешевле, но по крайней мере, всегда есть в наличии всё необходимое. Гораздо удобнее взять товар в одном месте а не носиться по городу.
2
August 26, 2022
Хорошая компания, с моим не понятно поставленным вопросом была точно проведена консультация подобран товар. Молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.
1
September 12, 2022
Не понравилось в магазине на Кузнецовской ул. Сидят уткнувшись в компьютер. Все менеджеры заняты своими делами, но не покупателями. Не тот товар мне подобрали, ездила за металл.планками (всего лишь 7 шт.) в Мурино. Сдать обратно можно только в Мурино. Продавцы в магазине просто бездельники! Не рекомендую этот магазин.
1
2
September 5
Отвратительный склад ….
1
November 27, 2022
Склад, на котором можно посмотреть и купить товары для строительства. Широкий ассортимент. Из минусов - продавца абсолютно равнодушны к потенциальным покупателям
3
November 18, 2022
Магазин более менее нормальный, но если вы хотите оставить свои колёса после того как заехали на этот склад, то вам точно сюда. Господа предприниматели, неужели нельзя сделать дорогу? К вам люди едут за покупками, оставляют свои деньги, а у вас такое отношение к покупателям
4
1
September 23, 2021
Это единственный склад Топ Хауса (на весь город) где действительно вам выдадут товар (остальные точки Топ Хауса это шоурумы). Оплаты по карте нет. Только за нал. Догадайтесь почему. Сам склад не удобный: куча стройматериала и тебя пинают куда надо встать (ибо грузятся же фуры и газели доставки). Оформление не удобное и долгое (с начала платим потом бежим оформлять, ну или сначала в каком нибудь шоуруме трогаем/заказываем/оплачиваем а потом к ним на склад оформлять). Своей службы доставки у них нет, нанимают перевозчиков (кроят на этом безбожно). В общем как то так. И вроде материалов куча и цены (не самые плохие, а осадочек все равно есть). Короче сами поймёте когда столкнётесь. Подводных камней куча.
3
1
January 16, 2023
Нарисуйте табличек как проити на 1 склад!
И территорию посыпте песком, доехать на машине нельзя, а идти тут невозможно! Каток, можно ноги переломать! Если кто будет искать 1 склад он вот там по дороге направо за углом! Ни одного указателя!
May 28, 2023
Магазин хороший ,ассортимент тоже супер ,но вот дорога туда АД (и пробки и реально ухабы как с дороги съезжаешь
May 22, 2023
Быстро и профессионально. Есть выставка. Свободный менеджер поможет составить заказ. Не рекомендую ехать на склад вечером. Пробка гарантирована. Разбитые дороги подъезда и выезда со склада это наше всё.
July 2, 2022
Первый раз покупал здесь стройматериалы. Все в наличии на складе, цена адекватная. После работы заехал на склад, надо было уточнить детали заказа. Все рассказали, забрал в день заказа без проблем.
2
August 2, 2022
Персонал магазина мне показался с ленцой. Рассыпанные окурки не убирали, пока я их не пожурил. Выбор товаров хороший. Менеджеры и продавцы работают быстро, без задержек и проволочек. Рекомендую.
1
1
May 19, 2023
Далеко и не всё есть в наличии, приходиться ждать несколько дней пока привезут с другого склада. А так, всё хорошо)))
June 9, 2022
Занимаюсь кровлями и фасадами уже 15 лет, иногда приходится здесь покупать разные материалы, можно ожидать чего угодно. От отсутствия товара на складе до брака. Как то купил 10 рулонных штор для мансардных окон, а по факту оказалось только 9. А так стандартные материалы поддерживают.
1
1
November 9, 2022
Бардак полнейший, и дорога убитая от склада, кладовщика пришлось искать, оплата в одном месте, документы в другом, склад в третьем, парковки нет, как и асфальта кругом, если покупать то с доставкой на это и расчитано, лучший сервис в Петровиче и Леруа
1
September 20
Отличный магазин!
Разведал путь, ещё приеду!
June 29, 2022
Заказ привезли очень быстро. Всё было в наличии. Цены значительно ниже, чем в других строительных магазинах. Продавца рекомендую!
2
July 13
Нет оплаты картой
November 20, 2021
Неплохой магазин. Нормальные цены. Можно договориться с менеджером о скидке. В наличии много материала. Но вот со складскими бывают проблемы. Не всегда торопятся. Плюс склад в Мурино. Добираться ад...
2
3
October 8, 2021
Хотел бы поделиться опытом возврата товара.
Процедура крайне неудобная и даже раздражающая. Надо было вернуть 2 панели купленные за нал самовывозом с Мурино. Процедура:
1. Позвонить своему менеджеру (почему только своему??) для оформления заявки на возврат
2. В офисе в Мурино узнал, что менеджер должен был сказать 6 значный номер для дальнейшего оформления. Другой менеджер мне не смог подсказать этот номер т.к. "Не видит чужие заявки". Снова связывался со своим менеджером. Как позже выяснилось, там ещё какая-то внутренняя процедура по утверждению возврата через начальство, что сильно удивило, т.к. похоже на неэффективный процесс в компании, но это не мое дело. Немного подождать пришлось.
3. После принятия товара на складе, деньги я могу получить... только на Кузнецовской! Вы шутите?! Это же почти другая часть города.
В общем если тут покупать, то только если возврат не планируется совсем, да и срок в 14 дней может быть мал.
1
November 23, 2021
Хорошая фирма. Большой ассортимент. Менеджер работал быстро и внимательно относился ко всем пожеланиям. Забрали товар, очень довольны. Обратимся еще!
3
November 19, 2021
Заходил поскольку приезжал на склад забирать покупку. Заходил на выставку просто посмотреть. Поставил четвёрку поскольку другой офис Топ Хаус мне кажется более аккуратным, тут показалось как то всё нагромождено на выставке. Документы и окно для получения находится в отдельном входе справа, читайте объявления куда идти, читайте таблички, я разобрался без труда.
1
August 21
Все ДОЛГООООО
1
July 30, 2023
Всё хорошо, приехал, быстро сделали накладную и так же быстро отгрузили товар. Спасибо
July 5, 2022
Самый классный магазин в Питере , есть всё, ну или почти всё... Главное там есть Антоха Коломоец)))
2
July 12, 2021
Очень крутой магазин, хорошие цены и огромный выбор. С нами работал менеджер Артур, всё на высоком уровне, вёл целый месяц наш заказ. То сдать товар приходилось, что-то докупали, всё без проблем и быстро. Мы довольны результатам, спасибо!
4
May 31, 2022
Покупал бордюрную ленту. Предварительно за два дня сделал заказ. Забрал, оплатил, всё без проблем. Менеджер хороший, не запомнил имя, правда (на входе слева).
Территория большая, я ходил пешком.
2