Ребята помогли мне с подбором облицовочных панелей для моего дома. Очень долго подбирал не мог определиться, но в итоге взял виниловый сайдинг. И по характеристикам меня устраивает, и по цене смог уложиться.
Хорошие качества, гибкая черепица Дёке из серии Генуя здесь вышла подешевле. Сделали скидку 12% по заказу. Нужное количество мы рассчитали вместе с сотрудником в офисе. Но я доволен. Главное, что заказ был выполнен в полном объеме и доставлен быстро.
3
1
A
Artem E.
Знаток города 2 уровня
14 января 2022
Пару месяцев тому назад я покупал в магазине материалы для строительства на участке. Перечислять все товары не стану, но заказ получился очень большим. Хорошо что доставку сделали быстро. Несмотря на огромный заказ, работают по средним срокам.
Заказываю не в первый раз. Очень нравится подход, быстрый подбор материала, расчет на месте. Выбор огромный, ассортимент представлен у них, множество образцов. Есть недорогая доставка по адресу.
В магазине работуют не поофессионалы ,покупала у них катепал финс.гиб.череп.привезли брак ,и отказываются...пришлось судиться ,вытграли
суд.но компенсации так и не можем получит... не знаю как у других ,но в этом магазине я больше покупать не буду..
В целом выбор в магазине большой. Заказывал там металлочерепицу и водосточку. Всё было приветливо до того как бабки перешли в кассу. Дальше началась мозговая камасутра. Логистика и доставка полнейший ноль. В назначенный мне день доставка не приехала. Машина, которая должна была подхватить мой груз в деревню уехала пустая. На следующий день я в 9.30 утра позвонил водителю с Топ Хауса, чтобы узнать, во сколько он поедет ко мне на адрес. Он сказал, что уже грузится и будет через час. А мне до города ехать только 100 км. Я стартанул. Подъезжая к городу я ещё раз набрал водителя. Он сказал, что ещё не выехал и приедет через полтора часа. Потом он перезвонил в 14.00 и сказал, что логисты чего то напутали и он выезжает в 15.00. В итоге груз приехал в 16.30 на место перегрузки, где я всё это время его ждал. Ну не УРОДЫ ли. Больше я в этот магазин ни ногой. И знакомым и не знакомым своим не советую туда соваться. КОЗЛЫ!!!
Купил хорошую и недорогую гибкую металлочерепицу. Продавалась она по акции, что вдвойне приятно. Другие варианты даже не рассматривал, но тут свой выбор мне не навязывали. Всем рекомендую, нормальный порядочный магазин.
3
Вячеслав В.
Знаток города 19 уровня
7 марта 2021
Видимо, у ребят и так как очень хорошо с прибылью, раз не хотят работать по воскресеньям.
По будням работаю, в субботу первая половина дня занята, как следствие, уже четвертую неделю пытаюсь заехать в Топхаус и всё безуспешно.
Сегодня решил вопрос самым простым образом - купил всё что нужно у конкурентов, чего и другим советую;-)))
Ставлю всего 2 звезды за отсутствие клиентоориентированности.
Утеплял крышу самостоятельно, выбирал материалы в разных магазинах. Для хозяйственной постройки купил в другом месте, для дома здесь. Здесь качество металлочерепицы оказалось лучше, поэтому его решил укладывать на крышу дома. Остался доволен.
Хороший магазин, по метизам и не только все нашел в момент необходимости. Обслужил очень вежливый сотрудник, прям приятно!
2
А
Анонимный отзыв
20 марта 2020
Очень большой выбор кровли, помогают подобрать и рассчитать. Цены нормальные, хоть и скидки не было, условия доставки устроили больше, чем у конкурентов. Рекомендую.
3
1
Dina
Знаток города 6 уровня
24 октября 2020
Странный сервис. На сайте написано, что перед заказом нужно уточнить наличие у менеджера. Позвонила, обещали узнать есть ли на складе нужные панели и перезвонить. 4 часа ждала, никто не перезвонил, позвонила сама. Менеджер никак не отключился и, видимо, даже не прикрыл трубку, орал своим коллегам, что-то там ржали, потом снова кричали, обещали перезвонить через 5 минут. До сих пор жду. А панели для цоколя, углы, отливы и т.д. купила в другом магазине, где, если говорят перезвоню, перезванивают, а не ржут в трубку.
4
А
Антон К.
Знаток города 3 уровня
31 августа 2020
В офисе топхаус меня консультировала девушка. Я не ожидал, что она так хорошо сможет мне дать рекомендации по подбору материала и рассказать, что лучше. Приятно удивлен, но оказывается даже девушки могут разбираться в таких товарах.
Магазин хороший, сайт удобный, заказы осуществлять можно без труда и проблем. Плюс еще и проконсультируют, если есть вопросы. Заказал утеплитель, сайдинг и ограждение, а именно сетку рабица для своего дачного участка. Все товары доставили оперативно. Качество высокое.
Огромный выбор разных товаров, приемлемые цены. Я заказал виниловый сайдинг grand line америка. Количество рассчитывал вместе с сотрудником, потому что сам практически не разбираюсь.
Обшивка рельефными фасадными панелями придает дому презентабельный вид. У вас заказал такие панели Кедрал Вуд фактура под дерево. Цена на продукцию выгодная, доставка оперативная и удобный способ оплаты. Очень доволен, что услугами воспользовался у вас. Спасибо за качественный товар.
В прошлом году был ремонт небольшой у меня на даче. И в данном магазине приобретал металлочерепицу и сайдинг. Порадовали нормальные цены большой выбор разных цветов. С доставкой тоже все хорошо.
Компетенция менеджера, качественный подход к работе. Реально крутое обслуживание, низкие цены и быстрая получения покупки. Заказ был сделан в начале сентября, доставка через 4 дня.
В Топ-Хаусе уже несколько раз заказывал материалы для стройки на даче, которая, как водится вечная. Последний раз в июле 2018 г. покупал гибкую черепицу icopal и водосточку для крыши нового дома - приятно удивило, что как давнему клиенту менеджер дал скидку 20% от цен на сайте. Получилось дешевле, чем в других местах. Есть интересная опция - бесплатная доставка в определенные дни недели, даже за город. Недостаток - чтобы оплатить картой надо ехать со счетом в другой офис на Якорную.
2
Я
Ярослав Моишеев
Знаток города 4 уровня
4 июня 2020
Купил кровельные материалы. Мне не на шутку пришлось консультироваться с сотрудником. Но выручило то, что он хорошо знает ассортимент и спокойно отвечает на все вопросы, помогает сделать выбор.
3
1
В
Вячеслав Б.
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2020
Нашли у них качественную черепицу нужной мне расцветки и по нормальной цене! Спасибо за быструю обратную связь и оперативную курьерскую работу по области.
сказал консультанту – не буду покупать, нужно просто посчитать материал. А он тут же начал все подсчитывать! И даже не наяривал и не уговаривал взять прямо сейчас. Просто сухой подсчет. Вернулся через пару суток, внесли изменения и оформили заказ с доставкой. Супер-доволен сервисом!
3
2
А
Анонимный отзыв
1 октября 2018
Ремонтировали крышу у мамы на даче и в этом магазине выбрали Onduline Красный. Удачный цвет, гибкий лист, удобно при монтаже. Благодарю консультанта, который посоветовал этот материал, действительно хорошее качество и приемлемая цена. Доставка осуществлена во время.
3
2
Д
Денис Куковкин
Знаток города 3 уровня
23 июля 2020
Работой сервиса остался более чем доволен, мне уделили максимум внимания в офисе, на выбор было предложено много разных вариантов для отделки крыши, про заказанную кровлю подробно рассказали, даже не ожидал этого.
Заказывали сайдинг и стеновые панели Деке. Все было в наличие. Привезли быстро. Мне даже показалось, что получилось дешевле, чем в паре других магазинов. Считали по метражу стен вместе с продавцом (он молодец). Почти не ошиблись.
Сделал утром заказ. Перезвонили и уточнили информацию, согласились сделать доставку. И каково же было мое удивление когда привезли в тот же день. Молодцы, все сделали точно, быстро.
3
1
Д
Данил С.
Знаток города 3 уровня
7 августа 2020
Нормальные цены. Конкурентам стоит у вас поучиться. Где искал, везде цены загибали. Но тут уложился в бюджет. Менеджер ещё хороший, выбирал что получше и подешевле. Работает на клиентов.
Хорошая компания. Заказал металлочерепицу. Выбирал вместе с работником. Рассчитали и привезли, за дополнительную цену. Молодцы. Желаю вам успехов и процветания в работе.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий М.
Знаток города 3 уровня
9 мая 2020
В этом магазине лучшая цена была на материалы и доставили их все своевременно. Плюс, расположение офиса вполне комфортное, добраться легко.
Цены и каталог - главные плюсы магазина. Покупаю пол года с небольшой периодичностью. В начале весны начал дом остраивать, в следствие чего заказал газобетонные блоки в количестве 50 штук, по акции. Привезли в скором времени после того как произвёл оплату на сайте. Благодарю, как всегда я доволен, спасибо, что вы есть.
3
2
Е
Евгений А.
Знаток города 3 уровня
27 марта 2020
Был отличный опыт покупки. Получил товар хорошего качества. Кровлю теперь буду советовать к покупке только в этом магазине и конкретно этот офис – приятное обслуживание менеджеров магазина.
3
1
Артем Р.
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2021
покрывает все самые востребованные требования по строительству! Высокое качество товаров.
Отлично продумана и выполнена работа. Решили заменить крышу, купили у них всё необходимое. Заинтересовали прежде всего цены и варианты выполнения.
3
Г
Григорий Ф.
Знаток города 2 уровня
28 мая 2020
Металлочерепица хорошая, по совету менеджера купить, она позволяет накрыть большой объем кровли, не разорив вас. Я убедился на опыте покупки. Работали профессионалы. Укладывали материал быстро, но качество супер! Теперь все соседи спрашивают, где покупал.
Заказ сделал онлайн, почти месяц голову морочили, чтобы в конце сообщить, что такого товара нет в наличии. После заказал в другой фирме, где на следующий день получил. Полный отстой!
3
2
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2019
Заказал четырехскатную металлочерепицу. Естественно, в наличии не было, пришлось немного подождать, но выполнение было очень быстрое, привезли за город, в нужное время. Сроки доставки постоянно обсуждаются по телефону.
Не ответственно работает персонал. Заходишь и впечатление что ты тут лишний.
1
2
Д
Дима Ф.
Знаток города 3 уровня
21 августа 2020
Самые доступные цены, сохраняется хорошее качество и консультант в магазине сам заинтересован в том, чтобы подсказать самый лучший материал.
3
2
П
Павел К.
Знаток города 3 уровня
3 апреля 2020
Переплаты не было. Нормальное качество. Хороший выбор материалов. Отличные сотрудники. На телефоне решили все вопросы по заказу. Хорошая помощь. Считаю магазин и его сотрудников стоящими.
3
1
Павел Игоревич
Знаток города 15 уровня
18 июня 2023
Консультация немного не устроила
1
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
выполнение заказа в минимальные сроки, нет никаких проблем с этим вопросом. Спасибо, буду заказывать в дальнейшем. И тем более, что такое выбор кровельных материалов ещё нигде не встречал.
К смете и к договору не было никаких претензий. Нормальная цена. Отличная организация. Заказывал кровлю, привезли всё, справились с заказом быстро.
3
А
Анонимный отзыв
16 августа 2018
Брали подъемные гаражные ворота, 2750х2250. За тридцать восемь тысяч, цена такого размера, реально ниже чем у других. Понравилось что доставили бесплатно. Уже установили, работает отлично! Покупкой очень доволен, буду заглядывать!