Ценник на ремонт и запчасти выше рынка . После продолжительного ремонта оказалось, что коробка работает не корректно. Было предложено перепрошить " мозги " и заменить соленоиды , плюс к цене ремонта. Не помогло. Оказалось не правильно собрали коробку. Т. е. выходит за неверную диагностику и свой брак мне навязали ещё и доп. услуги. Казалось бы после 2 месяцев этой эпопеи с ремонтом приключения закончились? Как бы не так! Не прошло недели, как отсоединился тросик селектора переключения передач ибо закреплëн был кое-как . Заказ В0000002023 от 04.10.23. Тел. *"""""2668 Рено Сценик
Возникают некоторые недопонимания с сотрудниками мастерской, записывался на замену масла в вариаторе, спросил можно задние колодки поменять, менеджер сказала поменяем, ценник в районе 1000 руб., по факту приехав на замену масла менеджер говорит, что колодки они не меняют, поговорив со слесарем озвучили сумму в 3500 р., что в 2 раза выше средней цены по городу, далее фильтр грубой очистки масла договаривались промыть и поставить на место, они поставили мой новый который я взял на всякий случай, старый фильтр мне не вернули, хотя он многоразовый, делайте выводы.
Здравствуйте всем, приехал первый раз к ним на диагностику, сотрудники сказали, что проблема в левом шрусе. Да, он был немного изношен. Приехал на контрольный осмотр после ремонта, сказали, что есть запотевания и нужно будет снова приехать через неделю. Приезжаю на второй осмотр, снимают шрус, говорят мне о том, что люфт в коробке и ее нужно снимать. На мой вопрос «Почему не выяснили это при первой диагностике?», мастер сказал, « Механик увидел, что есть износ шруса и обозначил 100% проблему в нем и дальше не стал смотреть».
Здесь уже вопрос к компетентности вашего механика, который решил, что дальше можно не смотреть и тем самым не решил ту проблему, с которой я приехал.
При последнем осмотре мастер насчитал около 90-100 т.р. за ремонт коробки, чтобы исчезла та проблема, которая была заявлена мной.
Говорят одно ,что вернут деньги потом через неделю говорят «вы наверно не так услышали»
Мастер приемщик КОНСТАНТИН вам отдельный спасибо ,что сначала говорите одно потом оказываться совсем по-другому.
Так же Мастер приемщик АНДРЕЙ про вас тоже не забыл ,звоните клиентам только через 4 дня 😂 выслушал меня сказала ,что клиентоориентированность ноль, что обманываете клиентов и АНДРЕЙ у нас говорит ладно до свидания 😂
Бегите от туда мастера по «ремонту» не знают ,что делают уровень опытности просто 0. Мастер приемщики ищите новые способы обмана) скоро о вас будет весь город знать)
Качественный сервис за приемлемые цены. Приехал с шумом и вибрацией АКПП. Мастер оперативно протестировал и загнал авто на подъёмник. Дополнительно поменял масло. Мастеру-приемщику Константину отдельный "респект".
Не серьёзно относятся к своим клиентам. Записываешься, приезжаешь, а оказывается нет специалиста. Приехать пришлось 4 раза. Цены умопомрачительные, 8 гаек открутить 8000. Не доволен результатом, автомобиль не отремонтировали. Отдал 22000 и уехал на неисправном автомобиле. Ждут когда клиент созреет и готов отдать любые деньги. Выполнили не нужные работы за которые и содрали деньги, а сразу продиагностировать не смогли. Больше туда не поеду это точно
Всегда обслуживаю акпп в данном сервисе, никогда не подводили, к ремонту и обслуживанию подходят с умом. Цены на обслуживание и ремонт приемлимые. Рекомендую.
Хочу оставить отзыв о работе Тор Gear. Обращаюсь в этот сервис уже не первый раз и всегда довольна качеством услуг! Хорошее обсуждение, есть зона для ожидания, очень удобная. Компетентные мастера, комфортная стоимость обслуживания.
Самое главное это порядок и чистота сервиса. Осталась очень довольна, приеду ещё не раз.
Менял масло в АКПП, когда пригласили посмотреть на состояние старого масла, заметил подтеки масла на фильтре , оказывается фильтр был плохо прикручен в предыдущем сервисе, предложили сменить масло и фильтр в двигателе, все было в наличии, сервис хороший,заезжаю уже на второй машине, всем рекомендую.
Всем привет! Хочу оставить отзыв о работе Top Gear.
Я обратился в эту компанию после многократного ремонта вариатора Ниссан Теана волшебным специалистом по ремонту вариаторов в городе Ижевск по имени Андрей.
Отправил к нему на ремонт автосалон, в котором я и купил авто. Не буду подробно расписывать все чудодейственные процедуры волшебника Андрея по оживлению вариаторов.
Как итог, как были ошибки по вариатору, так и остались. В общем, вариатор не ехал, были пробуксовки, толчки и низкое давление во вторичном контуре. И не подумайте что я специалист по вариаторам. Нет. Вынужден был установить диагностику вариаторов CVT Z50 и начать изучать азы волшебства Андрея.
Но мне это надоело, чуда не произошло.
Занялся поиском сервиса по ремонту акпп. Изучил интернет, прочитал кучу отзывов, выслушал мнение авторитетных сервисменов.
Было принято решение обратиться в Top Gear.
Записался по телефону на диагностику. Сначала провели компьютерную диагностику, потом в движении проверили параметры работы вариатора. На подъемнике сняли поддон вариатора. На магнитах много стружки. Хотя за 2000 км волшебник Андрей мне делал последний ремонт. Диагноз: капитальный ремонт вариатора.
С тревогой я ожидал предварительный расчёт ремонта. Сумма мне показалась значительной. Было сомнение в целесообразности такого ремонта, завышении ценника запчастей.
Пообщался с сервисменом в Jatco Service, показал ему расчёт. На что получен ответ что ценник адекватный, в регионах цены завышены, отчасти в виду отсутствия конкуренции. Была перечислена предоплата и ремонт начался.
Настал тот день когда я приехал за авто. Заканчивали сборку и начинали адаптировать вариатор. Но по нахмуренным лицам я начал понимать что что-то пошло не так. И вот в 19 часов мне говорят, что авто сегодня не выдадут, имеется нарекание к работе вариатора. При этом я их начал просить выдать мне авто, но директор Димитрий стоял на своём. Надо разбирать и доделывать. Я понимаю что на ночь я остаюсь в Ижевске, все автобусы ушли, ехать до дома почти 200 км. Что делать?
И тут Димитрий после поисков такси, бла бла кар и вк предлагает ехать на его машине. Я конечно отказался, но этот поступок Димитрия меня сильно удивил. По итогу приехал за мной товарищ через 2,5 часа и я уехал домой.
Через день мне Димитрий сообщил, что машина готова и я тут же примчал. Моя красотка ждала меня помытой, пропылесосенной. И я счастливый поехал домой.
В работе у них мне понравилась открытость. На любом этапе могли показать процесс ремонта. Показали старые детали, причину поломки и результаты в вариаторе от этих поломок. А ещё порядок в автосервисе, чистота на рабочих местах. Я рад что в Ижевске появился настоящий Центр ремонта акпп.
Раньше я ремонтировал акпп в Екатеринбурге.
Обратился в этот сервис впервые были проблемы с акпп. Мастера на приемке авто отличные парни все объясняют и показывают что очень приятно. Топ гир компания вы лучшие теперь друзья. Отремонтировали мою машину качественно, рекомендую этот сервис
В данном автосервисе ремонтировал вариатор на Аутлендере. Воспользовался услугой ремонт за один день. Сделали отлично, дали гарантию один год. Был удивлён внимательностью к клиенту. Все неисправности показали, рассказали причины и что сделали. При ремонте можно присутствовать. Т.е. все прозрачно. Соответственно рекомендую. Спасибо за качественные услуги.
я из ижевска у меня рено дастер 2 литра полный привод, купил ёе новой с пробегом 7км в октябре 17 года, эксплуатировал только на переднем приводе, при пробеге 60000 км лопнуло стопорное кольцо фрикционного вала в акпп, отдал в 2020 году в фирму топ гир, попоросили за ремонт 89 тыс руб, после ремонта проехал примерно 800 км и пропал контакт по шлейфу акпп перестали включатся 3 и 4 скоростя -чинил там же отдал 16 тыс руб в топ гир, клялись что после ремонта больше 200 тыс отъездит, но вот пробег уже 122 тыс и 23 год на дворе и опять сломалось стопорное кольцо- поехал опять в топ гир, там подключили прибор прокатились на 1 передаче так как другие не включаются и развели руками мол прибор не показал ошибок, после 2 часов ожидания вынесли вердикт что сломалось стопарное кольцо, . Я спросил как же так получилось? Они ответили : ну так получилось! И развели руками запросили 135 тыс за ремонт. Отдал я дастер в другой сервис в ижевске и когда разобрали ужаснулись, оказывается в топ гир заменили стопарное кольцо и приварили его к валу, что не допустимо сказали мастера и з другого сервиса!!! Теперь блогодоря топ гиру у меня капиталка на 200000 рублей. Топ гир очень мутная фирма!!! На фото приваренное стопорное кольцо к валу барабана, которое разрушилось в коробке акпп через 60000 км после пробега, из за чего весь вал под замену теперь.
Снова заезжала на обслуживание и в очередной раз убедилась в профессионализме! Спасибо за отношение к моей машине.
Все прекрасно! Мастер вежливый, объяснил все подробно!
Приезжала на замену масла в Outlander, сейчас конечно машина летает!! Сделали все быстро. В общем все супер!
Рекомендую однозначно!!!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Прежде чем ехать туда, прочитайте внимательно!! Абсолютно не понимаю от куда столько позитивных отзывов. При первом звонке в сервис, сказали работа с моей коробкой займет день, запчасти все в наличии. После диагностики, оказалось работа будет 7-10 дней, с учетом заказа запчастей. По цене ремонта ничего не говорят. На мой вопрос отвечают, при вскрытие коробки все будет ясно. То есть ремонт может стоить 30-40-200 тыс. Руб, и вам об этом скажут, только после ремонта. Предупредил, что буду забирать машину, сразу оказалось, что они могут сразу сказать, все цены на работу, а это просто «новенький специалист», не опытный. Забрал машину, уехал в другой сервис. Сделали все быстро и без лишнего головника. Не советую даже смотреть в их сторону.
Ребята молодцы, работают добросовестно. Диагностику коробки осуществляли специальной программой, тестом на дороге и визуальным осмотром. Дали рекомендации. Есть рассрочка на ремонт коробки и замену масла.
Сам я с Уфы, по приезду в Ижевск получилось что мой автомобиль Киа Starting пришёл в неисправность, а именно АКПП,( после буксования в сугробе перестала включаться скорость).
Позванив в Top Gear, специалист Андрей выслушал и предложил эвакуатор и диагностику АКПП. 👍
Рекомендую 👍
Хороший сервис, обслуживание на уровне, вежливые мастера, приятно, что есть гарантия на работы и запчасти, посещением сервиса остался доволен, могу рекомендовать!
Я долго был в поиске хорошего сервиса. И кажеться нашёл. Так как в нам городе (Глазов).не занимаются обслуживанием и ремонтом акпп. Пришлось искать в ближайшем городе (Ижевск) Содрудники вежливые. Рабочие знают свое дела. Подскажут как лучше поступить в той или иной ситуации, подберут по ценовой категории материалы(учитывая сейчас обстановку на рынке запчастей и масел), чтоб были не заоблочные ценники.
Всегда есть в наличии масла (оригинал и не оригинал), фильтра. Что очень удобно не надо искать и заказывать отдельно.
В этот сервис уже приганяю не первую свою машину. Сейчас пригнал Mazda CX5, замена масла. Всё сделали быстро и качественно.
Всегда готовы проконсультировать.
Место ожидание для клиентов удобное, мягкие диваны, есть не большой детский уголок, чай и кофе на выбор.
Спасибо большое Топ Гиру за ремонт АКПП! Сделали все оперативно и в срок как обещали, проехали 200 км без нареканий!!!
1
Show business's response
Prosto_ Naira
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Нужно было починить машину, был неприятный звук при езде, нашла в своём городе хороший автосервис. Приехала, рассказала муть поломки, починили достаточно быстро, есть комната ожидания в целом осталась довольна, если что вдруг, то сразу сюда теперь. Спасибо.
Очень не понятная компания, отдавал авто на ремонт акпп, обещали за неделю, делали две. После ремонта проехал 1000 км. Коробка ушла в аварийный режим. В период езды 1000 км коробка пиналась, тормозила. Короче посмотрели и ничего не нашли. Еду дальше, проехал 200 км, коробка пнулась так, что думал вместе с двигателем выпадет из моторного отсека. Приехал вновь, обещали посмотреть и отдать на следующий день в 11:00 , решил предварительно позвонить, звоню в 11:30 и мне сообщают, что к машине никто не подходил. Вспомнил- при диагностике на 1000 км. Оторвали передний бампер.
В 2020г. Ремонтировали вариатор на форестер. Проехал более 50 тыс км без нареканий. Неожиданно в 2023 г. Возникла проблема с подбором передней ступицы(не считывается абс). Оперативно смогли подобрать и заменить. В других мастерских выполнить подбор ступицы не смогли. Отличные специалисты. Уважительное отношение. Разумные цены.
Всегда качественно, оперативно и плюс машинка чистая после ремонта 😊
2 года как пересела на автомобиль с АКПП и всё время приезжаю только к ним: на замену масла, на диагностику мало ли что) Спасибо за ваш труд!
Очень не понравилось обслуживание, возможно из-за того что я приехал из другого региона была попытка накрутить ценник по мах. Как мне показалось. По рейтингу цена-качество стремится к нулю. Сложилось впечатление что персонал работающий в сервисе, абсолютно не волнует престиж и рейтинг этого сервисы.
Ремонтировали коробку акпп. Записались заранее. Очереди не было. В субботу тоже работают. Есть комната ожидания. Туалет.
Работают несколько лет. Есть опыт ремонта акпп. Надеемся наша коробка долго прослужит.