Нина Александровна
Уже на вторую квартиру произвожу закупку в этом магазине, который один из лучших магазинов на моей памяти- огромный выбор плитки и керамогранита, ламината и паркета. Много разных коллекций от разных производителей. Первое. Отдельное слово о продавце-консультанте. Я общалась все время с Виталием. Хочу отметить его высокий профессионализм, отменную выдержку и уравновешенность в сочетании с неизменным доброжелательным отношением к покупателям. Когда была необходимость посоветовать - Виталий помог с подбором нужной коллекции. Помог с расчетом объема плитки. Всегда был на связи.
Во-вторых цена. При вполне хорошем качестве очень даже доступно. Плюс дали дополнительную скидку.
В-третьих, доставка. Быстрая, хорошо организованная. Я брала несколько видов плитки, среди доставленной мне, несколько плиток по дороге разбились. Их сразу же заменили в течении нескольких дней в удобное для меня время без волокиты и отговорок.
Забежала в торговый центр в поиске керамогранита, похожего на рендер из пинтереста и особо ни на что не рассчитывала, пока не наткнулась на магазин Top floors и консультанта Виталия.
Виталий очень заинтересовано искал похожий керамогранит в представленных образцах в магазине, и нашёл! Уложил керамогранит в специальной программе, рассчитал необходимое количество, и мы оформили заказ. Доставка была комфортной. Даже отличной!
Потом я решила, что напольное покрытие (винил) и керамогранит для фартука тоже буду покупать только в этом магазине. И снова получила помощь в подборе и поиске. Вторая доставка была такой же комфортной.
Когда мои "мастера" уложили доставленный spc ламинат неправильно (мне нужно было ёлкой, а мастер начал выкладывать палубкой), и рабочие сообщили мне, что нужно докупить пару ураковок ламината, т.к. не хватает, я снова обратилась к Виталию, чтобы докупить необходимое количество. Виталий не продал мне требуемое количество, как, наверное, сделал бы любой другой, а стал разбираться, почему не хватило, т.к. при покупке Виталий рассчитал необходимое количество упаковок исходя из метража квартиры и учёл небольшой запас, И НАШЁЛ ПРИЧИНУ нехватки ! Потратил много времени, вник в проблему и ,друзья,ПОШЁЛ КО МНЕ НА ОБЪЕКТ, И ОБЯСНИЛ МАСТЕРУ, КАК НУЖНО УКЛАДЫВАТЬ, УКАЗАЛ НА ОШИБКУ РАБОЧИХ! ВИТАЛИЙ, ОЧЕНЬ ВАМ БЛАГОДАРНА, ВПЕРВЫЕ ВСТРЕЧАЮ НАСТОЛЬКО ЧЕЛОВЕЧНОГО И ЗАИНТЕРЕСОВАНОГО ЧЕЛОВЕКА, ПРОФЕСИОНАЛА, УВЛЕЧЕННОГО СВОИМ ДЕЛОМ И ЖЕЛАНИЕМ НЕ ПРОСТО ПРОДАТЬ, А ПРИНЕСТИ РАДОСТЬ !
Мои Вам искренние лучи добра, благодарность, наилучших пожеланий и прекрасных клиентов, спасибо за Вашу работу и в целом, вашему магазину, за то что Вы есть!!!!!
Рекомендую всем и каждому!
Благодарю судьбу, что когда то обратилась в эту компанию при выборе керамогранита, потому что получила не только именно то, что хотела, но и вежливое и корректное отношение. Очень ответственный Артём был всегда на связи и спокойно воспринимал все мои метания среди большого ассортимента. Желание искренне помочь с выбором, доставить товар в удобное мне время. А Виталий к тому же еще подсказывал варианты решения наших сложных проблем по ремонту, это выше всяких ожиданий! В итоге, поставила бы 10 звезд, но можно только 5, тогда желаю дальнейшего развития и удачи! Мои рекомендации тем, кто в поиске хорошего магазина, за приобретением напольного покрытия только сюда!