Top Concept
67 отзывов
1 июня 2023
Приобрел стол Elan 90 в начале мая. Стол отличный, сделали все в срок, доставили рано утром, как я просил. Качество отличное
8 мая 2023
Спасибо за качественные и красивые стулья! Все пришло в срок! Лучше, чем ожидали!!!
29 ноября 2022
Отличные стулья по хорошим ценам. Много расцветок и вариантов.
12 февраля 2021
Заказали стулья в первых числах декабря 2020 года. Обещали доставить до нового года. Числа 30 декабря позвонили узнать, где же наши стулья? Сказали не успеваем, после праздников. Позвонили после праздников, оказывается срок изготовления 60 дней!!!!!! И праздники в эти дни не входят! Сегодня 12 февраля 2021 года и стулья мы ещё ждём. Если б нам сразу сказали о таких сроках, конечно же я там не стала делать заказ. К слову, ты вообще никому не нужен и чтобы им дозвониться, надо ещё очень постараться. То менеджер уволился, другой в отпуске, третьему откровенно пофиг на вас и ваши стулья! Отвратительная организация! Ужасное отношение к покупателям! Очень интересно дождёмся ли мы стулья!
1
17 сентября 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
Стулья покупала через интернет магазин, качество оказалось отличное по приятной цене.
17 марта 2021
Стулья красивые. Но постоянная накрутка цены поражает. В декабре объявили акцию 3+1 и под ней провели повышение, которое полностью ликвидирует выгоду от акции. Вчера (16 марта 2021) вновь объявили акцию 3+1 и снова - повышение цен. Стулья, за которыми охотился, рассчитывая, что 3+1 - честная акция, в итоге за один день подорожали на 25%.
Грустно.
1
7 февраля 2023
Купила, 2 стола и стулья. Дизайн отличный.
Доставили в срок.
21 мая 2021
Покупали в этой компании обеденный стол. Очень быстро привезли. Стол очень качественный и красивый. Очень довольны. Спасибо!
2
7 августа 2023
Красивые кресла. Вежливый персонвл
24 января 2021
15.11 сделал заказ через интернет-магазин на стулья, которые числились в наличии. В тот же день связалась менеджер и сообщила, что стульев в наличии нет и срок исполнения заказа 45 календарных дней, но обещала, что до конца года успеют доставить , а мне было важно получить их до нового года. Это был первый сюрприз. Второй сюрприз был связан с доставкой, а именно, при оформлении заказа автоматически рассчитывалась ее стоимость, которая была оплачена. Однако, менеджер сообщила, что доставка оплачивается при получении в пункте выдачи транспортной компании.
Что в итоге получил - заказ был отправлен 29.12 и естественно в оговоренные сроки стулья не успели доставить.
Работа транспортной компании DPD это отдельная песня - в новогодние десятидневные выходные они работали 1 день, офис находится в промзоне, до которой добираться два часа лесом, три часа полем, с ориентиром чтоб их найти чужой рекламный щит, естественно в этот один день забрать заказ не получилось, и пришлось ждать еще неделю.
Теперь собственно о стульях - фото на сайте не соответствует фактическому пошиву сиденья, на ткани присутствуют дефекты в виде либо царапин, либо заломов.
Плюсы: Качество исполнения в целом хорошее, дизайн интересный, упаковка сохранила целостность товара при транспортировке. Стоимость доставки, оплаченную на сайте, вернули оперативно.
Минусы: Сайт не информативен, нет актуальной информации о наличии товара, стоимости доставки, статуса исполнения заказа. Низкий уровень поддержки клиентов, менеджеры не знают, когда производство изготовит заказ.
26 июня 2021
Где наши стулья!? Мы ждем заказ с 4 марта! Прошло 3 месяца! Все сроки сорваны! Ужасный сервис! Никому не рекомендую!!!! Не связывайтесь и сэкономите свое время и нервы!! Ужас!!!!!!
2
1
15 мая 2021
Купил для офиса новый стол, и в комплекте с ним 4 стульчика. Вот сегодня мне его доставили. Курьер вежливы такой, извинился даже за то, что после обеда приехал. Качество мебели хорошее. В будущем планирую еще делать заказы.
4 августа 2020
Поехал в Румянцево, а там оказывается нет их шоурума. Позвонил, - сказали, ой приезжайте на Артплей. Приехал на след день - а там все закрыто!! Звоню- трубки не берут! Собственники- вы там как, дружите с технологиями управления или нет? Сервис - дно!
2
12 сентября 2023
Хороший маленький магазинчик.
1
25 мая 2021
Отличная мебель и качество
Брали кожанные стулья для обеденной зоны
18 августа 2022
Хорошая мебель не хуже Деф!!
21 мая 2021
Хорошие стулья, идеально вписались с интерьер