Top concept
61 reviews
June 4
10 декабря 2023 года в данной организации были приобретены стулья Rolf цвет антрацит. Спустя полгода на одном из стульев стала слезать краска. Я обратился к продавцу для оказания ремонта по гарантии. Продавец посмотрев фото и видео, принял решение отказать в гарантии, не осмотрев стул в живую и не направил данный товар на экспертизу, тем самым нарушил ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Все мои обращения и аргументы о гарантийных обязательствах и нарушениях законодательства Российской Федерации игнорирует. Будьте внимательны и осторожны, приобретая товар у данного продавца. Намерен обращаться к продавцу с досудебной претензией, в Роспотребнадзор и в суд для защиты моих прав.
August 14
Июле 2024 г. приобретены полубарные стулья Berg. Стулья понравились, удобные, комфортные, стильные. Срок исполнения с момента предоплаты 30 дней. Оперативная связь с менеджером, отвечает на все вопросы по доставке и заказу. Стулья поддаются корректировке (чуть изменили высоту под наш стол-остров) не изменяя внешнего вида. Рекомендую данную организацию.
May 29
Долго выбирала барный стул и остановилась на компании Top concept. Понравилось взаимодействие с менеджером компании, он профессионально помог с выбором, рассказал про акцию. Стул прислали по почте, качественно упакован, сама легко собрала. Довольная! То, что и хотела! Благодарю!
October 8
Купил кресло. Сначала конечно выбрал в салоне Артплее. Качество супер. Взаиможействие с менеджером и роставка на пять баллов.
А вообще у этого производителя много удобных кресел и стульев. Обязательно вернусь за новыми!
November 23, 2023
Закзывали индивидуально различные варианты стульев (каждому из детей в свою комнату под интерьер и цветовую гамму).
Достаточно большой выбор материалов и цветов в наличии.
Срок изготовления 35 дней - но мы готовы были ждать, тк у нас уже был комплект стульев, и детям очень на них удобно делать домашнюю работу! Никакие кресла (офисные и тд) не идут в сравнение по удобству!
Заказ делали удаленно через сайт, с нами оперативно связалась менеджер и вела всю сделку (вплоть до доставки в регион), доставка через транспортную компанию, отдельно отмечу заводскую упаковку!
Остались очень довольны, всем рекомендуем!
1
June 1
Благодарю за отличную работу менеджера! Заказ офомляла из другого города. Все вопросы оперативно решались. Доставка качественная. Заказывала стол+стулья. Очень довольна!
1
November 14, 2023
Заказывала стулья Nord в цвете 26 и затем к ним табуретки в этом же цвете. Просто замечательные позиции! Очень удобные, красивые и стильные. Отличное соотношение цена - качество, смотрятся даже дороже) Быстрая доставка, оплата возможна при получении, легко договориться о заказе через вотсап. Очень приятные менеджеры и по вотсап, и в офлайн магазине в Артплей. Довольны и благодарны ❤️
1
July 12
Заказывали стулья Берг из другого города, раньше срока изготовили заказ и без проблем выслали в другой регион. Комплекция полная, качество супер, невероятно удобные
May 18
Искала аккуратный стул определенного цвета. Такого цвета в наличии нигде нет, а изготавливать один не все готовы. Эта фирма согласились изготовить один. Менеджеры приятные в общении, оперативно решают задачи, быстро отвечают. Изготовили очень быстро. Доставка вообще порадовала: упаковано все на славу…доставили быстро. Сборка сложности не составила… все понравилось. Спасибо
January 24
Очень рада покупке здесь стульев.
Отличное качество.
Понравилась работа менеджера, быстро помогли подобрать нужный цвет, так еще и предложили вариант с поворотом на 360 градусов. Когда покупала, не думала, что настолько удобен такой поворот.
Рекомедовала подруге заказать здесь стулья для столовой.
January 3
Заказывали в компании top concept кухонный стол. Доставку привезли вовремя, как и договаривались. Собирали сами, есть подробная инструкция, сложности не составило. Качество стола очень понравилось, тяжелый, выглядит надежно. Привезли без повреждений, хорошо упакован. Столешница со стеклом, царапин нет. Раскладывается стол плавно, все ровно и ссиметрично. Вообщем мы довольны.
При покупке общались с менеджером Аленой, очень милая и приятная девушка, отвечала на все вопросы. Перед покупкой, сразу были оговорены все нюансы, что тоже большой плюс.
May 21
Заказывала стол на кухню. К сожалению, транспортная компания привезла товар с повреждениями, скорее всего уронили. Связалась с менеджером. Предложили поменять на другую модель, либо подождать пару месяцев. Выбрала второе. Дождалась. Привезли новый такой же стол, отличного качества, за счет компании. Удивлена таким вниманием и заботой к клиенту. Сейчас трудно найти таких добросовестных производителей. К тому же, у Top concept большое разнообразие моделей мебели и, что не маловажно, есть свой стиль! А качество, вполне достойно. Рекомендую эту компанию однозначно!
March 28
Заказали кожаные стульчики Rolf. Очень классные и красивые! Качество 🔥🔥🔥 Упаковка для транспортировки меганадежная. Огромное спасибо менеджеру Алене за помощь в выборе и сопровождение вплоть до получения!
October 3
товар в наличии ..качество товара радует
стул из натуральной кожи ..заказывал доставку в тюмень пришло за несколько дней ..оплата частями + скидка на доставку
1
November 24, 2023
Доброго дня! Заказывала 4 обеденных стула. В восторге от качества изготовления и ткани. Ткань легко чистится от всего! Спасибо большое менеджеру, быстро поняла что я хочу и по цвету Отдельное спасибо доставке. Доставка была на будний день, вторую половину, по моей просьбе доставили рано утром перед работой. Приятно работать с такой компанией.
April 25
Заказала стул Мартин ретро кожа. Очень стильно выглядит. Качество хорошее. Работа персонала на высшем уровне. В среду задала вопрос о стуле. В понедельник уже был у меня. Отправили dpd. Наслаждаюсь элегантностью этого красавца!
May 7
Заказывали стулья, взаимодействовали с Натальей Иконниковой! Отлично проконсультировали, отработали заказ, привезли.
Еще необходим стол из керамического покрытия размером 140см, к сожалению оказалось сложно найти нужный цвет! Продолжаем искать
Спасибо
Наталья
December 30, 2023
Купила 4 стула "Albert"(Альберт) бархат в бежевом цвете. Очень удобные. Увидела их в ром-турах у 2-х дизайнеров, у Натальи Шелковской в её квартире и в проекте другого дизайнера. Очень благодарна, что он назвал продавца. Соотношение цены и качества замечательное. Доставили через день в очень надёжной упаковке. Швы безупречные, а изгиб спинки стула переходящий в ногу смотрится очень эффектно. Дочь назвала их театральными. Но нет, это современная стилистика с красивым, плавным изгибом спинки.
January 20
Приобрели стулья Mason, очень классные, удобные, как я и представляла. Фирма, проверенная нашим дизанером, поэтому сомнений не было. Получили собранные) все в целости и сохранности. Спасибо менеджеру, который консультировал по whatsapp.
December 5, 2023
Отличное качество товара, быстрая доставка, была доставка в Коасноярск, очень комфортно работать с менеджерами, которые владеют характеристиками о товарах и подробно консультируют
September 25, 2023
Покупала мебель для кухни (4 стула) , спальни ( пуфик) и гостевой ( кресло) .
По качеству , внешнему виду и стилю все отлично . Менеджер Наталья всегда на связи. Поставленные задачи решает оперативно . Рекомендую
May 27
Очень интересные модели стульев, кресел , диванов - качественные реплики итальянских дизайнеров
October 11, 2023
Территориально я не могла видеть изделие в живую, работали онлайн. Менеджер отвечала всегда и сразу, не заставляла долго ждать. Помогли в выборе материала, подсказали все нюансы выбраного изделия. Мы покупали стулья, изготовили и отправили в срок. Я всем довольна, качество на высоте. Сейчас буду оформлять еще один заказ!
October 5, 2023
Заказали стол из испанской керамики и 6 стульев к нему.Вся мебель отличного качества,стулья,которые готовили на заказ,просто супер. Очень удобные сидения и обивка замечательная,аж жалко на них садиться. Работа менеджера Натальи выше всяких похвал.На связи всегда, 24*7, и по тканям проконсультировала и видео прислала,фото прислала как стулья выглядят в живую у других покупателей. Даже контролировала достаку до самого последнего момента. Спасибо Наталье за её труд.Процветания вашей фирме.Рекомендую всем однозначно и при возможности,буду обращаться сама.
December 22, 2022
Покупала стул, покупкой очень довольна.
Стул хорошего качества, очень удобный.
Единственный недостаток- цвет немного не такой как на фото, лучше выбирать вживую, я заказывала онлайн.
Но мне стул все равно подошел.
Благодарю сотрудников за внимательность, и быструю отбратную связь.
Доставка небыстрая, переносили дату доставки из-за «поломки автомобиля», ждала неделю.
Но ожидание того стоило.
June 27, 2023
Заказывала стулья в дом. Заказала сначала 4 шт, потом дозаказала еще 2. При выборе сомневалась по поводу цвета, менеджер примлала не колько фото, что помогло определиться с выбором. Стклья очень нравятся, соответсвуют описания. Свекровь по моим стопам тоже себе заказала такие же. Доставка очень оперативно, курьерской компанией. Удобная предоплата 10%, остальное при получении. Рекомендую данный магазин
March 26
Заказывала стулья! Отличное качество и сроки исполнения! Цена тоже порадовала. Доставка в срок! Буду рекомендовать вас, спасибо!
November 15, 2023
Недавно заказала стулья в этой компании. Стулья в нашей семье всем очень понравились, удобные качественные. Они стали украшением гостиной!
January 8
Заказывали диваны Ридберг. Оперативно консультанты помогли с выбором, оформлением. В сроки уложились. Диваны превысили ожидания!
December 1, 2023
Купил кресло в данном магазине и захотелось перешить подушки в такую же ткань, у себя в городе ничего схожего по цвету и материалу не нашел, обратился опять к ребятам, выслали быстро и без проблем!
Магазин рекомендую!
1
July 28, 2023
Заказывали полубарные стулья Albert на кухню. Было непросто в том плане,что в нашем большом городе Санкт-Петербурге оказалось трудно найти возможность посмотреть стулья"вживую".
С менеджером работа была удобна и проста. Для выбора цвета присылали реальные фото стульев и кусочков ткани.
После доставки стульев была проблемка с ножками(заглушки были погнуты на одном стуле и он из-за этого качался). Данный вопрос был решен доставкой нам новых заглушек.
Все в порядке. Эксплуатируем уже 2й месяц,все красиво и удобно.
Единственое,что я могла бы отметить из не очень приятного,это металлические подножки,которые хромированны. Покрытие стирается от постоянного соприкосания с ногами и не вынлядит боестящим,как изначально. Вцелом это не очень заметно,но все же,я бы предпочла,чтобы цвет не стирался.
Ну еще один минус это очень долгое изготовление. Мы ждали более 40 календарных дней(по договору),была задержка дней на 10.
В остальном нас все устраивает и внешне и по качеству,выбором довольны.
Хочется отметить ткань,она прекрасно подходит для кухни. Моментально убрать любое пятно не составляет труда,она как будто не впитывает в себя ничего и не остаётся разводов.
1
April 29, 2023
Заказывала полубарные стулья Альберт. Качество превзошло мои ожидания, к тому же очень удобные. Менеджер отвечает быстро, на все мои запросы были предоставлены адекватные ответы и фотографии!
За дизайн отдельное спасибо! В итоге - стильно и удобно!
October 24, 2023
Приобрела в Top Concept стол кофейный EMPERIAL 80 керамика белая доя кухни. Покупкой осталось довольна. Данный магазин советую.
1
May 15, 2023
Для библиотеки заказывали кресла. С персоналом все четко отработали, доставили все в срок. Качество кресел отличное. В будущем будем обращаться еще.
December 1, 2023
Заказывала стулья Nord. Очень симпатичные. Сидеть на них очень удобно, переживала что будет не очень комфортно.
December 18, 2023
Очень доволна и заказом, и работниками компании
Супер🥰
Буду рекомендации раздавать🤩
С наступающим Новым годом 🥰
January 6, 2023
Купила два полубарных стула, которые теперь украшают интерьер квартиры и радуют нас и наших гостей - стулья очень удобные, мягкие, устойчивые и легко передвигаются.
February 14
Отличный стильный диван, качество на высоте, ткань нубук
October 5, 2021
Примерно с месяц назад подбирали с женой для своей квартиры угловой диван. Хотелось найти что-то свежее и современное. У компании Top concept, нашли несколько интересных для нас моделей. Переговорили с их менеджером, определились с цветом и тканью и оформили заказ. К нам диван привезли, как и обещали по срокам! Отличное качество, прекрасно смотрится, мы более чем довольны!
August 26
Отличная работа! Рекомендую!
1
October 27, 2022
Супер салон. Мебель отличная! Доставили в срок! Собрали, Установили. Наслаждаюсь новым диваном Оскар и стульями полубарные Алберт! Всё о чем мечтала!
December 8, 2021
Не рекомендую.
Договор купли-продажи №2394 от 18.10.2021
На "Стул полубарный "Robert"(Роберт), опора конус цв 27 серый бархат) в количестве 5шт.
Проговариваю с менеджером вероятность срыва или непоставки перед НГ, заверяют, что все ок.
Сделал предоплату 18.10.2021 12300 рублей.
Срок поставки 60 дней, ориентировочно на 18.12.2021.
08.12.2021 решил уточнить все ли в порядке и в пути ли мои стулья.
На что получил ответ:
Добрый день ! К сожалению я лично каюсь перед Вами , но Ваш именно тот случай когда изначально ничего не предвещало неприятностей но модель новая и в процессе изготовления выявлен существенный недостаток который повлияет на эксплуатацию изделия модель отправили в кб на дорабртку . Знаю что вам важно получить данные стулья к новому году но я не готова вам назвать день когда внесут изменения к модели и изготовят ваш заказ , пока он числится на этапе шитье . из наличия могу вам предложить модель William но он без подлокотников . с подлокотниками в наличии совсем ничего нет та что вы заказали единственная модель с подлокотником у нас в ассортименте . Лично приношу Вам извинения за ожидание , если не интересует замена возврат предоплаты оформлю в короткий срок .
Спасибо за заботу о клиенте.
Сам заказал, сам уточнил, что не будет стульев
1
February 22, 2022
Для своего бара я решил приобрести дизайнерскую мебель. Обратился в эту компанию, они как раз на этом специализируются. С дизайном мне помог определиться менеджер. По срокам они полностью уложились. На текущий момент все готово, я рад. По цене вышло не очень дорого. Рекомендую к ним обращаться, однозначно!
June 1, 2023
Приобрел стол Elan 90 в начале мая. Стол отличный, сделали все в срок, доставили рано утром, как я просил. Качество отличное
November 11, 2022
Покупали полубарные стулья. Упускаю вопрос с доставкой - та же история со сроками. Стулья прожили год. У трех из четырёх треснули спинки, далее эксплуатация стала невозможна. Люди, работайте над качеством
May 8, 2023
Спасибо за качественные и красивые стулья! Все пришло в срок! Лучше, чем ожидали!!!
November 29, 2022
Отличные стулья по хорошим ценам. Много расцветок и вариантов.
February 12, 2021
Заказали стулья в первых числах декабря 2020 года. Обещали доставить до нового года. Числа 30 декабря позвонили узнать, где же наши стулья? Сказали не успеваем, после праздников. Позвонили после праздников, оказывается срок изготовления 60 дней!!!!!! И праздники в эти дни не входят! Сегодня 12 февраля 2021 года и стулья мы ещё ждём. Если б нам сразу сказали о таких сроках, конечно же я там не стала делать заказ. К слову, ты вообще никому не нужен и чтобы им дозвониться, надо ещё очень постараться. То менеджер уволился, другой в отпуске, третьему откровенно пофиг на вас и ваши стулья! Отвратительная организация! Ужасное отношение к покупателям! Очень интересно дождёмся ли мы стулья!
1
September 17, 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал.
Стулья покупала через интернет магазин, качество оказалось отличное по приятной цене.
March 17, 2021
Стулья красивые. Но постоянная накрутка цены поражает. В декабре объявили акцию 3+1 и под ней провели повышение, которое полностью ликвидирует выгоду от акции. Вчера (16 марта 2021) вновь объявили акцию 3+1 и снова - повышение цен. Стулья, за которыми охотился, рассчитывая, что 3+1 - честная акция, в итоге за один день подорожали на 25%.
Грустно.
1