Очень удобное местоположение. Транспортная развязка максимально широкая. Персонал доброжелательный, консультации предоставляют профессионально, без лишней суеты. Атмосфера спокойная и приятная. Посещение стоматологии очень комфортно. К врачу Ирине Александровне хожу 6 лет, я в ее профессионализм влюблена. Очень высококвалифицированный стоматолог-терапевт и очень приятная в общении девушка.
Хочу выразить огромную благодарность стоматологической клинике "Тонус Премиум" за высокий уровень сервиса и профессионализм врачей!
Недавно я обратился к врачу-хирургу Анне Вячеславовне Паршиной. Ее экспертность и опытность произвели на меня неизгладимое впечатление. Анна Вячеславовна — настоящий профессионал своего дела, обладающий глубокими знаниями и умениями. Она очень подробно объяснила мне все этапы лечения после удаления зуба мудрости, ответила на все мои вопросы. Благодаря ее профессионализму, процедура прошла максимально комфортно и безболезненно.
Отдельное спасибо администратору Антону, который встретил меня с улыбкой и проявил высочайший уровень сервиса. Антон был очень внимателен, помог мне разобраться с документами и организовал все необходимое.
Рад, что выбрал "Тонус Премиум" для лечения зубов. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную стоматологическую помощь и высокий уровень сервиса!
Отличная клиника, удобное местоположение. Очень вежливый и внимательный персонал.
Особая благодарность хирургу Расулову Р.М. и его ассистенту за проведенную операцию по удалению кисты десны. Очень высококвалифицированные специалисты, во время операции разьяснялись все действия и даны рекомендации в послеоперационный период. Рекомендую. Большое спасибо!
Замечательная клиника, очень вежливый и приятный персонал. Хочу выразить огромную благодарность Анне Геннадьевне и ассистентке Анастасии Никифоровне. Специалисты, которые поддержат, успокоят, и самое главное, качественно и профессионально вылечат ваши зубы. Большое спасибо!
Отличное обслуживание, приветливый персонал, всегда предложат чашечку кофе ☕ Есть несколько закрытых комнат, где можно подождать начало приёма. В целом все просто на высоте. Работа врачей достойна отдельной оценки - превосходно ⭐⭐⭐⭐⭐.
Сегодня посетила Тонус Премиум и осталась очень довольна.Записалась по акции на бесплатную консультацию ко врачу Коноваленко Ирине Павловне .Уточнила еще раз у администратора,да сам осмотр бесплатно по спец.предложению.Мне необходимо было сделать КТ зубов ,отличное оборудование ,записали диск ,еще продкблировали на электронную почту и всего за 2900 руб .Ирина Павловна все расшифровала ,написала план лечения со стоимостью и какие самые проблемные зубы надо впервую очередь лечить.Также на этом приеме сделали чистку зубов давно собиралась почтстить был виден зубной камень ,цена-качество адекватное.Планирую начать постепенное лечение зубов в данной клинике .
Очень хорошая клиника, приятный персонал от администраторов до врачей, стараются помочь по любому вопросу и самое главное цены не дороже чем в других платных клиниках, а на что то может и меньше, так как некоторые необходимые услуги в других клиниках выставляются отдельно, а тут входят в комплекс. Рекомендую.
Удаляла зуб у Федоричева Артема Олеговича. Шикарный доктор, все аккуратно, без боли! Я очень боялась, но меня успокаивали все и доктор, и администраторы)) на удивление, место удаления не болело даже после удаления! Восторг
Клиника чистая, стильная, все сотрудники максимально вежливые. Спасибо за такой сервис!
Уже не первый раз посещаю врача стоматолога Лисунову А. Г. Анна Геннадьевна - прекрасный высококвалифицированный специалист, обладает высокой компетентностью. Её профессионализм восхищает! Учитывая моё внутреннее напряжение, своей лёгкостью, уверенностью, доброжелательностью ей удалось создать атмосферу комфорта, уюта и спокойствия. Проблемы с лечением зубов решала качественно, безболезненно, на высоком профессиональном уровне. Очень внимательна. Даже со сложным случаем( когда три месяца после удаления нервов моего зуба у другого врача, зуб продолжал болеть и не заживал) она справилась на отлично за одно посещение. И всё, зуб СОХРАНЁН!!! Спасибо Вам, Анна Геннадьевна! Вы - врач от Бога! Спасибо клинике " Тонус" за то, что у вас есть такие замечательные врачи!!!
С большим уважением и благодарностью Лукина Л. В.
Сама клиника шикарная. Цена качество соответствует. Лечащий врач мне очень понравился. Но очень удивило, что положительные отзывы пишут сами себе врачи клиники, а именно Волобуева Т.Е и их родственники. Причем даже не скрывая этого. Такого я еще нигде не видела))
Лисунова Анна Геннадьевна отличный специалист! Очень профессиональная и понимающая. Весь персонал очень приветливый и приятный в общении. Максимальная забота о клиенте в любых ситуациях. Рекомендую и данное место и отдельно Анну Геннадьевну!
Огромная благодарность Волобуевой Татьяне Евгеньевне
Была у неё на приеме 28 марта 2024 г (были жалобы на болезненность десны). Супер профессионал своего дела, легкая рука, добрая, чуткая, обходительная, внимательная. В моём случае, ещё и супер терпеливая ( я та ещё паникёрша). Очень ей благодарна за точный диагноз и верно назначенное лечение.
Интерьер, обстановка в клинике и сервис, тут просто нет конкурентов, начиная с ресепшена и заканчивая лечением, всё на высшем уровне!
Стоматология Тонус Премиум, действительно ПРЕМИУМ, определённо соотвествует названию!
Был на приёме у Рыбачковой Ксении Олеговны 28.04.24г. Одни положительные эмоции. Красавица умница профессионал с большой буквы .Просто порядочный добрый отзывчивый человек. Огромное спасибо добра радости удачи всегда и во всём.
Делала чистку Зубов у Назаровой, очень все понравилось. Аккуратно, безболезненно. Сама клиника чистая, стильная. Единственное цены на Яндекс услугах и в прайсе клинике чуть разнятся, уточняйте по номеру телефона. И хотелось бы добавить возможность записаться на прием через мессенджеры
Запустил свою шестерочку в четвертом ряду. Воспалилась надкостница, флюс, невыносимая боль и прочие вытекающие.
Пошел сначала на консультацию в другую клинику, которую покрывал мой ДМС, обследовали, надо срочно удалять зуб чистить все, что стало плохо. Однако хирурга свободного не было в клинике, а нужно было решать оперативно.
Решил впервые обратиться в Тонус Премиум, ориентировался на близость в тот момент ко мне и отзывы. Остались только положительные эмоции!
Начиная с консультации по телефону, сотрудница на ресепшн, сам врач, ассистент — небесного уровня вежливость и забота от каждого!
Хочу поблагодарить врача-стоматолога хирурга-имплантолога Расулова Раула Мушфиговича! Признаюсь сообществу, что в свои 30 лет все равно с детства боялся стоматологов (сказывается крайне негативный опыт в бюджетках, и не один раз). Врач был максимально заботлив, на протяжении всей операции был со мной «на связи», слушал мои «ага» и «ээ» и калибровал в процессе свою работу. Не больно, после операции никакого отходняка, чувствую себя прекрасно.
По стоимости выше среднего. Но за такой сервис мне не жалко ни копейки. Рекомендую!
Удобное расположение, чудесный интерьер. Приятно находиться внутри! Для меня лечение зубов всегда связано с внутренним напряжением, ожиданием неприятных ощущений. Пришла «в печали» на лечение, но так понравилась клиника, радушный прием девчонок, что настроение сразу поменялось! Мастерски мой самый дальний и труднодоступный зуб (верхняя 8ка) был пролечен. В общем, мое место! Точно еще вернусь сюда. Чувство, что я вип-клиент вип-клиники подкупает 🦷
Спасибо огромное Волобуевой Татьяне Евгеньевне, прекрасное отношение, терпение и внимание. Все рассказала, прежде чем делать, предоставила возможность выбрать варианты лечения, пломба красивенная и удобная, спасибо!
Огромное спасибо тандему врачей, установивших мне импланты хирургу Федоричеву Артему Олеговичу и Дурыманову Илье Олеговичу ортопеду. Очень внимательные, ответственные профессионалы своего дела. Всем советую обращаться к ним за помощью.
Делала профгигиену, все очень понравилось , бережно , профессионально, никаких болезненных ощущений
После процедуры были даны рекомендации по уходу
Планирую в дальнейшем делать отбеливание
Отдельно хочу отметить полное сопровождение пациента от момента входа клинику и на всем этапе пребывания в ней
Вернусь обязательно ! Спасибо
Очень приятная атмосфера в клинике ТонусПремиум стоматология!!! Врачи , ассистенты, все на высшем уровне. Даже чай и шоколад дают . Оборудование и сервис очень порадовал . Будем всей семьей теперь лечиться только тут!!!
Лучшая стоматологическая клиника Нижнего Новгорода. Очень профессиональный коллектив. Индивидуальный подход. Собрали консилиум. Всё разъяснили, и безболезненно вылечили. Поговорили про дальнейшие профилактические меры.
Про обстановку в клинике и про сервис, тут просто нет конкурентов. Рекомендую однозначно.
Был на приёме у Лисуновой А.Г. Лечение прошло успешно и безболезненно. Отдельно могу отметить чуткое отношение к клиенту со стороны упомянутого стоматолога-терапевта.
Интерьер новой клиники радует глаз. Могу с уверенностью рекомендовать Анну Геннадиевну и стоматологическую клинику Тонус Премиум.
Очень доволен что посетил стоматологию Тонус премиум. Действительно ПРЕМИУМ. Начиная с ресепшена и заканчивая лечением - всё на высоте. До этого был негативный опыт в других клиниках . Но после Тонуса понял ,что эксперименты на своих зубах лучше не проводить. Буду обращаться только к ним. Спасибо большое, буду вас рекомендовать.
Удобное расположение, приветливый персонал, прекрасный интерьер. В общем, если ты шел и волновался, то придя в клинику, почувствуешь, что окружают вниманием и заботой. Рекомендую.
Отличная клиника. Был там с дочерью, так как в бесплатной больнице нет высокотехнологичного оборудования (как ни странно). Сделали всё прекрасно. Но:нет парковки даже для клиентов. За такие оооочень немалые деньги могли бы обеспечить мало-мальски доступную парковку
Были записаны на прием с маленьким ребенком. Прием повторный, врач и клиника нам очень нравятся. В этот раз мы опаздывали на 10 минут, позвонили и предупредили об этом, по факту опоздали на 7-8 минут. По приезду доктор принимал другого пациента, оказалось что у ребенка сложное лечение. Но нас об этом никто не предупредил, мы ждали почти 50 минут (с маленьким ребенком!), после супруг уточнил на ресепшн, оказалось ждать еще 20, итого час.
У меня возникает вопрос, если вы позиционируете себя как клиника премиум класса, почему вы не уважаете время своих пациентов? Я прекрасно понимаю что мог возникнуть форс-мажор с пациентом до нас, но почему нельзя предупредить? Сказать что ждать еще час, извиниться и перенести запись? Мы прождали 50 минут и пока сами не выяснили в чем причина, никто бы к нам не подошел. Почему я уважаю ваше время и предупреждаю о том, что могу задержаться, а мне, находясь в клинике, никто не говорит о том, что прием задерживается на час?! У меня нет никакого возмущения по ситуации что до нас задержалось лечение, у меня дикое возмущение что нас никто не предупредил об этом и даже не извинился за произошедшую ситуацию. В итоге мы прождали и уехали, очень обидно что в таком медицинском центре такое отношение к своим пациентам, маленьким пациентам.
Вам необходимо усовершенствовать систему передачи информации врач/ассистент - зона ресепшн и предупреждать пациентов, которые ждут, о длительности задержки, уточнив устраивает ли их это и не перенести ли запись и конечно приносить свои извинения за потраченное время на дорогу туда-обратно и время ожидания и как минимум предложить чай/кофе если пациент согласен ждать.
Являюсь постоянным клиентом этой клиники на протяжении нескольких лет. Работают настоящие профессионалы. Приятное и качественное обслуживание. Недавно открыли этот филиал в новом здании с прекрасным интерьером и удобным местоположением.
Отличная клиника, работают профессионалы своего дела. Если надумаете заняться протезированием зубов, то только сюда и только к доктору Федоричеву Артёму Олеговичу.
Что хотелось бы сказать, персонал хороший, снимаю одну звезду не очень комфортно, так как есть ощущение пафоса, так как деньги за приём, извините меня не малые берут, а так всё неплохо
Нужно было сделать рентген 4го зуба. Сделали рентген первых 3х и половину 4го. Пришлось переделывать в другой клинике. Очень жаль потраченного времени.
UPD. Деньги за рентген вернули, сделали проф гигиену со скидкой 20%.
Советую данную клинику. Очень вежливые администраторы и врачи, отличная атмосфера внутри. Специалист быстро вник в проблему и помог. Сравнивая с другими клиниками эта явно лучшая!
Отличная клиника. Ремонт, отношение персонала- на высшем уровне. Федорычев и Ермолаева- любовь нашей семьи. Много лет обращаемая только к ним, еще когда они принимали в других филиалах Тонуса.
Просто ужасно! Описание «премиум» вообще не соответствует. Вся клиентоориентированность заканчивается после красивого оформления. Ожидание 40 мин! и при том, что никто не подходит, не объясняет в чем суть и сколько ждать.
Так после этого врач только сухо без капли участия «я могу только извиниться» вообще не слышит, что мне поход к стоматологу сложно дается. Человеческого и профессионального отношения вообще не выстраивается, нет желания помочь, подсказать, услышать то что необходимо клиенту
Итог: порекомендовали удалить 3! зуба вообще не показав своей компетентности, экспертности. Как будто зашла к неприятному соседу, а тот хочет меня быстрее выпроводить,и сказать хоть что-то в догонку, чтобы отстали. И плюс не приняли на чистку из-за того что моё время закончилось по их вине. Оставили в непонимании и даже не нашли варианта подходящего, что можно сделать куратору, чтобы хоть как-то сгладить эту ситуацию. Я просто сидела у куратора в шоке и такое чувство, что я должна была за них думать как решить этот вопрос.
Не рекомендую
4
3
Show business's response
Елизавета Смирнова
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Отличная стоматология. Грамотные специалисты. С детства был страх посещать стоматологов, но после посещения данной клиники - все страхи развеялись. Большая благодарность за качественную работу и хорошее отношение к пациентам!
Отличный сервис. Настроены не на клиента, а на зарабатывании денег! Не увидела стремление сохранить по мере возможности клиенту зубы. Как можно больше получить доход! Дороже чем насчитали в имидж-стоматологии на пискунова.
2
3
Show business's response
LOTOS
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Тонус Премиум - лучшая стоматологическая клиника .
Огромная благодарность Волобуевой Татьяне Евгеньевне за профессионализм, внимание, заботу и сопровождение на протяжении всего лечения.