Отличная клиника! Персонал очень доброжелательный. Чувствуется, что искренне хотят помочь. Цены приемлемые. Интерьер приятный. Да и в целом как туда попадаешь, окружен заботой и теплом.
Детский невролог Долганова Екатерина Михайловна, наблюдаемся более 2-х лет (ребенок 7 лет), никаких лишних назначений, все по делу, отзывчивая, приятная в общении, грамотный специалист!!!
Был на приёме у врача, делал ЭКГ, УЗИ сердца. Врач всё рассказал, объяснил, всё как мне нужно, без лишних слов и заумных фраз. Это говорит о профессионализме. Сейчас, после сданных анализов, буду записываться на повторный приём. Всем советую.
Был на МРТ, всё хорошо, записался без проблем, персонал отличный. Тут претензий нет.
Но есть несколько НО:
1) На сайте «заявка на звонок» не работает, никто не перезвонил.
2) Хочу записаться на прием к другим врачам: Ни один из указанных телефонов не отвечает! Дозвониться невозможно!!
3) Сработала только заявка из приложения Яндекс.
Что у вас вообще происходит?!
Высокие цены, но и специалисты лучшие в городе.Хорошее оснащение по неврологическому профилю. Всё четко. Минута в минуту. Рядом с больницей Семашко, сообщение хорошее.
Клиника хорошая, обращалась не раз.
1) Выражаю благодарность молодой медсестре ( к сожалению фамилии не знаю, принимала 30 апреля, 1 мая) в 210 кабинете на Родионова. Вежливая, все объяснила, успокаивала.
2) Медсестра в возрасте ( принимала 2 мая) от её выражений хотелось встать и уйти:
"Вы хотите, чтобы я развела препарат на 4 ампулы физ. раствора?" Я ХОЧУ????
Говорю: мне делали укол этот на бабочку. Она грубо: "какая разница, у меня тоже иголка тонкая" МНЕ КАКАЯ РАЗНИЦА????
"Всё нормально? Если, что говорите. Ну вы сказать не сможете, подпрыгните до потолка, если укол попадёт под кожу"
Т. Е. МНЕ НУЖНО ДУМАТЬ ПОПАДЁТ УКОЛ НЕ ТУДА ИЛИ НЕТ И ЧТО ВОЗМОЖНО Я ПОДПРЫГНУ ДО ПОТОЛКА??? Я В ШОКЕ.
" Неприятные ощущение во рту начались?Нет? Ну значит не дошёл ещё укол." А МОЛЧА МОЖНО, ПОЖАЛУЙСТА????
Никогда в этой клинике такого отношения не было, жаль, что один человек испортил впечатление. На данную процедуру я больше сюда не приду. Извините Вы платная клиника, дороже некоторых, элементарное человеческое отношение быть должно и в вену должны мед сестры попадать!!! Ставлю 4 звезды, потому что до этого я была очень довольна этой клиникой.
Хороший центр. Быстрый и приветливый персонал. Ходили на видео ЭЭГ. С маленьким ребёнком это проблематично, но в этом медицинском центре все прошло легко и удобно. Рекомендую.
Как клиника может и хорошая привозил сюда родственника ,в нашем регионе нет врачей таких как тут.Но вот что касаемо парковки так это беда,вокруг знаки эвакуации автомобиля и очень резво работает эвакуатор,для клиентов парковки нет,хотел заехать на территорию «пустую» не пустили.
За специалистов 5 баллов. Безобразие на ресепшене. Записывают на приём, а потом оказывается, что записи нет. Вот весело, когда из другого горола везёшь ребёнка!
Зачем-то берут адрес почты, а результаты не высылают. Может быть начальство разберётся с этим кошмаром? Стыдно. Всегда была такая отличная клиника
Ставлю 5 звезд за общение специалистов-администраторов. Но пришлось сделать выбор в пользу Персоны, так как в Тонусе первичный прием невролога 4500, а в Персоне 1700. В общем, дорого.
Show business's response
юляшка
Level 13 Local Expert
November 10
Все хорошо только очень дорогостоящие обследования . обслуживание хорошее
Все в одном месте, и детские врачи и для взрослых.с ребенком наблюдаемся у невролога, очень нравится отношение к пациентам от всех сотрудников начиная с гардероба и заканчивая зав.отделением
Записали меня на 28 марта на ээг. На кануне созвонились, напомнили что к 12 часам должна быть. Я приехала из другого!!!! города. А мне на ресепшене говорят,что я записана на 4апреля! Как так то????Сказали:- приносим вам свои извинения, но принят не можем. Бардак!! Ни ногой ни я ни мои знакомые в эту клинику!
Очень хороший медцентр, врачи профессионалы, внутри очень красиво, для детишек интересно, особенно радует аквариум. Единственный минус- нет парковки для авто клиентов, с малышом на руках приходится идти пешком до парковки у ТЦ Фантастика.
Замечательный профессиональный лечебный центр. Ответственные, доброжелательные врачи. Увлечённые своей профессией, внимательны к пациентам. Новейшее оборудование. Есть МРТ головного мозга 3 тесла. Очень большой выбор специалистов
Хороший медицинский центр. Персонал вежливый , отношение к клиенту достойное .Грамотные специалисты, Хорошее оборудование для МРТ.
Единственное с парковой не очень
Спасибо вам огромное за то что даете людям возможность качественно проходить обследования и получать лечение. В другой клинике по плохому результату МРТ мою маму уже в инвалиды записали и чуть под нож не положили
Прокалывали Дочке ушки, она очень переживала, хотя сама по себе смелая девочка). Доктор, кто прокалывала очень профессионально всё сделала, всё ровно, геометрия соблюдена))). Дочка очень довольна!!!), сказала что и не больно было, немного пощипало только).
Доктору БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Всем советую!!!)
Хорошая мед.организация.Филиалы в разных частях города, чаще всего недалеко от общ.транспорта.Персоналдоброжелательный и всегда идёт пожеланиям клиентов. Но цены не всегда соответствуют полученной консультации. Прием в соответственно с назначенным временем. Отличное оборудование и быстрый результат.
Отличное место , там по поводу кт всем наплевать ,ребёнок(15 лет) , ковид, не ковид,сидите все в общем отделение( и все вопросы от call центра типа вы болели, болеете или контратировали ,последние 2 неделе, выезжали ли вы за границу просто стираются ластиком,когда отвечаешь НЕТ), здорово .Записали., .педиатр назначила кт на фоне бронхита. И я с ребёнком сидела и ждала нашего приема в общем отделение где все кашляют , чихают и просто себя не важно чувствуют( хотя пришли за 5 мин) , и на наших глазах выходит доктор кт( маска у неё была надета под Носом) ,говорит возрастному мужчине , у вас поражение 85%сейчач я вам вызову скорую помощь. Там просто блин поток из потенциально больных людей , но тем не менее мне же доктор НАЗНАЧИЛ. Итог ребенок свалился с ковидом и заразил всю семью 😓, самую старшую (бабушку)потеряли . Я ни в коем случае не хочу сказать , что клиника плохая , просто нужно разграничивать детское отделение от взрослого .
Была на рентгене руки после удара в клинике Тонус Life, и хочу отметить профессионализм доктора Подателева Александра Николаевича. Он внимательно выслушал мои проблемы, провел исследование быстро и безболезненно. Результаты были объяснены мне подробно, и я получила компетентные рекомендации по дальнейшему лечению! 👍
Двойка за то,что парковки нет. Хотя у их здания,за шлагбаумом места валом. Звонил администратору, вежливо послали!!! К "фантастике" на парковку. Рядом с ними везде знаки! В результате к оплате их услуг ещё и штраф на полторашку за стоянку в неположенном месте. С ребёнком от фантастики идти через дорогу, такое себе удовольствие! Руководству привет! "Отличная" забота о клиентах!
Не удобное расположение в плане парковки, сайт не открывается, по указанным номерам не дозвониться. Врачи хорошего уровня. Непонятно как при самых дорогих ценах в городе не сделать норм юзабельный сайт и актуальные номера телефонов.
Отличное место, лучшие врачи!
Всегда помогут, дадут совет, девочки консультанты Всегда вежливые! Спасибо, что вы есть!!!
Кстати, что ещё не мало важно, очень быстро делаются результаты.
Беда с парковкой, а на территорию не пускает, странная клиентоориентированность...
Не возможно одновременно записаться во взрослое и детское отделение - и найти удобное и подходящее расписание тот еще квест...
К специалистам нареканий нет, только благодарность
Был 4.4.2021 - все максимально быстро, оперативно, максимально вежлива и со стремлением навстречу клиенту. Осталось только хорошее настроение. Мне сложно вообще минусы придумать. Это почти идеальный сервис. Разве что кнопка лифта не с первого раза нажалась. Повторюсь, очень оперативно, от звонка, записи, и до выполнения работы. И максимально вежливо. 5
3
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Понравился медцентр! Необходимо было сделать рентген грудной клетки и я обратилась сюда. Все прошло хорошо! За это благодарю Подателева Александра Николаевича. Хороший, опытный врач.
Была температура от проблем,несвязанных гриппом. И все как ненормальные боялись принимать,не пускали!! Раньше зодила только в Садко,но офигела от цен -3000 на дом. А мне надо было кучу врачей для обследования! И вот этой зимой я для сеья открыла Тонус. Он рядом тем более,напротив Фпнтастики. Принимали очно даже в короновирус,что дешевле,чем на дом. Принимала квалифицированная врач д.м.н Климова(и ее небоязнь приема с температурой только подтверждает ее знания и интеллект)!!!Спасибо большое.В итоге была тут и на узи,и уже тепрь тут свой аллерголог Закирова Людмила! И эндокринолог. Плюс, только Тонус мее оперативно и вообще отвечал в чате. Это был 2 пункт,почему я пошла сюда. Ибо я была в таком забитом и состоянии страха,что никто не принимает, да еще и постоянно созваниваться и задавать кучу вопросов по ценам и переносить время,даты сил не было. А тут меня тихонько записали,я пришла и делов!Спасибо Тонус и Климовп Ксения Дмитриевна,что не бросили нас без приемов в это безумное время 💙
Один из медицинских центров Тонус, плохо что нет своей парковки, хорошо приехали на полчаса раньше, кругом снежные завалы и машины на обочине, в итоге оставили машину возле Фантастики