В связи с рождением ребенка решили встать на патронаж в данную клинику. Так как беременность тоже вела в тонусе, привыкла к качеству, за чем в принципе все и приходят в такие клиники. К педиатру претензий нет, наоборот она всегда на связи. А вот к менеджерам есть вопросы. Даже при звонке в клинику, почему то акцент делают что при патронаже у Вас будет приоритетная запись…это лишь на словах. На деле же все обстоит по другому. Вам либо предложат запись в филиале на другом конце города, либо приехать в удобную клинику, без записи, но сколько ждать по времени приема не понятно. У нас так и вышло, двухмесячному ребенку нужно было срочно проверить ушки. Один менеджер нам предложила запись в сормово, а мы живем в верхней части города, другая спасибо ей за оперативность все таки предложила приехать в этот же день, но опять нас примут, но не понятно когда. Мы так и прождали 40 минут, при том, что девушка просто пропустила нас вперед.
Очень хорошая клиника, все удобно и детям нравится кот который везде присутствует )) по качеству услуг тоже твердая 5ка, все объяснили и подсказали как провести лечение и соответственно как поступить. Ребенку понравилась клиника и врач) на 2 эт есть игрушки и интерактивный монитор с играми ( пазлы просто покорили)) думала не уведу сына. Обращайтесь сюда, специалисты хорошие)
Администраторы работают отвратительно! Приехала с ребенком на консультацию к врачу, а мне сказали, что сегодня доктор не принимает. Записывалась на прием через сайт МедТочка, через свой профиль. Но почему-то накануне они звонили на номер моему мужу, а не мне, чтобы предупредить, что врач нас не примет. Ладно, это пол беды. Я звонила сегодня утром в клинику, пока была дома, чтобы уточнить про документы, надо ли их брать с собой, так как мы уже были в этой клинике ранее, и называла ФИ ребенка и к кому записана. Даже по телефону неудосужились сообщить, что приема не будет! Ехали с другого конца города. Я за это время лучше бы что-то другое сделала, а не маталась впустую!