Обращаемся в этот мед.центр уже не первый год и с ребёнком и сама. Очень приветливый персонал, квалифицированные специалисты, доброжелательное отношение к пациентам, никогда не сидели в очередях, если придти по записи - всегда принимают вовремя. Ходим сюда с удовольствием!
Прекрасная клиника! Отзывчивые администраторы, которые всегда подскажут все и помогут и замечательные врачи! Хожу в эту клинику третий год. Рекомендую!
Персонал в регистратуре вежливый, они за это деньги получают. В кабинете у эндекринолога с ребёнком были три минуты, за которые заплатили в районе 2х тысяч. Не чего хорошего как от врача не услышала. Только отправили сдавать анализы которые надо и не надо. В общей сложности на 10 т.руб. Проще сходить к бесплатному врачу, там понятно что будут заниматься ребёнком, а не высказывание денег!!!
Не говорят ничего, чтобы ещё раз к ним пришли. Выписку перепечатывают, если от подбора очков отказываешься. Обычному человеку не купить там очки, потому что цены заоблочные. Ещё и рецепт на очки платный
Ужасное отношение к пациентам, путают записи приемов, не могут отправить гарантийные во время!!!
Из за такого безразличного отношения к пациентам, приходится обслуживаться за наличный расчёт, а не по ДМС. Видимо пациенты по программе ДМС просто не выгодны данной клинике. Если бы не доктор работающий в этой клинике, в жизни бы не обратилась. Могу сказать, что по отношению к пациентам, это премиум клиника- а поликлиника!!!!!
Это какой-то ужас. Я был почти во всех платных клиниках города, но такого не видел нигде. Я пришёл в клинику 28.08.2021 чуть позже 9 утра. Очередь к администраторам повергла меня в шок. Простоял я 15 минут в очереди, как в бесплатной клинике. Затем я попал в очередь в процедурный кабинет, т.к. запись по времени у них не ведётся. В очереди я провёл ещё 20 минут. Сейчас 9:45 я всё ещё сижу в очереди. А теперь представьте. Мне нужно сдавать глюкозотолерантный тест натощак, для этого я должен ещё на протяжении 2-х часов находится в клинике. Большего недовольства мне испытывать не приходилось. Уважаемые главврачи клиники, скажите, вы вообще думали каково вашим пациентам здесь? Или у вас настолько много клиентов, что вам нет до этого дела? Или вы не в курсе ситуации? Почему вы так издеваетесь над своими клиентами? У вас бесплатная районная поликлиника? Закройте глаза и представьте всю эту ситуацию. Вы будете что-то менять после этого отзыва???
Делюсь обратной связью от 30.08.2021. Главный врач связался со мной и заявил следующее: "Я с Вами не готов обсуждать и выслушивать ваши предложения". Думаю, выводы очевидны. Правда справедливости ради надо сказать, что извинился.
Не совсем хороший сервис. Ожидание приличное, хотя ко времени приходишь. Разные специалисты в разных павильонах, что не очень удобно с детьми. Ну и цены завышены за приём специалистов в разы. За то хороший рентген кабинет.
Сдавали 21.02 кровь из Вены в лаборатории этого мед.центра. И таких синяков у меня не было никогда . У мужа тоже огромный чёрный синяк Как так можно брать кровь ? Рука болит. Медсестра выглядела опытной. Может курсы какие надо для персонала по забору крови без повреждений? В платной лаборатории не могут кровь у взрослых людей взять без синяков огромных ?
Всё понравилось, посещала здесь стоматологов. Врачи оказались очень приятными и компетентными, лишнего не возьмут, рады пойти навстречу, периодически есть хорошие акции на лечение!
3
2
Посмотреть ответ организации
Аноним
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2022
Высокий уровень оказания помощи, вежливый, предупредительный персонал, перезванивает, напоминают о приеме! Специалисты хорошие, обращалась с дочерью, время ожидания минимальное. Недостатков не заметила.
Записывалась, стоимость назвали, за день позвонили, уточнили всё. Врачи хорошие. Всё рассказали, вообщем, если бы было больше звёздочек, поставила больше.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 6 уровня
22 марта 2023
Не рекомендую здесь дерматолога и выжигание родинок.
После того как прошли раны, оказалось что родинки убрали не до конца.
Исправлять и даже просто осмотреть предмет претензии за их счет отказались.
Само собой я сюда больше не пойду к этому специалисту, чтобы опять за немалую сумму, она за немалую сумму оказала некачественную услугу.
Отвратительно. Врачи не могут поставить диагноз и назначить лечение. Записался в другую клинику сразу на первом осмотре все и лечение назначили и диагноз поставили. Администратор наглая по телефону. Пошла на принцип и не захотела даже записать на приём к другому врачу. Просто сбор денег идёт. Не тратьте время и деньги на эту клинику. Результата ноль будет.
5
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Б.
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2022
Если бы было можно вообще ни одной звезды не поставила бы. Врач просто проигнорировала меня в очереди. 10 минут ждала, когда пригласят в кабинет. В обед с работы специально отпросилась, она же ходила не спеша из одного кабинета в другой. Очень разочарована сервисом. При мне на ресепшене мужчине недовольно отвечали про отсутствие у него бонусной карты.
Быстро, хорошие специалисты, ценник на прием в районе 1,7 К, интерьер очень милый, сотрудники вежливые, денег не жалко, с учётом городских больниц уж точно
У меня есть от работы полис ДМС и я имею счатье обслуживаться в сети клиник "Тонус". Очень нравится обслуживание, высококвалифицированные специалисты,нет очередей.Заранее специалисты звонят и напоминают о записи.
Выражаем благодарность медсестре клиники "Тонус" Анне Мальцовой. На протяжении уже нескольких лет моя семья предпочитает сдавать анализы в сети медицинских клиник "Тонус". В январе 2021 года в связи с болезнью неоднократно вызывали медсестру для взятия анализов на дому. В последний раз к нам приезжала медсестра Анна Мальцова. Легкая рука, проффесионализм, вежливость и человечность, внимательное и заботливое отношение к пациентам - такое впечатление оставила о себе Анна. Спасибо Вам большое, Анна, за Ваше нелегкий труд, чуткое отношение! С уважением, семья Грязновых, Обуховых.
2
1
Посмотреть ответ организации
O
Olga K.
Знаток города 14 уровня
10 июля 2021
Очень нравится эта клиника. Приятный интерьер, вежливые, отзывчивые сотрудники. Профессионализм на высоком уровне. Далековато, но к хорошему специалисту можно и на другую часть города поехать.
Приходилось несколько раз обращаться взрослым и с ребенком тоже. Достаточно вежливый персонал, попадались нормальные врачи. Надеюсь это было не исключение. Работает система записи онлайн. В центре сормова и вообще в сормове, московском районе, считаю, что одна из лучних клиник частных. Именно на коминтерна
Прекрасная клиника. Зубная фея оказалась врачом профессионалом Тамазом Зурвбовичем, который решил возникшую проблему, за что ему огромное спасибо. Был удивлён ценой. Она совсем не выше чем в муниципальной клинике, но отношение и оборудование на высоте.
Компетентные врачи,вежливые администраторы,есть парковка,внутри чистенько.Мало диванчиков для ожидания,но впринципе приём обычно начинался вовремя,и больших очередей в коридорах не бывает.