Посетила салон, мастер Виктория сделала укладку, которая держится вот уже второй день! Прекрасный мастер, прекрасное отношение, чистота, доброжелательный персонал. Угостили вкусным кофе. Обязательно вернусь сюда!
Очень приятный салон. Мастера супер класса. Профессиональная линейка средств для волос высочайшего качества!
Угощают игристым, от чего хочется приходить только к ним))
Клиентами салона являемся уже несколько лет.Салон отличный,работают замечательные мастера,хорошо знающие свое дело.Никита Устинов-профессионал с большой буквы,который выполняет свою работу на 5+!
Второй раз посещаю этот салон.Дважды делала мелирование у мастера Алексея.Работа мне очень понравилась,выглядит естесственно,мастер работает долго и тщательно,но оно того стоит,цена несколько отличается от более бюджетных,но качество во все времена стоило денег.Если вы нацелены на результат,а не его блёклую копию, то вам - сюда.
Очень благодарна Наташе Синявиной за внимательность, безупречность в работе.
Она замечательный мастер своего дела, настоящий профессионал. Всегда Вас услышит и отнесется с пониманием. Чувствует все тонкости и обладает необыкновенным чувством восприятия красоты. Спасибо большое!
Светлана.
То, что я осталась довольна - мало сказать. Я в восторге!
Делала в салоне массаж.
Меня очень приветливо встретили. Я пришла немного заранее - администратор помогла мне организовать рабочее место в ожидании массажа.
Угостили вкусным чаем.
Олеся Кирикович - настоящий мастер своего дела. Максимально учла все мои пожелания. Дала рекомендации. Проработала тщательно все зоны.
Благодарю Олесю и всю команду салона!
Очень рекомендую этого мастера и салон в целом.
2
Show business's response
A
Anneta I.
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Салон окутал бережной заботой и очень трепетным вниманием, сделали Air Touch и уход. Для меня крайне важно было попасть к опытному мастеру, который сможет исправить мой пожелтевший блонд..
От души благодарю каждого: мой мастер по волосам Алексей, администратор Денис, Анна и София Вы лучшие 💔
Мой свадебный день прошел идеально благодаря Вам ✨ теперь захочется вновь и вновь приезжать из столицы именно в Ваш салон 🤭
Тони эн Гай - Вы лучшие, самые позитивные, внимательные, креативные! Моё глубочайшее уважение всей команде! За почти 10 лет я ни разу не пожалела, что пришла именно к вам! 🌺😻🥰
Мастера которые со мной работали, это Талантище, я получила с первого шага в ваш Салон, ощущение заботы и трепетного отношения к себе…Ваш профессионализм, всей команды, помогает не только волосы привести в порядок, но и гармонизировать состояние души! Всех благ и процветания !!!
Подстригаюсь у Копьевой Анны уже 5 лет, лучшего для себя мастрера не нашла
Стоижки смотрятся очень стильно
Плюсы: высокий профессионализ
Минусы: выросла стоимость стрижки, но за качество приходится и платить больше 😇
1
1
Show business's response
C
chernov.anton
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
о, это замечательный салон с замечательными лейдис работающих в нём! встретили улыбками и звонкими голосами, раздели, одели, предложили кофе чай воды, дважды руками богини вымыли голову и мастерски навели на ней красоту. всё это с приятной ненавязчивой беседой и заботой. вернусь всегда) спасибо!
Услуга: стрижка, покраска волос+ламинирование бровей - очень качественная, стильная, профессиональная работа мастеров. Рассказали как правильно ухаживать и поддерживать результат. Вкусный кофе и приятное в общении окружение.
попадаю к разным специалистам, но всегда уверена в результате👍🏼
Делала стрижку, окрашивание, укладку, очень довольна результатом и процессом)))
Мастера учли мои пожелания и дали свои рекомендации.
прекрасная комфортная атмосфера, Администраторы позитивные и внимательные.
Надеюсь, что уровень услуг и обстановка будут оставаться такими же 🙂
Отдельная благодарность за то что мне нашли окошки на все процедуры буквально в «срочном» порядке, а также ещё и вписали в мой заданный бюджет.
Я получаю большое удовольствие, приходя сюда👍🏼
Делаю процедуры у Карины Лузиной уже несколько лет, она действительно знает свое дело. Всегда все выполнено тщательно, аккуратно, тактично. Карина внимательна к клиенту, во время процедуры создаётся очень душевная обстановка.
Разделить восторженных отзывов о данном «салоне» не могу. Помещение небольшое, неуютное, с дизайном в темных тонах, низкими давящими потолками, и грязными полами с многодневными следами обуви. На любителя.
Первый раз я обратилась за укладкой, где при мытье волос мне просто плюхнули шампунь на голову и начали размыливать. Но, но… это делается не так. Порядок нанесения шампуня известен даже простому обывателю. Далее Виктория Некрасова, выполнила укладку минут за 30 (и это не плюс), сохраняя абсолютно безразличное личико ко всему вокруг и к моим волосам.
Все это время я наблюдала множественную волосню на полу, и следы обуви по центру зала. Огонь.
29/08 я обратилась за окрашиванием к мастеру высшей категории А. Тисленко. Как ответственный человек я попыталась донести до нового мастера историю своих волос (какая краска была, что мне подходит, что нет, что я хотела бы вернуться к красителю Лореаль, тк он подходит моим волосам и тд). Однако на удивление Анастасия не была заинтересована ни в чем из этого (разве мастер не обязан узнать что в волосах? Может у клиента там вообще кератин?), нервно перебивала меня, и в итоге заявила что «диалог у нас не складывается».
В дальнейшем, у стойки администратора, Анастасия, продолжив всех перебивать, заявила что она якобы «не хочет чтобы клиент осталась недовольна результатом». Это скорее говорит о некомпетентности мастера, не уверенного в своих знаниях. Ну так смените статус с «высшей категории» на «стажер».
Или выслушайте клиента, услышьте сказанное. Вам дается вся информация для работы и даже больше.
Мою сторону ситуации Анастасия высказывать у администратора мне не позволяла, нервно перебивая, и вставляя свои 5 коп.
Ну и вишенкой стало высказывание девочки-администратора о «наличии высокого уровня у салона». Ну это даже не смешно. Многим салонам в СПб это место даже не конкурент.
В принципе, если Вам по душе некомпетентный, но высокомерный персонал, грязные полы, платная парковка, и администраторы твердящие о «высоком уровне» (но не знакомые даже с этикетом приветствия клиентов) - то Вам точно сюда.
Отличный салон! Замечательные специалисты- мастера стрижки и окрашивания. Самый классный массаж головы во время мытья. Хорошая косметология. Есть визажисты и мастера маникюра
Высокие цены - единственный недостаток. Компенсируется высококачественным обслуживанием, это относится и к администраторам.
Меня надо было спасать, сделали неудачное окрашивание и стрижку, по итогу я выглядела как деревенщина, рыжее мелирование, рваная стрижка, боль и слезы каждое утро. У нас было запланировано турне в Питер, а раз так, то я решила совместить приятное с полезным. Милейшая девушка из салона T&G, выслушав все мои пожелания, записала на окрашивание, пока красили, мне нашли и окошко на стрижку. Максимально приветливо меня встретили, Виктория Бескина взялась исправлять работу двух мастеров, тяжело вздохнув, принялась творить красоту, все сделано просто идеально, при этом мастер нацелена на сохранение волоса, при мелировании использовали бонды и после инновационное лечение, направленное на восстановление поврежденных окрашиванием волос. В итоге максимально плавные переходы цвета, меня не бесит отражение в зеркале) После окрашивания Никита, арт-директор, рассказал про все ошибки, которые допустили предыдущие мастера, максимально выровнял огрехи в стрижке и дал максимально подробные советы по выбору формы и длины на будущее. Спасибо всем, милой девушке ассистенту и мега мастерам) приняла для себя единственное решение Москва_Питер - тур на преображение только там. В Москве мне не посчастливилось найти мастеров по волосам.
Наконец-то попала в этот салон и осталась очень довольна результатом! Долго не решалась идти в Tony&Guy- казалось,что в салоне такого уровня и цены , будет не комфортно, но я ошибалась ..администраторы супер приветливые , отдельное спасибо администратору Денису ,успокаивал ,т.к.из-за прошлого печального опыта в других салонах был страх)
Мастер Никита замечательный мастер и очень приятный молодой человек, который очень располагает к себе- выслушал все страхи, дал советы и сделал мой мир чуточку лучше! Теперь только Tony&guy и Никита Ковылин!
Мытье головы в салоне, отдельный кайф ! ))
Любимое место! Маникюр у Алины супер классный! Очень аккуратно. Есть классическое покрытие лаком, Cristina Fitzgerald. Большой выбор цветов. Сейчас это редкость в основном гель лаки. Внимательное обслуживание. Всегда можно расчитывать на тёплый приём и чашечку кофе или чая.
Приятная атмосфера, высокопрофессиональная команда. Мытье головы здесь превращается в приятное расслабляющее действо, маникюр делают неподражаемо, с использованием скрабов, масок, масел... а уровень коммуникации с клиентами - практически на уровне гуру. Да, дорого. Но они дают чуть больше, чем просто классная услуга. Молодцы!
Лучший салон в Питере !) отличные мастера, все очень вежливые, дружелюбные и главное мастера своего дела! Всегда ухожу довольная) чистенько, стильно и приятно проводить время в таком месте ))
В салоне создана атмосфера полной безмятежности. Я отдохнула от всех мыслей, перезагрузилась. Спасибо Лидии Грудановой, она поколдовала над моими сложными волосами, классно меня подстригла! Я очень довольна!
Благодарю Анастасию Тисленко за опять новый и прекрасный цвет, благодарю Никиту за отличную новую стрижку и непринужденные беседы, Карину - за отличный маникюр! Массаж головы -восторг! Очень ценно, что все профессиналы, приятны в общении возможность одновременных услуг и экономию времени! Также спасибо Профессиналам-администраторам!
Невероятная атмосфера заботы о клиенте, буквально со входа. Улыбчивые администраторы нальют согревающий чай с шоколадками и справятся о вашем самочувствии!
В кабинете косметолога Светланы Кузиной происходит волшебство. Максимально нежно, но с должным профессионализмом подходит к процедурам, даёт честные рекомендации по уходу!
Очень рада, что стала клиентом этого салона! Высокое мастерство и профессионализм мастеров этой школы уже не хочется менять на что-то другое. Конечно, цены здесь высокие, но всегда можно найти компромис с собой и чем-то поступиться:) Всегда приветливые администраторы создают прекрасное настроение и желание возвращаться сюда!
Один из самых лучших салонов Санкт-Петербурга. Хорошие мастера разных категорий. В салоне соблюдается чистота и порядок. Очень приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники.
Безупречное обслуживание, мастера-профессионалы своего дела! Каждый визит в салон-сплошное удовольствие! Люблю это место и знаю, что результат будет соответствовать ожиданиям!!!
Очень понравилось. Ходила впервые в жизни к ним на педикюр, записывалась онлайн (запись через сайт немного хромает), мне перезвонили и скорректировали, предложили на это же время мастера более высокого уровня. Не пожалела, мастер Карина промто чудо, прекрасно обошлась с моими ножками, было не больно (хотя боялась), сделала очень красиво и здорово. Приду ещё к ней на маникюр! Спасибо большое за такой хороший сервис.
Мне повезло выиграть сертификат на стрижку в этот салон. И я очень благодарна Валерии Липен и всем сотрудникам за работу и высокий профессионализм. Очень красивое место, отличное обслуживание, внимательные администраторы. Впервые обратила внимание насколько качественные инструменты у парикмахеров: фены, расчески и утюжки для выпрямления волос. Это уровень бережного отношения к клиенту (и долговременного). Персонал дает развернутую консультацию по инструменту...мне очень понравились расчетки и меня порадовало, что их можно приобрести. Валерия просто потрясающий мастер и очень приятный человек. Много дала полезных пояснений по моим волосам. Стрижка на все 100 попадает в мое восприятие меня и отлично лежат волосы. Спасибо огромное!
Мое любимое место красоты уже около 9 лет. Качество, вкус и философия единственные в городе. Колорист Настя Тисленко потрясающе талантливый мастер высочайшего уровня и культуры. Всем специалистам можно довериться полностью. Ольга Ворожцова виртуоз стрижек, если хотите ювелирной точности и пропорций, то к ней. За изменениями в имидже, новым ощущением себя и своего стиля-к Валерии Липен, она единственная из России попала со своей работой в the Book Toni&Guy, а эта сеть представлена по всему миру
Отвратительно! Такой отвратный блонд однажды у меня получился ,когда я пошла в парикмахерскую за 600 руб будучи в университете . И вот дежавю! Только теперь за 15000 руб. При запросе холодного блонда получился оранжево -желтый. После корректировки цвета, которую делали 2 раза, цвет стал вперемешку жёлтый с фиолетовым....После мне уже даже отдел качества не писал для обратной связи.... очевидно , холодный ровный блонд это миссия невыполнима для салона такого уровня ...... Неожиданно неприятно. Степень недовольства зашкаливает. Мой совет: в этот салон ни ногой.
Огромное спасибо мастеру Захару за мой новый отзыв. Сегодня сделала прекрасную стрижку. Волос прибавилось вдвое!!!5 баллов из 5. Записалась на семинар на окрашивание
1
Show business's response
Y
Yana Донская
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Отличные мастера и качество работы, сервис на достойном уровне
Хотелось сделать стильную, интересную стрижку. Записалась к " топ- стилисту". Показала фото, обьямнила, что хотелось бы и чего совсем не хотелось бы получить в результате. Итог- прлучила то, что категорически, с самого начала, сказала не делать. Топ стилист только так называется, ни стиля, ни " топа", разочарование и огорчение. Никогда больше не пойду в этот салон.