Наконец-то дошли руки написать отзыв и поводом послужил человеческий волос примерно 10 см в начинке хачапури по-мегрельски- это моё самое любимое изделие в пекарне. И то оно начинается портиться, потому что теста становится больше, а начинки мало.
После 10-ти часового рабочего дня вчера купила хачапури и ела на ходу и даже не сразу поняла про волос - темно уже было. Он точно не мой, потому что я рыжая, а он черный и прям внутри начинки к сыру прилип.
Вернулась назад: ни извините, ни какой-либо компенсации, просто: я передам смене; выдали мне наличными 180 рэ ( я платила картой) и всё на этом. Кассир: блондинка лет 40 с короткой стрижкой. И вот эта смена , которая пришла с Науки готовит хуже. С момента появления Тоне, я перепробовала весь ассортимент и кое что покупаю до сих пор: хачапури по мегрельски, гату, маленькие пирожки и сулугуни. Весь остальной ассортимент только ухудшается по качеству. И ещё сотрудники со мной спорят: теста в палец толщиной: Нет, Вам кажется. Был период ( давно), что пекли из такой муки, что лаваш на третий день плесневел. Три раза покупала селедку под шубой. Ровно 5 небольших кусочков селедки. Спрашиваю: почему так мало? Ответ: нам из ресторана привозят - ничего не знаем. Ноль клиентоориентированности.
Про торты ничего не скажу- за такие цены не покупала и, видимо, правильно делаю.
Те, кто пишет восторженные отзывы и про очереди как показатель качества, поймите, что очереди от безысходности: все остальные пекарни в шаговой доступности ещё хуже. И да, цены на продукцию выше среднего. А на сулугуни цена/качество соответствует. Жаль, что теперь летом нет пирогов со свекольной ботвой. Но зато догадались в курник добавлять морковь, потому что без неё начинка была сухая.
Желаю всем еды без чужих волос.
22августа 2024г. Не первый год покупаю лаваш. Но в последнее время качество упало. Часто то верх пережарен, то низ горький-приходится срезать. Не знаю в чем дело, в печке или в пекаре. За свои деньги деньги хочу получать хороший продукт. Придётся искать другую пекарню.
Раньше всегда покупали кекс с изюмом, но в последнее время он не очень хороший по привкусу и послевкусию. А сейчас мне от него вообще плохо. Больше здесь не покупаю ничего и не буду.
Раньше с другого района к Вам за лавашом ездили, сейчас лаваш порой делают слишком резиновый, сложно разжевать, сыр на любителя, похож на сулугуни-слоится, но не соленый. Гурийская и хачапури раньше была начинка "по богаче" да побольше) Сейчас чувствуется экономия( кондитерку берем очень редко, эклеры , когда свежие-востор! Ребенок очень любит трёхцветные пирожное. В целом на четыре звезды
3
Helana
Level 17 Local Expert
December 3, 2024
Раньше была не плохая пекарня, Но подняли ценник на всю продукцию, в придачу к этому качество ужасное... Круасан с кремом и ананасом за 250 рублей весь черствый, сухой, есть не возможно, его пекли видимо дня 2/3 назад... Крема максимум столовая ложка посередине и то, весь выползает), красная цена такому ужасу 50 рублей))), спасибо за испорченное настроение)))... Вы лишились ещё одного постоянного покупателя)....
Раньше это была замечательная пекарня, но с каждым днем становится все хуже. Но мое глубокое разочарование - это сырая и подгнившая шарлотка. Больше никогда не буду покупателем этого заведения и вам не рекомендую.
Купил манговый торт и был сильно разочарован... Коржи настолько сухой, что ощущения, как-будто ешь хлеб, хотя крем вкусный. К тому же был не до конца разморожен... За 750 граммовый торт платить 1400р и получить такой сухостой... Прям реальное разочарование.
При этом булочки там пару раз покупали и они были очень неплохи
Очень не приветливый продавец ,подошли спросить есть ли хинкали ,ответ был с недовольным лицом :НЕТ!
Клиентоориентированность 0! С такими продавцами весь бизнес пойдет к 0.
Из всех пекарен, где я когда-либо была, Тоне - самое лучшее место с самой вкусной, сочной и хрустящей выпечкой. САМЫЕ лучшие торты! Попробуйте обязательно, они того стоят. Несмотря на свой скромный вид, всякие Вольчеки с ней не сравнятся.
Никогда не жалеют начинки, всегда дружелюбны и это главная причина, почему я уже больше года с момента переезда захожу туда каждый день после работы. Я разочаровываюсь каждый раз, как пробую что-то в другой пекарне - им не переплюнуть Тоне. Всегда длинные очереди, всегда все вкусно, не понимаю, почему здесь встречаются отзывы с оценками ниже чем максимальная.
Желаю вам развиваться в более крупном масштабе, вы этого заслуживаете.
Прекрасная пекарня! Пекут сами. Все свежее всегда! Много лет покупаю у них выпечку, ни разу не подсунули несвежую. Божественные тортики, из натуральных продуктов, ни в одной кондитерской таких не пробовала. А какие чизкейки делают - пальчики оближешь! Спасибо!
До ремонта всё было вкусно
Сейчас пекари другие(((
Купила «бутон» с лимоном Продала женщина с наушником в ухе. Дома достала- какая-то зеленая субстанция, похоже на киви
Фууууууууу. Не рекомендую эту пекарню
купила панакоту манговую, а внутри слои бисквита🤦🏻♀️ какая это панакота, это обман. очень расстроилась. Не понимаю, зачем так делать, назвали бы по-другому свое пирожное.
Дали холодный пирожок, греть они не могут. Уголки пирожков наполнены тестом. Пирожок за 150₽ оценим на троечку.
С другой стороны, то что я считаю низкой оценкой, для других это нормально.
Любимая пекарня, посещаем много лет, по дороге на занятия и обратно. Покупаем пирожки, заказывали торт на день рождения ребенка.
Выпечка свежая, ароматная, начинки много.
Большой выбор выпечки, десертов. Мне очень нравится лаваш- всегда свежий, с хрустящей корочкой, внутри мягкий- просто супер. Часто бывают очереди, но кассир работает быстро.
В пекарне вкусная выпечка, цены приемлимые. В изделия начинку добавляют в приятном количестве. "Ватрушка", "лакомка", "круассан с бананом и шоколадом", "самса", "пирог по осетински", и "лаваш" - зачёт. Торты не брал, не знаю
Всегда всё очень вкусное и свежее, постоянно очередь, но это очевидно когда готовят хорошо.
Цены выше средних, есть домашние блюда, хинкали, супы и т.д.
Очень вкусные лавашы делают пекарня скромная но цены супер персонал профессионал всоих дел очен приветливый всегда улыбка на лице это приятно советую всем
Прекрасное место. Очень вкусно, быстро, бережное отношение к клиентам. Обслуживание на отлично. Хожу почти каждый день за выпечкой, ассортимент огромный, на любой вкус.
Постоянно забывают что то положить!!! Пробить и взять деньги не забывают! Вкусно, ассортимент, но начинаешь уже обходить стороной. В последний раз вместо 3х Шт самсы, положили 1, это 260 руб, а когда покупаешь в ассортименте на семью, нет возможности сразу проверить, все уже по пакетам…
Ходили раньше постоянно и на Светлановском пр тоже как то просто забыли положить коробку эклеров🙈, т к жили далеко, зашла обратно не сразу, пришлось доказывать, хорошо, что взяла чек… очень нехотя и с недобрым лицом получили свои эклеры, хотя Девушка вспомнила… т к покупаем постоянно и много.
В общем я так понимаю это не разовый случай и не на одной точке. Это практика. Очень жаль, т к выпечка вкусная…
Обожаю эту пекарню и ребят которые в ней работают! Профи! Выпечка меага вкусная! А ещё, мне оч нравится сыр! Подхожу и говорю:"дайте мне пожалуйста вашего вкусного сыра! " Ииии, вуаля, кусочек рассольного сыра, собственного производства(как говорят) у меня!
В целом вкусная и свежая выпечка. Но есть пару неприятных моментов, которые отталкивают. Первый момент, когда при покупке нескольких позиций забывают что-нибудь уложить в пакет, при этом в чеке этот продукт есть. Дважды такое случалось((( А ещё очень расстраивает, когда горячую выпечку кладут с десертамт в глазури вместе, потом вся глазурь на пакете и десерт вместо пышного превращается в месиво. Мне кажется, что качество должно превышать возможность сэкономить на пакетах и упаковке.
Ну вот! Всегда покупал вкусные лаваши, самсу, хинкали в этой палатке. А вчера купил тыквенный суп, открыл его сегодня - а он с плесенью. Дата изготовления свежая. Видимо даты переклеивать начали… Испортились.
И обратил внимание - к палатке нет подвода воды и отвода канализации. Как 5 человек там работают без воды и туалета? Где руки моют?
Вкусная выпечка. Очень нравятся торты. С такими тортом не стыдно в гости сходить, разные булочки ... ммм... всегда свежий хлеб. Но лаваш лучше есть сразу - свежий а то на следующий день резиновый.
В целом все отлично, очень часто покупаю там к чаю домой и заказываю торты.
Отличная пекарня. Всегда все свежее, большая проходимость людей, частые очереди. Хорошие продавцы. Много чего вкусного. Даже есть хинкали и разные соусы.
Юлия
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Давно покупаем там лаваши и булочки. Ребята стали портится...Давно там уже не грузины работают, как раньше, а ребята с Азии. Скорее всего заменили рецептуру, в ватрушках уже растительная субстанция вместо натурального творога, как раньше. Но ладно бы просто рецептуру. Не нравиться - не покупай! Вчера купила манговый тортик, продавец заверила, что вчерашний свежий.. Разрезали на мероприятии, а тортик уже "алкогольный" прокис крем и вся поверхность покрыта заветренной, твёрдой коркой. На нем нет ни даты, ни времени изготовления, никакой инфы для покупателя(. Ну ребята, вам с такой "торговлей и изготовлением" роспотребнадзор в помощь!
Без ума от их лавашей и кекса с изюмом) правда лаваш нужно обязательно есть свежим, на утро он уже резиновый становится.
Раньше нравились слоеные хачапури. Потом, кажется, сыр поменяли в рецепте, мне не понравилось. Больше не беру.
Приятно, что можно платить картой. Выпечка вся свежая - когда в 8 утра иду на работу, они еще только пекут - витрины пустые. Торты у них никогда не брала.
Осторожно, проверяйте покупки, меня там не первый раз обманывают((
Представляйте, что вы на восточном базаре, а не в булочной, чтобы не расстраиваться дома.
Сегодня мне дали один, вместо двух оплаченных крауссанов с бананом и шоколадом. Пакет дома только проверила.
Не так давно купила творожную запеканку с плесенью, причем ее положили другой стороной, чтобы я не заметила сразу, видимо.
Но я вернулась из дома, деньги вернули.
Выпечка вкусная, но качество испортилось с момента открытия.
Не рекомендую эту пекарню, в округе достаточно других пекарен, где не обманывают и тоже вкусно и недорого.