Потрясающее заведение с очень вкусной кухней и замечательным обслуживанием.
Еда вкусная , горячая , подача быстрая даже при полной посадке. Персонал очень дружелюбный, приветливый , доброжелательный.
Меню обширное , каждый найдет то, что ему по душе. Любителям азиатской кухни 100% рекомендация 😊
Посетила сегодня Том Ям на Ватутина 107, в Меге. Довольно быстро обслуживают, персонал работает, чисто. Проблема в заказанных роллах, заказала запеченые с угрем, которые самые дорогие в этой категории. В начале удивилась, что не замелила угря, остальные осматривала с пристрастием, в них были рис, водоросли, тофу, огурец, в одной даже авокадо, мягкий сыр, но угря не обнаружила. Может , конечно, надо было микроскоп взять с собой или на анализ отвезти. Осталось разчарование, вряд ли соберусь еще раз в заведение.
Азиатская столовка с высоченным ценником. Удивительно плохой сервис и качество блюд за высокий прайс.
Кари разочаровал, всё время приходилось доставать какие-то жёсткие тонкие волоски (может быть, имбирь такой).
Внесли платные допы в счёт, не предупредив об их цене.
Лимонад за 600 рублей принесли в таком графине из столовой 😂
Ну и короночка - платные палочки и пакет (попросили упаковать блюдо с собой). О цене также официант не предупредила.
Вешалки просто жесть, отлично дополняют вайб столовки.
Сама не вернусь и Вам не рекомендую
Воскресенье 14:30, зашла на 15 минут выпить кофе, время немного. Три стола из всего зала заняты, остальные пустые. Девушка официантка с лицом сонного медвежонка спрашивает, бронировала ли я. Отвечаю, что нет. Она молчит, смотрит, как снимаю шапку и шарф. Через пару минут объявляет, что столы ВСЕ забронированы. Говорю ей, что у меня только 15 минут, не проблема. Ответ: нет. Никакого альтернативного предложения, попытки даже пойти навстречу. Для меня чрезвычайно важно, кто обслуживает, какая в заведении атмосфера. Здесь никакая…
Уже ни раз посещали данный филиал, всегда все вкусно и замечательно! В этот раз решили попробовать заказать доставку: и тут ребята не подкачали👍🏻 все было очень вкусно и
удобно! Спасибо🩷
Были в этом заведении не однократно, кухня и обслуживание хотелось бы по лучше. Супчик Фо и Рамëн ещё можно брать. Суши и молочный пудинг отвратительно. Обслуживание также не вызывает положительных эмоций. Не рекомендую это заведение.
Будучи го стем города это первое место в которое я зашел и НИ КАПЛИ не пожалел!
Сравнивать есть с чем:) Том Ям ооочень насыщенный. Креветки свежие и самое главное это возможность выбора остроты. Я выбрал максимальную и мне принесли специальную пипетку, которой я мой по капле эту остроту добавлять. Сырный рамен - ух! Вкус и насыщенность тоже на пять 5+.
А еще одна фишка, которая мне понравилась. В какой-то момент девочка официант принесла лампы и сказала, что сейчас мы будем приглушать свет. И атмосфера стала в сто раз более домашней.
Спасибо ребят. Если я еще раз буду в Новосибирске, я обязательно приду ❤️
Предупредили о ожидании в 30-35минут, заказали том ям и роллы
Спустя 50 минут роллы так и не принесли, когда спросили в чем дело, спустя еще 5 минут нам сказали, что про них забыли и можно либо подождать еще 30 минут, либо убрать из чека
Я пришла сюда голодная, с целью поесть, а получила такое отношение
Не рекомендую этот ресторан к посещению, если хотите есть.
Вполне доволен обслуживанием перс онала, скоростью реагирования на запросы, развернуто обьясняют про блюда.
Да и само разнообразие блюд, тоже приятно удивлен, а так же приемлимым ценам. На пл Маркса удачное месторасположение, давно было пора побольше таких ресторанчиков на оевом берегу. Будем с супругой посещать ещë 👍
Обедали в воскресенье. Очень не доброжелательная девушка администратор. Желание повторно придти в бар на Карла Маркса, теперь точно нет, хотя все было традиционно вкусно. Клиентоориентированность у данного сотрудника - ноль.
Сейчас приходили забрать заказ 92733. Молодой человек зашел, с ним не поздоровались, а с порога " вы с деливири? Адрес доставки говорите." Пытались объяснить, что заказ на самовывоз ( который на минуточку задержали на 30 минут. Звонила оператор и время готовности сказала 11:15). Подошел другой сотрудник, и там же история " с доставки? Адрес говорите." Этот сотрудник тоже не понял что пришли за самовывозом, хотя показали телефон с заказом. Следом еще один сотрудник подбегает и точно так же ничего не понимает. Оказывается ваши сотрудники по данному адресу не совсем понимают что такое заказ через приложение на самовывоз. И в дополнение, " обрадовали" что нужно подождать еще 5 минут. Итого, задержка на 35 минут, никакого вежливого обслуживания, испорченное настроение. Как будите решать эту проблему?
Меня довели до слез и я осталась довольна
Данное заведение посетила в первый раз. Я не знала, что Том Ям может иметь такие градации по остроте. Предложили 5 уровней остороты, я выбрала 2-й. Прям ощутимо остро, тяжело было доесть. Я разболталась с официантом. Он мне сказал, что мой Том Ям ещё не острый, вот есть 5 острота... Хотите попробовать? Конечно же я согласилась! Он принёс мне капельку такого Том Яма. Я чуть чуть капнула на язык и всё. Слезы потекли ручьём, мне стало так плохо, что я побежала в туалет. Язык горел. Я плакала и полоскала язык проточной водой. Официант пришёл ко мне в туалет, спросить как я. Слова были лишними и он и так всё понял. Предложил мне молоко. Я ненавижу чистое молоко, но согласилась, в таком состоянии я бы согласилась на всё. Полоскала рот молоком, меня чуть ли не рвало. Надо сказать, что официанты у вас конечно максимально вежливые. Даже в туалете он обслуживал меня с улыбкой. В итоге мне завернули с собой льда и я ушла домой, полегчало мне только через полтора часа. Обязательно приду к вам снова!
1
Инкогнито 8646
Level 6 Local Expert
April 3
Одна звезда за вежливых официантов. Раньше было вкусно, сейчас какой-то ужас. В том ям зачем то начали класть не очищенные креветки с хвостом. Вы ни одной влажной салфетки к том яму не прикладываете, как по вашему люди это есть должны? Кому приятно копаться руками в жирном супе? Кольца кальмара не чищенные, откусывая за тобой тянется огромная нить пленки. Рыба на роллах заветренная и старая. Лимонад за 600р наполовину чисто лед. Цены дикие. Фила стоит почти 1000р, но на свой ценник не тянет, а мы много где роллы пробовали, за 1000р есть варианты намного-намного лучше чем это недоразумение из 6 микро ролликов с рыбой нарезанной слайсером. И я не шучу. Через слой рыбы был виден рис))) запеченые роллы выглядят так, как будто их уже чутка кот поел перед подачей. Все жухлое и уставшее. Соусники для соевого грязные, в брызгах. Как будто б/у с других столов передают. И за это мы отдали 6800? Да лучше бы в фастфуд через пару рядов зашли, там хотя бы вкусно. Заплатили 7000 тысяч рублей за не чищеных кальмаров и грязные от супа руки в общем. Никакого желания возвращаться сюда нет
Сервис на высоте. Меня обслуживала очень милая официантка, не помню ее имени. Спросила в каком порядке мне подавать блюда, вовремя убирала посуду, пододвигала еду, которую я собирался есть и в целом очень приятно общалась. Я хотел еще о ставить чаевые, но не разобрался как))). Еда очень вкусная. Мне понравились все блюда, которые я там заказывал. Вкус рыбы в роллах чувствуется, лосось неплохой. Том ям жгучий, но при этом острота не перебивает насовсем вкус супа. Цены как в ± обычном хорошем ресторане.
Чудесное атмосферное место с приятной музыкой и вкусной едой. Заказы приносили быстро и без ошибок. Спасибо большое официанту Елизавете за внимательность к нашему столику, доброжелательность и профессионализм. Обязательно вернёмся
Для столовой сильно дорого, до ресторана, на мой взгляд, не дотянули. По кухне добротно, но без открытий. Обслуживание, скажем, очень ненавязчивое. Тарелки от съеденного задерживаются на столе, чтобы попросить расчет, за официантом пришлось сходить лично. Ах да, кока-кола норм)))
Очень понравились блюда, реко мендованные официантом! Обслуживание отличное! Влада, спасибо!!! Чисто. Необходимо было подзарядить телефон, Влада помогла и с этим вопросом!
Отказ в обслуживании за 25 минут до конца рабочего дня, при том что мы сказали, что необходимо всего лишь одно блюдо на самовывоз. Есть вопросы к квалификации персонала.
Обслуживание нормальное, официант Яков довольно приятный человек. Блюда хорошие, но на любителя. Брала сырный рамен и мне не понравилось бульон. В принципе хорошое место. Рекомендую.
Кушал тут томям. Взял крепость 4/5. Честно говоря не ожидал такой остроты. Крылышки кфс отдыхают. Особенно в сравнении на утро в туалете. Но очень вкусно, я такое люблю. Спасибо большое! Болел, была температура. Но после такого супа все микробы растворились и я выздоровел. Не суп, а чудо. Еще раз спасибо, за лечение
Вкус но, дорого. За столиком только 1 час, потом обещают выгнать, это сразу портит настроение. Встретились с подругой, думали посидим поболтаем! Сели, быстро поели и на улицу. Поэтому Не советую
Заказ оформляли через самовывоз- от звонка до готовности 30 мин : все очень вкусно, том- ям с приятной остротой 2/5. Столики в 18.00 все были заняты, хорошее место).