Ждали свой заказ на доставку 3 часа. Каждые 40 минут девушка говорила, что только приготовили заказ и вызвали курьера. В итоге приехало все холодное. Большое спасибо.
Сели за стол, попросили пригласить официанта через пару минут, т.к. до закрытия остался час, а хотелось бы поесть не торопясь
В итоге чуть больше, чем за 15 минут к нам так никто и не подошел
Когда вставали, все сотрудники обратили на это внимание, но никто так и не поинтересовался причиной ухода
3 раз даём шанс филиалу и опять уходим разочарованными
Попытаем счастье в филиале на Малышева
Хорошее азиатское кафе. Понравились и роллы с сушами, и фирменный том ям, и все остальное, что пробовали. Свободные места в выходные под вечер тут большая редкость. Но и само кафе не очень большое. Заказанную еду приносят довольно быстро, при том, что посадка была полная. Выбор пива тоже совсем никакой, другого же алкоголя нет вообще. Если для вас это не проблема, то рекомендую это кафе как для семейного посещения, так и для короткой деловой встречи. Да, на входе очень тугая дверь, подросток не смог сам ее открыть, чтоб попасть внутрь и выбраться наружу). Возможно, это своего рода намек на возрастные ограничения для посетителей?)
Заказали (том ям, курицу с рисом) забрали заказ, а курицы с рисом нет. Отдали один пакет, больше ничего не было. Раньше никогда такого не было. Очень разочарованы!
Очень нравится данное заведение. Один из самых вкусных том ямов, быстрое обслуживание. Но сегодня, я в первый раз заказала том ям с морепродуктами, все было замечательно, но все впечатление испортили мидии в раковине, мне попались маленькие кусочки самой раковины и если честно, я думала, что я сломала зуб, но хорошо, что этого не произошло 😮💨🙌
Вчера,посетили данное заведение. Мало того, что официанты ,вообще тебя не замечают, так ещё и умудряются сделать замечание. Диваны в пятнах,но ответ один, они не оттираются, пардон в нашем современном мире, есть давно,химчистка мягкой мебели. Управляющие тоже ходят без дела. По блюдам. Мидии ужасные, вообще смесь морепродуктов минус 10 из 10. Раньше, полгода назад было на много лучше. Вышли с не приятным послевкусием ,после посещения данного заведения.
Уютное, хорошее место, доброжелательный персонал. Понравился том ям, вкусный, много морепродуктов, большие порции. Так же большие, вкусные роллы, достаточно рыбы. Вернёмся ещё)
Не знаю какой сервис для посетителей, но для доставки просто ужасно.
Мало то, что после того как сами подтвердили заказ, не стали его готовить.
Начали только после того, как подошел к администратору, после ожидания более 40 , начали его готовить.
А приготовить нужно было креветки в кляре.
Лично мое мнение, том ям бар в веере ужасный ресторан
Готовят довольно вкусно, правда кусается ценник, жду когда переделают зал, сейчас пока формат кфс. В любом случае если хочешь попробовать новое, то стоит посетить это заведение
Брала том ям с креветками и поке с лососем. Том ям более менее, но не понравились креветки, вкус какой-то странный и сильно переварены, как резина. Поке вообще прям не вкусный, пресный, лосось по консистенции будто несколько раз переморожен. На мой взгляд цены за такое качество блюд сильно завышены
Самая ужасная доставка, с которой я сталкивалась. Не положили часть блюд, уже больше часа жду второй половины ужина. А то, что привезли, всё невкусное. Казалось бы, как острая еда может быть пресной? Том ям бар знает.
Не рекомендую ! Долгая доставка более 3 часов , заветренные продукты , очень не приятно получить блюдо холодным и ещё без приборов .
А ещё хуже когда сотрудники не могут исправить ситуацию !!!
Кухня нормальная. Продукты нормальные. Но заказывать доставку рискованно. Делаешь предоплату и ребята уже никуда не торопятся. Почти три часа в будний день. Заказал до обеда. Доставка это их слабая сторона
Заказали доставку, привезли том ям, после разбора всех коробочек, оказалось, что к том яму не положили риса! Есть без риса было тяжело, так как суп острый…
Также заказали шарики с лососем и сливочным сыром, сыром в них вообще не пахнет, а рыбы просто как кот наплакал.
Очень разочарованны этой доставкой.
Заведение очень испортилось за последний год. Официанты крайне не опытные, медленные, приходится ждать сначала пока примут заказ, потом выпрашивать счет. В одно из посещений перевернули на меня остатки от еды. Бегают по залу, создавая имитацию работы или стоят перед компьютером. Зато на выходе настоятельно рекомендуют написать отзыв. В меню не особо разбираются. Морепродукты в супах тоже оставляют желать лучшего. Мебель в зале вся ушатанная, диваны в пятнах/ неужели нельзя вызвать химчистку и все это отмыть. Заведение работает по принципу выжать все из этого бизнеса.
Заказываю не в первый раз , и который раз не укладываются в указанное время с доставкой! Все время с опозданием и сидишь ждешь вместо 2 часов (+/-20 мину) , аж 3 часа!!! Еда приезжает холодная, а то и вовсе из за опозданий курьера ты не успеваешь поесть !!! Добавляйте тогда больше времени на развоз если вы не успеваете , что бы людей не подводить своей дезинформацией!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Здравствуйте ! Посещали TomYumBar в Гринвиче с самого его открытия ! Качество приготовления очень хорошее. Том-ям лучший в городе ! До вчерашнего дня всё было идеально ! Однако , откровенное хамство одного из сотрудников , перечеркнуло всё заработанное другими людьми уважающими свою профессию, себя и своих гостей ! 11.02.23г. специально приехали посетить ваше заведение, но настроение было испорчено официантом по имени Нахид Нуриев . Его поведение было хамским, вызывающим , агрессивным. Появление менеджера Савельевой Ксении не изменил поведение данного сотрудника. Ко всему прочему - книгу жалоб еле отыскали и то окончившуюся в 2021 году. Жаль, что поведение одного сотрудника и неспособность непосредственного руководителя контролировать работу персонала , значительно понизило рейтинг заведения.
Каждый раз, бывая в Екатеринбурге, стараюсь зайти и с креветками томямчику поесть))) а на этой неделе, побывав в очередной раз в любимом городе, еще и говядину с овощами попробовала. Рекомендую!!!!
Отличная курица кари. Ребёнку понравился детский бокс.
Show business's response
S
s
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Иногда обедаем. Ассортимент разнообразный. Вкусно.
Снимаю баллы за подачу. Официанты постоянно моют ногти в еде. Почему нельзя подавать с разноса?
Кстати, обратите внимание. Если рассчитываетесь через терминал, с вас без спроса списывают 10% чаевых.
Очень вкусно. Я осталась очень довольна. Быстро принесли вкусную еду. Сначала принесли не то, но мы легко уладили этот вопрос. Очень рекомендую к посещению и была бы рада, если бы такое место было и в Москве
Том кха бомбический! Том ям и рамен так себе!! Лайм кладут прямо в суп, а не подают отдельно, что довольно таки плохое решение. В суп креветки кладут с хвостиками, что по моему мнению тоже плохое решение, ибо заказывая суп, я не хочу лазить в него руками. Запеченные роллы по вкусу средние, кофе отличаются друг от друга только сочетаниями сиропов, ничего выдающегося... Цены выше среднего, но для такого объёма супа это нормально... В целом советую зайти попробовать Том кха, а в остальном все средне
Самый вкусный и самый настоящий Том Ям только в ТомЯмБаре. Приятно, что можно выбрать и заказать остроту некоторых блюд. Советую попробовать здесь говядину Гальби. Освежающий напиток Тамарин - выше всяких похвал.
Что здесь, что в Гринвиче готовят самые вкусные блюда тайской кухни.
-давно хотел попробовать знаменитый том-ям и выбрал для этого данное заведение. Очень приветливый и лёгкий персонал, санитария на уровне как и сервис. Отдельную благодарность хочу выразить официантке Софе за её самую красивую улыбку и качественный сервис :)
Ужасно ужасно долго, просто кошмар, были здесь 1,5 часа, из них конкретно кушали минут 15, остальное ожидание официанта, который почему-то спросил когда к нам подойти и не подошел пока мы не позвали еще раз, ожидание готовки самого заказа (сашими, том ям и поке, не так много, чтобы ждать 40 минут), когда мы через полчаса уточнили, куда делся заказ, девушка уточнила, какое вообще сашими мы хотели, видимо, заказ готовить и не начинали, и ожидание счета, которое растянулось на 20(!) минут, и его тоже не принесли, пока мы не напомнили о нем еще раз. Еда действительно вкусная, но сервис просто отвратительный, особенно учитывая Московский ценник
Еда вкусная как и всегда, но обслуживание подвело, ждали пока официант подойдет минут 10-15 (зал был полупустой) хотя перед тем как посадить, уточнили, через сколько подойти официанту, мы сказали 5 минут. Потом, когда я еще ела, к нам подошли и девушка сказала «будете еще что-то заказывать или вас рассчитать». Это звучало как «вы если не заказываете, то уходите уже», бред какой то
Для тех кто как и я никогда не был в Тайланде,но очень хочет попробовать знаменитый Том Ям,я настоятельно РЕКОМЕНДУЮ сюда зайти!!! Сегодня целенаправленно пошла и закрыла свой гештальт,и знаете, мне настолько понравилось это место, что я обязательно сюда вернусь попробовать и другие позиции. Хочу сказать отлельное спасибо Милой девушке Виоллете, за то что все рассказала, ответила на все мои вопросы (вплоть до того, как правильно есть этот супчик) и конечно же подсказала, что лучше попробовать начальный уровень остроты. Спасибо!!! Я нереально довольна, спасибо вам большое, в каждой детали и кухне чувствуется,что все сделано с душой, а такие места я очень люблю! Поварам респект:)
Одна звезда только за вкусный том ям.
Когда выдали заказ, показалось что супа очень мало наложили, спросили почему так, кассир-девушка очень неприятно отвечала, закатывала глаза и общалась неуважительно.
Уже не в первый раз встречаю эту девушку на этой точке, очень неприятно делать заказ , будто я ей что-то плохое сделала 🥺
Всё красиво оформлено , блюда вкусные и экзотические . Был пару раз , мне понравилось персонал хороший , вежливый . В общем и целом советую хоть раз посетить !
Очень вкусный суп. Ходили три раза. Обслуживали быстро всегда. Но последний раз разочаровал. При расчете появились позиции, о которых не предупреждали, но которые можно сказать навязали. В десертные ролы , вкус которые нужно было выбрать я выбрал киви, но официант сказал что можно сделать ассорти. Я согласился. в итоге десерт дороже на 200рублей на пустом месте. В чизкейк спросили какой топпинг карамель или шоколад. Оказалось, что это тоже платно. В нормальных ресторанах так не навязывают и предупреждают . Кухня вкусная.
Замечательное место с очень вкусным том ямом, которое хотя бы раз необходимо посетить! Вкуснейший том ям, который приносит неописуемое удовольствие от трапезы. Готовят достаточно быстро и очень вкусно! Есть выбор уровня остроты и огромное наполнение различными ингредиентами. Крайне советую посетить это место и не пугаться ценнику за том ям с морепродуктами. В другом достаточно хорошем и известном месте том ям был далеко не так хорош.
Брала суп рамен с курицей, не понравился, в других заведениях намного вкуснее. Также заказывала салат, была первый раз, официант не предупредил, что он очень острый, невозможно есть. Это конечно мой недочёт, что не увидела. Интерьер показался не очень уютным.
Отличное заведение, всё вкусно, порции хорошие, цены чуть выше чем ожидалось, обслуживание достойное- вежливый персонал, время ожидания 10-20 мин. В зависимости от выбора .
Кухня не плохая,из напитков больше половины из меню отсутствует,в частности пиво.Столики расположены очень близко друг к другу,сидеть близко с другими гостями крайне не удобно.