Tomskvodokanal
188 reviews
June 29, 2023
Вежливое обслуживание! Внимательные и чуткие сотрудники!
2
2
January 13, 2023
Расположен неудобно, дорога завалена снегом. Персонал работает отлично, взял талончик - время ожидания несколько минут. Справки о задолженности по газу выдаёт ВОДОКАНАЛ.
December 9, 2022
Я в шоке от выбора места обслуживания физических лиц!!! Можно было и за рекой отстроить здание, тоже черта города Томска🥵
3
January 25, 2022
Без машины не добраться . А вообще то схемы по которым эти тянут с нас деньги очень изобретательны. Закрывают водосчётчики у себя в компе ( с вас деньги за воду по вашим счётчикам не берут ) а начинают брать по только им известным нормативам . И вот уже вы должны сотню тысяч рублей! И судебный пристав с удовольствием забирает 50%пенсии в пользу водоканала.
Остап Бендер отдыхает.
5
August 25, 2023
Месяц нет горячей воды. Отключили сегодня и холодную. Дозвониться до аварийной службы невозможно.
5
5
March 15, 2022
14 - 15 марта случилась авария на магистрали. Отключили воду поздним вечером 14 марта. На сайте от 15 марта 2022 г. была информация о подвозе воды. По адресу Ул. Нахимова, 15/4. Детский сад № 49 подвоза воды не было.Почему не было подвоза воды??? Если публикуете такую информацию, то обязуйтесь соблюдать.
Почему такой бардак? Ну отключили вы воду, сообщайте как-то людям по СМС или создайте чат в телеграме. Должна быть комуникация.
January 19, 2023
Колонку ремонтиртвали месяц на ул. Шпльной, не дозвониться, зато деньги собирать с населения они мастера, 1 это ещё комплимент.
3
1
May 27
Очень медленно принемают.
1
2
January 20, 2023
не добраться , не дозвониться. Удобно для сотрудников, но не для простых граждан без транспорта
4
October 11, 2020
Большое новое здание, комфортная обстановка. Есть парковка. На входе охрана. Обслуживание по талонам. Доя детей детский уголок. В холле стоят банкоматы Сбербанка и еще какой то, и автоматы с мелочёвкой типа шоколадки напитки.
3
5
October 5, 2022
Приехали ребята с аварийной службы и очень сильно нам помогли Бригадир Нанаджанов Шукур Насиб-Оглы организовал работу.
3
1
October 29
Средне.
September 12, 2022
Сегодня отключили воду без предупреждения. Выборы прошли и можно беспредел творить. Может, тогда подвезете воду к дому.
3
1
January 29, 2022
Я пожилой человек. Так далеко от остановок. Тропинок нет. Идти не возможно скользко. Даааа все для нас. В крыму у друзей вода 36 руб они не поливают что дорого. А у нас 53 рубля!!!!!куб. У них степи. А у нас почему так дорого???
4
June 26, 2022
Дозвониться невозможно,сегодня без всякого предупреждения отключили холодную воду,горячей тоже нет и когда будет ни кто не знает,аварийщики не отвечают и это не первый раз Богом забытый район и улица Елизаровых
3
September 10, 2021
На сайте не указано, что существует обед. Получив талон все сидели и смотрели, как в одном окне сидела милая девушка не принимая клиентов. На вопрос о приеме клиентов, выяснилось, что якобы у нее зависла база. На замечание, все даже охранник, начали в голос утверждать что у всех обед. И в обед система не работает. Через минуту, вдруг система заработала.
4
2
September 23, 2021
Барак как всегда. Сначала берёшь талон, стоишь в очереди, что бы взять справку об отсутствии задолженности. Специалист даёт квитанцию, идёшь в кассу, стоишь опять в очереди, подходит твоя очередь, кассир говорит, в этой кассе платежи не принимаем, идите в соседнюю. Когда я занимала очередь в кассу, работала только одна касса. На что второй кассир говорит, я в туалете была. Это вообще нормально? Бардак, как всегда!
3
1
May 10, 2022
Проблема. Во всём.
Запарковаться - проблема. Ждать в очереди - проблема. Найти толкового работника - проблема.
Проклятое место, не иначе…
1
September 30, 2023
Быстро, удобно, вежливо.
1
December 6, 2022
Получила исчерпывающую информацию на консультации, специалист молодец.
1
1
August 15, 2023
Ужасное заведение,по телефону не дозвониться, без конца аварии
3
September 4, 2022
04.09.2022 Аварийная служба не отвечает на звонки, на линии держат по 10 минут, автоответчик повторял все операторы заняты!
3
August 24, 2021
Получал справку, электронная очередь, все быстро и чётко. Из минусов - далековато в про зоне и сложно найти без навигатора.
2
2
August 17, 2023
Не возможно дозвониться, по номеру 90-50-90
3
2
November 13, 2021
Вот если честно, без машины туда добираться просто отвратительно, далеко и вдоль проезжей части. График работы "совдеповский" 8-17 по пятидневке. По обслуживанию нареканий нет, электронная очередь, касса для оплаты тут же. Детский уголок, напитки в автомате, комфортный зал
2
October 23, 2021
Само здание интересно. Не забываем, что построено на наши деньги. А вот добираться сюда сложновато, от остановки далековато и тротуары для пешеходов неудобны.
2
June 26, 2022
Отключили воду. Сроков включения не сообщили. На вопрос водвоза воды сказали "никогда". Попросил представиться диспетчера - бросили трубку.
3
1
October 23, 2022
Персонал прям на пять , а юрист на отлично. Помогли мне .
1
January 31, 2023
Цены конь! Хорошо что там есть банкоматы Сбера и ВТБ.
3
September 25, 2021
Компания, которая давно снабжает томичей водой конечно можно тариф по платежам уменьшить ,но тут политика. Так что ничего хорошего или плохого не скажу. Одним словом томскводоканал
1
2
February 7, 2022
Качество обслуживания персоналом оставляет желать лучшего, собралась большая очередь пока кассир обсуждала семейные проблемы по телефону.
3
November 16, 2023
Вежливые и терпеливые
1
2
September 16, 2023
Все норм, работают ребята
1
September 13, 2021
Вежливый персонал.Обращался по поводу поключения воды,зделали очень быстро и качественно.Один только минус,долеко идти пешком,не каждый может дойти
3
1
December 30, 2022
Явно неудачнле место. В остальном всё отлично
1
January 31, 2023
Ничего не нравится, воды часто нет, отключают. Без предупреждения
3
2
February 6, 2021
Была на днях. Нужна была справка об отсутствии задолженности. Довольна. Быстро, качественно, без очередей и лишних вопросов. Получила услугу за пять минут. Мест на парковке достаточно.
3
3
September 20, 2022
Сделал заявку на замену вентиля в колодце, приезжали раза 4 но сделали!!! Спасибо
1
March 15, 2022
15.03.2022 Выключили воду 14. 03, половина Томска без воды уже сутки, кормят обещаниями каждый час, как какать?!
1
1
March 19, 2021
Просто ужасно. Чтобы получить назад переплата за воду, пришлось пройти 3 раза. В каждый приход требовалась новая справка, но не нужна была предыдущая (которую сами и просили принести) Просто издевательство. Крайне не приветливые сотрудницы
5
1
March 15, 2020
Этот объект расположен крайне неудобно с точки зрения доступности. Людям преклонного возраста и с ограниченными возможностями, да и всем тем, кто не владеет личным автомобилем, добраться до этой конторы проблематично!!! Дорога туда под горку, в зимний период скользкая. Обратный путь пешему пенсионеру или инвалиду вообще экстримален. Остановки общественного транспорта слишком далеко.
11
3
December 11, 2023
Диспетчерская работает на ура! Спасибо за своевременную помощь!
1
October 23, 2020
На мой взгляд всё очень удобно устроено. Единственный минус , добираться людям без автомобиля проблематично.
3
3
August 30, 2019
Бываю часто в связи с рабочими встречами, сотрудники Томск водоканала отзывчивы и всегда помогу решить любой вопрос. Особенно хотел отметить абонентский отдел по работе с бюджетным организациями ООО "ТРЦ", удачи вам в работе и всегда быть такими отличными сотрудниками.
2
9
September 11, 2022
Далековато от центра. Добраться только на такси
2
1
August 4, 2023
Хорошая организация.
3
1
April 8, 2020
Огромная парковка для посетителей, шикарное здание - по нему сразу видно,что водоконал явно не бедствует! Но очень неудобное расположение, особенно для пеших посетителей!
9
2
August 1, 2021
Просторно здание, внутри чисто, работают довольно медленно.
2
2
January 12, 2022
Всё что может заинтересовать по воде в кране находится тут. Нормальное расположение.
2
December 20, 2019
Понятия не имею почему ни кто не любит водоканал.
Отличное заведение.
Могут помочь по поводу воды и счётчиков.
Организовано все на высшем уровне.
Главное, что весь персонал отзывчив.
Идеальное заведение.
Трудно найти недостатки.
Единое целое этого "организма" работает как часы.
5
13