Доставка роллов классная , роллы всегда вкусные и привозят быстро .Но недавно произошел казус , делал заказ в приложении , после чего произошла какая-то ошибка и деньги с моей карты списали 2 раза , в этот же день позвонил в компанию , на что мне ответили ,да вопрос решим, ожидайте возврат 30 дней (каких еще 30 дней , откуда такие сроки ?), меня это очень смутило , но всё же я подождал 2 недели . Спустя 2 недели я позвонил снова , объяснил ситуации , девушка взяла в работу мою проблему , перезвонила часа 3 и сказала «возврат вам оформили , ожидайте» , то есть я так понимаю , что 2 недели моего ожидания прошли зря , так как возврат даже не был оформлен , на меня просто забили , денежные средства я конечно уже получил обратно , но кушать тут больше не собираюсь , ибо про клиентов забывают , дал попользоваться своими 1,5к , даже дивидендов никаких не получил …
Я бы не сказала что это прям вау, но достаточно вкусно, правда было чувство будто некоторые роллы были просто подогреты, на ролле фила был сыр на рыбе, это конечно не критично, но все же уже не очень красиво выглядит, и посоветовала бы для горячих роллов сделать не обычные коробки, а ланчи, в них мне кажется тепло сохраняется больше, а так роллы приехали ели теплые(
Ужасная доставка, в данный момент действует акция по промокоду, промокод вводился, подтверждение было, заказывали через ВК сайт, позвонили в поддержку, ужасные девушки, сбрасывали трубку и не пытались помочь, в данной переписке в ВК все было сделано, промокод введен, на что мы упорно продолжали слушать что такого нет, промокод был не введен, попросили номер начальства, на что девушка просто скинула трубку, содрали деньги, обманули и ничего не попытались сделать. Не заказывайте, сохраните свои деньги!!!