Периодически заказываем суши на работу, работаем в районе и нам всегда вежливо отвечали на звонки, вовремя доставляли горячие суши и пиццу. Но! Сегодня сделала заказ, чтобы все было готово к 13:00 и доставлено, но администратор не перезвонила для подтверждения заказа. Всегда звонили, я напряглась, решила звонить сама. На телефон никто не отвечает. Думала, предпраздничный день (7 марта), все загружено, понимаю. Звонила час! Так никто и не ответил. На почту никто не ответил. Нашла другой номер, ответил мужчина и сообщил о том, что они не работают. Идет объединение двух предприятий и они не принимают заказы. На сайте нет абсолютно никакой информации! Написано, что заказ принят. На Яндексе тоже написано, что работают с 11 до 23:00 без выходных, указано «открыто». Мужчина, конечно, извинился, но проблему то это не исправило. В итоге в предпраздничный день, остались без праздничного обеда. А к указанному времени уже никто не успеет сделать. Очень обидно, что клиентоориентированность стала равна 0.

Александр Зиновьев

Level 5 Local Expert

Подсели на доставку Томи фуд и стали постоянными клиентами. В будние дни все просто идеально, везут быстро, всё вкусное горячее и свежее. Но в выходные доставка достаточно долгая и вчера помимо долгой доставки (2 часа) пицца приехала чуть тёплая и одна позиция роллов приехала перевёрнутая вся. Надеемся, что больше такой ситуации не произойдёт и это было единичным случаем)

Катенька

Level 7 Local Expert

Я очень привередлива в еде и не каждое заведение может удовлетворить мои рецепторы, но здесь готовят настолько вкусно, что встают вкусовые сосочки. Чтобы вы не выбрали из меню, поверьте, это заставит ваш желудок испытать самые фееричные ощущения. Пробовала здесь абсолютно все, ничего не оставило равнодушным. Сервис просто идеальный, хотя были некоторые проблемы с доставкой, но быстро исправились и теперь все великолепно. спасибо моему любимому парню, который уговорил попробовать вашу кухню и изменил мнение о вас в самую лучшую сторону. Спасибо вам огромное, теперь я ваш постоянник и вы у меня в сердечке❤️

Show business's response

Tomi Food

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews