Томби на московском- это одно из самых любимых мест🧡там всегда очень уютно, очень теплая атмосфера.. большой выбор десертов, всегда все свежайшее..обслуживание всегда на высоте, персонал просто🔥все очень дружелюбные, всегда с улыбкой встречают, всегда посоветуют, что выбрать, т.к. ассортимент напитков просто невероятный. Какой бы напиток ты не заказал, всегда вкусно, все делается с душой🥰 Молодцы ребятки! Так держать!👍Супер место!!!💗Всем рекомендую! 💯
Были почти во всех кофейнях этой сети в нашем городе, но чаще всего посещаем Томби на Острякова. В этой кофейне самые приятные девочки-бариста (мальчики тоже)). Всегда посоветуют десерты, сделают капучино погорячее, добавят мёд в чай. Десерты очень вкусные, особенно круассаны с шоколадом, макароны и пирожные. Кофе в меру крепкий ☕️ и очень ароматный. Классный замороженный йогурт, спасает в жару 👌 Собственнику - респект!
Очень люблю этот Томби ❤️
Доброжелательный персонал, выполняют любые пожелания клиентов, когда нахожусь в той части города, всегда захожу насладиться вкусным кофе ☕️
Чистое, уютное пространство с отличными декором, спасибо большое за создание благоприятной атмосферы в заведении!
Маленькая но приятная забегаловка, в которой можно посидеть и содержательно поговорить в спокойной атмосфере, или провести романтическую встречу. Красиво и уютно оформлено: есть приватные столики на двоих и четверых, есть общая линия у окна, всегда чисто,в интерьере вазы с цветами, приветливый персонал.
Любимая кофейня сети. Бариста классные, веселые и вежливые. Кофе вкусный, не горький, как раз как я люблю. Несмотря на то, что людей всегда много, кофе я получаю быстро. Ребенок любит йогуртовое мороженое и коктейли. Спасибо вам!
Очень уютная кофейня, кофе вкусный, десерты очень вкусные, особенно лимонный пирог, приветливый персонал, работают быстро, всегда подскажут и помогут в выборе, всем советую)))
Любимая кофейня в городе !
Уютно и очень душевно,ребята с большим вниманием к каждому гостю.
Спасибо бариста Марие- сделала наш день радостней 🤗
P.S. Олегу привет)
самая любимая кофейня из всей сети🤩
всегда вкусный кофе + очень внимательный персонал, такое редко встретишь, помогли с выбором десерта- попали в самое сердце💔 Рекомендую
Испортились !! Учитывая , что с самого момента открытия полюбила ходить благодаря йогуртовому мороженому и йогуртовым коктейлям - было ооочень вкусно ! Сейчас каждый йогуртовый коктейль - просто отврат! Облепиха -манго - отвратительное сочетание , в остальных я так понимаю даже не фрукты , а просто сиропы и тоже вкусы просто не вкусные абсолютно! Попробовала каждый-каждый пришлось вылить в мусорку ! При том что в том же Арома - вкусные все ! Разочарована
Очень довольная данной кофейней.э, особенно этой точкой. Всегда приятный и вежливый персонал. Всегда чисто, приятная атмосфера. Еда и напитки тоже на высшем уровне
Лучшая кофейня в сети! Часто ходим в БЧЗ. Но попить кофе в приятной семейной атмосфере на Московском самое то.) Приятный , дружелюбный, внимательный персонал. Быстрая подача любимых блюд и напитков. Спасибо руководству и ребятам за то, что создали такое приятное место на районе.
Впервые познакомилась с кофейней не так давно. Жалею, что не зашла в заведение ранее! Редко встречаю действительно вкусный кофе - и вот он, могу с точностью сказать, один из лучших в Севастополе! Мягчайшая пенка в капучино. Моя дочь в восторге от йогуртов, теперь каждая дорога домой только через Томби! Ребята молодцы! Очень стараются! Вежливы к гостям и деткам! Спасибо!
Недавно наткнулась на кофейню Томби и осталась в восторге. Дружелюбный персонал помог с выбором десертов. Макаронсы с необычными вкусами - просто вау!!😍 Рекомендую
Одно из любимых мест, очень часто беру кофе с собой на прогулку с малышкой. Персонал на высоте, обслуживают очень быстро, и еще у них много живых цветов 😻
Кофе класс. Чисто и уютно. Но блин неужели нельзя приобрести нормальные крышки для больших стаканов. Ни закрыть,ни попить нормально. Цены не маленькие а крышки купить не могут нормальные. Начальник,обрати внимание. Надоело уже. Стыд. Спасибо баристе Павелу.
Неприятно удивлена - сгорели все бонусы. Отныне толкьо черещ приложение, которое можно установить только через гугл или для айфона. Хочется льратитьв внимание, что есть отечественные сервисы, которые могут быть использованы всеми пол щователями, без исключения. Установить приложение через гугл у участников СВО нет фвозможности. Надеемся, руководство обратит внимание на недоработки и устранит.
Хорошая кофейня была раньше, как только стало ходить много людей всё стало по другому, уже 7 раз приезжаем чтобы попить кофе с круасанами но увы их нет, приезжали и в 16:00 и 17:00 и в 20:00, на вопрос почему не привозите больше, ответ не знаем...
Жаль удобное расположение было..
Нашли напротив мандарина хорошую кофейню Арома, там всегда есть свежие круассаны👌
Классное место, на Остряках один из лучших кофе, уютно и прибрано.
Хочу обратить внимание тех кто в сети отвечает за качество и работу с клиентами: круассан покрытый розовым Бизе - новинку зимнего сезона 2023, очень очень очень неудобно есть. Всё липнет - вилка и нож обмазаны в мягком Бизе, очистить приборы от него невозможно. Ощущение что новинку никто не тестировал на удобство процесса кушанья. Внешне - как на картинке, для фото или витрины - смотрится хорошо. Начинка с манго-маракуей удачная. Но мягкий безе-крем сверху точно неудачный, портит весь процесс. Внешняя красота в данном случае явно не заслуживает обозначенных жертв. Надеюсь обратить ваше внимание - тестирование новинок и изобретений поваров - важная часть кулинарного процесса, которую ценнее для всех, и для потребителя и для изготовителя, не игнорировать.
Баллы не снимаю, поскольку комментарий мой не негативного характера, а человека настроенного благожелательно и заинтересованного в улучшении качества сети, которая нравится)
Кофе стал посредственным, холодный латте, на вкус как вода. Но обслуживание заслуживает 0 звезд, вроде бы 3 человека в смене, а что бы приняли заказ, необходимо ждать пока кто - то освободится, а иногда и подзывать, так как персонал просто игнорирует твое нахождение у кассы. Разделите обязанности кассир/бариста/повар и будет грамотная логистика без огромной очереди
Брала шоковишня раф на московском, невероятно вкусный напиток и приятные веселые сотрудники, всегда приятно к ним приходить, чисто, уютно…) лучшая кофейня в городе)
Все замечательно, вкусный кофе, лимонный пирог - это шедевр, но… Дубайский чизкейк полное разочарование. За эту цену использовать дешевей ароматизатор фисташки, позор просто. Сам чизкейк неплох, но фисташковый ароматизатор ужасный.
К обслуживаеию есть вопросы.
1.Время приготовления напитка 10 минут ,при этом 3ри человека из очереди пришли позже меня ,а ушли раньше.
2.Как можно при заказе еды с собой ,забыть положить приборы??
Еда и напитки нормального качества ,персонал не внимательный.
Спасибо за классное обслуживание, уютную атмосферу и супер капучино, который вы делаете. Классные десерты, доброжелательные ребята работают, всегда хочется вернуться.
Раньше списывали бонусы по номеру телефона , теперь без бонусов... Сотрудники никак не оказывают помощь в установке и регистрации приложения для бонусной карты. Не можете добавить карту в wallet? Что с впн, что без. Зачем вы вробще на него переходителе, если не помогаете клиентам с его использованием. В супертяже 15 минут ушло чтобы этот wallet привязал карту, но там помогали сотрудники. В томби не добавлется карта - это только проблемы клиента. Все.
Вежливый персонал, всегда теплая дружелюбная атмосфера. Вкусный кофе и десерты♥Рядом парковка, супермаркет, остановка общественного транспорта.
Есть маленький детский уголок.
Вкусный кофе и неплохие десерты. Веганы найдут тут для себя хороший выбор вкусностей. Деткам очень нравятся качели в заведении и небольшой уголок со всякими развлечениями.
Рекомендую!
Бываю нечасто, может раз а месяц. Нравятся всякие необычные напитки на основе кофе и бомбические круассаны. Уютно, без пафоса, чуть дороговато, несколько столиков, качели с видом на парковку перед тц вечерние скидки на всякие вредные штуки.
В общем, место для встреч с друзьями, мини деловых встреч, утреннего кофе или очень вечернего.
Йогурты ни разу не пробовала, тк очень дорого для обывателя, несмотря на скидку на второе мороженое.
очень неприветливый персонал. задаешь вопрос-смотрят презрительно. ни здравствуйте, ни приятного аппетита, вообще ни слова. как будто одолжение делают…
йогурт норм
Вкусный кофе, и не кофе тоже 😀
Сытные боулы, уютная атмосфера, приятная музыка. Меня лично увлекли тематические журналы, очень хотелось парочку украсть, но я сдержалась 😆👌
Пару раз покупала домой зерновой кофе, бариста подсказывали какой лучше выбрать, была приятно удивлена грамотной консультацией и знанием ассортимента. Всегда приятно к вам заходить ❤️
Так держать 👏🏼
Томби-отдельная любовь 💘. Во всех кафе данной сети всегда самые вкусные напитки и десерты. Желаю только процветания!
Из пожеланий-в данной точке Моти по вкусу оказалось странным,более склизкое,в других точках оно более воздушное.
2
Show business's response
MarsDell
Level 6 Local Expert
November 18
Персонал уровня дешевого фудкорта, ни здравствуйте ни до свидания, абсолютные боты.
Большой ассортимент напитков но порции маленькие при том, что цены очень высокие.
Капучино теплый а пенка была воздушной, не плотной, а также сама порция в маленьком капучино, эспрессо по ощущениям было 10мл. Цены неоправданно сильно завышены на все, я так понял что туда ходят потому что это модно, да там красивые стаканчики и стафф, они решили не экономить только на этом.
Обожаю это заведение . Вкусно, уютно , сервис на высшем уровне . Цены тоже приятно удивляют . Всегда все свежее . Мой любимый десерт чизкейк манго-маракуйя. Рекомендую
Очень вкусное кофе(латте с малиной и фундуком), десерт(Медовик). Однако ценник очень высокий, хотелось бы подешевле, т.к. есть кофейни, где делают тоже вкусный и более дешёвый кофе. За два кофе и два десерта отдали 810 рублей, что слишком дорого.
Очень вкусное кофе и десерты, особенно сильно понравились моти с нутеллой и боул с курицей)
Всем советую сходить, не пожалеете
Обслуживают Красивые и вежливые девушки)
Очень неприветливые бариста . Это прямо удивляет . Претензия только к персоналу . Причем это не в одном заведении . В комсомольском парке -прямо грубость и хамство ,как в столовой , на большой морской - не здрасьте ,ни досвидания , никакой коммуникации вообще . Странно
Одна из лучших кофейн сети, частенько там бываю, всегда вкусно, в кофейне чисто, дизайн и интерьер на высоком уровне. Бариста отзывчивые, приветливые. Хорошее место, рекомендую
Взяла сегодня в данном заведении зеленую матчу со льдом на кокосовом молоке. Если бы не спешила вопрос подняла бы на месте.
Надеюсь это делал стажер, так как матча уже давно на рынке и есть в каждой захудалой кофейне. Но чтобы делали настолько невнимательно. Для не знающих, этих комочков быть не должно. Напиток вышел вкусный, но эти комочки которые летели через трубочку и попадали при употреблении, просто отвратительно.
Не первый раз хожу в данное заведение, даю шанс, но либо кофе пережарят, либо что-то наподобие получается. Надеюсь этот отзыв заметят и напомнят сотрудникам как они должны готовить напитки. Я крайне расстроена, потому что оно не стоит 50р которые не жалко. Но этот напиток своей цены не оправдал.
кофе вкусный
персонал видимо перегрелся от жары, особенно бариста Диана
у вас там громко и ничего не слышно, это не проблема гостя
а лицо недовольное строить не нужно
К сожалению, в сети Томби испортился сервис(
Столы долго стоят неубранные, на кассе не слышат просьбы. Уровень упал в сравнении с тем, что было пару лет назад.
Жаль. Раньше эта сеть кофеен была в приоритете.
Приятное заведение, но очень неприятная девушка на кассе Кате, неприветливая, еле смогла выбрать чай - она не смогла ничего презентовать, ребенку спросила холодный чай , сказала, что нет, потом вижу, что отдают холодный кофе (а она даже не предложила), я бы купила. Такие места любишь не только за хороший кофе, но и за приятных людей. Потом оказалось, что забыла пробить какао и стала винить меня, что я не говорила. Не приятно (