Впервые посетили Томато с детьми 3,5 и 6 лет. Здорово, что есть игровая зона, где детям действительно весело лазить по уровням (правда не знаю насколько там все таки чисто, поскольку в течении нашего пребывания уборка не проводилась, а хорошо бы делать это несколько в день.
Работа официантов мне понравилась - четко, ненавязчиво, с дельными рекомендациями.
Первую Звезду снимаю за блюда:
Рамен был холодный, бургер для ребёнка из детского меню готовили 50 минут, при этом котлета была очень невкусная и даже ножом разрезалась с трудом. Картофель фри также был холодным и уже отсыревшим. Роллы примерно в два раза меньше привычного размера.
Ждали все блюда долго - в среднем 40 минут.
Вторую звезду снимаю за состояние туалетных комнат - мокрый и грязный пол, высокие унитазы, неудобные для использования детьми, очень грязная и видавшая виды ступенька для подъема детей к зоне раковины и очень сильно дующая сушилка для рук, поток воздуха которой направлен прямо в лицо ребёнку.
Надеюсь, что эти незначительные и легкоустранимые минусы будут учтены и устранены. Будем рады приходить еще!
Неоднократно заходили в Томато, по улице Маркса , в Обнинске. Кухня хорошая , чисто и уютно. Но самым приятным воспоминанием стала милая девушка - официант -Кира Романова. Хотелось бы отметить её отдельно. Очень приветливая и внимательная. И вообще - умница и красавица. Милашка.
Были в Томато на Маркса. Еда понравилась, вкусно, напитки тоже. Но, что касаемо сервиса, я такой наглости не встречала нигде. Заказала себе салат и десерт с напитком, десерт попросила принести после салата. Спустя пол часа ожидания я так и не дождалась десерта. При том, что официантка проходила мимо нашего столика неоднократно, но даже не обращала внимания ни на нас, ни на пустую посуду на нашем столике. Когда принесли счёт, я увидела что десерт включили в чек. Позвала официантку , спросила, почему в чеке есть эта позиция, но мне её не подавали. На что эта наглая особа с не возмутительным выражением лица сообщила, что я должна была напомнить ей про часть своего заказа. А раз не напомнила, значит она в праве забыть про заказ гостя. Конечно десерт мне вынести в пакете, без заявленного в меню шарика мороженого кстати. Вечер испорчен, желания ходить в данное заведение больше нет. Уважаемые управляющие этого кафе, будьте добры разъяснить своим официантам как нужно принимать заказы и общаться с гостями.