Tomato
471 review
August 10, 2023
Томато в ГЧ сегодня запомнился надолго, жену просто оставили голодной, ей долго не несли основное блюдо когда все уже поели, хотя напоминали официантке и она говорила что мол 'готовится' в итоге просидев час и уже за 15 минут до закрытия ТЦ официантка признались что забыли... В качестве извинений десерт, который изначально заказывала и съела подруга жены не включили в счёт... Вечер испорчен
1
November 16, 2024
Томато как томато но один инцидент очень разочаровал ел еду очень вкусно но после трапезы обнаружил в тарелке прилипший чек хорошо деньги вернули
June 17, 2023
Начну с плюсов - кухня достойная, в том числе, неплохие роллы, пицца, интересные блюда из морепродуктов, вкусные салаты, достаточно удобное расположение. Говорю про филиал ГЧ, в остальных редко бываю. Но у ресторана есть один огромный жирный минус - это официанты, половина из них абсолютно бестолковые студенты, которые то забудут записать блюдо в заказе, то вообще не подойдут, а будут сидеть в телефоне, обслуживание реально 50 на 50, накосячат или нет, пока данное заведение посещать не планирую, ибо мои нервы мне дороже.
1
September 24, 2023
Люди. Не думал что так обосрусь перед супругой. И что меня дернуло сюда войти. Куча официантов. В итоге подошёл один и сказал: больше половины меню нет. Сделали заказ. Через 15 мин подошли и сказали. Вока с говядиной нет🤣жене принесли Паста Маринара. Я дома лучше готовлю. В итоге в пасте нет обещанного соуса, маслин, два пополам подрезанных неспелых чери и полуживой лист руккола. Теперь боюсь, какой у них Шоколадный фондан. Возможно не повезло только нам. И склоняюсь к тому, что продукты подорожали и никто не ходит в эти заведения. Только за пиццой. Поэтому хотите нормально поесть, только специализированные заведения.
1
December 5, 2023
Очень быстро, довольно вкусно и не дорого. Данная точка на 5+. Был в остальных, очень не порадовало.
2
October 6, 2024
Готовят отвратительно,как и обслуживание в этой забегаловки. Борщ холодный принесли,вкус ужасный. Овощи непрожаренные во втором блюде. Одним словом забегаловка с дикими ценами.
August 1, 2023
Сегодня зашла пообедать, заказала бизнес-ланч из супа, лимонада и свинных медальонов. Официант предупредил, что медальоны будут готовиться 35 минут, через 20 минут мне принесли суп, официант сказал, что через 5-7 минут будут готовы медальоны, через 20 минут, мне сказали, что ещё надо 3-4 минуты подождать, вообщем свои медальоны я получила ровно через 60 минут. Официант долго извинялся и говорил, что что-то напутали с заказом. Но к сожалению, это уже не первый раз, однажды мне вообще забыли подать горячее. Но вернёмся к свиным медальонам: отвратительные, соус холодный, мясо жёсткое. И стоило ждать такое блюдо целый час?! Больше никогда не пойду в это кафе!!!
3
October 17, 2023
Была в этой точки впервые и просто не ожидала такого отношения к себе! Это просто ужас! Во-первых, при в ходе никто не встретил и даже не удосужился проводить к свободным столикам, пришлось самой идти и среди грязных столов(которые никто не убирает) искать себе самой. Во-вторых, официанты вообще не обращают внимание на гостя, пока сама не позовешь - никто не подойдет. Все официанты не довольны, ели двигаются и принимают заказ на отвали полном. Официанты выглядят не подобающие, вроде бы и собраны волосы, но во все стороны и ощущение, что волос просто окажется в твоей тарелки. Тарелки и во все жирные, грязные не приятно трогать. Официантка Виктория отдельный кадр. Ногти длинные, были в моей тарелки. Ставит их так, словно кидает и хочет поскорей отойти. Вместо того, чтобы подойти к столу, тянется через стул и ставит еду. Тарелки грязные не забирают со стола, просто ходят мимо и оставляют их. Именно по этой причине найти чистый стол невозможно!!!
Еда просто отвратительная, есть невозможно. Максимум что могу оценить борщ, который был весьма неплох.
Клиентоориентированности нет, официанты в телефонах сидят и ничего не собираются делать. Бывала в других заведениях «ТОМАТО», но такого ужаса не видела.
4
January 31, 2024
Врем ожидания салатов и сендвича больше 55 минут, с заявленным изначально временем 15-20 минут. На вопрос, «стоит ли ожидать скидку за столь долгое время ожидания», официант уточнил у администратора и сообщил, что нет. Видимо так долго подавать два блюда и стакан воды - это абсолютно нормально для этого заведения.
June 9, 2024
Идеальное место для свиданий. Очень вкусная кухня. Причём всё блюда!
1
September 29, 2024
Том ям не том ям, разбавленный непонятный бульон. Наполнение скромное, креветки наверно раз 10 готовили…
Салат пересолен сильно + залито не вкусным соусом. Качество блюд ужасное.
Не рекомендую!
June 21, 2023
Были в Томато в ГЧ, ужасное обслуживание, детям блюда принесли, за приборами два раза приходилось обращаться к официанту, нам принесли пиццу , салат и одно горячее , а должны были три, ждали ждали, зовём официанта, он начал выяснять, что заказывали, разобрались , наконец-то принесли ещё два горячих, куриные рулетики в беконе оказались сырыми, попросили до готовить, забрали, ждём ждём, опять зовём мальчика, принесли, но никто их не доготавливал, просто разогрели в микроволновке, просто кошмар.
3
October 11, 2024
Ужасное место! Во-первых, пора сделать реконструкцию ( ободранные диваны), во-вторых, невкусно готовят! А пиццу вообще не умеют делать! Не рекомендую к посещению
March 5, 2024
Рекомендую данного перекуса кафе приятное, люди официанты быстро всё разносят и вкусно.
2
October 7, 2024
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание. Всем довольны.
October 2, 2023
Обслуживание нормальное. Из нашего заказа в меню - половины блюд не оказалось в наличии. То, что удалось все таки покушать, вкусное оказалось не все. Порции маленькие, цены выше среднего. Если в общем, то больше туда не пойдем
April 14, 2024
Ужасно! В Карбонару залили обычными сливками и даже не было желтка! Цезарь очень солëный. Коктель вообще разбавлен на половину водой, а в лимонад не положили киви, как должно быть! Очень плохое обслуживание не заслужна оценка 4.4!
1
November 23, 2024
Не советую брать пасту карбонара и грибной крем суп. Они были ужасными.
Ставлю 2 звезды, только за хорошее обслуживание.
1
October 5, 2023
я обожаю томато! тут ем с семьей и дети играют и мы счастливы очень здорово придумали, немного людно, правда, но не беда
1
1
October 13, 2023
Пишу отзыв потому что делать больше нечего.....
Заказали 2 блюда с мужем, одно принесут через 20 мин, а второе через 30минут.
Сидим друг на друга смотрим, и думаем как то странно, когда один ест, а другой смотрит.
Надеюсь в 30 минут уложиться.
Официантки или уже замученные к пятнице, или на них так действует атмосфера заведения. Меню ждали минут 10.
P.S подождите 30 мин, мы принесём вам горячее блюдо холодным.
Такое себе заведение.....
3
January 4
За 30 минут ни один официант не подошел
January 10, 2024
Пришла в заведение в 16:25~
Села за стол
Через 5 минут подошла официант с маню
Я заказала одну позицию из салата
15 минут ждала заказ(хотя он столько не готовится, и людей в зале было не так много)
Когда я подошла к официанту и спросила на счет салата сказали подождать еще минут 5-7
1
March 12, 2024
Любимое заведение моей семьи. Везде все нравится. Цена - качество вполне устраивают.
1
January 17, 2021
Молодцы! Вкусно очень! Цены отличные! Бизнес ланч супер! Даже при аврале официанты умудряюются все сделать волшебным образом быстро и хорошо! Просто большое спасибо!
2
1
October 16, 2023
Еда вкусная. На этом все. Зашли попить кофе, в итоге принесли десерт и все. На мой вопрос когда будет кофе сказали что готовится, хотя народу практически не было. Через минут 7 подошли и спросили какое кофе я заказывала, про него вообще забыли, это самый низкий уровень обслуживания. Были в кафе 16.10.2023
1
May 14, 2023
Вкусно, быстро, чисто!!!
Идеально для семейного перекуса!!
Дети очень любят это место: пицца, бургеры, десерты.
Отдельно хочу выделить вежливость и тактичность персонала!
2
November 29, 2022
Были недавно в Томато с подругой. Пицца и кофе были вкусные. Официанты приветливые и внимательные. Не очень понравилось, что в безалкогольном мохито многовато льда, но так во всех кафе этой сети. Хорошо провели время. СПАСИБО ❤️
2
3
June 15, 2022
Часто ходим с семьей,в особенностями с детьми,отличная детская комната,детям так нравиться! Вкусные супчики крем, пицца тонкая, детские блюда тоже очень любимы у детей)))
2
November 5, 2023
Уважаемые управляющие ресторана Томато в Галерее Чижова,вы пробуете еду, которую готовят ваши повара? Солянка ужасна, люди это блюдо не заказывайте колбасу съедают ещё в процессе приготовления. Блюдо из Буженины с соусом и картофелем. Мрак. Буженина пересушена еле разрезали, в соус из грибов забыли положить грибы к картофелю вопросов нету. Одну звезду поставили за пакетированный чай.
4
October 9, 2023
Довольно таки вкусно ,приятный персонал и достаточно быстрая подача блюд .Приятный интерьер .
1
December 14, 2023
Оценка снижена, только по тому, что мне нравится пицца более насыщеная. Очень сильно тонкое тесто и начинки очень мало, кажется суховатой,соуса мне не хватило.
2
1
December 30, 2023
Заказали вок,ужасно солёный,поменяли,но особо ничего не изменилось. Молочные коктели перепутали, заказали банановый принесли шоколадный....все можно понять,но мы же не бесплатно сидим и едим.
1
August 2, 2023
Отвратительный персонал
Хостес шла на меня спиной быстрее чем я от неё и в итоге все-таки наступила на ногу
Я без претензий поднимаю голову и слышу в свой адрес: "Глаз на спине нет" вместо банальных дежурных извинений
Развернулись и больше никогда сюда не придём, потому что в такого уровня заведения нужно людей вежливых набирать, а не с рынка
4
January 2, 2024
Приятная обстановка, но ожидание пасты вместо обещанных 25 минут продлилась до часа и принесли ее уже холодной, работа официантов оставляет желать лучшего!
3
February 6, 2024
Хорошее, приятное заведение, вежливый персонал, есть детская комната
December 18, 2023
Заказ готовится очень долго, хотя обещали за 25-30 минут сделать всё. Это кафе, а не ресторан, ждать по 50 минут по 1 часу свойственно только в ресторане
1
December 13, 2024
Подали сырный крем суп с комочками :(
July 26, 2020
Отличная и относительно недорогая еда! Ценник соответствует таковому в бикмакочной. Но качество еды - несравнимое!
Атмосфера - на уровне. Персонал - вежливый и ненавязчивый.
2
January 19, 2024
Пришли поужинать с мужем,лучше бы прошли мимо Вашего заведения.
Обслуживала официантка Ольга, которая не умеет здороваться с гостями и начинает диалог с фразы «ну вы готовы?» (Да, готова не терпеть такой сервис) Всем своим видом работник показывал,что ей не до нас,заказ слушала невнимательно,что заказали в конце не повторила
-Мне поке с курицей
-Вам поке с лососем один или два?
Нормально вообще?)))
А самое смешное, что мне принесли в итоге пока с лососем!Заказала с курицей,официант назвала
лосось, исправили её что хотим с КУРИЦЕЙ и она в итоге принесла лосось (что в голове у работника?) Нас с мужем было двое, заказали по блюду том ям и поке, сначала принесли мужу, я сидела ждала, когда муж доел, принесли поке с лососем, которое потом отправили менять. Вообщем, совместный ужин не удался.Напитки вообще выносила девушка без формы.Когда попросили счет, при расчете попросили позвать администратора,нас рассчитали, но так никто и не подошел.
Я постоянный гость сети ТОМАТО, но с таким вообще впервые столкнулась.
Это касаемо сервиса.
Кухня -жесть.Том ям принесли теплый и обратите внимание на рис, фотографию которого я прикреплю ниже.Тут, скорее всего, комментарии излишне.У пиццы тесто хрустело, было жестковато.Обычно мягкое и нежное.Оставила отзыв в приложении-проигнорировали.
Жду ответ администрации на этот бардак
1
January 7, 2024
Вообще кухня не понравилась. В рамен положили вчерашние макароны целым слипшимся куском и он был холодный. Вкус как у бич-лапши за 40р из пятака.Ругаться не стал. Просто больше не приду туда.
December 25, 2022
Добрый день, всегда хожу в томато в максемире, и там мне очень всегда нравилось, всегда вкусно и хорошее обслуживание, а сегодня были с подругой в гч , и решили зайти поесть в томато там, блюдо все были подгорелые, и совсем не такими вкусными как в максемире, обслуживаение тоже сильно хромает, в общем остались крайне недовольны!
3
1
December 29, 2022
29.12.22 посетила "томато", который в гч...еда/напитки соизмеримо цена/качество, быстро принесли заказ, даже не смотря на то, что у них была полная посадка...но вот сервис..я понимаю, что это не мишленовский ресторан, однако, ждать момента, когда у тебя примут заказ более 10 минут, 4!!!!!официанта стоят в 1.5м(и это не преувеличение) от меня и мило общаются друг с другом....к заказанной пицце даже тарелку не принесли, хорошо грязная осталась после закусок... и вот сижу жду уже минут 15 в окружении грязной посуды на моем столе-когда же хоть кто-то подойдёт(вот даже просто интересно), спросит надо ли что-то или нет...
3
February 5, 2022
Цена-качество-вкус в идеальном балансе. Здесь вам не принесут блюдо высокой кухни, здесь не будет ресторанной подачи, но здесь и не попросят много денег. И нет, это не дешёвая забегаловка. Просто в который раз захожу сюда просто потому что захотелось перекусить, и в который раз меня не разочаровывает местная кухня. А сегодня поели с девушкой вкуснейшей пиццы болоньезе и аж захотелось написать отзыв. Здесь всегда примерно одинаково хорошо, и цена ровно соответствует этому уровню.
3
1
November 14, 2020
Не плохое заведение. Еда вкусная, музыка не громкая, диваны мягкие. Цены приемлемые. Поели с девушкой на 800 рублей и остались сыты. Больше даже и не захотелось.
Еду принесли довольно быстро, хотя людей было не мало. Оставили чай официанту потому, что очень хорошо обслужила. Спасибо большое Кузнецовой Виктории! Надеюсь тебе это зачтется 😌
3
November 26, 2022
Отличное место. Всегда вкусная еда.
Однако тут стабильно долго ждёшь официанта.
Однако последний раз мы сделали наоборот, сначала подошли к официанту, все заказали, ибо знаем то, что любим тут, и потом сели за столик.
Огромное спасибо официанту за то, что он нам это позволил. Так мы уложились в свой тайминг. Успели и поесть и пообщаться.
Место отличное👍
1
1
June 1, 2024
Если хотите не вкусно поесть- вам сюда!) кто пишет про вкус лимонадов на 5+ не верьте!) это самый отвратительный лимонад какой можно было только сделать, поэтому за него 1. Ставлю 3 тк остальные блюда были более-менее! Есть над чем работать!
4
November 4, 2023
Раньше было отличное место, где кормили хорошо и работали на результат. Сейчас же все в край поменялось. Больше сюда ни ногой. Спасибо только официантам за вежливость.
3
June 6, 2022
Понравилось. Заказывали салаты и кофе.Все очень вкусно. Принесли заказ быстро. Обслуживание вежливое. Очень разрообразное меню: салаты, супы, пицца и много другое. Рекомендую к посещению.
January 2, 2024
За такие деньги это просто беда, однозначно доставку больше не буду оформлять. В праздники решили максимально положить на ваших клиентов, очень печально
1
August 24, 2023
Очень люблю там обедать. Хорошие демократические цены. Вкусная и быстрая подача. Советую!
2