Tomato
471 review
May 2
Официантки ходят как лошади, ржут и только. Подача еды долгая и холодная, обслуживающий персонал двигается как сонные мухи.
January 7
Первый раз заказали Цезарь, принесли ужасный салат. Второй раз разочаровались, в заведении. Филадельфия: не доваренный рис. Рыба светится.
April 13
Заказали мохито, ждали 20 минут, принесли стакан со льдом и гнилым лаймом, напиток нам не заменили и деньги никто за это не вернул
1
September 1, 2024
Администрация заведения обратите внимание на тараканов в зале!!! Вы че на природе ? Дома у вас тоже тараканы пешком ходят??? Сегодня (01.09.2024)пришел перекусить , сижу и обращаю внимание на стену, по которой полезет таракан со своим другом наверно, вы издеваетесь ?!! Что у вас на кухне происходит боюсь представить ! От заказа отказался и ушел !! НЕ РЕКЕМОНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!!!
3
December 25, 2023
Всегда нравилась эта сеть - и меню, и обслуживанием, и качеством блюд.
Но именно в Галерее Чижова все печально с Томато.
Прошлый раз Скандинавская уха была с подгоревшим вкусом.
Сегодня же... лучше бы в другое место сходила... Официант медленный, на гостей ему будто все равно. Сначала вынесли чай, без чашки... После принесли и суп, и пасту одновременно... Хлебную корзинку принесли минут через пять с приборами.... Паста была обычными спагетти ещё поломанными кусочками
В общем по этому адресу в Томато не советую и сама больше ни ногой
1
September 30, 2024
Две звезды только за то, что шашлык из куриного бедра ребенку понравился. Все остальное - тизий ужас.
Карбонара - это молочный суп… пармезаном там не пахло
Кофе вкусный.
Картошка фри тоже норм.
Шашлычок с картошкой несли 40 мин в пн днем при низкой загрузке.
Не рекомендую… не душевно, не вкусно и не дешево если уж такое обслуживание.
3
December 16, 2023
Молочный коктейль не советую. Много воды. Шоколадный фондан проверяйте при подаче. Он должен быть горячим. Подали холодный.
Ощущение что позиционируют себя как столовая, а просят за блюда как в ресторане.
Позже, без предварительного вызова, официант подошёл сам и предложил рассчитаться. Ощущение, что хотел попросить нас уйти. Печально.
Подача чизкейка. Подложка вся в воде. Это говорит о том, что постоянные перепады температуры и длительный срок нахождения в холодильнике. На фото внизу блестит, к сожалению, не шоколад, а вода. Этим пропиталась вся подложка. И вкус стал воды и выпечки.
6
February 28
Увидев оценку ожидали большего, блюда приносят в хаотичном порядке: сначала солянку, после напитки, далее уже салаты и горячее. Блюдо "Утка с картофельным пюре" не соответствует картинке, утки мало, пюре с комочками. Блюдо "Стейк из свинины гриль" так же не соответствует картинке, фото выше. Коктели вкусные. Обслуживание слабое, пришлось просить официанта салфетки отдельно, когда уже половину блюд съели. Наблюдали около 8 минут, как коктели стояли на барной стойке. Заведение не советую.
1
August 21, 2024
Очень мне нравится томато, по вкусу еды, демократичности цен и многим другим параметрам. Но конкретно тут не понравилось. Была в пик загрузки, увидела стол, присела ожидала официанта, который стоял спиной ко мне минут 15 и разговаривал о тонкости теста в пицце. Затем села со мной женщина со словами «я занимала место, официант курсе», а официант даже не заметил моего присутствия. Я решила не мешать женщине , официант предложил выбрать другое место, которых нет:) прошу добавить на вход хостес/официанта, который будет следить за загрузкой.
Я без обеда, женщина в непонимании почему ее просьбу о занятом месте не выполнили.
Процветания вам!
1
November 27, 2022
Пицца прямо скажем не очень. Любая. А в целом заведение приятное, персонал старается. Оч.хорошая детская зона. Цены достаточно умеренные. Но необходимо заметить: менеджмент, находящийся в ресторане,"на земле", очень молодой, больше играют в управленцев. Но на самом деле не способны разрешить какие-либо конфликтные ситуации. Могут только стоять глазками хлопать и бормотать :" простите, извините, десерт за наш счет". А реально повлиять на подчинённых не в состоянии. Сами дети еще.
2
December 22, 2024
Очень понравился салат именно в этом томато. Обслуживание на высоте.
December 23, 2023
Хожу довольно часто, пару раз в неделю точно, на бизнес ланч. На мой взгляд оптимальный компромисс между качеством еды, ценой , скоростью обслуживания. Нравится шашлычок из свинины.
September 4, 2023
Отличное кафе!!! Вкусная еда! Очень разнообразное меню!!! Много десертов!! Чистая посуда! Приятная атмосфера!!! Единственный минус ну очень маленький стаканчик для фреша! 😁
3
January 24
Любимая тонкая пицца 😋 атмосферно и уютно.
January 28, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Полная посадка в заведении. Я зашла, официант сказал, что мест свободных нет. Я отошла в сторону и ждала, когда освободится какой-нибудь столик. Пока я ждала, зашли несколько парней, видимо, знакомые одного из официантов. Их как меня из заведения не отправили. Они всей толпой крутились возле официанта у кассы. Я увидела, что один из столиков освободился, пошла к нему и заняла место. Тут же подлетел официант, сказал, что это место он обещал тем парням, которые стояли возле него. Я отказала официанту в просьбе освободить столик, т.к. я заходила раньше, ждала, а они зашли уже после меня.
Официант позвал администратора Дмитрия. Дмитрий встал на сторону официанта и тех парней. И даже не предложил альтернативный столик. При этом я объяснила, что парни зашли позже, что я видела как они заходили в заведение, что на тот момент я уже ждала, когда освободится любое место. Отмечу, что таблички «зарезервировано» на столике не было. Проверьте камеры, вы увидите, что по времени я пришла раньше компании парней. Все мои слова по камерам подтвердятся. Инцидент от 28 января.
5
May 10, 2024
Совершенно случайно оказались с женой в разгар выходного дня в этом «кафе». Заказали, помимо прочего 2 порции «классического борща» как написано в меню заведения. Слушайте, в моем детстве, девочки на уроках труда готовили гораздо вкуснее. Этот «борщ» содержал воду (не бульон!!!), полусырые овощи в виде моркови и капусты, немного вареной картошки. Мясо, как и какие-либо специи отсутствовали совершенно. Ассоциации от опробованного приходят разве что с кашей, которую не очень заботливый хозяин варит своим поросятам, но никак не с супом, подающимся в кафе, располенном в центре города миллонника.
По итогу - попросил книгу отзывов, описал ситуацию, заплатил за «прекрасный» обед и ушел. Никаких извинений от админстации заведения не последовало.
Настоятельно не рекоомендую место к посещению.
3
December 25, 2024
Обслуживания нет. Ждали официанта чтобы сделать заказ минут 15. Никто не подошел и мы ушли)
August 31, 2024
Классные цены,обслуживание быстрое,невероятно вкусно.Очень довольна.Была в разных Томато.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
December 26, 2021
Была практически во всех ресторанах "Томато", которые в Воронеже, на мой взгляд самый лучший в ГЧ. Вкусная пицца, роллы, очень нравится ассортимент горячих напитков. Блюда стоят вполне адекватно. Официанты вежливые. Приятная атмосфера для общения с друзьями, и просто перекусить. Заказ приносят быстро.
Не очень понравились алкогольные коктейли. Очень, очень, очень много льда и мало составляющих, в т.ч. самого алкоголя. Грязные корзиночки, в которых приносят столовые приборы.
2
2
March 23, 2024
Были в Томато несколько раз, в ГЧ в том числе. Вчера решили зайти поесть с детьми. Брали две пиццы неаполитанскую и Пьемонт с трюфельным соусом. Это был кошмар.
Пьемонт почти безвкусная, тесто НЕ ДЛЯ ПИЦЦЫ, да еще и сыроватое! Реально все пятеро гостей согласились с тем, что пиццы обе сырые. Неаполитанская на фото, выглядит отвратительно, совершенно не так, как в меню. Куски сёмги маленькие, с очень ярким неприятным вкусом, затмевающим все остальное. Очень плохо.. Тем более за такую цену.
Брали так же камамбер с клюквой, неплохо, но пресновато. Самое вкусное в итоге это лимонады, к ним вопросов нет, очень вкусные.
Итог таков, что больше не пойдём и никому не посоветуем
3
September 26, 2023
Оцениваю обслуживание в ресторане томато.
Ну как сказать обслуживание, официанты не улыбаются, не проважают к свободному столику я понимаю что гость может и сам дойти но гость прежде всего пришел оставить свои деньги за хорошее обслуживание.
Что касаемо меню оно довольно таки большое, глаза разбегаются пока выбирешь чего же хочется давольно долго пройдет времени зато есть из чего выбрать.
Что касаемо интерьера заведения довольно уютно есть два зала( две зоны) заказала я суши, том ям и коктель. Впервую очередь мне принесли коктель то-есть сладкий напиток перед едойедой. Когда я зашла в заведение ко мне не сразу подошли что бы предложить меню, сидела я довольно долго два официанта стояли и просто смотрели в зал только через минут 30 принесли меню потом же так же довольно долго ждала пока подойдут к моему столику кстати не одна я сидела и ждала . Тара в которой прдавался соевый соус вся в пятнах приборы тоже . Не могу понять одного администратор не обучает сотрудников улыбаться клиентам и быть приветливее. Два официатна в зале и не один не подошел к девушке которая уже давольно таки давно сидит и явно определилась с заказомзаказом. Но вернемся к интерьеру пыль явно не убирают с полок даже рядом со столами, а про уборку посуды явно не слышали тоесть в зале два афицианта и они не раз проходят мимо столов и не обращают на грязную посуду которая стоит на столах . В зале людей не много официантов достаточно так понимаю по два чедлвека на зал. Позже будут предостплены фото. Мебель в ресторане хорошая не потрепаная почти , столы не всегда но протирают мимо одного в моем присутствии не протирался не разу да и тарелку которая у меня стоит на столе давно не убирается так минут 20 прошло жевачки под столом тоже не убираются фото будет приставлено . Что могу сказатб по поводу самих блюд, они оказались давольно таки вкусными, хоть прдача оставляла желать лучшего. В этом нет вины .
Пришла я во второй раз в томато думая что сервис улучшиться хотя-бы на один уровень лучше, решив дать второй шанс этому заведению подумав может смена попалась не та или же у них что то случилось. У меня складывается впечатление что хмурые и не приветливые официанты это стиль заведения, много возмущений в зале наблюдаю именно в обслуживание.
Блюдо не все соответствуют картинкам но это не самое страшное в этом завелении. Мы ждали свой заказ около часа все приносили не одновременно сначало принесли из заказа напитки у ребенка было всего две позиции из которых принесли сначало красиввй сладкий коктель после чего ребенок естественно не стал кушать хотя было сказано что напиток позже можно подать, блюда приносились не одновременно принесли все блюда только мне а ребенок сидел и ждал когда же ему принесут бургер с картофелем, соответственно я не стала кушать тогда когда ребенку кроме коктеля не принесли ничего и соответственно все блюда кльорые принес афициант остывали и были уже не такими вкусными
3
July 18, 2024
Кафе классное, блюда вкусные, но не хватает скорости обслуживания. Дополнительно заказали картошку фри и соусы, но так и не дождались (ожидание составило 60 мин.). Больше не вернемся сюда и знакомым не посоветует...
3
October 3, 2023
2.10 я пришла в заведение в 15:10
Заказала бизнес ланч
Пицца+салат+напиток
Стоимостью 495р
Меньше ,чем за 10минут (которые были заявлены) мне приносят салат в холодной тарелке (из холодильника)
Было все накидано в глубокую тарелку
В перемешку,хотя обычно подача иная
И залито все соусом,максимально
Чтобы наверно не почувствовала запах несвежих продуктов))
Пиццу принесли минут через 5 после салата
Я его попробовала выборочно ,когда поняла ,что мне не кажется ,что он не свежий перестала есть
За это время ко мне не подходил официант
Не для уточнения все да хорошо
Не убрать посуду)
Когда я попросила чек ,позвав его ,я так же выразила недовольство по поводу салата и сказала ,что не хочу за него платить
Как была решена ситуация?
Никак!
Сначала мне принесли полную стоимость чека ,без салата))
По обычному меню
720р
Когда я сказала ,что не собираюсь за это платить в большем объёме
Мне опять выбили чек со счетом всего бизнес-Ланча 495р)
И официант в конце усмехнулся
Якобы время 15:57
«повезло »
Что я успела оплатить по стоимости бизнес ланча))
Вообщем как ты там не было дёшево .там помойка
Его не зря закрывали после проверки
Под столами как была грязь,так и осталась
Хотите испортить отдых -приходите в ТОМАТО в гч))))
7
February 18, 2024
Никогда не заказывайте здесь том ям. Это просто ужас, как не стыдно вообще такое подавать гостям? Безвкусная жижа и плавающие в ней 2 креветки. И в меню это называется МЕГА том ям. Я очень удивлена, что для повара ок вообще такое отдавать. Есть его невозможно, хуже том яма мне нигде не встречалось. Был еще салат с баклажанами - из-за соуса «сладкий чили» неплохо. Шашлык из свинины так себе. 2 звезды только за настойки, они были вкусные. Бокал вина сначала несли полчаса, а потом подали его ОЧЕНЬ теплым. Понятное дело, что вино не подают холодным, как пиво, но и настолько теплым, что еще чуть-чуть и будет глинтвейн, тоже не нормально.
2
July 27, 2023
Меню ждала минут 5-8, когда принесут. На место не провожают. Официанты вежливые, состав блюда рассказываю четко и без подглядываний. Еда ниже среднего, но и цены невысокие. Салат цезарь с креветками с подвявшей капустой пекинской и с соусом майонезным из супермаркета. Десерт чизкейк совсем печальный. Я лично сюда возвращаться больше не хочу
1
November 17, 2024
Ожидание/реальность 🥺
Курица не аппетитная ни внешне, ни по вкусу.
Экспериментировать и кушать что-то «новенькое» желание отбило)
В целом заведение всегда нравилось, но сегодня что-то пошло не так 🙂
Звезд накину обслуживанию, вежливо, +- быстро, чисто.
October 14, 2024
Это место разачаровало до глубины души. Заказывали удон 3 порции. Во всех 3х порциях ломтями нарезана морковь, перец и лук. Есть было очень не приятно. Администратор никак вопрос решать не захотел.
February 5, 2024
Еда была вкусная, напитки тоже. Но обслуживание это просто позор. Нас обслуживал парень, не представился, не поздоровался. Грязную посуду не забирал даже если подходил. Чек бека нет. Обслуживают сразу все официанты при поставке в 5 столов. У моего молодого человека не спросили про напитки, очерёдность подачи блюд тоже не учли. Хотели сделать доп заказ но официант выбрал поболтать с барменом лежа на барной стойке🤷🏼♀️ На самом деле грустно что в таком заведении сервис на таком низком уровне. Впервые даже не оставила 10% на чай.
1
January 7, 2024
Красивый ресторан с прекрасными поварами,пицца терияки,картошка по деревенски и карбонара были очень вкусными,а вот официанты подкачали-принесли все либо теплым,либо почти остывшим.
1
July 16, 2024
Ужасное заведение. Заказали мохито ребенку, сказали, принесите безалкогольное, принесли алкогольной... Заказали пиццу, принесли не ту.. Ждали заказ 40 мин, официанты ходили и обещали принести блюда через 5 минут, но в итоге не принесли и через 15.. Даже не следили скидку за их оплошность.
1
1
July 28, 2021
Если есть в планах посетить центр города, то всегда возникает желание посетить "Томато" и побаловать себя!
Это одно из самых любимых бюджетных ресторанчиков. Где вкусно и приятно можно провести время как с семьёй так и с компанией.
Очень нравятся пиццы и чаи в заварниках, десерты.
Всегда чисто и вежливое обслуживание.
Приятные цены и бонусы если установлено приложение.
Рекомендуем!
1
November 2, 2023
Хорошее место, но долго делают. Еда тут бывает то вкусная, то не очень.
Цены одекватные. Персонал немного тормозит, но делают всё хорошо или когда как... Ставлю 4, т.к. вывозит атмосфера и интерьер.
1
November 23, 2024
Никто не предупредил о задержке по готовке детского меню. Ждали более получаса, взрослым вынесли все блюда, ребенку так и не принесли ничего. Альтернативы никто не предложил. Итог: ребенок остался голодный. Не рекомендую это заведение!
July 15, 2024
Сижу больше часа жду что примут заказ! Посетители всё время ждут когда их обслужат! МОЙ ЗАКАЗ приносили в течении 1.5 часа и не принесли до конца всё что заказывал......это не ресторан ,так русский аппетит под крышей 15 июля 2024
March 10, 2024
Не понравилось обслуживание 09,03,24 с 12.00 до 13,30. Сначала принесли холодный кофе, потом салат, вес порции салата никак не соответствует объявленной цены. Обещали принести второе блюдо через 20 минут, прошло 40 минут, на вопрос, где блюдо, не стесняясь, начали смеяться две девушки-официантки. Хамское отношение, вынуждены были после такого уйти, не дождавшись. Персонал заинтересован в обслуживании только клиентов, заказывающих алкоголь. Остальных поднимают на смех. Просим обратить внимание. Не рекомендуем посещать данное заведение.
1
September 25, 2024
Больше сюда не ногой ! ❌❌❌Ужасная карбонара ( раньше была намного вкуснее. Вместо бекона непонятное сало . Соус и макароны не вкусные , яйца нет . Или же это было блюдо из бизнес-ланча ,,эконом,, вариант. Второй раз разочарованы этим заведением.
1
May 9
Приходили несколько раз на бизнес-ланч. Однажды не дождались пасту, нам приносили её минут 45. Второй раз мы ушли, про неё вообще забыли(соответственно, её тоже не принесли). Пицца невкусная, из большого меню можно по пальцам пересчитать съедобные блюда
June 13, 2024
Очередной раз ходили в наше любимое кафе. Согодня нас обслуживал официант Алина, очень доброжелательная, приветливая девушка. Как всегда все отлично!
March 26, 2024
Отличное место. Вкусно, недорого, есть детское меню. Официанты вежливые. Место комфортное тихое.
1
2
July 24, 2023
Плюс только за интерьер, чисто и много столиков. Еда невкусная, из всего, что заказали - съедобным был только десерт. Поке - это просто кошмар, слипшийся комками рис, сухая резиновая курица. Ну уберите вы это блюдо из меню, если не умеете готовить! Оставьте только пиццу, ее хотя бы испортить сложнее. Картошка фри была полусырая внутри, ну это вообще как?!?
2
December 8, 2024
Миленькое кафе. Самое главное вкусно
October 16, 2024
Отвратительное место, заказали 2 горячих 1 салат. Первое горячее принесли через 3 мин. Салат через 20 минут, 2 горячее через 25 минут.
Итог, сначало ел один , второй смотрел на него. Потом ел второй, а первый смотрел на него. Первое горячее принесли:
А приборы?
Ой забыла🤷
Уровень придорожной забегаловки.
Официантка вечно разговаривала с подругами за столом, делая вид что она там что то серьезное принимает, а парни за ней столы убирали. Блюда детские , а цены взрослые. Ощущение что занимаются недовесом, причем очень приличным недовесом.
Видно по блюду что это не готовится, а просто из холодильника разогревается, как в киоске.
Если кому то нравится уровень рыгальни, то велком в томато ТЦ " Галерея Чижова"
Опоздали на встречу, так как хотели быстро поесть и уйти, не получилось. Это было наше первое и последнее посещение данного заведения.15.10.2024. 15:40
1
January 8, 2024
Поставила одну звезду, так как персонал сегодня был либо сонным, либо уставшим, сначала ждали долго меню, сразу следом после заказа ждали приборы,а их принесли после подачи первого блюда на стол
Также был задан вопрос,сколько ждать блюдо,на что ответили 20-25 минут,в итоге принесли только через 40 минут
Сама еда неплохая,но был не особо свежий помидор
1
June 5, 2022
Большое, 2 зала, уютное помещение, быстрое обслуживание. Цены вполне умеренные: за две огромные пиццы ( 42см ) , одну маленькую, порцию пасты Болоньезе и два литра Мохито - 3 000. На мой вкус большая пицца слишком "хлебная" и краешек пережарен. Вот в маленькой идеальное соотношение теста и топпинга. Общее впечатление положительное.
1
March 23
Заметила, что в последнее время в целом вся франшиза "Томато" устала. Обслуживание через раз хромает, большое меню, из которого 90% безвкусной резины. Грустно. Раньше было одним из любимых кафе
October 25, 2024
Ужасно готовят! Салат с хрустящими баклажанами оказался с зелеными баклажанами! Цезарь с креветками, там 4 креветки две помидорки и пекинская капуста! Про яйца видимо забыли!
А хлеб за час видимо так и не выпекли!
December 13, 2023
Пицца не понравилась. Заказали пиццу "чизбургер" - вообще не оно. Куски мяса плохо жуются. Настойки интересные, но пьются как лимонад, алкоголя очень мало, а цена высоковата. Обслуживание хорошее, официанты внимательные.
October 11, 2023
Лапша вок - отличная , приемлемо по цене, хорошее обслуживание, есть комплексные обеды со скидкой. Кстати, супы не очень вкусные. Больше ничего не пробовал
1
May 16
Были перед закрытием. С обслуживанием были сложности
June 22, 2024
были с парнем 14.06. заказали комплексный обед, в него мы включили суп рамен.
на вкус был пресным. в итоге через минут 10 стало очень плохо.
сказали это официанту, но вопрос не решили.
4