Tomato
861 review
February 24
Отвратительное место, все очень долго, персонал работает без перчаток, косы у мужского персонала и шапочки никто не одевает. Принесли пиццу будто просто погрели, твердая не свежая, наверное есть заготовки, а не пекут сами.
June 29, 2024
Каждый (!) раз очень медленное обслуживание.
Последний раз посетили это заведение 29.06.
Кафе закрывается в 23:00,мы пришли в 21:30,посетителей было немного.
Минут 10 ждали меню,в итоге взяли его сами.
Еще минут 15 спустя докричались до официанта ,чтобы тот взял заказ.
Узнали,сколько ждать.Ответили минут 20.Напитки принесли сразу,но первое блюдо -только спустя полчаса,следом -второе.
В 22:24 к нам подошла официант,спросив не можем ли мы рассчитаться ,так как «касса закрывается».
Всё бы ничего,но мы еще не все блюда получили.На вопрос ,как нам рассчитаться в таком случае,девушка-официант ответила : «ну касса закрывается».Мы настояли всё-таки узнать на кухне,через какое время мы получим роллы.Официант ушла,вернувшись с долгожданными роллами.Мы решили попросить положить нам с собой,не дотронувшись до них.Официант при этом спросила: «все положить?».
Чего??к чему этот уточняющий вопрос мы так и не поняли.
Уж не знаю,почему официанты именно в кафе «томато» постоянно такие уставшие,но над сервисом явно надо поработать.
Хотелось бы отметить,что бОльшая часть блюд вкусная.Так что если у вас есть время и терпение,то это кафе очень подойдет)
December 8, 2024
Очень нравится пиццерия Томато.Очень часто посещаем всей семьёй.
Всё вкусно!
2
2
July 24, 2024
Пицца в Томато нравится, игровая зона тоже. Но! В туалете грязно, мыло в бутыле - как на заправке на трассе. В самом зале тоже не всегда чисто, рядом с нами валялись две салфетки, так персонал делал вид, будто их не видели. Официанты какие-то понурые.
April 7, 2024
Приятное заведение. Разнообразное меню и бурная карта, готовят вкусно и быстро. Персонал приветливый и внимательный. Есть детский уголок развлечений.
February 22, 2024
Чисто, аккуратно и быстрое обслуживание! Есть детская игровая зона, что не мала важно когда хочется выйти в люди, а ребенка не с кем оставить. Так же видела там аниматоров. Цены приемлемы! При посещении нам понравилось!!!
September 4, 2024
Кафе подарило детство)Игровой комплекс обожаю!А пока играла в этом игровом комплексе обычно еду уже приносили.Атмосфера милая.Меню большое.Не кафе,а сказка! :0
2
October 26, 2024
Не советую посещать это заведение..пришли заказали пицу..сказали будет ориентировочно через 50 мин...но пиво принесли..мы попросили что то к пиву..сухарики..чипсы..ничего такого нет..сходили купили вне кафе..так как ждать долго и пить одно пиво как то вообще не айс..подошли ..сказали убрать...если вы сами не можете обеспечить клиентам приличное времяпровождение...то хотя бы не мешайте.дальше больше..принесли пиво..и на столько разбавили его водой.. явно перестарались.никогда больше не посещу эту забегаловку и ни кому категорически не оветую
November 26, 2024
Оно того не стоит, в цезаре в салате один салат, курицей и не пахнет, коктейли ерунда, я колу со льдом луше делаю, подача блюд очень долгая, и не смотрят на сколько людей пришло, подают в разное время, типо один кушает остальные смотрят, порции маленькие, за эти деньги можно неделю кушать ( зря проведенное время, и музыка стремная и обстановка не уютная, салфеток не было в салфетнице , убого
1
April 15, 2024
Пицца вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Приехала забрать свой заказ , как раз в то время, когда администратор разрезал пиццу, потом посыпал сыром, просто взяв его из банки руками без перчаток. Так как девушка обладала длинным хвостом, то после каждого действия с пиццей, она отбрасывала руками свои волосы назад. На мое возмущение девушка была удивлена и хамски отвечала, типо там же не ваша пицца, а их перед ней было штук семь. Когда я сказала, что как раз там и есть три моих пиццы, то она предложила мне приготовить новую. Ждать было невозможно, так как я и эту ждала час, отказаться тоже , так как она была оплачена онлайн. Вместе с пиццей были еще гренки в заказе, но когда я открыла дома коробку, то в ней оказалась картошка фри с беконом. Вообще заметила , что в перчатках работать у них не принято, даже повар при мне работал без них. А, что касается официантов, так те вообще сидят за барной стойкой в телефоне, поэтому видимо и вынесли не то, что заказала. Через день , в понедельник дозвонилась директору Данной точки, и он тоже сказал , что на перчатках намного больше микробов, чем на руках,и то что они постоянно моют руки.
1
1
January 21
Готовят вкуснее и быстрее, чем в остальных ресторанах этой сети. Официанты—настоящие профессионалы! В заведении всегда идеальная чистота! Удобные диваны!
April 27
В полупустом заведении время ожидания любого супа - час. Картошка фри - час. Попросил официанта уточнить на кухне, точно ли суп потребуется греть целый час. Сказала, что да. Покушать не удалось.
August 2, 2024
Отмечала день рождения дочки в сентябре 2023 года. Осталась довольна обслуживанием, спасибо огромное персоналу) Торт вынесли вовремя, были учтены все нюансы!)
September 9, 2023
Неплохое заведение, всё очень вкусно, выбор блюд большой, но есть один огромный минус, это детская комната, из-за которой ты не можешь спокойно посидеть и отдохнуть, так как крик из-за детей стоит невыносимой. И в день когда мы отдыхали в Tomato с мужем, наблюдали такую картину, как один ребёнок наблевал на пол, как раз рядом с этой детской комнатой, после этого конечно пропало желание продолжать есть. Я считаю, что если вы и делаете детскую комнату, то делать её хотя бы с шумоизоляцией, ну либо выделить отдельную комнату.
4
1
November 29, 2023
Хорошее местечко, всегда много народу, так как в этом районе с кафешками не очень ((( в выходные шумновато, так как детская зона.... Готовят вкусно и быстро, официанты вежливые и внимательные. Цены в полное себе)
3
October 28, 2024
Когда-то давно любил зайти на обед в данное заведение. И вот,вчера решил я зайти сюда снова,дабы наполнить желудок ностальгическими блюдами. Сижу довольный,жду еду. И тут мне приносят приборы.... Сказать,что я был в шоке-мало. Хотелось бы сказать грубее. Такой грязищи я не видел давно. Аппетит пропал моментально. Чуть не стошнило от такого вида. Больше туда ни ногой,чего и вам советую.
August 1, 2024
Отличное место для посещения с ребёнком. Есть большая игровая зона. Вполне вкусная кухня. А в будни ещё и большая скидка.
October 6, 2024
Были у вас с ребенком, игровая комната помогает обрести пару свободных минут) официанты милые, внимательные. Пицца , как всегда на высоте🫶
March 10, 2024
Мягкие диваны, много людей, детская зона, поэтому немного шумно, однако с детьми удобно. Музыка, приемлемые цены, вкусный ассортимент, вежливое обслуживание
August 1, 2024
1 августа пришли в Томато. Так как официанты так и не подошли, нам принесла меню видимо администратор, но не предупредила о том, что по техническим причинам некоторые блюда сегодня не готовят. Минут 20 ожидания официанта, и мы узнаем, что роллы не готовят) Ладно, выбираем и опять ждем официанта) в и тоге идем к администратору, спрашиваем где официант, а у нас интересуются "А что вы хотели?"... Опять желаем заказ и.... "Мы сегодня не готовим крейзи-милк, потому что у нас нет "шапочек". Вы серьёзно? Ожидать пол-часа, что бы узнать, что в кафе нет ничего?! Слава Богу, есть морс)
January 1
Вкусно, но иногда очень шумно. Ещё не всегда официант не сразу подходит, ждёшь по 15-20 минут, чтобы хотя бы меню принесли
March 11, 2024
Заехали всей семьей поесть с маленьким ребенком, в детской комнате не разрешили быть, чем уже испортили настроение. Молочный коктейль принесли теплый. Мы заказали большую пиццу и так как осталось 4 кусочка, то попросили завернуть их с собой. Эти 4 куска сложили пополам и положили в маленький контейнер. Первый раз видела такое.
Официант не смогла сориентировать по меню. Сервис в общем просто на 0!!!!
Мы с мужем любим эту снть кафе, но в данный филиал больше не ногой!!! Фу фу фу и еще раз фу!!!
2
August 2, 2023
Отличное место для отдыха всей семьёй. Вкусная еда, представлено огромное меню, есть детский уголок, удобное и комфортное расположение столиков. Есть возможность проведения дня рождения, как детского, так и взрослого.
3
1
March 4
Официанты-молодцы!Но кухня подкачала-в салате цезарь 4 малюсеньких квадратика рыбы,просто позор.Готовили долго-фри с гамбургером час
May 2, 2024
Все круто, обожаю сюда ходить с ребенком- игровая зона, обширное меню с разными кухнями, вкусные супчики и отличный сервис
November 14, 2024
Очень вкусно, ел салат с хрустящими баклажанами 👍не в каждом ресторане могут так порадовать и супы супер 👍👍👍
December 8, 2024
Можно спокойно посидеть,вкусно поесть, персонал работает на 100℅
1
November 19, 2023
Вкусно. Прийдется подождать минут 20-30 после заказа, готовят. Приятное впечатление, семейное кафе. Для тихого вечера , это - не сюда, детская зона прилично резонирует высокими частотами. В остальном, всё очень прилично.
1
1
February 28, 2024
Супер ,всё потряссно,хочется приходить и приходить,вежливый ,внимательный персонал,подскажут,посоветуют,что вкусно,что к чему подходит,семейная атмосфера
October 20, 2024
Хорошее место, особенно с детьми. К сожалению бронировать часто надо заранее. По обслуживанию, по разному - на кого попадёшь. Кухня хорошая. Цены поднялись.
November 16, 2023
Классно, вкусно( роллы только не очень) с детьми очень удобно,есть игровая.пицца пушка, бомба. Частенько ходим туда , вежливый персонал, приносят ребёнку карандаши и раскраску
3
1
November 15, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, заказали ролы-суши суп гренки чай салат и сет в итоге прождали 1.5 часа ролы-суши так и не дождались, ВИДИТЕ ЛИ У НИХ РЫБА РАЗМОРАЖИВАЕТСЯ.... СВЕЖАЯ РЫБА ДЛЯ СУШОВ!!!!
КАК??????
ДАЖЕ НЕ ПОДОШЛИ И НЕ СКАЗАЛИ ПРИШЛОСЬ ИДТИ ПИНАТЬ, В ИТОГЕ 2200 И ПОЛТОРА ЧАСА ВЫКИНУТЫ ИЗ ЖИЗНИ!
ОТКАЗАЛИСЬ ДАЖЕ НЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ СВОЕ РАЗДОЛБАЙСТВО
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
1
January 18
Очень не рекомендуем к посещению именно этот филиал ТОМАТО. Не однократно была ситуация, когда заказываешь блюдо, тебя уведомляют о времени ожидания (которое обычно не маленькое, 25 минут) затем через пол часа подходят и говорят от том, что время ожидания увеличилось и необходимо подождать ещё 15/20 минут. В общем, если не хотите просидеть час в ожидании двух простых блюд - не ходите сюда)
1
1
March 10, 2024
Приятное место, атмосфера уютная и есть детская игровая комната с лазилками и горка и 🤩 кухня не понравилась: брали роллы - рис ужасный, сухой, пока ролл до рта донесёшь - разваливается. Пицца какая-то сухая. Официанты вежливые.
2
January 21
Само заведение не плохое , достаточно вкусно. Алкогольные напитки ,как будто без алкоголя в принципе.Вкусная пицца. Обслуживание ужасное. Была там раз пять ,так как близко к дому и каждый раз на столах грязно , официанта не выловишь , а если и поймаешь ,то очень все долго
1
April 27
Безобразное отношение в клиентам, помимо того, что перепутали заказ, не принесли приборы, ожидание составило около 50 минут, больше туда ни ногой🙈
February 19
Заказывала пицу...просто👍👍👍и качество и быстрая доставка ещё и бонус две пицы берёшь третья в подарок
June 28, 2024
Сама сеть ресторанов хорошая, но в этом месте постоянно косячат повара.
Меню интересное разнообразное, сезонное, интересное. Часто посещаем, твердая 4
October 22, 2024
Персонал добрый и отзывчивый, но вот сама еда довольно пресная начиная от напитков как будто их водой разбавили заканчивая соусом для пиццы , а ещё я бы не сказал что там очень чисто но приемлемо
2
September 19, 2024
Вчера заказали доставку из Томато 3 пиццы, так вместо бекона теперь ложат куски сала со шкоркой🤢
Любимое место упало в моих глазах и желудке ниже некуда! Больше ничего не закажу и рекомендовать вас не буду
На фото пицца цезарь с беконом так сказать, аналогичные шматки были и в пицце диабло
1
November 26, 2024
Не посещаю данное заведение, хотя попытки были, не впечатлило. Речь не об этом. Курящие граждане-посетители этой пиццерии курят у крыльца. Есть и употребляющие немного алкоголя, весёлой и лихой толпой дымят у входа, зачастую выражаясь. А это оживлённая улица, детворы много. Спасибо, что хоть драк нет улице, как у соседнего заведения одной пивной компании.
October 20, 2024
Среднее заведение, немного завышены цены, хаотичная подача блюд(один уже получил и первое и второе, а другой ждёт хотя бы закуски), отсутствие риса, то есть половины меню фактически заказать было нельзя ,и все было бы ничего, если бы не одно но, это отравление в данном заведении.
1
January 17, 2023
Нечастый пример, когда за ковидный период заведение стало только лучше. Очень славное кафе семейного формата. Есть лазалки для малышей, по воскресеньям (по предварительной записи) мастер-класс с приготовлением пиццы. Бонусы возвращаются тут же, можно использовать для дозаказа. Обожаю тамошний глинтвейн. Единственный минус - очень востребовано; в выходные там даже с утра всё занято: просто мимо проходить и зайти вряд ли получится. Однако можно бронировать столики заранее. С Томато сотрудничают очень славные аниматоры "Улыбка".
2
July 1, 2024
Относительно хорошее заведение, часто туда ходим но есть минус если заказывать еду на доставку то пишут что будет готово через 40-60 минут а по факту приходится ждать по 80 минут пока его приготовят.
Если не учитывать этого то заведение просто прекрасное вкусно готовят и хорошее обслуживание
September 17, 2024
Плюсы: В обслуживании хорошие ребята, внимательные и старательные.
Минус: Принесли стейк из свинины, небольшой кусок, состоящий из одних жил. Просто невозможно ни разрезать, ни прожевать. Где только нашли этот кусок мяса... Это не стейк.
3
September 24, 2024
Отличное заведение, очень быстро и с душой обслуживают, приятная музыка, вкусная еда, уютная тёплая обстановка. Это было моё первое посещение, но с удовольствием буду заходить сюда и впредь.
April 4, 2024
Зашли в будний день в обед,, посетителей не было,персонал скучал. Быстро принесли и меню и приняли заказ. Заказали постный суп с грибами ( годный, советую), роллы Калифорния, очень средние по вкусу, салат с говядиной, очень много лука, и не много град не, сок томатный( тут не испортишь, из пачки), чай улун хороший. Интерьер , чистота тут нет вопросов все отлично,Обслуживание быстрое, вежливое. В целом советую
1
June 21, 2024
Очень классное заведение понравится как детям, так и взрослым, разнообразное меня, хорошее обслуживание, еда вкусная
November 3, 2023
Очень все понравилось. Пришли посидеть компанией. Вкусная еда, вежливый персонал. Огромное спасибо нашему официанту Ледовских Даниилу, который постоянно спрашивал все ли у нас хорошо, нужно ли что-то еще и следил за чистотой на столе. С удовольствием вернулись бы туда еще раз. Спасибо.
June 7, 2024
Пицца очень вкусная, был там не раз. Был с ребенком , и самое отличное что запомнилось ребёнку это не просто поесть но и поиграть в игровой комнате.