2 звезды за вкус еды, готовят правда вкусно. Но невероятно долго. Повары уже приготовили, поставили, официантам надо просто это отнести по столиками, но нет, они стоят и занимаются своими делами, а не работой. Лучше бы сделали самообслуживание, а то официанты гонятся только за большими чеками и людям не выдают по 1,5 часа свое блюдо. И они ни за что к тебе первыми не подойдут, и если ты этого не сделаешь, то можешь просидеть там лишние полдня. Как по мне им просто всё равно, даже можно просто уйти из заведения не заплатив, они всё равно к тому столику подойдут к завтрашнему дню) если хотите хорошо провести время, выбирайте другое заведение.
Дети кричат, официанты тупят, пришлось самому идти за меню и счетом))Повор как будто бы влюбился - пересолил от души))
Ребят, я понимаю, вечер, конец рабочего дня, но вы не одни такие. Клиентов надо уважать - это ваша зарплата
1. Ободраные стулья. 2. Администраторы дают разную информацию. 3. Бронировала один стол, посадили за другой. 4. Официанты не внимательные ( табличка бронь простояла пол вечера на столе, с того момента как мы пришли). 5. Заказывали тёплый сок 1л. для детей, принесли холодный. 6. Пицу подали недопеченную с сырым тестом. 7. При бронировании заказа, обещали ребёнку вынести торжественно торт, в итоге как принесла в коробке так и вынесли в ней. 8. Торт вынесли а тарелочки к нему нет. 9. Спасибо за самообслуживание!
Ну что сказать.... Если у вас есть лишние часа полтора, чтобы впустую ждать заказ, то вуаля, вам сюда! Все ооооочень долго, от слова неприлично долго!!!!!
Пицца вкусная. С детьми можно. Цены недорогие. Алкоголь по приемлемым ценам. Но молочные коктейли явно порошковые. Не понравились. Лучше заказывать коктейли.
Ужасное отношение к клиентам. ВРУТ и не краснеют. Я хотела отметить ДР ребенку и заранее звонила и хотела забронировать стол. Администратор мне сказал что в выходные праздничные дни столы не бронируем, приходите по факту если есть свободные занимайте. И что вы думаете, мы пришли и нам сказали, извините все столы ЗАБРОНИРОВАНЫ, но как если заранее мне не захотели бронировать я за две недели звонила и за неделю, ужасно несправедливо.
В роллах рис переваренный , заказали пиццу принесли пересоленную , пиво принесли просто в банке , просим стакан принести не могут , к роллам не принесли соевый соус . Персонал ходит будто немой , ни ответа ни привета как говорится
Ужасное заведение!Сегодня были с ребёнком,мне принесли салат с креветками,салат Айсберг-видимо был нарезан 2 дня назад,а вот креветки,ледяные и как из формалина,отвратительные,не свежие!!! Можно было и со льдом подать!Лола-администратор,перебивала меня,не дослушав,говорила о свежем салате. Не принесли мороженое!!!! Безкультурие! Желаю отведать мою порцию салата-повару и администратору,если действительно эти …соответствуют своей занимаемой должности! А мороженое и чаевые дарю официанту!Мерзкое заведение!
Отличное место! Очень вкусная пицца, вежливые и внимательные официанты, уютный интерьер, душевная атмосфера. Демократичные цены, при этом качество на высоте. 😘😘😘
Часто заказываем пиццу именно в Томато. Очень вкусно. Но, решили как-то посидеть в кафе. Брали разные блюда кроме пиццы, всё было совершенно не вкусно, хоть и приносили всё быстро...
1. По логистике заказа все нормально.
2. Сама пицца - на любителя. Тесто, начинки и т п - общее впечатление как от какого-то "столовского" продукта. Есть можно, вполне. Но... Радости не доставит. Особенно если если что-то действительно правильное.
3. При заказе трёх пицц неудобно то, то они не подписаны. На вопрос "как понять, где какая" предложили открыть и провести сравнение с помощью каталогом. Для кого-то этот нюанс не имеет значения. Для кого имеет - тот поймёт, о чем я.
4. В самой пиццерии в выходной, как и писали в других отзывах, шумно, дети и т. п. Кому-то именно этот формат и нужен. Кому "а поговорить" - лучше ищите альтернативу.
Итого.
Внутрь точно не пойду. Заказывать - если только гости на ДР сына будут довольны. Но там молодые растущие организмы. Им проще - белки и углеводы в виде пиццы есть, значит зачОт)
Для взрослых буду использовать другие варианты.
Вчера были со знакомой в данном заведении. Мне не понравилось, больше не пойду. Официанты еле ходят, полу живые. Нас обслуживал Коля. Музыка играет громко, не комфортно разговаривать. Но больше всего добило, это грязные чашки для чая. Внутри коричневый налёт а сверху жёлтые пятна, похожие на застывший жир. Мы попросили заменить конечно но перед нами даже не извинились. Единственное жалею что не сфотографировала эти прекрасные кружки. Попросили счёт, пришлось ждать минут 10 наверное. Хочется чтобы Администрация приняла меры а то так без клиентов останетесь.
Как-то пару лет назад рискнула заказать здесь ролы, была неприятно удивлена, так как оказались невкусными от слова совсем. Пару дней назад зашли с дочей, решила вдруг повезет и заказала свою любимую Филадельфию, но увы чуда не произошло, все те же невкусные, сухие , будто издевательство, про то что соус соевый пришлось просить принести , его не подали с основным блюдом, я просто молчу. Пиццу здесь можно поесть , а вот полы ну нет(((
Здравствуйте.
Вчера забирали доставк на Олеко дундича, у пиццы горелые края!! Причём часть края отрезана-фото прилагаю. Я в шоке, ужасное неуважение к клиенту. На сайте отзыв не публикуется.
2 раза посещал это место и 2 раза остался недоволен.
1 - капучино невкусно и холодный;
2 - чай со смородиной тоже еле теплый;
3 - роллы очень плохого качества, не соответствуют фото, маленькие и слипшийся рис (фото прикладываю).
Пока не было пандемии, этот ресторанчик - любимое место для отмечания каких-то дат... Готовят качественно, довольно-таки быстро и вкусно. была детская комната(давно не был - кризис...).Персонал хороший, уютная атмосфера, и интерьер замечательный.
Отличное место,чтобы скрыться от зноя летнего и вкусно перекусить. Для детей веселуха в комплексе с горкой и бассейном с шариками. Я довольна,что таких филиалов становится больше
Я заказывала на вынос две вок лапши, я даже представить не могла что за 355₽ это будут слипшиеся макароны с 3 маленькими кусками свинины, один из которых - жир! Где заявленные 270гр??? Я в ужасе, вечер испорчен!!
Ужасное обслуживание. Мало того что 2 сета ждали 1.5 часа,так после того как их принесли, были в ужасе. Они были очень маленького размера, так ещё и порезаны неровно!!! (официанты и администратор уверял, что они все вместе резали) Администратор ссылаться, что в выходной день работает стажёр сушист. Официанты настолько закалены жалобами, что им безразлично, хотя работают у Вас давно. Это никак не должно отражаться на посетителях(в меню указан вес!, что не соответствовал действительности). Очень часто ходим на ул. Лизюкова и Московский проспект 124-всегда все идеально. Не послушав друзей, которым тоже в свое время испортили день рождение ребёнку, пришли к Вам. Первый и последний поход в ваше заведение на Олеко-дундича 11.Друзьям тоже не буду рекомендовать,
Обслуживание нормальное, еда средняя по качеству, не супер, но за свои деньги норм. Если хочется быстро перекусить, то почему бы и нет) Есть игровая зона для детей, поэтому несколько шумно, но семьям с детьми даёт возможность спокойно поесть))
Очень долгое обслуживание, при неполной посадке в зале. Ожидать пришлось около 40 минут. Заказывала теплые роллы «Сегун» и роллы «Ясай», лимонад с малиной. Качество блюд нормальное.
Пришли с товарищем на обед.
Официанты в зале были. Гостей 1/5 от общего количества посадочных мест.
Сели сами. Места не предложили.
На просьбу к официанту , подойти, чуть не нарвались на хамство, видимо сдержалась девочка.
Заказали том-ям и пиво.
Пиво заказанное мной бутылочное, было перелито в бокал не при мне. Не порядок .
Том-ям жидкий , кислый . Пустой.
Рис дали от силы грамм 30!!
На просьбу принести еще риса и сколько это будет стоить, сказала , что нисколько. Позже подошла и сказала, что пробьют как рис с овощами. Ну ок.
К сведению, рис подающийся к том-ям , идет как хлеб(паби) . Его должно быть по объему как супа. И он не должен быть липким и тем более холодным! Чаще всего готовят рис сорта басмати.
Чистота порядок: на 4-ку
Кузня (вкус) : 👎
Сервис : 👎
Локация: норм
Довольно часто в заведении полная посадка, но на время ожидания и качество еды и напитков это никак не влияет, персонал справляется со своей задачей. Приятная атмосфера.
Заказывала пиццу для самовывоза. Всё приготовили ко времени, пицца была вкусная. Хотлесь бы чтобы ресторан завочивал коробки с пиццей для самовывоза в фольгу например, потому что в холодное время года пока её довезешь до дома она остывает. Хотелось бы немного заботы о клиентах. А в остальном только приятные впечатления. Спасибо!
Были сегодня в данном заведение. Заказали пиццу с собой. Отказали в обслуживание и не разрешили сидеть с заказом на вынос внутри. Хотели заказать еще напитки, официант просто не подошла.
Удобно приходить с детьми, так как есть игровая зона. Однако это минус для тех, у кого детей нет, потому что всегда шумно. И не все блюда из меню вкусно готовят, поэтому четыре звезды