В этом Томато самый большой детский игровой комплекс, дети в восторге.
Еда вкусное, обслуживание приятное. Официанты разные попадаются, но есть прям очень хорошие и приятные.
В выходные шумно из-за количества детей, поэтому это место подходит в такие дни только для отдыха с активными детьми.
А вот в будни можно вполне спокойно и вкусно пообщаться.
Классное заведение для семьи с детками, там есть детская площадка где детки могут поиграть пока взрослые общаються!!!
Еда там хорошая,напитки тоже,спасибо за атмосферу рекомендую!!! А еще рядом парк который сейчас больше как лес чем парк,но в нем можно погулять после данного заведения в лесу!!!
Отличное место провести праздник или посидеть. Пицца лучшая из тех что пробовал, но меню ей отнюдь не ограничивается. Есть трёх этажный детский уголок, программа для детей по истечению пиццы, возможность позвать дополнительных аниматоров, что делает Томато отличным заведением для детского праздника. Я бы даже сказал ультимативным.
Хотите отдохнуть - рекомендую. (ну и возможность оплатить бонусами спасибо в большом количестве 😉)
Наше любимое детское кафе. Еда очень вкусная, цены минимальные, обслуживание достойное! Дети в восторге от площадки! Были в каждой Томато города неоднократно, но это-самое любимое!
В данном заведении предпочитаю пиццу и десерты, остальное не нравится. Кухня работает быстро, в отличии от заведения на Кирова. Обслуживание неплохое. Портит всю картину детская зона из которой как из джунглей постоянно доносятся какие-то крики. Что поделать- "семейный" ресторан
быстрое обслуживание, блюда приготовили быстрее, не очень вкусно, но нормально, а вот для пиццы которую не доели и попросили с собой принесли такую коробку и упаковывайте сами… На вопрос, а можно ли нормальную для пиццы потому что она не поместится - отказали, сказав, что все коробки под заказ. Очень странный ответ так как какая разница заказали пиццу на доставку и ее повезли в коробке или заказали в ресторане, но не смогли доесть и Вы дали коробку, есть факт того, что пицца оплачена не понимаю в чем проблема упаковать в нормальную коробку
Приходим в данное кафе, чтобы быстро и не дорого перекусить. Стараемся не обращать внимания на мелкие косяки, но вчера заказали бизнес ланч, все было нормально, кроме салатов. Салат с хрустящими баклажанами - баклажаны вовсе не хрустящие, просто впитали в себя масло. Курица сухая
Салат с говядиной - очень много масла. Большинство ингредиентов жарится в масле и после не выкладывается на салфетку, чтобы избавиться от лишнего жира, а сразу в тарелку на листья салата. На дне тарелки очень много масла, листья салата им пропитались. Показали это официанту, чтобы она передала кухне. Но увидели, что она просто поставила эту тарелку на мойку и ушла
Была первый и последний раз. Выбрали это заведение по рекомендации: нас устраивало место расположения. Заказали столик у окна..., к нашему приезду окна закончились. Чтобы сделать заказ за уставшими официантами надо сходить. Бутылку вина (самое дорогое в в меню красное сухое 1500руб.за бутылку), охлаждённое до состояния "зубы судорогой сводит" открывала сама, т. к. штопором официант пользоваться не умеет (а нас всего-то 4 девочки). Кухня: на ура!, очень вкусно. Но главный сюрприз нас ждал в конце вечера: никто из персонала не соизволил подойти к столу и сообщить о закрытии (у нас в гостях были друзья из другой страны, мы не виделись больше 5-ти лет, нам было важно поговорить) просто в заведении выключили свет!!! На вопрос: что происходит? Ответ: а мы зАААкрыты! Вопрос: а как нам сумки в темноте собрать? Включился свет со словами "шустрее собирайте". Больше спасибо за испорченный вечер!
Всё что заказали - даже на "три с минусом" сложно натянуть. Были с маленьким ребенком, который младше всех был в детском лабиринте, прошел посидеть в уголке в качестве сопровождения - прибежала хамоватая неадекватная сотрудница - типа администратора и начала выгонять - объяснял, что я просто аккуратно сопровождаю, но эта антидружелюбная сотрудница нагрубила и настойчиво выгоняла. На любых аттракционах - где физически это возможно всегда разрешат, а вот Томато...
Пицца вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Приехала забрать свой заказ , как раз в то время, когда администратор разрезал пиццу, потом посыпал сыром, просто взяв его из банки руками без перчаток. Так как девушка обладала длинным хвостом, то после каждого действия с пиццей, она отбрасывала руками свои волосы назад. На мое возмущение девушка была удивлена и хамски отвечала, типо там же не ваша пицца, а их перед ней было штук семь. Когда я сказала, что как раз там и есть три моих пиццы, то она предложила мне приготовить новую. Ждать было невозможно, так как я и эту ждала час, отказаться тоже , так как она была оплачена онлайн. Вместе с пиццей были еще гренки в заказе, но когда я открыла дома коробку, то в ней оказалась картошка фри с беконом. Вообще заметила , что в перчатках работать у них не принято, даже повар при мне работал без них. А, что касается официантов, так те вообще сидят за барной стойкой в телефоне, поэтому видимо и вынесли не то, что заказала. Через день , в понедельник дозвонилась директору Данной точки, и он тоже сказал , что на перчатках намного больше микробов, чем на руках,и то что они постоянно моют руки.
Вкусно готовят. Приемлемые цены. Приветливые официанты. Детская комната позволяет не скучать детям, постоянно сидя за столом. Уютная атмосфера. Рекомендую.
Заведение раньше очень нравилось. Но последнее посещение-действительно последнее. Больше туда ни ногой. Качесто блюд и обслуживание просто отвратительное. Были вдвоем. Заказал литр фруктового чая. Принесли одну чашечку, даже не удосужелись уточнить надо ли две, мы все-таки вдвоем, просто принесли одну, вторую нужно было просить принести. Сахара на столе не было. Попросил офицанта принести. Принесли сахарницу из которой сахар не сыпался. Он просто застыл в ней в монолитный комок. Возможно это просто забота о моем здоровье. Принесли первое блюдо, а приборов нет.. сиди любуйся на творение нашего повара-вырабатывай пока слюну для лучшего пищеварения. Опять надо звать офицантку постоянно залипающую в телефоне и просить принести приборы.. Пицу принесли спустя час. Подгоревшую. С горстью костей в беконе, об которые можно было сломать зубы.
Не рекомендую данное заведение!
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли с детьми в кафе, заказали молочные коктели ,принесли их через 50 минут и то когда я подошла на бар и спросила сколько их можно делать! На что бармен ответил, что ему их сказали подать в последнюю очередь. Ребёнок заказал пасту с говядиной ( сидит спокойно ждёт)спустя час ожидания подходит официант и говорит пасту которую вы заказали нет ! Был будний день, в кафе людей практически не было! Заказ делалали очень долго и через одно место! В бургере не было соуса совсем, ни капли! Сухая булка и котлета! Вообщем такая история уже во второй раз и причём только на О. Дундича в других кафе такого не замечали! Настроение было максимально испорчено!
Каждый (!) раз очень медленное обслуживание.
Последний раз посетили это заведение 29.06.
Кафе закрывается в 23:00,мы пришли в 21:30,посетителей было немного.
Минут 10 ждали меню,в итоге взяли его сами.
Еще минут 15 спустя докричались до официанта ,чтобы тот взял заказ.
Узнали,сколько ждать.Ответили минут 20.Напитки принесли сразу,но первое блюдо -только спустя полчаса,следом -второе.
В 22:24 к нам подошла официант,спросив не можем ли мы рассчитаться ,так как «касса закрывается».
Всё бы ничего,но мы еще не все блюда получили.На вопрос ,как нам рассчитаться в таком случае,девушка-официант ответила : «ну касса закрывается».Мы настояли всё-таки узнать на кухне,через какое время мы получим роллы.Официант ушла,вернувшись с долгожданными роллами.Мы решили попросить положить нам с собой,не дотронувшись до них.Официант при этом спросила: «все положить?».
Чего??к чему этот уточняющий вопрос мы так и не поняли.
Уж не знаю,почему официанты именно в кафе «томато» постоянно такие уставшие,но над сервисом явно надо поработать.
Хотелось бы отметить,что бОльшая часть блюд вкусная.Так что если у вас есть время и терпение,то это кафе очень подойдет)
Честно, очень расстроен конкретно этой точкой. Часто питаюсь в томато, и это - худшая точка, где я когда либо был в Воронеже и нет. Официанты очень тихо говорят, учитывая что здесь еще и для детей уголок, все верещат, а официанты - шепчут. Некоторые также весьма неприветливые. Понравилась только девушка с розовыми волосами, постоянно помогала, быстро реагировала.
Еда - ужас. Том ям не долили, причём заметно, мл. 100. Рис в роллах недоварен, жевался тяжело, соевый вообще не принесли, пришлось напоминать.
Дозаказал картошку фри, так и не принесли.
Ужасная точка на самом деле, не знаю, куда смотрит управляющий, но все остальные - куда лучше, да и тише, дети не верещат над ухом.
Приятная атмосфера, достаточное количество посадочных мест, пицца вполне съедобная😊😁вкусный чай, адекватные цены и система накопления баллов с хорошим кэшбеком. Есть игровая площадка м горками и тонеллями для маленьких деток. Хорошее детское кафе, рекомендую 👍
Пицца в Томато нравится, игровая зона тоже. Но! В туалете грязно, мыло в бутыле - как на заправке на трассе. В самом зале тоже не всегда чисто, рядом с нами валялись две салфетки, так персонал делал вид, будто их не видели. Официанты какие-то понурые.
Были 21 августа, пицца далеко не лучшая, салаты и мясо на сковороде такие же, подача как в столовой. Заказали блюдо с собой, при уходе нам сообщили, что его не сделали, а в чек не забыли включить. То же самое и с десертами, которые тоже не принесли, но в чеке они были!!! Бонусы списали с бонусной карты и деньги за непринесенные блюда не хотели возвращать, ссылаясь на то, что за них оплата прошла бонусами(!!!), а бонусы не возвращаются! В это заведение больше не вернусь
Заведение заслуживает 5 звезд за быстрое приготовление блюд, удобное расположение и наличие детской комнаты, что облегчает пребывание с детьми.Цены стандартные
Отмечала день рождения дочки в сентябре 2023 года. Осталась довольна обслуживанием, спасибо огромное персоналу) Торт вынесли вовремя, были учтены все нюансы!)
Ходим регулярно, одно из любимых мест. Очень бюджетно, еда вкусная, пицца одна из лучших в городе, особенно Неаполитанская с рыбкой. А детская игровая это супер для семей с детьми. Достаточно быстро приносят заказ, даже при полном загрузе зала. Минусы- официанты не спешат посадить за столик и дать меню , последний раз прождали порядка 20 минут чтобы сделать заказ! Да и в принципе неразбериха, подходят то один то другой официант. В детском уголке никак не следят за тем кто там играет, ни о каких ограничениях по возрасту речи нет, носятся как кони двенадцатилетки , того и гляди зашибут трехлетнюю дочку. Хотя выше 130см якобы нельзя 🤔 И до сих пор никто ни разу не сказал что есть какая - то система лояльности и карта, хотелось бы завести☝️В целом рекомендую, как место для семейного отдыха, тишины не ждите!
Кафе подарило детство)Игровой комплекс обожаю!А пока играла в этом игровом комплексе обычно еду уже приносили.Атмосфера милая.Меню большое.Не кафе,а сказка! :0
Вкусная пицца, хорошее обслуживание, есть бизнес ланч и детское меню. Для деток есть отдельный уголок с шариками и горкой. Можно проводить детский день рождения, тоже очень интересно.
Две звезды за детский уголок. Кухня сильно испортилась. Раньше заказывали всегда пиццы на вынос, заходили всей семьёй поужинать, всё было вкусно, более-менее чисто. Сейчас заляпанные столы и стулья, возможно из-за тусклого света официанты не видят грязь и не убирают... В последний раз заказывали Том Ям - отвратительный, сыр в панировке - такое ощущение, что разморозили и не догрели, было не вкусно. Фри тоже без слез нельзя было есть... Разочарование полное. Очень жаль, что такое отношение к своим посетителям, людей всегда там много, так как на районе нет больше нормальных заведений, в которое можно прийти с детьми. Единственно большое спасибо за чистый туалет и чистый пол "Фее чистоты", похоже только она отвественно трудится в данном заведении. Очень хочется, что бы руководство Томато обратило внимание на свой сервис.
1 августа пришли в Томато. Так как официанты так и не подошли, нам принесла меню видимо администратор, но не предупредила о том, что по техническим причинам некоторые блюда сегодня не готовят. Минут 20 ожидания официанта, и мы узнаем, что роллы не готовят) Ладно, выбираем и опять ждем официанта) в и тоге идем к администратору, спрашиваем где официант, а у нас интересуются "А что вы хотели?"... Опять желаем заказ и.... "Мы сегодня не готовим крейзи-милк, потому что у нас нет "шапочек". Вы серьёзно? Ожидать пол-часа, что бы узнать, что в кафе нет ничего?! Слава Богу, есть морс)
Хорошее место для родителей с детьми, отличная игровая комната, вкусная пицца и быстрое обслуживание. Из минусов то, что игровая комната рассчитана на детей определенного возраста и роста, а лазиют там все кому не лень и персонал это не контролирует. Иногда страшно, что какая-нибудь 8-9 лошадь прыгнет на 2-х годовалого ребенка, играя в догонялки. А так все супер !!
Уютное кафе возле дома, детям очень нравится игровая зона, что очень удобно для родителей, еда с большим выбором и довольно вкусная, так же бар тоже хороший по безалкогольным напиткам, хорошее семейное кафе
Был несколько раз. До последнего момента всё было хорошо, и кухня и обслуживание. В последнее посещение обслуживание стало не о чем. Официант долго не могла запомнить заказ, принесли всё достаточно быстро, по кухне всё вкусно. Долго не могли попросить счёт, так как официант куда-то пропала, долго ждали сдачу.
Чисто, аккуратно и быстрое обслуживание! Есть детская игровая зона, что не мала важно когда хочется выйти в люди, а ребенка не с кем оставить. Так же видела там аниматоров. Цены приемлемы! При посещении нам понравилось!!!
Относительно хорошее заведение, часто туда ходим но есть минус если заказывать еду на доставку то пишут что будет готово через 40-60 минут а по факту приходится ждать по 80 минут пока его приготовят.
Если не учитывать этого то заведение просто прекрасное вкусно готовят и хорошее обслуживание
Были проездом в Воронеже. Весь день в пути, жарко, естественно кушать хочется. Навигатор показал несколько мест для перекуса. Одним из них был данный ресторан. Кухня замечательная, очень всё вкусно
Хорошее местечко, всегда много народу, так как в этом районе с кафешками не очень ((( в выходные шумновато, так как детская зона.... Готовят вкусно и быстро, официанты вежливые и внимательные. Цены в полное себе)
Мягкие диваны, много людей, детская зона, поэтому немного шумно, однако с детьми удобно. Музыка, приемлемые цены, вкусный ассортимент, вежливое обслуживание
Отвратительное обслуживание .
Пицца -45 минут готовиться минимум . Персонал после своего косяка даже извиниться не может .
При чем это не первый раз , к сожалению приходится туда заходить . Один раз заказала уху , так ее принесли без рыбы 😃
Совет руководству - замените или требуйте от персонала норм подачи блюд .
А в принципе - у них пицца вкусная
Заехали всей семьей поесть с маленьким ребенком, в детской комнате не разрешили быть, чем уже испортили настроение. Молочный коктейль принесли теплый. Мы заказали большую пиццу и так как осталось 4 кусочка, то попросили завернуть их с собой. Эти 4 куска сложили пополам и положили в маленький контейнер. Первый раз видела такое.
Официант не смогла сориентировать по меню. Сервис в общем просто на 0!!!!
Мы с мужем любим эту снть кафе, но в данный филиал больше не ногой!!! Фу фу фу и еще раз фу!!!
Вчера заказали доставку из Томато 3 пиццы, так вместо бекона теперь ложат куски сала со шкоркой🤢
Любимое место упало в моих глазах и желудке ниже некуда! Больше ничего не закажу и рекомендовать вас не буду
На фото пицца цезарь с беконом так сказать, аналогичные шматки были и в пицце диабло
Плюсы: В обслуживании хорошие ребята, внимательные и старательные.
Минус: Принесли стейк из свинины, небольшой кусок, состоящий из одних жил. Просто невозможно ни разрезать, ни прожевать. Где только нашли этот кусок мяса... Это не стейк.
Время ожидания блюд с мясом больше часа, даже стейков! (Причём посетителей очень мало, то есть. Это не из-за них, а из-за доставки, наверное.)
Сказали нам об этом когда уже начали готовить чай , так что пришлось чай выпить, а потом уже искать место где поесть.
Неплохое заведение, всё очень вкусно, выбор блюд большой, но есть один огромный минус, это детская комната, из-за которой ты не можешь спокойно посидеть и отдохнуть, так как крик из-за детей стоит невыносимой. И в день когда мы отдыхали в Tomato с мужем, наблюдали такую картину, как один ребёнок наблевал на пол, как раз рядом с этой детской комнатой, после этого конечно пропало желание продолжать есть. Я считаю, что если вы и делаете детскую комнату, то делать её хотя бы с шумоизоляцией, ну либо выделить отдельную комнату.
Супер ,всё потряссно,хочется приходить и приходить,вежливый ,внимательный персонал,подскажут,посоветуют,что вкусно,что к чему подходит,семейная атмосфера
Вкусно. Прийдется подождать минут 20-30 после заказа, готовят. Приятное впечатление, семейное кафе. Для тихого вечера , это - не сюда, детская зона прилично резонирует высокими частотами. В остальном, всё очень прилично.
Отличное место для отдыха всей семьёй. Вкусная еда, представлено огромное меню, есть детский уголок, удобное и комфортное расположение столиков. Есть возможность проведения дня рождения, как детского, так и взрослого.