Пришли с друзьями поужинать, никто на входе не встретил, пока сами не нашли официанта, спросили куда можно сесть, сделали выбор, никто не подходит, позвали рукой официанта - он махнул рукой, что иду, прошло ещё 5 минут, но когда начали принимать заказ у соседнего столика, а они как бы позже нас пришли, наши нервы не выдержали, мы встали и ушли, никто даже не извинился...
Приятная атмосфера, вежливый персонал, но кухня храмает, многие блюдя удешевлённы недорогими ингредиентами и само приготовление осиавлчет много вопросов. Пицца вполне неплохая тянет на 4 из 5, пиво Черниговское белое очень понравилось.
Заказывал много пицц.😁
Нужно было накормить коллег на свой День рождения.
Сделали всё вовремя.
Спасибо за вкусную пиццу и оперативность.
Вы - молодцы!
Посмотреть ответ организации
Мария
Дегустатор 6 уровня
29 марта 2023
Хорошее место для встреч. Кухня обычная,но вкусная. Пивные закуски,роллы,пиццы,салаты и тд. Большой ассортимент алкогольных напитков. Есть хороший детский уголок.
Как и вся сеть ресторанов, Томато держит марку! Там всегда уютно и чисто, очень вкусная пицца да и весь ассортимент. отдельное спасибо руководству что контролируют и поддерживают свою репутацию!
Официанты приятные и вежливые!
Здесь будет неплохо провести время с детьми, для них есть отдельная зона. По меню выбор большой, цены приемлемые. Есть программа лояльности, можно получить скидку по карте. Но мне здесь попалась сковородка с жестким мясом, полным прожилок. Посему только 4 звезды.
Были проездом в городе, повелись на рейтинг и отзывы. Что не понравилось и почему к такой низкий балл - заказали разнообразное меню, так как были с ребенком 4 лет. Он заказал картошку фри и наггетсы, мы - суп, спагетти, свинину на сковороде ну и по мелочи. Так вот - самое простое детское принесли последним из всех! Это как вообще? Спагетти оказались невкусными. Официантки молодцы, но впечатление от кафе испортилось сразу. Не рекомендуем.
Хорошее меню, но есть много мелких недочетов к которым просто надо быть готовым. Не критичны, но влияют на ощущение от посещения. Кажется менеджменту нужно сделать контрольную закупку своего предприятия, чтоб понять как улучшить качество заведения, но, повторюсь, это,скорее, придирки)
Часто посещаем с детьми, почти всегда проблемы с бронированием, по факту места есть не всегда. Даже если попадёшь на свободный столик, долго ждёшь официанта сделать заказ((. Пицца всегда вкусная,а вот салаты хромают. Что проще приготовить салат Цезарь? Но здесь с этим беда,есть невозможно. Есть небольшой уголок для детей,что очень удобно.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2023
Уютненько, пицца не очень но остальное меню очень даже за свою цену, + в наличии разливной edelweiss который больше хрен где отыщешь
Блюда не понравились. Шашлык из курицы оказался варёный, с торчащей накипью. В пересоленной солянке выловил слипшийся конгломерат колбасы и что-то хрустело на зубах. Шашлык из свинины не был жареным, тоже какой-то полувареный. Мягкие диваны давно требуют химчистку.
Зашёл туда голодный, должно было понравится...но нет. Кухня(3 блюда, которые пробовал) конкретно расстроила. Был там в декабре, фото делать не стал.
Заказывала две пиццы, третью получила в подарок. Ооочень вкусно. Все были приятно удивлены вкусом. Полный восторг. Быстрая доставка, приятный курьер 👧 Остались довольны. Спасибо 🙂
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2023
Скудное меню, вечно полупустой бар, завышенные цены. Главные плюсы - вежливый персонал и наличие детского уголка с лабиринтом.
Место неплохое, уютно. Еда так себе. Суп том-ям понравился, а вот паста с говядиной не зашла. Говядина больше похожа на подошву, очень жесткая. Еще один минус - очень долго ждали заказ, минут 40 точно!
Заведение на любителя, лично мне не понравилось в нем обслуживание и еда. Обслуживание медленное, еда посредственная, например, пицца мясная, но в ней есть соленные огурцы, когда ее ел, я прям ощущал крик итальянской души)
Пицца не очень, лучше сковородка с картошечкой и свининой, хотя на вкус и цвет... Зайти перекусить очень не плохо. Обслуживание хорошее. Я периодически забегаю.
Пришли в ресторан в 20:45 (при том, что заведение закрывается в 22). Во-первых это был мой первый ресторан где к нам никто не подошёл, дальше нас заметила девушка-официант, при этом не спросила сколько гостей, не показала ни один столик, просто сказав: выбирайте любой свободный. Мы сели и ждали минут 7 чтобы нам принесли меню, после ещё 15 минут ждали официанта, если бы сами не позвали молодого человека, то не знаю сколько бы ещё ждали((( Заказали, еду нам несли ещё 15 минут, при этом официант перепутал салаты для гостей, хотя их было всего два. По поводу еды вопросов нет! Всё было очень вкусно и качественно, самое главное цена соответствует качеству! Но по вопросу обслуживания, здесь всё намного хуже. Как я описала выше, официанты просто не успевают либо не замечают гостей, которые сидят за пустыми столами, что действительно заметно на общем фоне ресторана. Больше всего возмутил тот факт, что на почти полный ресторан было всего ДВА официанта!! Также, сразу как к нам подошёл официант, первая его фраза была: кухня закрывается в 21:30 и из меню можно заказать только салаты и десерты, то есть из детского меню мы ребенка накормить не смогли, только через скандал и с просьбой переспросить у повара, нам всё-таки разрешили заказать одно блюдо с наггетсами. Чаще всего, как многие люди и делают, сначала заказывают горячее или салаты, а потом дозаказывают десерты. На наш вопрос к администратору: "Можно ли заказать десерты?", мы получили положительный ответ и заказали шоколадный фондан, при этом было сказано, что бар работает до 21:45. После этого ребёнок попросил такой же десерт, мы спросили у официанта, который нас обслуживал: " Можно ли дозаказать такой же десерт?" Ответ был отрицательный, потому что бар якобы закрыт, хотя время было только 21:40. Опять же через скандал мы заказали десерт ребёнку.
Ладно, мы всё понимаем, что персонал хочет уйти пораньше домой и тд, что мы в принципе и увидели (без десяти минут десять вечера, два официанта просто покинули кафе)
В целом можно порекомендовать данное заведение, но хорошее можно сказать исключительно про еду, никак не про обслуживание.
Оооочень долго ждала одну пиццу 30 минут заказала в 19.56. Спросила у официанта почему так долго ответила, что зал полный, извините, пока ждала посчитала столы и их заполняемость составила 50%. Делайте выводы, но пицца вкусная.
Последнее время кухня просто отвратительна. Заказали суши,рыба вымочена,безвкусна,рисом можно убить.Непосредственно в кафе заказали детям удон в сливочном соусе,такая мерзость.. всё оставили и ушли. Не рекомендую!
Очень шумное место, вечно бегающие голые дети(при мне ребёнок снимал свитер вместе с футболкой и полностью оголил часть тела) в момент, когда я ела простую безвкусную еду. Роллы обычные, нет яркого вкуса рыбы, пицца на тооооненьком тесте, сверху такая же начинка.
В общем, место точно не для меня. Когда мы хотели пересесть за другой стол, люди просто сели за него несмотря на то, что он был «грязным», его не убрали. Кстати, что было, когда мы только пришли, столы были грязными.
Стильно, комфортно, быстро готовят. Еда вкусная, свежая. Вино только не очень, похожее на суррогат. А в целом все семейные посиделки любим там. И ещё полезно обзавестись бонусной картой. Ценник минимальный
Встречаемся за ужином с друзьями и родственниками! Радуют вкусные блюда (сковородка огонь!), пицца, кофе! Советую.
Припарковатся можно место найти. Расположение удобное. Персонал вежливый.
Был во многих филиалах и только 2 постостоянно радуют как блюдами так и отношением к гостям. Первый моссковский проспект 124, второй этот. Спасибо, все было на высоте.
Была любимая пиццерия до того, как там сделали детский уголок.. катастрофический визг и шум просто не позволяют комфортно себя чувствовать остальным людям, даже сидящим в конце зала.
Хорошее место для того, чтобы собраться компанией или просто перекусить. Хороший выбор блюд, напитков. Но кухня, на мой личный вкус, не совсем итальянская, мало салатов, со свежими овощами, мало блюд с рыбой ... Но это мое личное мнение.
Обслуживание хорошее, быстро, внимательное. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Александра
Дегустатор 3 уровня
28 мая
Заведение понравилось, но обслуживание долгое, ждала свою сковородку около 27 минут. Коктейли вкусные.
Очень любим пиццу ( и не только)томато всей семьёй. Частенько бываем в этом кафе, все нравится. Но ерунда какая-то твориться с доставкой, ни домой, ни на работу доставка не осуществляется ( хотя районы эти густонаселенные, ехать от кафе карьеру минут 15 и раньше доставка была. Почему теперь в эти зоны нет доставки- неизвестно и очень печально, т. к. Не всегда есть возможность самовывоза. Поэтому теперь все чаще и чаще наша семья ест пиццу из другой пиццерии. Очень прошу пересмотреть зоны доставки вашей продукции!!
Великолепная пицца!!! Удобная форма заказа. Доставка практически идеально по заявленному времени. Если курьер опаздывает, то причина всегда уважительная. Вежливый администратор, вежливый курьер. Рекомендую!