Радует соотношение цена-качество. Пять звёзд всё же не ставлю, поскольку в сравнении с Томато на проспекте Революции и в Максимире обслуживание хуже.
Освободишься посуду со стола убрали только после того, как мы её сложили стойкой.
Но всё вкусно было
Были пару раз там, так всё хорошо, помещение, игровая для детей, обслуживание всё ок. Но сть Но огромное - это еда, всё кислое и солёное, мы постоянно просили морс, что бы хоть как то засесть этот пересоленый кисляк (пицца, картофель на сковороде). Простите, готовят прям на отвали или по типу ЖРИЧЁДАЛИ!!!! Дети смогли кушать картофельные смайлики, что первый поход, что второй омрачён едой. Я б поганой метлой сначала повару дала б по рукам, а потом гнала бы с заведения.
Я редко пишу отзывы. Были вчера, очень разочаровались. В пиццерии пиццу нужно было ждать 1,5 часа!!!! Шоты никогда не берите, если хотите сок за 345 р.,алкоголя там нет! Официантка стажёр грубая, кинула нам счёт в конце на стол.
Отношение персонала просто ужасное, пришли , сели за свободный столик нам дали меню, выбрали, ждали пока подойдут официанты никто не подошёл, позвали официанта, сказали ждите сейчас подойду, ждали минут 30, к людям которые пришли позднее нас официанты подошли , на нас ноль внимания
Слабенькое заведение, недорогая и, соответственно, не особо вкусная кухня. Пытаются гнаться за всеми кухнями мира, по факту не лучше Русаппа..
Дополнено после посещения в июне 2022.
Ничего не изменилось, кроме выросших цен. Сделали заказ улыбающейся барышне, она всё попутал. В итоге сначала принесли сладкое, чай, а потом часть горячих блюд... Про часть заказа забыли, когда напомнили - принесли снова другое блюдо. В итоге от заказа до подачи одного из блюд прошло более 55 мин.
Хотели уходить.
Общее впечатление смогла немного переломить администратор, быстро оценив обстановку откуда-то принесла недостающие блюда и комплименты детям... Так что 2 звёзды из 3х - это 2 балла администратора.
П.с. порции стали ещё меньше, даже подросток ненаелся..
Очень плохое обслуживание доставки.Заказ приняли 15.10.23 в 19:20,в 19:39 перезвонили спросили будем ли ожидать 40минут я согласилась.В 21:29 я позвонила уточнить где-там мой заказ на что ответили что он только выезжает.В итоге я его получила только в 22:20.В итоге могу сказать, отвратительное отношение к покупателю,больше заказывать и посещать я не буду заведение и никому не советую!!!!
Хорошее местечко. Есть детский уголок, меню для детей. Мне кажется, у них самая вкусная пицца на тонком тесте. Люблю их пиццы на сливочной основе, это просто бомба. Есть доставка. Ещё у них есть есть бонусные карты, где очень приятная бонусная система.
Хочу выделить конкретно томатто на ул .Куцыгина 17.сервис ноль,принесли картошку фри через 35 минут холодную как так и надо.шашлычок не прожаренный.приложение со скидкой официантка даже не хотела смотреть.
Чудесное место. Незаезженное меню. Вкусно, быстро. Есть детская комната. Приятное неназойливое оббслуживание. Ходим очень часто. Цены располагают. Очень рекомендую к посещению.
Очень приятное заведение! Вкусно, аппетитно, хорошее обслуживание.
Быстрая довольно подача блюд. В зале комфортно находиться. Есть противоковидные пластиковые экраны.
вкусная пицца. большой выбор блюд в меню, приятная атмосфера, быстрая доставка, всегда есть столики свободные, хорошее и быстрое обслуживание, ещё накопительные баллы что не может не радовать, постоянно там заказываем
Отдыхали с подружкой. Всё отлично, внимательные девчонки, отзывчивые. Комплиментом в виде шашлычка порадовали. Домой ланч бокс дали( много осталось)))))). Пицца вкусненькая, все идеально. Моё любимое место💋
Отвратительное отношение к клиентам, звонили за ранее о заказе столика, сказали что все столы по факту посещения и бронь сделать нельзя, пришли по факту и оказалось что свободные столы забронированы
Томато еаша любовь, еда вкусная, оьюбслуживание отличное, есть игровая что очень удобно для семей))) цены адекватные! Держите марку, радуете. Были в граде и 5столиц)
Обслуживание и кухня ниже нижнего! Даже счет ждали 20 минут, когда наш официант просто ходил мимо нас туда-сюда. Все блюда пришли к нам холодными, потому что мы видели, что их просто никто не брал
Целый час сидим там итоге ребенок, 4-й член семьи до сих пор без еды. Очень медленно готовят, сначала принесли взрослым, а дети сидят и смотрят. Но даже детям одновременно не вынесли еду, один ребенок уже доел, а второй все ждет
Еда очень и очень посредственная и с каждым разом становится хуже.
Хорошая идея с детской комнатой, чтобы родители могли расслабиться и покушать, но из-за невкусных еды не хочется сюда приходить. Касается всех точек, не только этой.
В целом неплохо. Минус звезда не слишком быстрые официантки не всегда владеют обстановкой. Есть парковка рядом платная маленькая. Детская площадка внутри. Хороший выбор блюд
Плюсы:
Еда хорошо приготовлена, довольно большое и разнообразное меню, есть детская комната, доставку ещё не пробовал.
Минусы:
Приходится очень долго ждать заказ.
Был уже несколько раз, каждый раз еда нравилась!
Уважаемые работники томато. Долгая доставка это просто бич. Вы подставляете себя и своих посетителей. Если ВЫ станете планировать работу ресторана и отзваниваться заблаговременно, мир станет чуть чуть лучше. Если бы я знала, что даже за 2 с хвостиком часа мне не привезут мой обед, не обращалась бы к вам!
Заказали уху по-скандинавски и плесковицу из индейки.В ухе был волос,а плесковица не доведена до готовности (внутри было красное мясо). Приборы подали в корзине,которая была вся в жиру и в пыли.За волос даже никто не извинился, спасибо хоть из счета убрали. Корзину с приборами тоже никто не поменял. Т.е. для этого места все это в порядке вещей. Впечатление ужасное.
Владельцам нужно внимательнее отнестись к подбору персонала. Целый час несли блюдо. Явно забыли передать на кухню и потом упорно отмазывались что вот вот принесут. В итоге пришлось уходить голодными. Надо отдать должное менеджеру- пыталась как то сгладить впечатления, но очень вяло. Официанты живут своей жизнью...
Не совсем понятно за что у данного заведения рейтинг 4.4.Цезарь с лососем не заправлен маслом, а залит. Еду подают остывшую. Заказывали большой пивной набор, самое съедобное из него это бекон, от сырных палочек одно название (нужно было назвать хлебные палочки), гренки- "сухари", колбаски вообще не возможно есть. Паста так себе. Сковорода со свининой отвратительна, от свинины только жир,даже пробовать не стали.Официанты не расположены к гостям. И видимо они знают, что кухня отвратильна.
Несколько раз был и всегда не вкусно... Не знаю в чем проблема.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
2 января
Заходили семьей 24 декабря. Хотели поужинать. 5 минут простояли одетые от входа ближе к центру. Никто из официантов так и не подошел. Почти все места были заняты. (На смене видели худого официанта, потом не высокого роста крепкого официанта и девушку светлую тоже не высокого роста). Нашли девушку официанта, предложила сесть на проходе у барной стойки. А там ни уюта, ни романтики. Заметили что девушка-клиент у окна рассчитывается и собирается уходить. Уточнили у клиента, она одобрила и мы договорились что потом займем ее место. Нашли официанта который ее рассчитывал и попросили «как уберут стол, мы займем его, а сейчас чтобы не стоять над душой гостя подождем на улице 5 минуток», на что официант сказал «я не могу гарантировать что никто другой не займет место». Мы попросили поставить табличку что занято, когда уберут стол, и получили отказ. Мол туда может прийти и сесть кто угодно и официант не будет способствовать чтобы его заняли мы.
В целом выглядело это, будто официант ко мне пришел и я предоставляю емк сервис и выбираю слова для диалога, а он вредный клиент.
В общем из-за такого сервиса просто ушли.
В других Томато никогда не сталкивались с таким отвратительным сервисом.
Фотографий заведения нет, не успели запечатлеть хорошие эмоции.
Отличный семейный ресторан, готовят очень вкусно и относительно недорого, но с парковкой проблемы поэтому лучше ехать на такси или на общественном транспорте
Можно с детьми, есть место для игр. Ценник достаточно умеренный. Удобные посадочные места. Персонал приветлив, услужлив. Ходили с женой - все понравилось. Даже скачали их приложения для накопления бонусов
Есть детская площадка, что большой плюс. Еда - огромный выбор, заказывали пиццу, роллы, рамен, десерт, съедобно, но эмоций не вызывает, очень посредственно, второй раз бы не вернулся. Замученный персонал.
Хорошее место для всей семьи. Неплохое детское меню. Цены приемлемые. В праздничные дни, когда мы были почти не было свободных мест. Есть небольшая детская зона, но главный её минус это расположение у входа, что в зимнее время особенно актуально. Также не все блюда из меню оказались доступны для заказа, но возможно это из-за большого числа посетителей. В целом мы остались довольны.
Хорошее место для семейных посиделок. Детей в игровую зону можно отправить и насладится общением. Хороший вариант для пребывания с детьми, празднования дня рождения. Вкусный глинтвейн. Доступные цены.
Ужасное место!!! Очень долгое обслуживание. Заказали фруктовый чай и большую мясную пиццу. В кафе очень шумно, по залу бегала толпа детей и постоянно орали. Чай принесли быстро, но по вкусу напоминало пару ложок варения и литр воды. И внутри плавали очистки граната… после долго ожидания принесли огромную пиццу, на фото в меню совсем не похожую)) положив кусочек на тарелку, сразу показалось странно кусок невозможно было взять в руки. Пицца разваливается. Воспользовавшись ножом с вилкой, на срезе увидели совершенно сырое тесто… позвав Менеждера и показав сложившую ситуацию- она стала доказывать что это из за соуса! «Края пропеченные! Она не может быть сырой!» Но убрав вилкой начинку, оголилось абсолютно сырое тесто)) (томатного соуса вообще не оказалось) немного поспорив, Менеждер согласилась что тесто сырое. И предложила переделать, но мы отказались.
Приятно отдохнуть в этом кафе. Приветливый персонал, разнообразие блюд, приемлемые цены, не навязчивая музыка. Для детей есть игровая комната. Ждать заказ можно недолго. Рекомендую!
Очень медленное и невнимательное обслуживание, блюда не вкусные. В пиццу не докладывают ингредиенты, которые указаны в меню. Еду выносят очень долго и только по готовности. Сначала могут вынести второе, потом первое, а второй человек в этот момент сидит вообще без еды. Не советую это заведение.
Наше любимое место для покушать с сыном) радует наличие детской лазилки) самое то, сидишь болтаешь с подружкой, и ребёнок при деле)) у вас самая вкусная пицца!)