Определенно,что-то изменилось с отношением к работе в сети... Персонал не приветлив, ни не внимателен. По этому адресу попали случайно и больше не пойдем: при входе никто не встретил, не у кого даже было спросить куда можно пройти. Минут 5 мялись у входа пытаясь кто-то найти (были здесь впервые), но не получилось. Решили самостоятельно сесть, где было свободно. Ещё минут через 7-10 наконец-то на нас обратили внимание и подошел официант. Раздали меню. Заказ пришли принимать ещё минут через 15 и оказалось, что всё меню (кроме того, что не требует приготовления) в ожидании подачи от 50 минут!!!! Почему не поедупредить об этом заранее?! Мы бы не остались! Учитывая, что до закрытия оставалось 1,5 часа - дикое неуважение! Пришлось заказать только напитки (которые тоже несли 20 минут). Обсалютное ровнодуешие официантки шокировал окончательно ...
P.S. За соседним столом сидели люди с детьми, тоже ждали долго уже заказ их вообще не предупредили, что подача час будет. Платить они оказались и подняли скандал, когда мы уходили!
Отвратительно приготовлены блюда...пиво безопасное..
Посещала данное заведение 04.06.заказала сковородку с овощами и курицей...просто помойка из продуктов..из съедобного в этом блюде оказалась только картошка..овощи просто кислые с запахом ...курица с запахомдаже не знаю чего..какой то химии..такая курица в магнитах и 5мазинах.. дешёвая накаченая антибиотиками..
Первый и последний раз я туда пошла..
Не советую никому....
Прекрасное место как для наслаждения вкусной едой во время деловых встреч,командировок,так и для семейных обедов и ужинов. Вкусно и разнообразно. Приятное и быстрое обслуживание. Особенно понравился бизнес-ланч пакет, по которому до 16.00 вы заказываете набор блюд из обычного меню, но с отличной скидкой в размере стоимости одного блюда из двух. Классное предложение! Всем отличного отдыха, хорошего дня и вкусной еды в Томато!
Сегодня наконец-то напишу абсолютно положительный отзыв за все годы знакомства с Томато, и именно, на Куцыгина, в др не ходили. Заказы делаю регулярно. Ни разу, ни разу!!!не подвели: всегда вовремя, даже в часы пик могут раньше привезти-все целое,красивое, вкусное, теплое. Если что, позвонят, предупредят заранее. Курьеры , повара, официанты, администратор лучшие, всегда приветливы, доброжелательны. Я так рада,что есть такие профессионалы, со стабильно замечательной качественной работой. И меню с его исполнением отличные, и детский угол, и туалеты, и вентиляция в зале- олежда не пахнет едой, и яркие видео с поварами. Очень нравится возможность накопить баллы и акции по 3 пицце в подарок. Спасибо большое.вся наша семья вас обожает.
Ожидание пока обслужат столик 10+ минут, пока 3 официанта проходят мимо и не реагируют. Очень неприятный персонал, неопрятный вид, очень медлительны, как будто работают без отпуска и выходных 27/7. Взял бизнес ланч, может из-за этого, но блюда не стоят своих денег, ни по количеству еды, ни по качеству. Бизнес ланч я бы здесь больше не брал.
Очень хорошее семейное место, вкусная еда,красивое оформление, легко добраться. Самое главное это наличие специально оборудованого места для досуга детей
Были в томатов, все хорошо и атмосфера, приятная, спокойная и музыка, есть для детей детский уголок, стульчики для кормления, мужу нравиться пицца Неаполитанская с сёмгой.
К сожалению, из всех заказанных блюд (пицца, уха по- скандинавски, спагетти с мясом…) приличных оказался только коктейль с малиной. Ветчина и мясо в пицце с «душком», в ухе со сливками не то что сливок не было, там и молоко 1,5 разбавленное…
Обслуживание хромает. Видно, что с официантами не работают. В разные дни при одинаковом уровне загруженности разное время подачи блюд, и повара готовят по-разному блюда, которые, оказалось бы, должны готовить по одной рецептуре.
Я люблю "Томато" ,но все зависит от того кто готовит, иногда очень вкусно, а порой есть невозможно, в целом у них хороший ассортимент блюд , есть сезонное меню .
Шикарное место!! Безумно красивый дворец и территория. История захватывает. Спасибо большое экскурсоводам за подробный рассказ об этом чудесном месте!! Всем советую посетить!!
Пришли за час до окончания работы заведения. Еда была не вкусной. Фото в меню и то, что приносят по факту координально отличается.
Ну и естественно дети, которые бегают, шумят. Родители за ними не следят.
Еда вкусная, но сервис оставляет желать лучшего, заказала пиццу ,привезли не ту ,мы поняли когда с парнем взяли по кусочку и съели ,позвонила все объяснила ,девушка сказала что привезут мою ,сказала ничего страшного что пару кусочков не хватает, приезжает доставщик и начал требовать вернуть ошибочную пиццу, я говорю нам ответили что можно ее оставить себе и изначально объясняла администратору что мы скушали два кусочка, доставщик начал обвинять меня в том что как я могла не заметить что это не наша пицца ,сказал что понял что мы не доедаем и достав пиццу чуть ли не кинул ее мне
Очень понравилось. Внутри есть, где побегать деткам. Можно отметить день рождения или другой праздник. Удобные диванчики, хорошее меню и оптимальные цены. Вежливый персонал. Рекомендую.
Не понравилось качество блюд, в особенности пиццы и детского гамбургера (котлета ужасная, не съел ни ребёнок, ни взрослый). Для детей всегда хочется самого лучшего. Выбрали данное заведение из-за наличия детской комнаты и адекватных цен, на выходных полная посадка,лучше заранее забронировать столик.
Персонал хороший, подсказал, что в приложении акции, если пиццу заказать с собой на самовывоз. Также бонусная программа 10% от заказа, можно использовать в следующий раз.
Но с приложением какие-то проблемы, еле подтвердила заказ в приложении, код из смс не подходил несколько раз, хотя введён был верно, потом какие то буквы прислали, они вообще не вводятся! А отзыв на сайте так и не смогла оставить, ошибка.
Были в заведении которое в Граде . Место понравилось , детская комната отличная , дети дали посидеть . Но еда это просто ужас . Заказали много всего и все было прям не вкусно . Цезарь с креветками это совсем не цезарь - креветки холодные , соус с песто. Палочки с сыром внутри - он не сколько не тянулся и вообще безвкусно . Сковородка с заветренным мясом , и еще много всего . ну в общем вообще еда очень не вкусная
Комфортное местечко. Но в последнее время персонал разболтался. Гостей не встречают и место не предлагают. Надо обратить на себя внимание. Кухня нормальная. Повар старается
Раньше было неплохое место, но сейчас это ужас какой-то! Ресторан не готов обслуживать клиентов вообще! Через 30 минут после заказа сказать, что закончились ингредиенты - вы серьезно?! Суп сырный расслоился - перекипятили или из холодильника вытащили! Сухарики сырые от масла. Разогнать управляющий персонал!
Супер семейное кафе пиццерия , недавно была там в первый раз на детском дне рождения и осталась очень довольна как и моя дочь ...в обычных кафе дети пиццу схомячили и пора домой, или уткнутся в телефон, здесь же есть детская зона с шариками ,горкой и другими развлечениями, где дети заняты , а взрослые могут спокойно покушать и поболтать)
Отвратительное место. Закажешь столик - не подходят, обходят. Цены высокие, ассортимент плохой. Когда заявлена не одна кухня, а масса, ожидать хорошего не приходится. Расчет ждать очень долго.
Не понимаю, с чем связано. Уже второй раз на вынос пересушеная лепешка и очень мало начинки. 9 Января ост. Общежитие. Почему повар допускает на продажу такое отвратительное качество. Когда кушаем в пиццерии, всегда отлично. На вынос ужасно!
Заведение хорошее. А вот официантка нам досталась не расторопная. В пятницу очень долго ждали её. А в субботу прошли минимум три свободных столика, пройдя в глубину заведения, официантка спросила, что хотим и что свободных мест нет. Оставаться передумали.
Раньше было одно из любимых кафе,причем речь идет о нескольких местах, нравилось больше всего в галерее Чижова, были во многих филиалах, в последнее время все становится печальнее и печальнее так же во многих филиалах, обслуживание все хуже и хуже, иногда можно нарваться на откровенное хамство, на доставку могут привезти развалившуюся пиццу, а потом курьер еще и выскажет что пожаловались и вообще то надо было сразу проверять, так же были случаи когда про заказ забывали, а потом при звонке админ обманывает что курьер уже в пути, в последнее посещение уже даже желания ругаться не было, пицца сгорела, лук отсутствовал, курица можно сказать так же отсутствовала, пиццу принесли холодную и горелую, хотя посадка была максимум наполовину , тарелка грязная, в коктейле плавали несъедобные части от лайма и я не о косточках , а официант просто отсутствовал постоянно, где то гуляя и развлекаясь со своими коллегами , вместо того что бы обратить внимание на гостей. По итогу наоткрывали филиалов и качество скатилось в обычную столовку, очень жаль
Были в данном заведении, обслуживание хромает: официантка не предупредила о времени подачи роллов, в итоге мы прождали 45 минут, затем отменили заказ (роллы)и ушли в другое место. Карбонару и суп принесли в течение 15 минут.
Неплохо готовят пиццу, да и в принципе остальное меню вкусно. Есть место для развлечения детей дошкольного возраста. Уютная атмосфера. Удобное расположение в центре города.
Плюсы - вроде дёшево и есть детская зона.
Минусы -ни фига не вкусно. На картинке в меню красиво, по факту всё какое-то как будто вчерашнее. Пицца на вынос норм, брали неоднократно.
Интерьер весь обшарпанный, вешалок для одежды не хватает явно.
Отличное заведение!
Кухня хороша! Солянка - великолепна. Вок лапша хороша, но говядина жестковатая.
Персонал обходительный и учтивый, при этом не назойливый. Атмосфера хорошего заведения, комфортно, просторно.
Цены более чем преемлемые.
Обязательно зайду вновь когда буду в Воронеже.
Ужасное обслуживание. Официанты с кислыми лицами ,закатывая глаза подходили к столам только позовут раз 5. Посадка была не полная. Видимо их отвлекали от бесед между собой. Час ждали мороженое, после вопроса когда его подадут , получили ответ- а надо было попросить его, мы уже забыли что вы его брали.
Были сегодня в данном «ресторане», то что в шоке это ничего не сказать! заказывали поке, такой гадости мы не ели давно! рыба черные обрезки! рис сухой, кусками! подгорелый! очень жаль денег и время которое потратили в этом «ресторане»
Ходили туда с коллегами два дня на обед. В первый день,салат с волосом,но ввиде извинения дали тирамису. Второй день грязная вилка. Цены высокие,но порции большие. Посуда какая то вся заляпаная. Соотношение цена и качество неочень.
Обслуживание нормальное было, вот мохито готовили почти пол часа, в поке рис сухой был и куриная очень жёсткая, сидят у бара и не обслуживают других клиентов работали 2-е мужнины
пицца вкусная, но половины меню не было в наличии, не смогла заказать ни бургер, ни ролы. так же блюда готовили дольше по времени, сообщили одно время, по факту гораздо дольше.
Второй раз захожу в это место, но к сожалению, ничего не изменилось спустя пять лет. Еда не вкусная, кофе был просто ужасен на вкус. И еще сюрприз - волос в корзиночке со столовыми приборами. Официанты тоже не особо торопятся, не закончив с одними клиентами, занимаются другими делами.
Для общения и тихих посиделок данное кафе абсолютно не подходит. Посточнный шум и крики детей, так как там игровая зона.
Вечер был испорчен.
Не советую для посещения это кафе.
Хочу сказать, что еда не плохая. Всё , что мы заказали, было вкусно. Но из минусов, когда зашли, к нам никто не подошёл, хотя стояли официанты в куче, когда нашли столик, долго не убирали его. Пол в заведении отвратительно грязный, официант хоть предупредила, что долго ждать. Каждое блюдо приносили с интервалом 20-25 минут. Т е. Сначала я одна поужинала, затем ребенок через 25 минут, а муж поужинал только через час. Можно сказать, ужин был у нас раздельный. Это конечно не отдых, медленные официанты, не хотя к тебе подходят. Обслуживание наверное двойку поставила, только вкусная еда спасает. Мы уже скорее всего туда не пойдем.(
Посещали данное заведение два раза , остались приятные впечатления,персонал учтивый. Еда вкусная , напитки хорошие ,подача блюд красивая,средний чек приемлемый.
Приятно удивила не большая площадка для детей
Любимая пиццерия всей нашей семьи!!!! Особенно хочется отметить качество обслуживания и качество приготовления в ТОМАТО на ул. Куцыгина, 17! Все очень вкусно! Подаётся все максимально быстро, великолепный персонал, девочки- просто чудо!!!! Отдельное Спасибо Юлии, которая обслуживала посетителей столика номер 1, вечером, 11 ноября 2022!!!!!! Спасибо, ТОМАТО!!!!!
Ходили с ребенком,там хорошее детское меню.Она заказала себе нагенсы.Были очень вкусные.Я взяла себе солянку и тоже понравилась.Пица там вся вкусная.Там есть еще детская площадка,можно детям поиграть.Советую,вам понравится.
Вкусная еда, хороший персонал, но честно сказать цены на некоторые блюда не соотносимы между ценой и качеством и размером, вкусная пицца да, но к примеру кольца кальмара которых штучек 5 за 400 рублей почти, и на фото которых штук 15-20 немножко неприятно конечно, но все же здорово.
Для кого то будет плюсом но также минусом: наличие детской площадки, можно пообещать/поужинать оставив ребенка там, но в тоже время очень много шума для какого нибудь торжественного обеда.
Пришли в данное заведение, 30 минут сидели, ждали официанта, спросили у девушки может к нам кто-то подойти на что услышали ответ, через 2 минуты к вам подойдут, за 30 минут так никто и не подошёл
Все печально. Пиццерии необходимо меняться. Формат обслуживания и приема клиентов исчерпал себя. Еда тоже посредственная. Добавьте к этому нескончаемые визги от детской комнаты и нерасторопность поваров и официантоа.