Понравилось это место. Очень уютно, расслабляет в обеденный перерыв. Приходили компанией, заказывали вок, суп тыквенный, поки, шоколадный фондан и рулет, коктейли молочные и кофе. Всё очень понравилось! Планируем посетить ещё раз) спасибо за обслуживание)
Довольно большое кафе в центре города. Понравилось то, что при большом количестве столиков все друг от друга отделены перегородками, никто не мешает чужому отдыху.
Есть детский уголок, он прямо в уголке, дети не бегают и не мешают.
Еда вкусная, выносят довольно быстро.
Цены демократичные, на двоих вышло меньше 2000
Мне нравится именно этот «ТОМАТО», быстрое и вежливое обслуживание, уверены в меню официанты, а ещё очень вкусно. Обожаю сковородочки, прям «ммм, вкуснятина»
Отвратное место! Блюда не соответствуют картинкам в меню, медлительные официанты, которые совершенно не клиентоориентированы и не знают свое меню.
Отклоненный отзыв вновь говорит о клиентоориентированности)
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лука Ильич
Знаток города 12 уровня
18 сентября
Место интересное, красивое, НО!
Отравились пиццей Морской коктейль!
Были втроём (я, жена, ребёнок), каждый заказал себе отдельное блюдо, а пиццу Морской коктейль взяли на троих. Но потом ребёнок отказался от пиццы и... по итогу правильно сделал! Мы с женой её съели и отравились, а у ребёнка всё хорошо.
Все выходные рвота, расстройство пищеварения, температура 38-38,5.
Выходные испорчены, здоровье подорвано!
Больше я в этот ресторан ни ногой!!!
Чек 416879 от 16.08.2024
P.S. Дополнение от 18.09.2024
Представитель Томато ответил на отзыв: "напишите нам..."
Томато! Не поверите! НАПИСАЛ вам через приложение! 17 или 18 августа, как раз пока валялся с отравлением.
Типа даже отзыв отправлен целому Дирехтору! Вау! Только толку - 0 (НОЛЬ!) Никто не ответил ничего.
Заказала 3 пиццы на дом, и вот если две из них были нормальными, то третья, это просто ***, сказали что это цезарь, хотя такое чувство что его кто-то ранее поел
Заказ делала чисто из-за пиццы цезарь, потому что в другой пиццерии не нашла такую, для сравнения оставляю 2 фото, то что привезли, и что заявлено на сайте
На следующий день звонила девушка и говорила что это цезарь, просто забыли отдать листья салата, вопрос, а где помидоры черри, почему там обычные томаты, почему то, что прислали никак не похоже на то, что должно быть
Неоправданно дорого. Блюда низкого качества, тесто для пиццы непонятно как и из чего сделано, но явно не для пиццы. Обслуживание хорошее, место популярное.
Обстановка хорошая, все чистенько, уютно. Но вкус еды не очень понравился. Средненько. Но и не дорого. Хорошая детская комната. Детям было интересно. Звёзды на стала убирать, на вкус и цвет как говорится. В целом устроило.
Место мне нравится, удобно расположено. Достаточно вкусная еда, но некоторые блюда не похожи на то, что Вы ожидаете, например, салат «цезарь» с семгой своим внешним видом сильно удивит (или мне так «повезло» просто), официанты тоже не часто подходят, вот поэтому 4 звездочки)
Плохой филиал Томато в аркаде, сначала приносят пасту, затем салаты. Без преувеличения половина позиций в меню отсутствует, нет буженины для салата, нет фасоли, нет супов, нет помидоров черри, положили обычные, но зеленые. В ухе был один болгарский перец. В других Томато такого не наблюдали
Что случилось с данным заведением? Куда делись качество еды и хорошее обслуживание? Наша компания была из 4 человек, к нам подошла девушка, на вид одета как администратор, она же и подавала еду. Все растрепаные, волосы не собраны, за стойкой бара- бармен девушка, создавая напитки, практически плавала в них своей кудрявой челкой. При этом бармен и официантка выясняли, кто из них сильнее болеет. Болеете? Идите на больничный, вы с едой работаете! Без перчаток и масок! На столах отсутствуют салфетки, убрали масло для пиццы. Принесли только тогда, когда об этом напомнили. Салат был плох, гренки столетней давности и с гулькин нос соуса. Очень плохо, очень! Смените персонал, наберите грамотных работников, цент города, проходимое место, а ощущение что в дворовой чибидошне!
Добрый день! Сегодня была у вас, заказала вкусное блюдо, очень понравилось, принесли быстро. Нас обслуживал молодой человек.
Я была со знакомой, она оплачивала картой, и ей дали чек.
Но... Я оплачивала наличными, дала 500 рублей, но ни сдачу, ни чек, я так и не получила. Думала оставить чаевые официанту, но в итоге ему досталась моя сдача в 150 рублей. Оплачивали примерно около 15 часов.
Неприятно получилось в конце... Поэтому 1 звезду снимаю.
Неплохое место чтобы вкусно поесть и посидеть с друзьями. Обширный вид пицц , есть роллы и сендвичи. Пиццу подают быстро ждали меньше 15 минут. Вкусно.
Небольшое, уютное аккуратное заведение. Не громкая музыка, комфортная температура. Нас обслуживала вежливая, приятная девушка(Ника😊). Работа официантов слаженная и спокойная, не смотря на почти полную посадку. Есть детская зона, она очень удобно и достаточно безопасно расположена(ребенок не выйдет из заведения не замеченным). Еду приготовили быстро. Задержка была, не большая, с десертом и чаем, но официант вежливо принесла извинения👍 Все вкусное и свежее. Смело скажу, что это ЛУЧШЕЕ Томато в Рязани.
Хорошее место, столик лучше заказывать заранее, хотя освобождаются столики тоже быстро, порции блюд сытные, приносят быстро, готовят вкусно. Глинтвейн показался из очень дешевого вина, но это по отзывам друзей, с которыми был, сам не пробовал. Также ходил с ребенком, есть детское меню. Официанты внимательные, оставил на чай. В Рязани бываю проездом, буду заезжать еще.
Обожали бывать там с мужем, а теперь и с сыночком
Есть стульчики для кормления малышей, это существенно облегчает посещение заведения с маленькими детьми!😍
Отвратительно. Еда не как в меню. Курица не в кисло-сладком соусе, а пережаренная до шкварок. Очень пересолено. И цены завышены. В общем раза хватило, что бы больше не ходить.
Очень хорошее заведение,доступные цены,персонал хорош,менеджер вежливая ,ответственная девушка.Официант Елизавета очень вежливая,отзывчивая девочка .Большое спасибо!Отлично провели время.
Раньше ели пиццу в Аркаде, было очень вкусно, но тут.. Заказала 5 больших пицц, фри, обжаренный сыр ребенку на День рождения 23.04.23г на 15.30-16.00, указала в адресе - 2 этаж. Курьер подъехал, позвонил: ну вы спускайтесь, говорит, за доставкой. Я спускаюсь, он вынимает из сумки 5 пицц и накладывает мне на руки. Я спрашиваю, мол, как я это донесу наверх, а он аккуратно сверху на это всё ставит мне пакет с фри +сыром и отбывает..((( Вот такой сервис. Еле донесла, сумки -то у меня как у него не было. По еде тоже так себе. Во-первых, все это под остыло, видно готовили сильно заранее, фри почему-то была не соленая, пицца была так себе. Вывод я сделала такой. Придти в Томато и поесть можно, а вот заказывать на праздник больше там не буду.
Не дорого и сердито. Есть детское меню и игровая комнатка. Вкусная еда. Быстро готовят. Хороший выбор коктейлей, молочные коктейли на любителя (больше взбитые сливки чем молоко)
Ужасно! Грязно, еда вся испорченная - котлеты из детского меню воняют кислятиной, все зажареные, пюре холодное и тоже кислое, помидоры на тарелке (детское блюдо!) гнилые! Кошмар
Персонал вежлив и внимателен. Большой детский уголок. Отличное детское меню. В выходные шумно и много детей. Меню разнообразное. Некоторых позиций из меню нету :( официанты молодцы 👍
Еда супер, все вкусно, особенно пицца и кофе! Но вот ждали около 40 мин, пришли с детьми, хотели быстрее. Я заказывала бульон, а детям пиццу, так вот бульон принесли сразу, а пиццу ждали,голодные дети должны были смотреть как я ем бульон? В итоге я ела холодный бульон. Самое обидное, что гости пришедшие после нас получали заказы раньше нас, а мы сидели голодные! Может мы бы сидели и ещё дольше, но я возмутилась обратившись к официантка, которая всем своим видом показала, что она очень занята и ей не до меня! Но подошла конечно, выслушала и удивительно, заказ принесли сразу!