Отличное место,что посидеть в уютной атмосфере.подача блюд зависит от загруженности зала. Невероятно вкусный чай Гранатовый с малиной. Афициант Айда,спасибо большое
Долго ждали заказ, официанты чуть не "стащили" напитки почти из рук, решив, что пить никто не будет. На столах не везде салфетки, а зубочисток вообще нет.
Не очень уютное заведение, но, в целом, твёрдая 4.
Пришла смс, о том, что заказ готов. Пришел, через 10 минут, но сообщили, что заказ не готов, нужно подождать еще 10 минут. В итоге, в данный момент сижу у вас в ресторане уже 15 минут, жду заказ. Отвратительное отношение.
Перехвалила в прошлом отзыве. Вчера ваши замечательные девушки не пустили нас в детскую комнату (и вообще на второй этаж), хотя на сайте написано, что детский городок работает. Представляете насколько расстроился ребёнок (4 года)? Дочка ревела потом 2 часа, из-за того, что настроилась с горки поездить, а нас не пустили. Ну и мы в таком случае вообще решили к вам не идти, а пошли в кфс. Печально.
Предыдущий отзыв.
(Всё отлично. Особенно радует детская комната, куда можно отправить ребёнка на время ожидания заказа, да и вообще спокойно посидеть, пока они там с горки ездят. Всё очень вкусно. Особенно выгодно бизнес ланч брать)
Жаль что нельзя поставить ещё меньший бал, поскольку одна звезда это даже много для этой «горе пиццерии». Если ты заказываешь пиццу по акции 2+1 42 см, то уверяю вас , приедет три лепёхи лихо воняющего дрожжами теста со скудной начинкой. Ещё один «сюрприз»- не пропеченное до конца тесто. Единственный шанс получить Болле менее съедобное ( еще раз говорю - более менее) - это при заказе увеличить порции ингредиентов начинки ( грибов, сыров, колбасок и тд) , но это уже будет не 1450-1650₽, а смелые 2000-2200₽ и то не очень уж вкусной пиццы на том же воняющем дрожжами тесте 🤷♀️❌. Не рекомендую . Качество очень разочарует .
Ходим только из-за игровой комнаты, ну столько лет одно и то же, небольшие изменения, типа осеннее, весенее меню. Для понимания, там пицца, напиток и салат. Хочется чего то нового, интересного.
Обслуживание - на кого попадешь. Самый профессиональный официант Илья. Счастлив когда попадаю в его смену, оставляю на чай только ему.
Интерьер в каждом ТОМАТО разный, но по своему хорош. Уютное заведение + детская зона есть. Меню широкое, есть из чего выбрать.
Вкусная пицца Гавайская, взяли как-то другую, название не помню - разочаровались.
Паста не понравилась. ВОК - неплох.
Чаи вкусные, тирамису превосходное.
Заказ не был доставлен в указанное время( времени 12:00-12:30) заказ привезли только 12-50. На связь никто не вышел, дозвониться невозможно. Заказ с кухни отправили только 12:27.
Заказывали доставку 3 пиццы - на всех пиццах начинка только на половине куска, остальное просто подгорелое тесто. Первый раз такое, раньше такого не было.
Больше всего понравилось обслуживание. Ребята очень стараются. Сортир на высоте, чистый, ухоженный, красивый. Зал тоже отличный, но из за короновируса сидели на большущей, удобно расположенной в теньке террасе. За кухню не могу сказать ничего. Кафе видимо специализируется на итальянском Фаст фуде, а мы заказали шашлык, который был не очень.
11 февраля была в этом заведении и не советую туда никому ходить. Была удивлена, что в пятницу вечером пустые столы, а потом когда поела, то стало все понятно. Заказала цезарь с сёмгой принесли с курицей и через 2 минуты поменяли салат, который был с несвежими желтыми листьями и практически без соуса, бургер сухой и невкусный, хорошо хоть фри не испортили.
Очень радует, что есть детская комната. Когда плохая погода, а хочется куда-то сходить с детьми - это наш выбор.
Show business's response
Elena
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Хотела заказать столик на день рождения ребёнка 8 марта, но по телефону, за 2 недели, сказали, что заказы на праздники не принимают. Я решила приехать пораньше 8 марта, чтобы были свободные столы, но оказалось, что некоторые столы заказаны. Как-то странно... Я спросила у администратора как же так? Но было много слов, а по факту так и непонятно почему кто-то смог забронировать стол, а я нет. Вообще-то я осталась разочарована.
Заведение хорошее, внешне радует глаз. Имеет два зала, просторный и уютный на первом этаже и "детский" на втором. Еда вкусная, европейская, японская и итальянская кухня, нареканий нет. Но именно в этом месте обслуживание ужасное. Видимо у официантов вообще нет мотивации со стороны руководства. Не приветствуют и не прощаются, неохотно подходят к столикам, притом что загруженности в данный момент не было. Мелкие ошибки в виде предоставления чужого счета и напоминание о заказе (десерт) спустя 40 мин.
Надеюсь, ситуация вскоре изменится.
Кухня там и так была всегда не самая вкусная. Но в последний раз ещё и заказ ожидали больше часа (2 порции роллов). Единственный плюс - это детский уголок.
Долго обслуживают. Иногда приходится брать самим меню и искать официанта чтоб сделать заказ. Когда просишь подать всем гостям одновременно блюда, то тебя просто игнорят и делают все по своему.
По факту испортили день рождения. Хотелось просто вкусно покушать. Но нет. Моему молодому человеку принесли заказ первому. Свой я салат я ждала около 15 минут. После того как принесли его заказ. Роллы были просто в ужасном виде. Разввленый рис. Как будто накидали и не сворачивали. Так же нам принесли мороженое "Мулатка" просто мороженое и сверху шоколадный сироп. Без сливок. Без бананов. Без мяты. На вопрос, почему так? Нам ответили, видимо кончились бананы. А подойти спросить было наверное очень тяжело. Все блюда были не вкусные и несли их слишком долго.А в конце посчитали не правильный чек. В томато на Ул. Куцыгина и в Гч такого нет от слова совсем. Дело видимо в персонале именно данного заведения. И это я беру в учёт того, что в заведении в 2 этажа всего было занято максимум 4 стола
Были 29 августа. Людей мало было, а обслуживание отвратительно ждатть пиццу полтора часа на месте, потом ждать гренки час а потом говорят, что их нет. Отвратительное место стало. Никому не советую.