Крайне негативное отношение персонала к заказам с самовывозом-сделал заказ через сайт, оформил, позвонил в ресторан, сказали что заказ принят, будет готово через 40 минут. Приезжаю в ресторан через 30 минут официант побежал на кухню узнать, прибегает и говорит что все будет готово ещё через 40 минут (за 45 минут до закрытия). К заказу даже не приступили…..сраный российский бизнес…..
успехов персоналу и руководству! Больше туда ни ногой!!!
Я пытался избежать этого отзыва, но не получилось ...
Сел за грязный стол, никто не протёр в последствии.
Заказал облепиховый чай, первое и второе. Уточнили с официантом что чай можно подать сразу.
Первое принесли быстро, после второе , на половине второго блюда поинтересовался когда принесут чай.
После второго попросил рассчитать меня, а то проблематично поймать официанта...
Расплатился, еще и оставил чаевые.
Не допив чай, пошел в туалет, оставив куртку на спинке стула, вернулся чашки нет, чайника тоже
Лучше в макавто заехал бы....
На днях были в этом ресторане. Пиво несли дольше, чем коктель🙈
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена Иванова
Знаток города 5 уровня
28 октября 2022
Являюсь постоянным клиентом. Заказывали сегодня пиццу в 17.45 через приложение, в результате привезли через 2 часа холодную, хотя менеджер Ольга утверждала, что будет горячая, и что курьер уже выехал по адресу, хотя при разговоре с курьером выяснилось, что забрал заказ он за 30 минут до доставки, а в момент моего звонка для уточнения информации, его в помине не было хотя Ольга сказала, что выехал уже!!! Это очень неприятно, вечер испорчен, настроение тоже, греем пиццу в микроволновке (((( сотрудник не компитентен!!! Еще и голос повышает при разговоре с клиентом, это недопустимо...
Был на комплексном обеде. За 355 рублей - поел: стейк из свинины с овощами и картофелем, а так же цезарь. Порции хорошие, все достаточно вкусно, обстановка располагает к еде и общению.
очень медленно работают, сервис ужасный
1,5 ждали заказ
счёт принесли через минуту
сдачу ждали ещё пол часа
еда вкусная, качеством остался доволен
особенно понравились гренки
Подача блюд не соответствует стандартам, одному человеку принесли и салат и горячее,другой сидит и ждёт бургер ещё 20 минут плюсом,салат со слабосоленой сёмгой не солёный и безвкусный,шашлык из свинины вкусный,но картофель и салат который с ним подают есть невозможно,официант сказал что будет проходить по акции,итог акции не было,потому что напитка было на 30 г больше,не предупредили даже,в помещение запах запылености,проверить стоит вытяжки
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Сафонова
Знаток города 6 уровня
7 января 2023
Обычное заведение, сервис на тройку. Бывало, что не дождаться официанта, чтобы приняли заказ. И еда так себе. Ходим иногда с детьми, они вечно психуют, что время ожидания приготовления еды затягивается на пол часа. Хотя цены не маленькие для такого места.
Очень приличное заведение за небольшие деньги, приятный персонал. По выходным многие с детьми приезжают и надолго, поэтому мест не всем хватает. В целом всё хорошо !
Кроме пицы, есть ниче не возможно,и ждёшь 40 мин, пасту с мясом, мясо деревянное не ужуешь, тёплый салат так называется, принесли лядяной! Отстой полный!
Еда средняя, как и в других кафе подобного чека. Но при посещении заведения с ребенком последние 4(!) раза говорят, что мест нет, все 10пустых столов зарезервированы. Явно не семейное кафе, несмотря на детскую зону. Больше сюда не прийду и друзьям не посоветую.
Отвратительное отношение менеджера заведения, грубая незаинтересованная в клиентах женщина. Еда несвежая и невкусная, полное разочарование! В это кафе больше не придём.
Такого медленного обслуживания я ещё не встречала… час несли блюда с учетом того, что в заведении и людей то не было и заказ небольшой. За соседним столиком ребята прокомментировали, что это здесь на постоянной основе. Чаевых такое обслуживание не заслуживает. Еда вкусная
Видимо звезды не сошлись!!! Заказали цезарь с креветками, салат тёплый с телятиной, гаспачо и окрошку. Ждали заказ 40 минут. Официант, на вопрос, почему нам не несут заказ, сказала-суп греют!!! Мы обалдели-они окрошку и гаспачо решили согреть. В итоге принесли цезарь без гренок и с корочкой от сыра, знаете, засохшая боковуха от сыра, которую должны срезать. Вообщем салат нам заменили, сказали извините, гренки закончились. Второй салат принесли, в нем были помидоры, попался кусочек с жопкой, которую срезать. Вообщем, нам не повезло, всех вокруг нас обслуживали быстро, и еда на вид вкусная. Поэтому 2.
Обслуживание хорошее. Заказала пиццу с собой и вот возможно я не понимаю ни чего в пиццах, но пицца 30 см....я её не заметила, учитывая, что я хрупкая, 58 килаграмовая с ростом 168 см, женщина. Тесто прозрачное, начинки мало, почти 500 рублей за урчащий желудок. :( Не отговариваю ни кого , мнение только моё. Возможно я обжора.
Классное семейное кафе, с игровой зоной для самых маленьких, приходишь и отдыхаешь, и детки заняты, меню вкусное, есть детское меню, большой выбор пиццы, для нас минусов нет вообще, все очень здорово, персонал вежлив, всем рекомендуем!!! 👍
Раньше очень любили этот ресторан. И вот в новом году решили зайти перекусить. Были очень разочарованы. Пицца была вкусной, но не горячей. Даже доставка привозила пиццу более горячую. Чай был как компот, тоже не горячий. 15 минут у нас не могли принять заказ. Кассовый чек не выдан. На кухню заходили какие-то мужчины в верхней одежде. И это во время пандемии. Очень жаль, что так снизилось качество обслуживания.