Заказ приняли быстро.
И на этом все преимущества.
Моей подруге принесли блюдо,я приборы нет. Мне вообще ничего не присели т я смотрела как она ест😂 далее принесли куфшин с лимонадом,мы ожидали бокалы,но увы про них все забыли. Принесли через 10 минут и то,потому что попросили
Ваш сайт не работает. Отзыв оставить не возможно, всё что написал, удалилось. Фото крепятся только три. Выдаёт ошибку при отправке.
На ресепшене никого. Заказали два супа, два десерта, сковороду с мясом и картошку фри. Десерт официант сам предложил принести в конце, чтобы не растаяло мороженое и не остыл брауни. Десерт принесли вперёд, поставила девушка и сбежала. Из двух супов принесли один. Не принесли приборы к сковороде с мясом. Не принесли картошку фри, официантов приходилось ловить и звать, когда десерт остыл и мороженое растаяло, удалось поймать официанта и выяснилось, что суп не начинали готовить, но могут, а про картошку забыли, это один заказ, в одно время. Соседям сначала принесли сырую пиццу, потом доготовили и принесли в том же сыром виде. Другому столику так же принесли сырую пиццу. Пока они отчитывались нашего официанта мы не могли получить счёт. Зал не заполнен, аврала явного нет. На чай впервые не оставил. Вечер испорчен.
Опоздали с выдаче заказа на 50 мин, пока сам не позвонил. Забирал в 14:00. Персонал не приветливый. Из 6 пицц ни одна не была вкусной. Все были будто пересушены, корка драла горло, начинка тонким слоем.
Все было еле теплое, будто приготовдено утром.
Были два раза с детьми на майские праздники. Интерьер симпатичный, есть детская комната, можно деткам нагулять аппетит. Заказывали борщ, спагетти с говядиной, поке с курицей, десерт чизкейк и тирамису. Порции хорошие, приготовлено вкусно. Минус только поставлю за медленное приготовление горячего, очень долго ждали, когда посещали заведение второй раз.
Были первый раз, но нам очень даже понравилось, еда достаточно вкусная, цены вообще не дорогие, обслуживание отличное
Хорошо, что есть у них бонусные карты, можно накапливать бонусы, а потом ими расплачиваться
Заказала Рамен и лимонад ,принесли лимонад прошло полчаса ,спрашиваю про Рамен,а его оказывается и не записали в заказ …. Я ушла голодная ,как и пришла ,официанты где то в облаках ,посетителей почти нет ,а они умудряются еще косячить и не извиняться за это . Я в шоке !! Больше ни ногой .
Классное место для отдыха семьёй. Дитя играет в детском уголке, а взрослые члены семьи спокойно могут и покушать вкусно, и пообщаться вдоволь
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
20 января
Твердая тройка.
Сто лет видимо не обновляли интерьер.
Стулья все в потеках от еды/выпивки, корзинка которая подается с приборами столовыми не мылась видимо никогда т.к. на ней серый налет пыли, тоже самое с солью и перцем, замызганные жиром от людей.
Еда на троечку, не сказать, что отстой, но и вкуса как такового нет.
Тарелки все заляпанные…в общем, хозяин тупо сосет бабло с заведения, вкладываться не хочет. Персонал нормальный. Если очень хочется есть, то можно зайти.
Однозначно могу сказать, что это просто отвратительная "сетевуха"
Сразу напишу плюсы, дальше пойдут только минусы:)
Плюсы:
1) Очень вкусные блюда, на удивление при всех минусах, однозначно можно заказать доставку и насладиться едой
А сейчас пойдут минусы и вы поймёте, почему же именно доставкой
Минусы:
1) официанты просто не хотят работать
Им как будто бы всё равно на всех вокруг
Про 7 шагов сервиса эти работники вообще не знают
Основной заработок официанта -чаевык
Но по ощущениям, эти люди явно работают за бесплатно
Работники очень недовольны смотрят и складывается ощущение, что они мечтают, чтобы ты побыстрее ушёл))
Мы, к сожалению, оставили чаевые, потому что всегда оставляем, так как для нас это положено)
Но кому оставили, мы так и не поняли, потому что принимала заказ девушка, выносил парень, то, что взяли с собой принесла третья девушка
И при всём при этом, в зале было 3 стола, тут ни о какой запаре речи быть и не может, так что здесь делайте выводы сами)
2) очень долго ждали некоторые позиции, хотя опять же было 3 стола
3) на входе не факт что тебя встретят, тут рулетка 50/50 либо сам присаживайся, либо тебя проводят
Лично моё мнение, что владельцы заведений "Томато" просто пытаются выкачивать побольше денег из этих заведений
потому что забили на всё, кроме качества еды
Качества работы официантов оставляют желать наилучшего, если честно
Официант -лицо заведения
Уже не в первый раз в салате попадается подгнивший лист салата, на мой взгляд это недопустимо. Давно пора заменить диваны, все обшарпанные, неприятно даже садится, а также несвоевремено проводят влажную уборку столов после посетителей, раньше очень нравилось данное заведение, сейчас что-то пошло не так, думаю стоит руководству обратить внимание
Твердое три с плюсом или четыре с минусом, кому как угодно, но не более. Все неплохо, но нет того восторга от посещения, чтобы сказать - вау, я был в "Томато" . Уровень добротного кафе, все быстро заказал, принесли, поел, ушел.
Официанты долго не подходили, мы заказали суши и суп, чай и кофе, официант сказал что готовность блюд 20 минут, напитков 5 мин. Мы попросили принести в одно время.
В итоге суп принесли через 5 мин., суши через 10, а про напитки забыли, но включили их в счёт.
Заказывал шурпу, принесли холодную, думал там готовят при заказе но они даже готовое разогреть не могут, хорошо хоть не прокисшая. Подали в кружке из которой очень не удобно есть . Зато салат принесли в большой и глубокой тарелке) Кстати про салат, называется ФИГАРО. В меню не написано что там есть сыр,по факту в нём очень много сыра и в целом не вкусный. Понравился десерт, фисташковый торт, цена конечно его не маленькая. Больше в томато не пойду.
Посетили сегодня ресторан. Глубокое разочарование!!! Обслуживание медленное ,о времени подачи заранее не предупреждают. Салат с хрустящими баклажанами несьедобный,баклажаны пересушены,что вилкой не проколоть. Шашлык наоборот недожарен. Шоты "Синий иней" и ""вишня в коньяке" подойдут даже детям,потому что алкоголь туда бармен видимо забыл добавить((. Кофе ждали 15!!! минут. Грязную посуду не убирали , туалеты грязые как на захудалой заправке.Чувствуется,что в заведении нет администратора.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
Наш Любымый томато !!!
Уже сложилась семейная традиция , маленький или большой повод , всегда томато !!!
Очень удобно приходить с ребёнком , всегда найдется что перекусить для него!
Вкусно , уютно , чисто приветливый персонал !!!
Рекомендую ❤️
Приятная обстановка, уютная атмосфера, внимательное и быстрое обслживание, все вкусно! Все что должно быть горячим-подаётся с пылу-с жару, напитки, которые должны быть холодными, холодные, без пены))) Обязательно придём ещё раз!
Очень любим ТОМАТО на Ленинском пр-те в Максимире, но сегодня мы были на Московском пр-те 124 и остались мягко говоря в шоке.
1. Порожки не чищены, поднимаясь чуть не упали
2. На входе никого не было, на вопрос «есть ли свободные места?» последовал ответ пробегающего официанта «ищите свободное сами». … Нашли… Выбрали…
3. Время ожидания примерно 2 часа на горячее 🙈 кроме пиццы и вока. Хорошо, заказали пиццу и мороженое и чай… сообщают, что сливок на мороженом не будет. И этот там, где 1/3 составляет сливки. Цена при этом такая же )) Круто )) Пиццу ждать 1,5 часа (ну это же не 2 часа, правильно).
Вообщем, сервис даже на 1 ⭐️ не тянет.
Приехали рядом на Шишкова, вот здесь при полной посадке и при замученных официантах совершенно другой уровень.
1 июня заехали отметить День защиты детей в наше любимое кафе,но по этому адресу больше не когда не приедем.Обслуживание было ужасное, ожидание лимонада час,грязная посуда со стола не убиралась.Хотя зал был не переполнен
Отличное кафе! Была здесь три раза и всё на высоте! Обслуживание быстрое, еда вкусная, цены приемлемые. Авторский чай вообще супер, особенно облепиховый.
Уровень этого заведения всё ниже и ниже. Раньше частенько заходили с ребенком поесть. Сегодня заказали наггется и сырные палочки. К палочкам претензий нет, но наггется это что-то. Полусырые отголоски курицы в пережаренном фритюре. На тарелке для сравнения сырная палочка и наггетсы. Жесть.
В Томато на Московском проспекте 124 сервис ужасный! Дозвониться невозможно, не отвечают ни ресторан, ни доставка! Обслуживание медленное, неохотное, могут забрать блюдо, которое ты недоел прямо из под носа не спросив «а нужно ли?» Желания остаться или вернуться вновь отпадает спустя 5 минут.
В этом филиале были несколько раз, меню такое же как и в остальной сети. Вкусно, довольно демократичные цены. Есть детская игровая комната. Ребенок был очень рад попасть на мастер класс по приготовлению пиццы, которую сам потом и съел. Есть бизнес ланч с пиццей, который можно поделить пополам с коллегой, тогда цена становится совсем вкусной) В Томато ходим регулярно.
Семейное недорогое кафе. Есть детская зона. Еда на 3, пресная, гастрономии не ждите, просто место уталить голод. Но радует большой выбор, каждый для себя найдет блюдо
Отличное кафе, недорогое и еда довольно таки вкусная. Фишка данного заведения, это острое масло, которое подается вместе с пиццей. Правда в Томато на Московском надо просить, а на Куцыгина приносят без напоминаний и просьб.
Атмосфера очень приятная, тихая не навязчивая музыка и хорошее обслуживание. Так, что рекомендую.
Может я неудачно заехала именно сюда, но именно в тот день просто половина блюд отсутствовало, а то что подавали , было не все из ингредиентов в составе. Вежливые официанты, и уютная обстановка.
Вкусные блюда, неплохое заведение. Хорошо отметила день рождения. Но позже пришла целая компания деток и стало шумно. Но у принципе, впечатление это не испортило
Заказал вок с говядиной прождал 20 минут , принесли, я начал кушать это ужасно приготовленное блюдо, во первых мясо было недоготовленно очень жёсткое и не разжуешь, второе было сильно пересоленно и перебор со специями, вкус блюда не чувствовал вкус соли и специй не довал понять что я вообще ем. Итог: выкинул деньги, ушёл голодный и с плохим настроением! Не рекомендую
Очень расстроилась даным заведением ,так как без предупреждения не разрешают свой торт, уже купили, даже в холодильник не могут поставить, администратор грубит.
Очень не вежливый, очень грубый персонал.
Просто портят праздник не только ребенка но и взрослых.
Всем своим знакомым буду рекомендовать не ходить в это заведение.
Еда подаётся с опозданием.
Хорошее заведение. Быстро обслужили, персонал был приветлив и внимателен (что в заведениях этой сети встречается, к сожалению, не всегда)
Вкусно, быстро, внимательно - рекомендую
Заведение для "забежать и перекусить." Качество чуть лучше, чем в фудкорте. Десерты и мороженое ужасные, бургер пламтилиновый на вкус, пицца нормальная, салаты не советовала бы, не получите удовольствия.
Впервые пришёл в этот ресторан. Больше не приду:
Заказал коктейли Бора-Бора и Мохито, сет шотов, лимонад и пиццу. Попросил 1м делом принести лимонад, так как очень хотелось пить. Минут через 20 принесли пиццу, ещё через 5 минут принесли лимонад и Мохито... в меню написано напитки по 400 мл (цена при этом соответсвующая). Стаканы, да... но вот льда там столько, что самого напитка очень мало (на картинке, в меню, всё выглядит абсолютно иначе). С коктейлем Бора-Бора - та же история! Пицца, честно вам скажу - средняя.
Работа бара - отстой... все напитки готовятся очень долго (создаётся ощущение, будто бармен делает все впервые). Алкогольные коктейли и шоты, делают с минимальным количеством алкоголя, такое ощущение было, что Мохито вообще был безалкогольный! Шоты - тоже самое!
Пиццу принесли на тарелке со сколом... - и это место называется Ресторан??