Tomato
900 reviews
November 25, 2024
Нам очень нравится, здесь бывать! Все чисто, быстро и вкусно! Устную благодарность хочу выразить Марии. Мария спасибо большое, всегда с улыбкой и приветливая девушка. И мы всегда все съедаем))))
June 27, 2024
Сеть ресторанов хороша тем, что есть детская комната - можно родителям расслабиться и отдохнуть, разнообразное меню, неплохая кухня.
Но конкретно этот ресторан - жирный минус - администратор! Ни какой клиентоориентированности у человека нет (жаль, забыла спросить имя). При бронировании столика по телефону она очень старалась объяснить, что нам к ним не надо: столик на 10 человек это слишком много, такое количество людей они будут вынуждены долго обслуживать и тогда не жалуйтесь, что время подачи будет по 2 часа. И все в таком духе. По факту оказалось все хорошо, кроме того, что нам не разрешили съесть принесенный с собой торт ребенку на день рождения и отказались хотя бы убрать его в холодильник. Оказывается, чтобы праздновать день рождения ребенка, нужно было приехать заранее и оформить предзаказ, внести предоплату (вот чего не подумала ни как - среди недели в кафе с неполной посадкой стол за неделю бронировать).
У знакомых именно в этой точке тоже несколько раз были неприятные моменты с бронированием столиков.
2
1
March 10
Любим все кафешки этой сети. Очень вкусно, порции большие, вкусные настойки и напитки. Красиво, удобное местоположение, а игровая зона для детей просто подарок!
1
December 13, 2024
Нормальный, я бы даже сказал отличный ресторан.
О фицианты +, готовка+ шеф повара очень хорошо готовят, но есть один минус сыра слишком много, атак просто нереально вкусно!
Я не понимаю тех людей, которые ставят 1 звезду. Ладно тут обычный ресторан, но тут ещё есть и зона для детей!!!!
Просто вау
1
April 13, 2024
Место скорее всего соотвеиствует стандариам сети. Блюда стабильно вкусные... но ничего из ряда ВАУ, хотя есть любимые позиции. Детский комплекс👍👍👍 и... есть зона для людей без детей! В этом я вижу огромный плюс!!! Подача блюд - вовремя... но сервис на среднем уровне - ты улыбчиво ждешь официанта, значит, к тебе подойдут, если ты торопишь - тебе кинут меню... и больше можешь не жлать🤪 много раз уходили так и не сделав заказ🤷♀️... проведя там минут 30... но(!) если заказ все-таки у вас примут - ожидание обычно не больше 20 минут👌... есть система бонусов по карте, комбо предложения... сезонные предложения и большой выбор лемонадов
December 15, 2024
Уютно, обслужила быстро, было вкусно. Авторский чай вкусный. Расположена на 1 этаже дома, вокруг много высотных домов м поэтому нужно бронировать столики заранее.
September 13, 2024
Была в ресторане на Московском пр. на праздновании дня рождения друзей. Очень приятно удивлена. С нами было трое маленьких детей - игрались в игровой. Туалет чистенький. Еда - было по 2 горячих блюда - классная, порции прямо огромные. Плюс громадная пицца. Кондиционер. Тарелки меняли вовремя, дали коробочки с собой. Вазы для цветов. Клюквенный морс - много. Не ждали ни минуты - заказ был сделан заранее. Пойду еще непременно!
2
January 6
Вкусно готовят
Красивая сервировка
Очень люблю здесь отдыхать тк есть детская комната. Можно спокойно покушать пока ребёнок играет с другими детьми.
August 16, 2024
Чудесное место! Самая вкусная пицца в Воронеже! Да и кроме пиццы, меню очень разнообразное! Цены вполне адекватные. Были несколько раз в Томато на Московском проспекте. Обстановка уютная, много места, красиво, стильно. Еду приносят быстро.
1
2
February 13, 2024
Довольно неплохой ресторан. Удобно расположен, через дорогу от ТЦ "Московский проспект" и рядом с ТЦ "Воронежский", на первом этаже многоквартирного дома.
Праздновали здесь день рождения, бронировали столик заранее. Еда вкусная, но недешёвая (хотя в каких ресторанах она сейчас дешёвая). Официанты вежливые, доброжелательные.
Есть детская комната.
Туалет убранный, чистый.
August 4, 2024
Любимое место нашей семьи.
Детям нравится игровая площадка.
Меню разнообразное. Главный показатель, привередливые дети едят почти все, что заказывают)
Минус за туалет, к сожалению дозаторы не работают и часто бывает грязно (
November 14, 2024
Идеальное место для отдыха с детьми. Цены приемлемые, сервис средний, иногда приходится долго ждать заказ, но в целом персонал всегда приветливый.
November 8, 2024
Ужасное впечатление прямо с порога.
Во-первых к нам никто не подошел из официантов,пришлось самой ходить по кафе искать официанта и выпрашивать меню. Когда нашла администратора ,он сказал :»ожидайте к вам ВОЗМОЖНО подойдет официант»
Во-вторых после того,как к нам подошел официант спустя 15мин,она сказала,что ожидание займет от 40мин ,загруженность большая,хотя кроме нас ,было занято 3 столика еще …А если полная загруженность ресторана ,что люди ждут часами заказ???
Обычно с порога тот же самый администратор или официант предупреждают о ожидании.
Это полный бардак. Испорченное настроение.
1
August 6, 2024
Посетили Томато на Московском проспекте. Хорошее семейное кафе, пицца очень достойная, кроме того достаточный выбор блюд азиатской и европейской кухни. Долго ждали роллы, но на общем впечатлении это не сильно отразилось. Возле заведения удобная парковка, но мест не очень много свободных.
November 6, 2024
Раньше все было просто супер. Сейчас вроде по еде норм, блин, но интерьер так износился... ребят! Срочно нужен ремонт и оценка улучшится. Я сейчас оцениваю кафе именно на Московском проспекте
December 20, 2024
Пришли сегодня пообедать со своей девушкой, заказали борщ, салат кобб и чай
И неудачно приготовили ВСЕ!!! Салат кобб был с подлежавшими твердыми овощами, стльно уставшим сыром
Борщ делал повар кошатник………потому что в слайсах сала волос двухцветный. В чай 0,8 обьемом нам закинули 2 вяленькие ягоды и чучуить мяты., что еще добавить….мы не ваши клиенты больше с новом годом господа
December 1, 2024
Если Вам необходимо быстро пообедать , то это место точно не для Вас ! Единственное Томато, где блюда ждать по часу ! Можно же пригласить еще поваров , если не справляются ! Даже и официанты не заинтересованны в нормальном обслуживание и получение чаевых!
3
3
December 20, 2024
Удалось побывать в Томато ..
Из плюсов -цены не дорогие , есть где поиграть ребёнку, персонал приветственный.
Из минусов -питца очень тоненькая , роллы мизерные .
August 7, 2024
Любим ходить туда с детьми. Хорошее место. Готовят вкусно. Есть детская развлекательная площадка. Интересные напитки. Детям нравятся молочные коктейли.
February 25
Здравствуйте, пишу отзыв об этой конторе, учитывая модерацию, постараюсь максимально корректно описать что произошло. 23 февраля к нам нежданно нагрянули гости, времени готовить не было и по этому было принято решение купить пиццу в пиццерии рядом. В этом самом томато, было заказано и оплачено 3 больших пиццы, которые без проверки забрали и принесли домой. Открыв дома знатно офигели из-за малого количества начинки, но так как дети расхватали половину из двух пицц, сфотать и запечатлеть для потомков удалось только третью пиццу, которая в виду острого соуса была не тронута малышней. Фото приложу ниже. Сфотографировав ее целиком, она по кусочкам была перемещена на кухонные весы и взвешена, удивлению небло предела, из заявленных 1020 грамм, пицца весила 827, по сути оказалась размазанный пиццей 32 диаметра до 42го. И так с каждым из трёх пицц. Мы живём рядом с этой пиццерией уже лет 5 и часто с нее заказывали пиццу на праздники и заметили что через раз привозят то хорошо набитую начинкой пиццу то вот такие сюрпризы. Проблема с коллективом должны решать руководители, к сожалению нам покупателям уже не в первый раз была подсуну такая неприятность прям на праздник. Советую при приходе в эту пиццерию просить взвесить продукт перед вами и сравнить его с фото на сайте. Кстати после жалобы в приложении, промямлили извинения, сказали что пожурили поваров и кинули 1000 бонусов, так себе решили конфликт скажем честно. Ещё добавил фото с их сайта, как должна выглядеть пицца Диабло, заметьте, помидоров в нашей пицце нет.
1
January 9
обслуживание такое себе. стол оказался грязный. сядете чуть дальше - к вам подойдет целый никто. с божьей помощью приняли заказ из салата, вока и тархуна. по итогу за почти час ожидание принесли только тархун. людей мало, чтобы было такое долгое ожидание. просили еще подождать минут десять, назвали это «недоразумением». недоразумение - это ваше обслуживание. отказалась от заказа, но пришлось заплатить за напиток, который, к слову, был очень невкусный, состоял только изо льда. очень не рекомендую.
1
January 18
Приехали с подружкой перекусить, чтобы сделать заказ ждали официанта около 15 минут. Нас предупредили, что время ожидания заказов около часа. Заказали десерт и чай, соответственно ушли голодные. Хотя обратили внимание, что посетителям пришедших после нас, еду принесли примерно за 15-20 минут. Чтобы попросить счет ждали еще около 10 минут, официанты видели нас и проходили мимо. Клиентоориентированность на нуле. За официантами пришлось идти самостоятельно
October 26, 2024
Не вкусно, долго, не дорого. Заказали с ребенком два горячих и чай. Чай подали минут через 10. Через 30 минут принесли одно блюдо, через 20 минут второе. В итоге чай остыл, первое блюдо съедено на двоих. И потом ещё официантку со счетом ждали вечность, когда начали одеваться и к выходу идти, она про нас вспомнила.
December 20, 2024
Место не плохое. Но попали в час пик в сб в 19.00. Ждали еду 1.5 часа.
Еда не плохая, но не ВАу.
Есть детская комната.
Санузел был не самым свежим.
Большое залы.
January 19
Приятное место спокойная обстановка чисто окуратно вкусные птицы гамбургеры цена качество на уровне
November 11, 2024
Это пицца за почти тысячу рублей (большая пепперони четыре сыра). На каждом куске пиццы по одной колбаске! Это нормально по-вашему? А бортики на пол пиццы без начинки - это тоже так и должно быть?! Просто мерзкое отношение к клиентам! Ещё и просили в комментарии к заказу не разрезать пиццу, но ее все равно разрезали!
1
November 27, 2024
Была 27.11.24
Наняли малолетних невоспитанных особ которые не умеют общаться с клиентами ,и не спрашивают дисконтных карт ,а потом обвиняют вас что вы сами виноваты ,и теперь сделать ничего не смогут !!!
Обслуживали два офицанта один учился ,другой наверное не доучился !
А виновата оказалась я ,и даже досвидания не сказали !!!
Ужас не советую обслуживание на 0 больше не вернусь !
3
November 23, 2024
Сегодня, 23.10.24., зашли мы в " Томатн", "Максимир", нашли мы свободный столик, принесли нам меню, ждем официанта на прием заказа, ан нет .. Подходит официант и говорят - ' Увы и Ах... Мне сообщили, что время ожидания заказа, минимум час"... Простите, работать мы хотим, но через час, а зал то у нас пустой.. Выходной и администрация в курсе. .
May 28, 2024
Отличное заведение, хорошие суши, мягкий авокадо в салате. Есть с чем сравнивать, были в других заведения этой сети. Отдельно выделю предельно вежливый персонал. Советую приходить сюда на бизнес ланч и заказывать комбо с пиццей четыре сыра на сливочном соусе.
1
2
January 20
Уникальное заведение в плане не понятного графика работы... Режим до 22.00 , но пиццу заказать до 21.00 , даже кофе выпить не получилось в 21.30 , т.к. " кухня " закрыта уже !!! Бред какой-то , тогда ставить график нужно до 21.00 и не вводить в заблуждение !!!
February 2
Зашли перекусить, заказали пиццу, 2 салата и морс. Оказалось, надо ждать заказ около к0 минут. В итоге пиццу принесли через 45 минут, а салат через час, когда мы уже начали просить счет и собирались уходить. Еда невкусная и несвежая. Официантов не дождешься, они заняты - делают друг другу массаж за стойкой. Больше в это заведение не пойдем.
November 20, 2024
Шашлык из свинины это маленькие кусочки мяса в свином сале завернуты, на вкус слишком солёные и не очень, все таки сало это сало, а шашлык это шашлык, зато куриный вкусный и десерт с чаем, хотя чай тёплый, а не горячий
5
2
January 4
поке не вкусный, огромный перебор с соусом и разваренный рис.
греческий тоже как-то умудрились сделать не особо приятным на вкус.
персонал не знает как отдавать заказ и последовательность.
молочный коктейль с шариками очень вкусный.
но в это томато мы больше не придем.
January 21
Заказали пиццу и ещё много всего на 7т.р.,заказывали заранее на конкретное время.В итоге после нескольких звонков и руганий привезли на полтора часа позже, извинений ни услышали и на звонки не отвечали.День рожденья был испорчен,дети замучались ждать.Никогда больше не будем у них заказывать.
2
September 30, 2024
Уютно,красиво, спокойной,пицца на 4 из 5 по пятибалльной системе. Все бы неплохо но летающие мухи это конечно жесть!
1
March 31, 2024
Я так понимаю это заведение позиционирует себя как ресторан, однако для этого формата здесь не высокие цены, что конечно же радует. Также порадовала пицца, она очень вкусная
Ну а вот разочаровала остальная часть еды. Коктейли откровенно говоря средненькие, выбор алкогольных очень скудный, всего 6 позиций. Мороженое в этом заведении тоже не фонтан, фотографии в меню и то что вам приносит официант значительно отличается не в пользу последнего. В целом есть можно, но без особого удовольствия
Если обобщить - это заведение где то на 3-4, но с учётом цен можно поставить твердое 4. Пицца здесь шикарная, но всё остальное следует либо убрать либо сильно переработать
1
September 25, 2024
Хуже не придумаешь, Отвратительное место! Неприветливые официанты, бегают бестолково по залу, все их зовут, а они мимо пробегают. Зашли в 12 часов дня, официант сказал, что суп Том Ям уже закончился, вы поздно пришли. А что, надо к 9 утра приходить, что ли? Прождали карбонару больше часа, отменили заказ. Я подошла к девушке за стойкой спросить, почему так долго ждем блюда, она сказала, что повар один и не успевает. Руководство, вы открыли свой ресторан в таком проходном месте, Северный район, и у вас один повар?? На мой ответ, что мы уходим, отказываемся от блюд, она даже обрадовалась, облегченно вздохнула.. Пока ожидали, полчаса никто не забирал пустые тарелки. Через час принесли пиццу, открыли дома - это просто отвратительное чудо! Такой невкусной я еще нигде не пробовала, все в мусорное ведро, какая-то сухая корка под названием "Четыре сыра". И по такой цене! Ушли расстроенные и очень жаль потраченного времени!
1
December 27, 2024
Это худшее томато в котором я был. Меню брал сам, потому что ни кто не подошел. Про время ожидания ни кто не предупредил. Горячее ждали 50 минут. Последний раз был в данном заведение. На скриншоте видно когда к нам подходил официант, приходило смс.
1
March 27, 2024
Хороший тихий ресторанчик с очень демократичными ценами, достаточно качественным обслуживанием и приличной, на мой взгляд, разнообразной кухней. Плюс недалеко от дома 😊
November 21, 2024
Любимым отдыхать всей семьей! Вежливое обслуживание, приятные цены,вкусная еда
July 6, 2024
Уютное место, вкусная еда, достаточно быстрая подача блюд. Очень понравилась работа официантов, прекрасно знают меню, культурные, вежливые
1
August 27, 2024
Приятное кафе, вкусно готовят, цены приемлемые. Один минус, рядом с детской зоной только четыре столика, если они заняты то приходится садится так что ребенка не видно совсем
August 21, 2024
Отвратительная работа администрации
сайта,заказ и курьера не отслеживают ,сорвали нам детское мероприятие.
обидно и неприятно.
произошла ситуация ,заранее оплатили пиццы прождали 3 часа ,вышли на улицу встречать ,так как уже опаздывали
пицц так и не дождались ..
сначала объявили время заказа 12.20
потом 12.50
потом еще сказали подождать
подождали пицц нет..звоним менеджеру:
"извините,вам лучше отменить заказ,или еще ждать 20 минут.занавес
вопрос...
какого рожна нельзя было позвонить и объяснить ,что придется очень долго ждать,или что к нас произошел форс мажор..5 сек времени..
потратили наше время,нервы, сорвали детям праздник..
отвратительная работа администрации доставки.
НИКОГДА не оплачивайте заранее.
4
August 18, 2024
Несколько раз пробовала пиццу и хочу сказать, моё мнение: главное доинство этой пиццы - маркетинг. Быстрая доставка, качественное обслуживание, вежливое общение, большое количество "фишек" этой пиццы начиная от коробки и заканчивая оформлением самой...
1
October 22, 2024
Просьба обратить внимание на сервис(долгое ожидание меню,долгая готовность блюд,отсутствие клиентоориентированности официантов,ноль рекомендаций и продаж с их стороны,включая вежливость и знание меню,загаженный туалет).Больше в данную точку не хожу,да и желания нет из-за испорченного настроения
July 21, 2024
Вот уже второй раз посещаю это место и второй раз сплошное разочарование! Начнем с интерьера. Диваны все подраные, дермантин слез. Паутина висит на стенах. Может это часть декора, я так и не поняла. Официанты посуду носят просто в руках! Не на подносе! Мало того, что на бокалах остаются следы, так я наблюдала , как официантка несла блюдо, а половина ее пальца была в этом блюде… Заказала буженину с картофелем и грибным соусом.., Слов нет. Поверьте. Мне есть с чем сравнить. Я пробовала это блюдо, в этой сети, но в другом городе и поверьте, там оно намного вкуснее и выглядит более достойно! В общем вывод будет таким, больше мы сюда не придем!
August 27, 2024
Были с сыном в этом заведение. Такое себе место. Заказ ждали очень долго, два раза напоминали о себе, хотя людей было мало. В меню написано «салат теплый», а по факту холодный. Тирамису принесли кислый какой-то, хотя неоднократно в разных пиццериях этой сети ела тирамису. Три салфетки на столе, официанты (парень и девушка) постоянно болтали. В общем, впечатление не очень(
August 13, 2024
Побывали в этом заведение , еда вкусная , но отношение , это полный ужас . Официанта было не дождаться, с порога намёк , чтобы уходили . Девушка вечно недовольная , компания была из 5 человек почти все заказали по 2 блюда , грязную посуду не забирали , один раз забрала другая девушка официант , отношение ужас . Вопрос в том , что ещё происходит на кухне , на горячее говорили ожидание 45 минут в понедельник днём , пасту готовили в два раза дольше бургера . Мне было неприятно, что еду выносили с интервалом в 10 минут , один ест другие смотрят , по итогу всем принесли , а я свою пасту дождалась только пока все поели . Ужас полнейший. В других заведениях этой сети с таким не сталкивалась . Совет всем , не ходите туда , вам там будут не рады и сделают всё , чтобы испортить пребывание и впечатление !
3
1
June 20, 2024
В этом городе впервые, очень понравилось это место, очень вкусно, хорошая обстановка, вежливый персонал... Все очень понравилось.! 👌👍🥰
1
January 6, 2024
Очень понравился этот ресторан. Уютная атмосфера, ненавязчивые, приятное обслуживание. Готовят вкусно. Удобное месторасположение. Есть где припарковаться. К посещению рекомендую.