Tomato
1456 reviews
November 28, 2024
Были в Туле два дня, приходили в Томато вечером - всё понравилось, вкусно, цены приемлемы. Достаточно быстро принесли еду. Были с ребёнком 2 лет, дет.стульчик есть, детское меню на мой взгляд неочень, всякая картошка фри. Из более менее нормального заказали картошку пюре и котлетки для ребёнка. Второй наш визит был днём в обед - и вот после него сюда больше не придём, когда приедим в Тулу. Официант - девушка грубая за неё сразу снимаю звезду, еду несли около 40 минут!!! Хотя говорили минут 20. Свой борщ я так и не увидела. Супов для малышей там нет, заказывали куриный бульон, хоть бы додумались ложку чайную дать. Ну это мелочи по сравнению с ожиданием и поведением официанта. Напитки приносила также долго! А народу было меньше, чем вечером накануне!
5
1
May 2
После прогулки зашли, не зная места и не читая отзывов.
Уютно, чисто, цены более чем приемлемые. Порции не большие, но и голодными не уйдете.
Не понравилось мороженое. Дети даже не стали есть, вытащив топинги. Оно не тает, а плавится, тягучее и по вкусу больше напоминает сливки из баллончика.
К еде никаких вопросов, хоть и готовили долговато, о чем сразу предупредили.
Читала в отзывах и полностью соглашусь, что персонал неприветливый. Ни «добрый день», ни «всего доброго», ни улыбки. Как суровая повариха столовой- дежурно взяла заказ и так же дежурно поставила на стол.
May 5
Доброго дня, дорогие читатели! Посещаю ТОМАТО с самого детства, всегда очень любила это место за приятный персонал и соотношение цена/качество. В этот раз приехали родственники из другого города, пригласила их посетить ТОМАТО напротив ГД. Да, я всегда знала, что здесь и сервис похуже, чем в других филиалах, и еда не всегда меня устраивала. Но тут мне по-настоящему не понравилось. Грязные тарелки, уж извините, фотографировать не стала, но ладно если бы это был один отпечаток пальца, но тут я наблюдала по всему периметру жирные следы…Слишком большое количество соуса в пасте и салате (я пробовала эти блюда в других точках, там не так их делают). Стейк из рыбы был сухой, но по его цене вполне терпимо. Разлитые шоты, которые «плавали» в подставке, оказались неплохими на вкус. Но, ребята, можно же как-то позаботиться о подаче. Что меня действительно удивило - слой пыли на искусственных цветах прям над столом. Аллергия на пыль сказала спасибо. Томато всегда было приятным местом, что же произошло? Очень расстроена
May 5
Уютно , вкусно! Часто захожу , когда гуляю по центр, чтоб перекусить. 🫶🏼
Официанты очень внимательные и вежливые. Вход удобный для коляски, малышу дадут раскраску и карандаши чтоб не скучал во время ожидания.( ребенка не кормлю в фастфуде)
Официанты Проконсультируют о заказе, уберут лишние грязные тарелки, есть способ оплаты по безналу 👍🏻спасибо 🥰
December 30, 2024
Лучший ресторан города не из числа премиум , великолепное соотношение цена качество, отличные порции для того что бы накушаться не тратя много денег и действительно получить удовольствие и что сейчас редкость просто безумно крутая программа лояльности , в общем вкусно покушать получить удовольствие и не потратить миллион вам точно в томато) крохотный минус чуть чуть бы поменять тесто для пиццы но это вообще мелочи
1
January 15
Были не во всех заведениях Томато, чаще всего ходим на Советскую или в Макси. Практически всегда есть свободное место или может нам так везло. Нравится, что основное меню практически не изменено, так как многое позиции вкусные. Но как показало время, от повара очень много зависит. И в одном и том же блюде, но в разных Томато, вкус может не значительно отличаться. Не плохие пиццы на тонком тесте: Неаполитанская и Сырный цыпленок. Выбор ролл не большой, но те которые есть не плохие . Из горячих , наш фаворит , вкусное и сытное блюдо- это Буженина с картофелем и грибами. Есть отдельно детское меню. Так же радует сезонное меню. Вкусный десерт - шоколадный фондан с шариком мороженного, но было пару раз ,что само «пирожное» не много пересушили. Единственный минус, что чайные напитки в индивидуальном стакане, всегда просто огненные. Ты уже всё покушал, а напиток еще даже и не думал остывать 😬
May 10
Приемлемые цены, хорошее обслуживание и самое главное -вкусно🙂 Выгодная бонусная программа. Живу в Белгороде, тоже часто посещаю или заказываю блюда на обед. Есть не только пицца, но и вкусное горячее, салаты. Меню в Туле и в Белгороде одинаковое.
October 22, 2024
Хорошо посидели на Советской в Томато. Обслуживание и атмосфера отличные. Из еды: пицца и десерт Шоколадный фонтан были на высоте👍 А вот мой любимый салатик с хрустящими баклажанами испортили. Море сухарей из баклажанов, больше брать не буду. Есть не смогла. И не смотря на это, большое спасибо🙏❤ так как в субботний вечер попали только сюда и нас обогрели и накормили💗💗💗
4
1
January 5
Были с семьёй здесь.
Еда очень вкусная. Обслуживание - так себе. Заказали салаты, супы, пивную тарелку, пиццу, вок и питьë.
Приносили всё по мере готовности. Однако суп всё никак не несли. На соседний стол принесли суп людям, пришедшим позже нас.
Нам пришлось дважды напоминать об этом блюде.
Официанты ( да-да, приходил то один, то другой) объяснили "подачу супа на десерт" "запаркой на кухне". Наверное просто забыли... Суп ждали почти час - это слишком долго, видимо рыбу для супа ловили долго...
April 26
Приехали из Москвы и после экскурсионной программы искали где покушать. Нам местные порекомендовали сеть кафе ТОМАТО. Очень приятный интерьер, приятные цены (на троих полноценный обед с двумя бокалами пива вышло 3600). Блюда вкуснячие, порции большие, обслуживание быстрое. Официант Артем шустрый и приятный. Единственное, не очень понравились сковородка с курицей - малек пересушили.
Если еще будем в Туле, то обязательно еще зайдем.
1
April 28
Хорошая кухня , хорошее качество напитков , обслуживание мне понравилось , претензий нет , можно смело ставить 5 . Лично моё субьективное мнение , в сравнении с другими франшизами ,ценник завышен на блюда , но это уже другая история ! Пробовал пиццу - отличная , даже корочек не осталось, Роллы вкусные и выбор большой , детям понравилось вообще всё , есть акции разные ну и конечно же это приложение на котором копиться кэшбэк! Всем кто идёт кушать в Томато приятного аппетита 👍
May 2
Особенно сравнивая с воронежскими Томато, прекрасное заведение. С меню знакомы отлично, часто заходим на ланч. Те же блюда сделаны вкуснее (возможно, субъективно, но всё же). Чисто, обслуживание на уровне, пицца одна из лучших. Не понравилось лишь двадцатиминутное ожидание супа, о котором не было предупреждения
December 30, 2024
Шикарное заведение, в которое не стыдно сходить с супругой на свидание)
Приятная атмосфера, вкусная еда, отличное расположение. Желательно заранее узнавать есть ли места свободные. Благо нам повезло и было относительно не людно.
Насладились вкусной пиццей, десертом и горячим чаем и остались полностью довольными)
April 27
Приятное место в самом центре города.
+ :
• расположение
• интерьер
• скорость подачи
• вкус блюд
• цены
• разливное пиво по 185 руб
Приехали из Москвы и удивились, что можно набрать целый стол разной вкусной еды, объесться на весь день и при этом оставить на троих 3 тысячи с алко.
Советую !
July 28, 2024
Ресторан "Томато" - это место, где я всегда рада провести время за вкусным обедом или ужином. Я посещаю его регулярно и каждый раз остаюсь довольна как кухней, так и обслуживанием.
Меню ресторана "Томато" поражает своим разнообразием и изысканными блюдами. Я обожаю их пасту с томатным соусом, которая просто невероятно вкусная. Также хочу отметить их салаты, мясные блюда и десерты - все приготовлено с любовью и профессионализмом.
Обслуживание в "Томато" на высшем уровне. Официанты всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь с выбором блюд или напитков. Атмосфера в ресторане очень уютная и приятная, что делает посещение еще более приятным.
Я с удовольствием рекомендую ресторан "Томато" всем ценителям вкусной еды и хорошего сервиса. Здесь можно отлично провести время в уютной обстановке и насладиться изысканными блюдами и напитками.
4
January 5
Хорошее место! Чисто, уютно! Огромный выбор меню! Вежливый персонал! Находится в центре города! Однозначно рекомендую! Ещё буду в этом городе, обязательно приду в это место!
March 19
Отлично посидели, отметили получение диплома дочки Анжелики. Вкусная пицца и салатики, относительно хорошее вино. Обслуживание правда долгое, может из-за полной заполненности. В зале комфортно и уютно.
May 3
Приезжали в Тулу в оружейный музей, погулять , отдохнуть. Зашли в данное заведение. Четверо взрослых и двое детей. Место нашли сразу, меню дали то же сразу. Заказ сделали, и пошло. Сначала принесли пустые чашки, минут через 10 чай. Дальше из заказа одному хрустящие ( не хрустящие ) баклажаны . Один ел- все смотрели 🤦♂️. Дальше цезарь, и по той же схеме. Потом принесли суры, борщ вода без вкуса и насыщенности. Дети в этот момент без еды ( заказывали из детского меню ) шашлычек куриный. В итоге все поели, а детям принесли спустя 40 минут после заказа . Очень остались не довольны!!!
August 18, 2024
Всем здравствуйте, на днях посетили ресторан Томато, атмосфера в ресторане умиротворенная, персонал вежливый, не могу не отметить санузел данного заведения, очень приятных запах, по поводу еду, скажу так мы заказали пиццу, поке, пасту, коктейли и сет настоек, пицца была превосходной, а особенно в совокупности с настойками, но хочется отметь пресность пасты, как креветок так и хлебобулочных изделий, все остальные блюда были отменными, коктейли -холодные и приятные. Отдельное спасибо официанту Максиму за его доброту, понимание и тактичность. Вообще впечатление о заведение отличное, рекомендую)
1
2
January 17
Нам очень нравится. Были в таком же в Рязани. Всё очень вкусно достаточно быстро. На любой вкус. И взрослым и детям. Но.. Поняли что в праздники надо подумать идти ли. Народ ууу. Но этот говорит о популярности.
December 1, 2024
Кафе очень даже нормальное!Но,мой любимый тыквенный крем-суп вчера был гораздо менее вкусный,чем обычно…в нем не было тыквенных семечек,сверху при подаче как обычно(,было слишком мало сливок,практически не чувствовалось,а должно.(народа было много,но это никак не должно отражаться на качестве и подаче еды).
Цены в Томато очень даже приемлемые,это не может не радовать👍!Но,звезды пока ставлю только 4
Еще очень жаль,что в меню больше нет моего любимого морковного фреша🥹.
Ну ситуацию в данном случае реанимировали невероятно вкусный лавандовый раф😍 и лимонный чизкейк
P.S Поэтому, ушла всетаки довольная от вас вчера))!
(Фото вкусняшек прилагаю)
January 20
Туристы и жители города Тулы, Если ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ впечатление о городе можете смело идти в эту «столовую Томато» в центре Тулы
Не рекомендую это заведение
сегодня в 14:30 пришел пообедать, подошла официантка имя к сожалению не увидел на бейджеке, заказал бизнес ланч 2 блюда и напиток, буженина просто ОТВРАТ, повару должно быть стадно такое отдавать, жирнючий, промасленный кусок жесткого мяса, еще с меня взяли на 150р больше, ланч вышел в 705р вместо 575р, оказалось эти два блюда идут с доплатой о чем меня не предупредили, сказав что мы не предупреждаем о дополнительной доплате, раньше предупреждали!! кстати официантка была вообще не приветливая с кислым лицом
с самого начала общения…
Администрация ресторана обратите внимание, хватит портить вид нашего города в туристической зоне!
2
1
February 8
Томато место неплохое, но есть некоторые минусы.
Были на разных адресах и везде ест такие минусы.
1. Роллы отвратительные, какие бы не заказывали, особенно Филадельфия. Рыбу всегда кладут не свежую. После 2 раз больше не стали рисковать.
2. Салат цезарь всегда подают огромными кусками. Это больше нарезка продуктов, политые соусом, а не салат. Как свиньями подают.
3. Десерты подают замороженными. Лёд кушать не очень приятно.
4. Часто подавали грязные тарелки с обратной стороны можно было увидеть жир или средство для мытья посуды.
Из плюсов :
1. Персонал вежливый, в случае их косяков готовы исправиться, находят компромисс с клиентами.
2. Вполне чисто в зале и туалете.
3. Цены средние, есть позиции необоснованно дорогие, но в целом люди осознанно идут к кафе, рестораны и понимают, что это дороже, чем в забегаловке.
4. Уютно,
May 6
Были здесь однажды в апреле 2025 года. Заказала суп-пюре. Также была пицца. Принесли быстро. Все было вкусно. Приятное уютное место для завтрака/обеда. Находится в центре города.
March 20
Как и в другом филиале этой сети отсутствует практика встречи гостей на входе. Каждый раз захожу и не понимаю, куда можно сесть, и подойдут ли если не видели что ты вообще пришел. Официантка озвучила время подачи блюд гораздо больше, чем по факту, т.е. официанты либо не общаются с кухней, либо не обучены должным образом. Ребенку не предложили карандаши с раскраской, об их наличии узнали случайно, когда другому ребёнку их вынесли. Оставили деньги в папке с чеком, ожидая сдачу, решили сходить в туалет, на столе оставался 1/2 большого детского лимонада, целая булочка на салфетке(решили забрать покормить голубей). Вернувшись обнаружили пустой стол, естественно без сдачи.
1
April 27
С друзьями решили посетить Город герой - Тула. Перед отъездом забежали перекусить в данное заведение.
Начну с базы - официанты. Стандарт знаний отсутствует у каждого, 7 шагов сервиса не сделало «ни шагу» на встречу к гостю.
Подача блюд. Брал:
1. Чай «Облепиховый» - понравился, спасибо.
2. Поке с креветками ужас во плоти, рис, как из под роллов - слипшийся. Авокадо твердый, не раскусить. Блюдо очень холодное, после первых 5 ложек невозможно есть.
3. Шоты «Синий иней» рекомендую всем, приятная кислинка и сладость.
Настроение нам заведение не испортило, был приятный и насыщенный день по музеям, но лично НЕ рекомендую Томато.
April 27
Была в этом заведении некоторое время назад и очень понравилась еда и обслуживание, а за такую цену вообще великолепно. Сейчас немного огорчена, взяла поке и облепиховый чай.
В чае очень слабо ощущалась облепиха, казалось что это апельсиновый сок, который немного разбавили кипятком и немного добавили облепихи.
Пока был холодный, по ощущениям очень много майонеза и слипшийся рис. А так более-менее.
March 19
Заказал доставку из этого ресторана 9630609. Ожидание составило около 1,5 часов, при том что совсем недалеко от ресторана адрес в ТЦ. Это был будний день, по выходным запас пару часов нужно делать. Приехала самая очумелая пицца, которая когда-либо встречалась во время трапезы. Вкус довольно неплох (скорее всего, в сети работает крутой технолог, разрабатывающий технологические карты). На этом все, по наполнению - экономят на основных ингредиентах. Но самое главное, на кухне в ресторане совершенно не следят за качеством готовых блюд. Приехало 3 пиццы: из них одна подгоревшая, вторая - недопеченная. Подумал, что мне так подфартило. Но отзывы свидетельствуют об обратном. Персоналу кухни, судя по всему, плевать на гостей, и им не западло отдать совершенно испорченный при приготовлении продукт.
Таких "стряпачей кухонных" хорошее руководство сразу бы пресекло либо отправив на повышение квалификации, либо после нескольких дисциплинарных взысканий на иные вольные труды. Но здесь все и так сходит. Не рекомендую.
1
January 8
Первое место, где мы с друзьями остановились перекусить, было это кафе. Впечатления у нас не очень. Салат Цезарь на троечку, пицца 4сыра не очень похожа на пиццу ни основой,ни сырами, но самая вишенка на торте была, когда лично мне принесли пасту с морепродуктами,от которой сильно пахло давно испорчеными морепродуктами . Неужели тот,кто готовил,не чувствовал этот запах? Конечно,отдали тут же официантке и в счёт это блюдо не включили...но! Настроение и аппетит были у нас всех испорчены.
1
February 16
Официанты молодцы, вежливые 👍👍👍, все вкусно... Но.... На пиццу все меньше и меньше кладут начинки . Беру чаще большую пиццу, но... не о чём... 5 кус колбаски и 2 кус мяса. Очень плохо😔такого нигде нет.
1
December 19, 2024
К сожалению конечно такое писать, но напишу правду 18 декабря 2024 года, время было 17:00-18:00.семьей зашли буквально перекусить в данное заведение, людей было не так уж и много. Официант девушка дала меню с блюдами, после выбора позвали официанта, девушка ответила сейчас подойдет, прошло минут 10-15 так к нам не соизволили подойти, снова ловлю другую девушку прошу примите заказ, девушка отвечает сейчас подойду, проходит такое же время, а с нашей стороны прекрасно было видно как обе официантки стоят у стойки и мило ведут друг с другом беседу, время у нас не осталось так де как и нервов, мы молча встали и начали одеваться, данные официанты прекрасно видят что у нас закончилось терпение не чего не объяснили в связи с чем к нам не подходили, молча смотря как клиенты уходят продолжили стоять и улыбаться. К сожалению такое впервые у меня за все время.
4
April 30
Были в Туле в Томато но пр. Ленина 30 апреля вечером. Живём рядом, заглядываем. В этот раз были неприятно удивлены коктейлями, принесли без алкоголя от слова совсем. На аргументы, что всё ок предложили под присмотром администратора сделать одну стопку и сравнить. Вопросов ни у кого не осталось. Администратору респект, коктейли переделали (но всё равно не как раньше были), презент принесли, но осадок остался. Ваш наглый молодой "бармен" вас обворовывает, не просто не доливает, а не добавляет совсем алкоголь. И очень быстро разнесёт негатив между клиентами. Мы решили сменить место.
March 1
Приехали в гости в Тулу, решили поужинать в данном ресторане. Из плюсов большие порции, вежливый персонал. Из минусов еда не понравилась, очень отличается от того,что на картинке в меню, ожидание - реальность. На вкус тоже не очень, максимум на троечку. Самый вкусный был чай.
February 24
Очень даже неплохой ресторанчик на Советской. Все в принципе устроило но вот только забыли положить сметанку в супчик солянку. Но в принципе вкус нормальный, не пересолено, в общем можно было и 5 звезд поставить, но все-же чуть-чуть не доработали.
January 10
Две звезды ставлю из-за хороших воспоминаний о данном заведении из детства. Зашли сюда на январских праздниках, я понимаю, что у людей полная посадка, как и в остальных заведениях города, но обычно официант или администратор как-то коммуницирует с гостями и говорит среднее время ожидания. Тут всем все равно, девушки официантки общаются на пассивной агрессии. Не моя проблема, что сотрудники не справляются со своей работой, почему я должен терпеть к себе агрессивное и пренебрежительное отношение в заведении, в котором я хочу оставить свои деньги?
1
June 7, 2024
Идеальный вариант для семейного отдыха. В Туле были проездом с ночёвкой. Искали семейное кафе для позднего ужина. Пришли за час до закрытия-нас доброжелательно встретили, дали сесть так, как удобно, принесли меню. Меню знаем хорошо, так как часто пользуемся услугами Томато у себя в городе. Меню разнообразное, на любой вкус и кошелёк. Заказ приняли быстро и еще быстрее накормили. Пицца была вкуснейшая, на тонком тесте с достаточным количеством начинки. Наш любимый "Чизбургер". Прохладные напитки были хороши, с адекватным количеством льда. В зале и дамской комнате-чисто, комфортно. При заказе официант сам напомнил о бонусной программе. Счет принесли быстро. В час мы уложились легко с ожиданием пиццы и самим неспешным перекусом. Спасибо за приятный вечер!)
1
4
March 30
Один раз там был( с друзьями заезжал покушать) удобное расположение и еды большая разновидность и выбор, лишь ждать пришлось долговато, но это из-за большого потока людей, а так всё ок
1
April 17
Всегда вкусно. Была здесь два раза. Атмосферу создают официанты. Один раз не повезло, девушка ходила с таким лицом, что хотелось побыстрее уйти. Во второй раз повезло больше, девушка попалась милая и дружелюбная.
July 13, 2024
Прекрасное место с вкуснейшей едой, для семейных и дружеских неспешных посиделок за вкусной едой! Меню огромного диапазона! На любой вкус и цвет! Официанты быстрые и вежливые, все чисто и аккуратно, атмосферное место, рекомендую 100%! Приду сюда еще!
2
November 15, 2024
Были в Туле. Очень понравилось это заведение. Вкусно, красиво, уютно. Приемлемые цены. Рекомендую. Персонал отличный.
3
3
January 23
Атмосферненько, уютно, лампово...
И самое главное очень вкусно!
Всем советую посетить при возможности, не пожалеете.
July 3, 2024
Очень понравилось кафе. Поели вкусно, сытно и недорого. Официантов много, по общению приятные. Еду приносят быстро. Интерьер современный. Сели вначале за столик рядом с баром, где было очень холодно от кондея, но потом нашли другое свободное место.
2
December 14, 2024
Из плюсов: было вкусно, удобное расположение
Из минусов: с сервисом все плохо. Мне принесли блюдо вовремя. Моей сестре через час после многочисленных «А когда же?». Все это время она сидела и смотрела как я ем.
February 3
Очень милое местечко. Уютно, комфортно. Похоже на мини ресторанчик. Кухня достойная, широкий ассортимент блюд на любой вкус. Рекомендую.
2
2
April 3, 2024
Были впервые в Туле вчера. Помимо всех достопримечательностей приятно удивил ресторан Томато. Обедали втроем взрослые у всех свои вкусы и предпочтения. Угодили всем. Быстро, четко, доброжелательно.Оыициант Татьяна, еще раз спасибо. Брали первое, Сковороду, шашлык, клаб сэндвич, десерт, божественный чай. Впервые все были довольны ❤
2
January 7
Хорошее кафе, вкусно, хорошие порции и приятные цены, в каких городах бываю всегда стараюсь побывать в заведениях этой сети.
July 12, 2024
Очень довольны посещением ресторана. Для детей есть и меню детское, и раскраску дали и детский стульчик, но самое главное вообще вкусная еда, быстрая подача и очень приятные девушки официантки. Приедем еще, обязательно посетим ресторан!
Десерт томато вкуснейший:) Как и все, что ели)
1
April 19, 2024
Отличное место. Вполне комфортная обстановка, достаточно большая посещаемость. На мой взгляд, чуть темновато, но это дело вкуса. Официанты работают бодро. Единственное, что огорчает, ожидание горячих блюд 40-50 минут в выходные. Поэтому ограничились пиццей с морепродуктами. Пицца отменная, особенно порадовал сливочный соус. Цены очень адекватные.
1
March 8
Хотели завершить 8 марта пиццами, заказали набор из 3х, в наборе перепутали одну пиццу, как назло, ту, которую я очень-очень хотела. Претензия даже не в этом. В такой загруженный день с большим количеством заказов, это понимаемо. Что мне НЕ понимаемо, почему я не могу дозвониться до ресторана с просьбой заменить. Тупо автоответчик. ТАК ВОТ. Отзыв за то, что в томате ВООБЩЕ не умеют работать с обратной связью! Возмущает, что я даже в такой праздник не могу получить то, что ХОЧУ. Догадаться просто отключить телефон от звонков - это конечно сильно
April 18
18.04.2025.Заказала суп Том Ян и салат из баклажан Вообще все не вкусно Суп это один уксус Интересно повар ел настоящий суп? В салате опять чуствуется кислота, а баклажаны просто перетушены, а корочки нет вообще Салат ждала очень долго. Все оставила в кафе , заплатив 690 руб