Tomato
1411 reviews
November 28, 2024
Были в Туле два дня, приходили в Томато вечером - всё понравилось, вкусно, цены приемлемы. Достаточно быстро принесли еду. Были с ребёнком 2 лет, дет.стульчик есть, детское меню на мой взгляд неочень, всякая картошка фри. Из более менее нормального заказали картошку пюре и котлетки для ребёнка. Второй наш визит был днём в обед - и вот после него сюда больше не придём, когда приедим в Тулу. Официант - девушка грубая за неё сразу снимаю звезду, еду несли около 40 минут!!! Хотя говорили минут 20. Свой борщ я так и не увидела. Супов для малышей там нет, заказывали куриный бульон, хоть бы додумались ложку чайную дать. Ну это мелочи по сравнению с ожиданием и поведением официанта. Напитки приносила также долго! А народу было меньше, чем вечером накануне!
4
1
October 22, 2024
Хорошо посидели на Советской в Томато. Обслуживание и атмосфера отличные. Из еды: пицца и десерт Шоколадный фонтан были на высоте👍 А вот мой любимый салатик с хрустящими баклажанами испортили. Море сухарей из баклажанов, больше брать не буду. Есть не смогла. И не смотря на это, большое спасибо🙏❤ так как в субботний вечер попали только сюда и нас обогрели и накормили💗💗💗
4
1
December 30, 2024
Лучший ресторан города не из числа премиум , великолепное соотношение цена качество, отличные порции для того что бы накушаться не тратя много денег и действительно получить удовольствие и что сейчас редкость просто безумно крутая программа лояльности , в общем вкусно покушать получить удовольствие и не потратить миллион вам точно в томато) крохотный минус чуть чуть бы поменять тесто для пиццы но это вообще мелочи
1
January 15
Были не во всех заведениях Томато, чаще всего ходим на Советскую или в Макси. Практически всегда есть свободное место или может нам так везло. Нравится, что основное меню практически не изменено, так как многое позиции вкусные. Но как показало время, от повара очень много зависит. И в одном и том же блюде, но в разных Томато, вкус может не значительно отличаться. Не плохие пиццы на тонком тесте: Неаполитанская и Сырный цыпленок. Выбор ролл не большой, но те которые есть не плохие . Из горячих , наш фаворит , вкусное и сытное блюдо- это Буженина с картофелем и грибами. Есть отдельно детское меню. Так же радует сезонное меню. Вкусный десерт - шоколадный фондан с шариком мороженного, но было пару раз ,что само «пирожное» не много пересушили. Единственный минус, что чайные напитки в индивидуальном стакане, всегда просто огненные. Ты уже всё покушал, а напиток еще даже и не думал остывать 😬
January 5
Были с семьёй здесь.
Еда очень вкусная. Обслуживание - так себе. Заказали салаты, супы, пивную тарелку, пиццу, вок и питьë.
Приносили всё по мере готовности. Однако суп всё никак не несли. На соседний стол принесли суп людям, пришедшим позже нас.
Нам пришлось дважды напоминать об этом блюде.
Официанты ( да-да, приходил то один, то другой) объяснили "подачу супа на десерт" "запаркой на кухне". Наверное просто забыли... Суп ждали почти час - это слишком долго, видимо рыбу для супа ловили долго...
December 30, 2024
Шикарное заведение, в которое не стыдно сходить с супругой на свидание)
Приятная атмосфера, вкусная еда, отличное расположение. Желательно заранее узнавать есть ли места свободные. Благо нам повезло и было относительно не людно.
Насладились вкусной пиццей, десертом и горячим чаем и остались полностью довольными)
July 28, 2024
Ресторан "Томато" - это место, где я всегда рада провести время за вкусным обедом или ужином. Я посещаю его регулярно и каждый раз остаюсь довольна как кухней, так и обслуживанием.
Меню ресторана "Томато" поражает своим разнообразием и изысканными блюдами. Я обожаю их пасту с томатным соусом, которая просто невероятно вкусная. Также хочу отметить их салаты, мясные блюда и десерты - все приготовлено с любовью и профессионализмом.
Обслуживание в "Томато" на высшем уровне. Официанты всегда внимательны, доброжелательны и готовы помочь с выбором блюд или напитков. Атмосфера в ресторане очень уютная и приятная, что делает посещение еще более приятным.
Я с удовольствием рекомендую ресторан "Томато" всем ценителям вкусной еды и хорошего сервиса. Здесь можно отлично провести время в уютной обстановке и насладиться изысканными блюдами и напитками.
4
August 18, 2024
Всем здравствуйте, на днях посетили ресторан Томато, атмосфера в ресторане умиротворенная, персонал вежливый, не могу не отметить санузел данного заведения, очень приятных запах, по поводу еду, скажу так мы заказали пиццу, поке, пасту, коктейли и сет настоек, пицца была превосходной, а особенно в совокупности с настойками, но хочется отметь пресность пасты, как креветок так и хлебобулочных изделий, все остальные блюда были отменными, коктейли -холодные и приятные. Отдельное спасибо официанту Максиму за его доброту, понимание и тактичность. Вообще впечатление о заведение отличное, рекомендую)
1
2
January 5
Хорошее место! Чисто, уютно! Огромный выбор меню! Вежливый персонал! Находится в центре города! Однозначно рекомендую! Ещё буду в этом городе, обязательно приду в это место!
March 19
Отлично посидели, отметили получение диплома дочки Анжелики. Вкусная пицца и салатики, относительно хорошее вино. Обслуживание правда долгое, может из-за полной заполненности. В зале комфортно и уютно.
January 17
Нам очень нравится. Были в таком же в Рязани. Всё очень вкусно достаточно быстро. На любой вкус. И взрослым и детям. Но.. Поняли что в праздники надо подумать идти ли. Народ ууу. Но этот говорит о популярности.
December 1, 2024
Кафе очень даже нормальное!Но,мой любимый тыквенный крем-суп вчера был гораздо менее вкусный,чем обычно…в нем не было тыквенных семечек,сверху при подаче как обычно(,было слишком мало сливок,практически не чувствовалось,а должно.(народа было много,но это никак не должно отражаться на качестве и подаче еды).
Цены в Томато очень даже приемлемые,это не может не радовать👍!Но,звезды пока ставлю только 4
Еще очень жаль,что в меню больше нет моего любимого морковного фреша🥹.
Ну ситуацию в данном случае реанимировали невероятно вкусный лавандовый раф😍 и лимонный чизкейк
P.S Поэтому, ушла всетаки довольная от вас вчера))!
(Фото вкусняшек прилагаю)
January 20
Туристы и жители города Тулы, Если ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ впечатление о городе можете смело идти в эту «столовую Томато» в центре Тулы
Не рекомендую это заведение
сегодня в 14:30 пришел пообедать, подошла официантка имя к сожалению не увидел на бейджеке, заказал бизнес ланч 2 блюда и напиток, буженина просто ОТВРАТ, повару должно быть стадно такое отдавать, жирнючий, промасленный кусок жесткого мяса, еще с меня взяли на 150р больше, ланч вышел в 705р вместо 575р, оказалось эти два блюда идут с доплатой о чем меня не предупредили, сказав что мы не предупреждаем о дополнительной доплате, раньше предупреждали!! кстати официантка была вообще не приветливая с кислым лицом
с самого начала общения…
Администрация ресторана обратите внимание, хватит портить вид нашего города в туристической зоне!
1
1
February 8
Томато место неплохое, но есть некоторые минусы.
Были на разных адресах и везде ест такие минусы.
1. Роллы отвратительные, какие бы не заказывали, особенно Филадельфия. Рыбу всегда кладут не свежую. После 2 раз больше не стали рисковать.
2. Салат цезарь всегда подают огромными кусками. Это больше нарезка продуктов, политые соусом, а не салат. Как свиньями подают.
3. Десерты подают замороженными. Лёд кушать не очень приятно.
4. Часто подавали грязные тарелки с обратной стороны можно было увидеть жир или средство для мытья посуды.
Из плюсов :
1. Персонал вежливый, в случае их косяков готовы исправиться, находят компромисс с клиентами.
2. Вполне чисто в зале и туалете.
3. Цены средние, есть позиции необоснованно дорогие, но в целом люди осознанно идут к кафе, рестораны и понимают, что это дороже, чем в забегаловке.
4. Уютно,
November 12, 2024
12.11 в 12:00 зашли в Томато в надежде вкусно пообедать. Официант подошел ср азу - к этому вопросов нет. Заказали два бизнес-ланча и гриль. Первые два блюда быстро принесли, остальное ждали буквально час :D
Ладно, если бы была запара, но сидело мало столиков, все спокойно и мирно. Кобб салат ужасный. Кусочки чего-то твёрдого попадались на зубах. Далее по напиткам: черный чай на вкус как из школьной столовой. Хз чем можно испортить черный чай, - разве что изначально затариваться им за 50 рублей в Ашане, а позже предлагать гостям........ Грохот через стены тоже тема аххахаха
Короче, очень плохо 🤠
1
March 20
Как и в другом филиале этой сети отсутствует практика встречи гостей на входе. Каждый раз захожу и не понимаю, куда можно сесть, и подойдут ли если не видели что ты вообще пришел. Официантка озвучила время подачи блюд гораздо больше, чем по факту, т.е. официанты либо не общаются с кухней, либо не обучены должным образом. Ребенку не предложили карандаши с раскраской, об их наличии узнали случайно, когда другому ребёнку их вынесли. Оставили деньги в папке с чеком, ожидая сдачу, решили сходить в туалет, на столе оставался 1/2 большого детского лимонада, целая булочка на салфетке(решили забрать покормить голубей). Вернувшись обнаружили пустой стол, естественно без сдачи.
October 19, 2024
К администрации кафе Томато: господа, у нас все таки Тула теперь слава богу - туристический центр. К нам приезжают люди толпами из разных городов , вы расположены в самом удачном месте , в центре этого прекрасного города , ну неужели нельзя наладить сервис внутри вашего заведения . Официанты девочки , что-то бормочат себе под нос , приходится по несколько раз переспрашивать про меню , про быструю подачу блюд- это отдельным монологом , видимо слишком большой был у нас запрос ,а конкретно: картошку фри несут 30 минут , основное блюдо несут -50 минут , водку и пиво несут - 45 минут (
наверное бегали в гостиный двор), и тадааам зафиналю - 2 рюмки разного колибра 🙈, ну и про сдачу конечно же никто не слышал ). Из хорошего- были вкусные макароны с куриным бедром и грибами . Порция маленькая. К посещению данное заведение не рекомендую .
3
March 19
Заказал доставку из этого ресторана 9630609. Ожидание составило около 1,5 часов, при том что совсем недалеко от ресторана адрес в ТЦ. Это был будний день, по выходным запас пару часов нужно делать. Приехала самая очумелая пицца, которая когда-либо встречалась во время трапезы. Вкус довольно неплох (скорее всего, в сети работает крутой технолог, разрабатывающий технологические карты). На этом все, по наполнению - экономят на основных ингредиентах. Но самое главное, на кухне в ресторане совершенно не следят за качеством готовых блюд. Приехало 3 пиццы: из них одна подгоревшая, вторая - недопеченная. Подумал, что мне так подфартило. Но отзывы свидетельствуют об обратном. Персоналу кухни, судя по всему, плевать на гостей, и им не западло отдать совершенно испорченный при приготовлении продукт.
Таких "стряпачей кухонных" хорошее руководство сразу бы пресекло либо отправив на повышение квалификации, либо после нескольких дисциплинарных взысканий на иные вольные труды. Но здесь все и так сходит. Не рекомендую.
January 8
Первое место, где мы с друзьями остановились перекусить, было это кафе. Впечатления у нас не очень. Салат Цезарь на троечку, пицца 4сыра не очень похожа на пиццу ни основой,ни сырами, но самая вишенка на торте была, когда лично мне принесли пасту с морепродуктами,от которой сильно пахло давно испорчеными морепродуктами . Неужели тот,кто готовил,не чувствовал этот запах? Конечно,отдали тут же официантке и в счёт это блюдо не включили...но! Настроение и аппетит были у нас всех испорчены.
June 7, 2024
Идеальный вариант для семейного отдыха. В Туле были проездом с ночёвкой. Искали семейное кафе для позднего ужина. Пришли за час до закрытия-нас доброжелательно встретили, дали сесть так, как удобно, принесли меню. Меню знаем хорошо, так как часто пользуемся услугами Томато у себя в городе. Меню разнообразное, на любой вкус и кошелёк. Заказ приняли быстро и еще быстрее накормили. Пицца была вкуснейшая, на тонком тесте с достаточным количеством начинки. Наш любимый "Чизбургер". Прохладные напитки были хороши, с адекватным количеством льда. В зале и дамской комнате-чисто, комфортно. При заказе официант сам напомнил о бонусной программе. Счет принесли быстро. В час мы уложились легко с ожиданием пиццы и самим неспешным перекусом. Спасибо за приятный вечер!)
1
4
February 16
Официанты молодцы, вежливые 👍👍👍, все вкусно... Но.... На пиццу все меньше и меньше кладут начинки . Беру чаще большую пиццу, но... не о чём... 5 кус колбаски и 2 кус мяса. Очень плохо😔такого нигде нет.
1
December 19, 2024
К сожалению конечно такое писать, но напишу правду 18 декабря 2024 года, время было 17:00-18:00.семьей зашли буквально перекусить в данное заведение, людей было не так уж и много. Официант девушка дала меню с блюдами, после выбора позвали официанта, девушка ответила сейчас подойдет, прошло минут 10-15 так к нам не соизволили подойти, снова ловлю другую девушку прошу примите заказ, девушка отвечает сейчас подойду, проходит такое же время, а с нашей стороны прекрасно было видно как обе официантки стоят у стойки и мило ведут друг с другом беседу, время у нас не осталось так де как и нервов, мы молча встали и начали одеваться, данные официанты прекрасно видят что у нас закончилось терпение не чего не объяснили в связи с чем к нам не подходили, молча смотря как клиенты уходят продолжили стоять и улыбаться. К сожалению такое впервые у меня за все время.
2
July 13, 2024
Прекрасное место с вкуснейшей едой, для семейных и дружеских неспешных посиделок за вкусной едой! Меню огромного диапазона! На любой вкус и цвет! Официанты быстрые и вежливые, все чисто и аккуратно, атмосферное место, рекомендую 100%! Приду сюда еще!
2
March 1
Приехали в гости в Тулу, решили поужинать в данном ресторане. Из плюсов большие порции, вежливый персонал. Из минусов еда не понравилась, очень отличается от того,что на картинке в меню, ожидание - реальность. На вкус тоже не очень, максимум на троечку. Самый вкусный был чай.
July 3, 2024
Очень понравилось кафе. Поели вкусно, сытно и недорого. Официантов много, по общению приятные. Еду приносят быстро. Интерьер современный. Сели вначале за столик рядом с баром, где было очень холодно от кондея, но потом нашли другое свободное место.
2
April 3, 2024
Были впервые в Туле вчера. Помимо всех достопримечательностей приятно удивил ресторан Томато. Обедали втроем взрослые у всех свои вкусы и предпочтения. Угодили всем. Быстро, четко, доброжелательно.Оыициант Татьяна, еще раз спасибо. Брали первое, Сковороду, шашлык, клаб сэндвич, десерт, божественный чай. Впервые все были довольны ❤
2
February 24
Очень даже неплохой ресторанчик на Советской. Все в принципе устроило но вот только забыли положить сметанку в супчик солянку. Но в принципе вкус нормальный, не пересолено, в общем можно было и 5 звезд поставить, но все-же чуть-чуть не доработали.
July 12, 2024
Очень довольны посещением ресторана. Для детей есть и меню детское, и раскраску дали и детский стульчик, но самое главное вообще вкусная еда, быстрая подача и очень приятные девушки официантки. Приедем еще, обязательно посетим ресторан!
Десерт томато вкуснейший:) Как и все, что ели)
1
January 10
Две звезды ставлю из-за хороших воспоминаний о данном заведении из детства. Зашли сюда на январских праздниках, я понимаю, что у людей полная посадка, как и в остальных заведениях города, но обычно официант или администратор как-то коммуницирует с гостями и говорит среднее время ожидания. Тут всем все равно, девушки официантки общаются на пассивной агрессии. Не моя проблема, что сотрудники не справляются со своей работой, почему я должен терпеть к себе агрессивное и пренебрежительное отношение в заведении, в котором я хочу оставить свои деньги?
1
October 13, 2024
очень хорошее кафе. все очень вкусно готовит, вежливый персонал, доброжелательный. цены, правда, немножко дороговато.
1
April 19, 2024
Отличное место. Вполне комфортная обстановка, достаточно большая посещаемость. На мой взгляд, чуть темновато, но это дело вкуса. Официанты работают бодро. Единственное, что огорчает, ожидание горячих блюд 40-50 минут в выходные. Поэтому ограничились пиццей с морепродуктами. Пицца отменная, особенно порадовал сливочный соус. Цены очень адекватные.
1
August 22, 2024
Место как расположение и уют хорошее, готовят вкусно. Во всём остальном это ужас какой-то. Заказали ровно в три часа дня, коктейль принесли через 5 минут, далее стол на трёх гостей наполнился двумя супами через 20 минут, одним блюдом через 30-35 минут, вторым черед 40 минут, а третий гость получил суши через 1 час 10 минут после ругани на барной стойки с официантом. Причём в пакете! Дочку пришлось подкармливать из своих блюд. В следующий раз, я сюда не пойду. За 1:30 люди дважды сменились полноценно пообедав! Это отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам, заставить давиться от слюны за свои деньги. Отзыв заведению и офицанту Вове написали неблагодарные клиенты 7, 12 и 39 лет.
3
1
November 15, 2024
Были в Туле. Очень понравилось это заведение. Вкусно, красиво, уютно. Приемлемые цены. Рекомендую. Персонал отличный.
3
3
September 30, 2024
вчера зашли в 4-ом , компанией , попути в это кофе, надеились на благоприятное впечатление, но разочаровались.. офицыант спорил с нами и нагрубил.(молодой офицыант по моему Максим) после непродолжительных споров , нам все таки отдали заказ. карбонара была абсолютно не вкусная. сегодня , после этой прогулки всем стало плохо(замечу, чтобы этим днем ходили только в это завидение ).
2
July 14, 2024
Посещали Томмато с супругой в торговом центре Макси,остались довольны.Заказывали суп том-ям,вкусный,приближенный к оригиналу!Очень вкусное мороженное!Удобные диваны,уютная атмосфера,прохладно,особенно в такую жару!Мы остались довольны!Рекомендую к посещению!
1
October 30, 2024
Блюда подавали очень долго, не одновременно, принесли один салат, сын ел - я голодная сидела, потом принесли мне сковороду - а сын смотрел на меня голодными глазами, ожидая своё детское блюдо. Через сколько будет готово блюдо ни один из трех официантов сказать не мог, бормотали "Сейчас уточню" - убегали на кухню и с концами. И хочу уточнить, что зал был практически пустой, сидело 5 столов, то есть запары не было. Детское пюре с котлетами принесли через час! И это самое отвратительное пюре, которое я видела - полусырое с комками, как клейстер, котлеты высушены полностью, как сухари. Я отказалась, и попросила заменить на то что могут быстро приготовить, потому что второй час сидим в кафе, а ребёнок голоден! Договорились на сендвич, несли долго, опять ждали, картофель фри к нему подали холодный.
Посещением крайне разочарованы! Примите меры к своим сотрудникам
2
January 23
Атмосферненько, уютно, лампово...
И самое главное очень вкусно!
Всем советую посетить при возможности, не пожалеете.
September 25, 2024
Недавно посещали ваше заведение. Не смотря на почти полную загрузку зала нас качественно обслужил официант , представившийся Максимом. Заказывали поке, пиццу и напитки, все отдали быстро, отдельное спасибо повару за поке и пиццу, все оказалось как на картинке и имело прекрасный вкус. Спасибо!
3
December 14, 2024
Из плюсов: было вкусно, удобное расположение
Из минусов: с сервисом все плохо. Мне принесли блюдо вовремя. Моей сестре через час после многочисленных «А когда же?». Все это время она сидела и смотрела как я ем.
February 3
Очень милое местечко. Уютно, комфортно. Похоже на мини ресторанчик. Кухня достойная, широкий ассортимент блюд на любой вкус. Рекомендую.
2
2
July 25, 2024
Из плюсов - хорошая подача и всё очень вкусно. Чисто и уютно.
Из минусо в - из-за расположения место очень популярно и соответственно загружено. Заказ в обед придётся подождать минут 40
1
January 7
Хорошее кафе, вкусно, хорошие порции и приятные цены, в каких городах бываю всегда стараюсь побывать в заведениях этой сети.
November 2, 2023
Само кафе очень понравилось. Уютно, приглушенный свет, быстрый воспитанный персонал, лояльная ценовая политика(вчетвером с напитками покушали на 2000 рублей). Есть бонусные карты. Но вот меню-пицца не допеклась или пеклась на низкой температуре-тесто мягкое как со сковороды, коктейли никто не допил безалкогольные-как ситро со льдом) карбонара вкусная-но там не паста была, а мелкая вермишель. Для домашнего ужина очень подойдет-как итальянский ресторан слабенький.
1
1
October 12, 2024
Самое ужасное место, где приходилось бывать. Обслуживание на нуле, еда конечно оставляет желать лучшего,борщ видно что не раз греои уже так как потерял цвет, и больше на салянку похоже потому что одна капуста. Официанту сказали принести кофе вместе с птицей,в этоге пиццу принесли, не содержались начали есть, а кофе принесли в последний момент. Вот может мелочи, а негатив остался, не за что не советую это кафе не кому.
1
March 8
Хотели завершить 8 марта пиццами, заказали набор из 3х, в наборе перепутали одну пиццу, как назло, ту, которую я очень-очень хотела. Претензия даже не в этом. В такой загруженный день с большим количеством заказов, это понимаемо. Что мне НЕ понимаемо, почему я не могу дозвониться до ресторана с просьбой заменить. Тупо автоответчик. ТАК ВОТ. Отзыв за то, что в томате ВООБЩЕ не умеют работать с обратной связью! Возмущает, что я даже в такой праздник не могу получить то, что ХОЧУ. Догадаться просто отключить телефон от звонков - это конечно сильно
February 25
Сервис ужасный! Нас посадили напротив входа, мы попросили пересадить, когда будут свободные места. Люди выходили, но нас так и не пересадили!
Далее мы ждали 20 минут!!! только, чтобы у нас приняли заказ!
Мы подзывали трёх разных официантов, но они все только отнекивались.
Наконец-то, мы смогли сделать заказ и уточнили, что напитки хотим первыми.
Угадайте - что? Напитки нам так и не принесли! Мы уже успели съесть пиццу, суп и салаты. Но напитков мы так и не дождались.
В итоге пришлось попросить вычесть из чека. Я чётко уточнила просьбу, но к нам назойливо подходило несколько человек и переспрашивали: «точно не хотите ещё подождать?». Нет! Мы и так ждали 2 часа! Три звезды, только за вкусный салат, но настроение уже было испорчено.
1
May 11, 2024
Впервые в Туле, зашли пообедать. Отличное заведение, зал был заполнен полностью, есть и гости города, и местные жители, что показательно. Нас обслуживал очень вежливый Андрей, посоветовал блюда на наш вкус. Брали теплый салат с баклажанами, борщ и солянку, филе сёмги и пиццу Миланскую. Всё очень вкусно! Рыба не высушена, но прожарена, сочная. Тесто пиццы нежнейшее! Рекомендую посетить!
1
August 23, 2024
Очень уютное место. Расположено удобно. Вкусная еда в обширном меню. Молодой, улыбчивый персонал. Пока гостили в Туле -обедали там, впечатления только положительные.
October 1, 2024
Заказывали борщ, крем суп грибной, солянка. К борщу подали ржаную булку, которая была внутри высушена (вывод, сушили в микроволновке) в меню написано сало, принесли бекон. Булочку по просьбе заменили (также разогрели в микроволновке). Крем суп грибной, серая масса без вкуса грибов, один картофель. Солянка была вкусной. Заказали сковороду с жареной свининой и овощами, это блюдо умудрились испортит, жареный во фритюре картофель, отдельно пожарные помидоры, отдельно пожареная свинина. Это не вкусно, данное блюдо было подано как свиньям, хотя его достаточно было тушить вместе, в потом уже разогревать. Вывод, больше данную сеть мы посещать не будем. P.S. официант, старался сгладить ситуацию, молодец, булочку поменял, сковороду убрал из счета.
December 21, 2024
Очень вкусно, вежливый персонал, приятная атмосфера. Всё понравилось. Всем советую кто хочет побывать в Туле
