Многое нужно улучшить . Во первых систему очереди . Во вторых не понятно для чего стоит регистратура , если так ее можно назвать , так как с большинством вопросов человек разворачивает к врачам , или не отвечает вовсе . Что конкретно налажено это сайт , и сам контактный центр . К ним вопросов нет .
Во что превратилась наша бесплатная медицина это вообще кошмар. Врачей осталось по одному и то все в предпенсионом возрасте. Людей на прием приходит с каждым годом все больше, а врачей и так нет. Из за это понижается качество обслуживания пациентом. Вывод ходите в спорт зал или просто займитесь спортом, лучше не болеть