Tolsty Lori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
525 reviews
November 30, 2021
Как же я жалею, что попала в эту клинику! Читала отзывы, большинство положительных, оно и понятно. Накрутка. Поступили в 7 утра с котом, у него МКБ, после уретростомии. Сказали что заросла уретра, хотя это невозможно за такое короткое время. В начале приема девушка не могла вставить катетер и С ЧЕТВЁРТОГО РАЗА ей всё-таки удалось попасть в Вены, исколов моего котика во все лапы. Причём, это была вина девушки, что она потратила 4 катетера и не смогла найти Вену, но почему то расходы за ее провал должна покрывать я. Далее коту назначили капельницу и стационар, также вставили уретральный катетер. Меня заверили что стационар необходим, так как с катетером коту нельзя домой и нужно поддерживать стерильные условия. Вернувшись за котом я была в ужасе. Кот весь в моче, разодрана морда (при поступлении раны не было, фото прилагаю), напуганный, а самое смешное, что он вырвал катетер из мочевого пузыря самостоятельно! Я оставила его, чтобы он не сделал этого дома, меня заверили что за ним будут следить и ухаживать, а в замен я получаю это! Кота смогли немного реабилитировать, но все равно пришлось ехать в другую клинику, и как вы уже догадываетесь, там конечно же все сделали быстро и качественно.
Отдельно хотелось бы сказать про администратора! Ужасно грубая женщина, на вопросы не отвечает, хамит. Это касается и врачей, видно, что всем здесь важны только деньги. Это самая огромная проблема данной клиники. Существуют дорогие учреждения, но там хотя бы помогают. Здесь же коту ничего не сделали, только помогли реабилитироваться, и за это я заплатила 30.000 рублей! Не советую данную клинику, только если вам нужно поставить прививку или ещё что-то подобное. С серьёзными заболеваниями не приезжайте сюда! Только деньги выбросите.
19
February 14, 2023
Благодарю сотрудников ветеринарной клиники за их профессионализм. Спасли мою собаку, когда у нее возникли проблемы с ушами.
2
December 9, 2023
Клиника понравилась, вежливый персонал.
1
November 23, 2023
Все отлично. Доброжелательные врачи
2
April 29, 2023
Очень хорошая клиника. Делали там прививки собакам. Все понравилось. Придем еще.
1
October 4, 2021
Была тут с котом на консультации терапевта и кастрации.
Цены низкие, клиника приятная
Терапевт очень понравилась: прием длился час, она подробно меня опросила по состоянию котика, оказалось, что некоторые моменты, которым я не придавала значение, были важными. Кота осмотрели от усов до кончика хвоста! Дали подробные и понятные рекомендации, а что отдельно порадовало, не навязывала ни доп. услуг ни конкретных марок корма!
Прием хирурга прошел спорно: навязывали узи сердца перед наркозом.
У меня в детстве был кот. Его забрали на кастрацию вообще без какого-либо осмотра и вернули через 20 минут. Никакого узи или стационара и все нормально! А тут выставили меня главным живодером из-за того, что не хочу делать узи, е знаю, доплачивают ли за это ассистенту хирурга, ко на меня еще никогда не смотрели с такой укоризной, как она в тот момент!
Но операция прошла успешно, никто не просил больше никаких доплат. А дома я заметила, что коту даже почистили ухо: на него попал клей, дома водой оттереть не удалось, а при попытках отковырять, коту было больно.
Была искренне тронута такой заботой врачей! Видимо, отковыряли клей, пока кот был в наркозе и ему было не больно)
Спасибо!
September 13, 2023
Дорого. Не профессионально. Лучше доехать до старых клиник.
1
May 19, 2022
Привозили на обследование свою кошечку. Постоянно кашляла, мяукала и не кушала несколько дней. В вет. лечебнице сказали, что у неё инфекция. Её прокапали, выписали уколы, какие необходимо колоть в районе недели. Сейчас кошка уже чувствует себя лучше, кушать стала, посмотрим, что будет дальше. Спасибо вам большое за помощь.
2
August 6, 2021
Отличная клиника, врачи и отношение. Сделали сложную операцию. Все прошло хорошо. Все время после операции держат связь и дают рекомендации по выздоровлению.
Врач Абрамова Ольга Анатольевна
Смело рекомендую.
1
November 15, 2021
Мы отказываемся больше пользоваться услугами этой клиники.Гастроэнтеролог назначила сдать анализ кала собаки, выдала одну баночку для экскрементов. Привезли эту банку с калом, администратор возмутилась, что кал не в двух банках, потому что анализ должен был быть сдан на два исследования. Супруг попросил лаборантов решить эту проблему на месте, на что получил категорический отказ и предложение от администратора зайти в туалет и разложить все по банкам самостоятельно. Наверное, предполагалось, что он должен был рукой ковыряться в банке и раскладывать содержимое по контейнерам. Врача, выдавшего один контейнер и не сказавшего ни слова по поводу двух порций кала, не было на месте. Муж отказался участвовать в этом аттракционе глупости и мы решили впредь не посещать эту клинику и перейти с двумя собаками под опеку другого ветеринарного учреждения.
8
1
May 25, 2023
Отличная клиника, хорошие врачи, приятная зона ожидание, Коту понравилось и мне тоже)
Буду обращаться дальше
1
1
January 24, 2022
Все наши коты вакцинированы и наблюдаются здесь. Ни разу никаких инцидентов не было. Одного из наших красавцев не так давно еще лечили - были проблемы с почками. Проконсультировали по всем моментам, от пищи до процедур. Было очень познавательно. Спасибо за лечение нашего котика.
1
July 26, 2024
Они просто молодцы, оперативно, по делу и без проволочек
1
September 6, 2021
Всегда только положительные эмоции от клиники! Врачи - профессионалы своего дела! Все досконально изучают, осматривают животное! Никакого дискомфорта или чего-бы то ни было! 5 баллов! Успехов Вам! У меня растёт мейн-кун, приходится иногда возить на осмотр, контролировать развитие, все на высоте!
1
3
August 13, 2022
Записалась на стерилизацию к определенному доктору (сказала, что мне важно попасть именно к ней). Привезла собаку с дачи специально, не кормила ее со вчерашнего дня, ехала в стрессе (так как всё-таки это ответственная операция). Приезжаю, а на ресепшене мне говорят, что врач в отпуске, мне звонили (вчера и сегодня), а я не сняла трубку. Сегодня не было ни одного звонка, вчера вечером я была загородом и не успела снять телефон (был один пропущенный звонок с городского номера). Когда хотят сообщить такую важную информацию - звонят несколько раз, пока не дозвонятся. Что за безалаберный подход к работе!!!! Я специально готовилась к операции, готовила собаку, а здесь такое! Очень хочу надеется, что меня просто отвели от этой клиники, больше сюда ни ногой. Не рекомендую
Получила официальный ответ-отписку, что мне было совершено несколько звонков: это враньё. Если под словом «несколько» не подразумевается один.
11
February 28, 2023
помогли быстро определить МКБ у кота, назначили лечение (уколы, корм). Прокололи курс, теперь Персик живет без боли.
April 9, 2023
Привозил в эту клинику кошку на стерилизацию. Все прошло быстро, неблагоприятных последствий не было.
1
August 22, 2022
Очень приличная клиника, есть отделное инфекционное отделение и банк крови. Все очень профессионально
3
January 6, 2021
Обращались в клинику в декабре, наш кот перестал писать, оказалось у него МКБ, оставили его в клинике на лечение, ТК состояние у него было тяжёлое, специалисты работают здесь хорошие, но стоимость просто заоблачная, стоимость анализов и процедур не согласовывают, на следующей день просто выкатывают счёт, были там на лечении ещё пару дней, пока все деньги там не оставили, предлагали ещё операцию стоимость насчитали ещё на 19 000, обратившись в институт ветеринарной биологии, нам операцию отменили, так как кот ещё слаб, и экстренных показаний нет, он может просто не пережить наркоз,в туалет он ходит, операцию рекомендовали проводить если будет повторное обострение, и стоимость у них этой же операции 6600,претензий к клинике нет, пишу для людей у которых нет лишних денег, ищите другие клиники
10
March 24, 2024
Здесь всегда дружелюбно!
January 22, 2023
Кастрировал кота, всё прошло хорошо, в клинике стерильно. Кот быстро пришёл в себя. Очень грамотные ветеринары.
3
1
July 23, 2022
Удивительно, но здесь к животным относятся лучше, чем к людям в дорогих клиниках. И специалисты здесь нормальные.
3
September 23, 2021
Все было хорошо кота осмотрели оказали первую помощь и сказали лучше оставить на пару дней. Сумму сразу сказали что за день 6000р. Потом на завтрашний день позвонили и сказали что 9500 хорошо согласились . Когда уже навещали кота выставили чек в 16900 о которых нас не предупредили это за день получился у нас 16900 🤦♀️
13
February 13, 2022
Наш чудик 25-килограммовый вечно режет лапы и обзаводится бородавками. Ходим чиниться к Ольге Анатольевне Абрамовой. Замечательный, внимательный, строгий и ответственный специалист!
2
September 6, 2021
Самая лучшая клиника города. Есть все, что нужно. Да дороговато но если вы хотите получить максимально качественные услуги то вам сюда. И запомните здоровье животного важнее.
1
4
May 25, 2021
Очень хорошая ветклиника с адекватными ценами и вежливым персоналом. Евгения Анатольевна очень внимательный, опытный и компетентный доктор!
3
September 6, 2021
Спасибо огромное врачам клиники за спасение нашего кота Йети! Мы его привезли 31 августа с отёком лёгких и оставили в клинике. Наш кот сердечник и перенёс сильный стресс после переезда с дачи в город. Врачи клиники сняли ему отёк и привели нашего котика в порядок. Сейчас он чувствует себя хорошо. Очень внимательные и профессиональные врачи клиники. СПАСИБО!!!
2
1
January 16, 2022
Отличная клиника! Спасибо команде и доктору Абрамовой О. А. Доктор делала стерилизацию нашей любимице, теперь кошка не орёт, стала спокойная. Спасибо!!!
3
February 24, 2021
Ужасная клиника!!! Обратились с 5 мес щенком чихуахуа 4.02.2021г. У собаки был понос и газы. Сдали кал на гельминтов, кровь, даже смывы из кишки, сделали узи, диагноз поставить не смогли. А это все очень не малые деньги были отданы. На секундочку нас смотрела врач гастроэнтеролог(!) Новохатняя Е А (совершенно не рекомендую) в итоге нам напророчили прободную язву и много ещё разных страшных вещей, уверяли что нашего щенка нужно оставить у них в стационаре на сутки «на наблюдение и капельницы от боли»(какие боли не понятно, собаку беспокоило только расстройство пищеварения) На наших чувствах и встревоженности просто «качали» деньги. мы съездили в другую клинику для сравнения и слава богу попалась грамотный специалист и по узи сразу увидела гельминтов!!!! Как их можно было не заметить на узи-не понятно, даже врач ужаснулась как так смотрели. Сразу начали лечение. Друзья! Не тратьте времени на эту помойку! Может там и есть грамотные врачи, но точно проверять желания нет!!!
14
2
March 15, 2021
Наш кот Тимоша попал в клинику после Прайда, в котором за ночь пребывания с узи и анализами крови и мочи мы выложили 15 тр., при том что когда мы к ним приехали озвучили сумму в 6 тр. У кота мочекаменная болезнь, и началось обострение, не мог сам сходить в туалет, в мочевом пузыре началась отслойка. Фактически кот был присмерти. В Толстом Лори к нему отнеслись как к родному, на стационаре он пробыл неделю, ему сделали 3!!операции, поставили стому, потому что котик отказывался сам есть. У меня ни разу не возникла мысль что коту делают что то лишнее и неправильное. Мы всей семьей очень благодарны всем врачам, кто его выходил, и благодаря которым эти четыре лапы снова с нами дома!!!
3
January 13, 2022
Замечательная клиника с отличными врачами. Несмотря на то, что есть ветклиники намного ближе к дому, вожу своих котов только сюда.
November 3, 2021
Толстый Лори хорошая клиника. Врачи и весь персонал ответственные, очень внимательны к животным. Привожу своих питомцев сюда постоянно. И на прививки и на осмотр и если что случается. Всегда получали помощь и всегда все достойно. Последний раз были на кастрации кота. Операция прошла быстро и хорошо. Рассказали все что нужно делать дальше и мы под наблюдением.
1
May 5, 2023
Клинику не советую.Деньги берут за лечение бедных животных,а на самом деле -их калечат.
6
1
December 1, 2021
Прекрасная клиника! Врачи профессионалы своего дела! В клинике очень комфортно! Всем советую👍🏻
1
1
March 22, 2021
На 100% согласна с людьми, которые столкнулись с ситуацией, что клиника просто разводит на деньги. Привезли 6 марта котика со средней степенью воспаления поджелудочной железы. За 6 дней его довели до летального исхода, при этом выставили счёт 60 тысяч рублей. Ни чего по оплате с нами не согласовывали, выставили по факту. Позже, рассматривая счёта обратила внимание, что только одних полосок для глюкометра выставили на сумму 5 тысяч рублей.Понимая , что уже всё плохо, стали предлагать ещё новые манипуляции на такую же сумму, при этом никаких гарантий не давали. Попробовали обратиться к хозяевам клиники, но нам отказали, видимо человечность- это не про этих людей, главное для них деньги... бегите от этой клиники, терапевты ужасные, вашего питомца просто убьют .
19
2
November 3, 2021
Клиника не понравилась , особенно халатное отношение врачей . Есть пара стоящих врачей , остальных можно не рассматривать . И администратор взрослая женщина , вообще отдельная история , не советую обращаться.
3
1
September 13, 2021
Замечательный сотрудник в инфекционном отделении Скорик Алина Сергеевна. Очень чуткая, отзывчивая. Побольше бы таких специалистов
2
1
October 22, 2021
Позитив - сотрудники похоже вполне профессиональны и любят животных
Минусы - анализы делают долго и иногда теряют
В целом не увидел выдающихся плюсов но и минусов. Цены средние
2
3
January 11, 2021
Собака проглотила резинку. Обратились в клинику, сказали только эндоскопию или операцию можно делать, и как можно скорее. Сразу привезли животное к ним, провели УЗИ, всё хорошо, узнали стоимость эндоскопии (10 т.р.), дали согласие на операцию за эту сумму. Собаке сразу вкололи противорвотное и после этого нам сказали, что процедура будет стоить больше 20 т.р.!!!! Позвонили в другую клинику, там сказали вызовите рвоту у собаки и всё. Но нам уже вкололи противорвотное!!! По сути, оказались заложниками ситуации, где обманом клиника пытается нажиться! Уехали, процедуру не стали выполнять! Собаке плохо от препарата, который ей вкололи! На сколько нужно любить деньги и ненавидеть всё живое вокруг, чтобы так поступать???
14
1
September 7, 2021
В ветеринарной клинике оказали помощь моему пёсику. У него были проблемы с кишечником. Доктор быстро нашёл, в чем проблема, и вылечил моего питомца. Спасибо огромное!
1
1
March 3, 2021
Отличная современная клиника, грамотные внимательные доктора,отношение к питомцам очень чуткое и бережное.Цены средние по городу
1
1
June 5, 2023
Клиниками на уровне! Как в американских кино.
October 26, 2021
Врачи здесь очень хорошие. Я теперь это точно знаю. У меня щенок полугодовалый, с рождения практически мучились с его аллергией. Что только не делали и куда только не обращались. А вот в этой клинике нашли нашу проблему. Как оказалось у нас на укусы насекомых аллергия и сильнейший в итоге дерматит. Лечились больше месяца, ну и сейчас еще под наблюдением, но главное перестал чесаться и шерсть не сыпется. Спасибо Вам от души!
3
1
June 16, 2023
Хорошое обслуживание, грамотный персонал.
October 8, 2023
Нравится эта клиника для животных
1
February 17, 2022
Осторожно это *** которые всем советую делать операции дорогостоящие наживы ради!
Всегда была постоянным клиентом клиники по несложным вопросам, подстригали когти собаке и.т.д. Но вот случилось, что собака захромала, пришли с собакой на прием к травматологу заплатив 1000 рублей за прием.
Собака не хотела вставать на лапу, он начал лапу гнуть по всякому и выдал свой вердикт уже через пару секунд, оставшиеся время приема мы провели в беседе о том что мне нужно достать 50 000 рублей на срочную операцию собаки. Предлагал какие-то программы и небольшие скидки, оптом во время операции может еще и то и то сделать. Всё это звучало как на лучших курсах маркетинга и продаж.
БЕЗ СНИМКОВ
БЕЗ АНАЛИЗОВ
Доктор гений подумала я, вот это профессионализм подумала я так идеально узнать что с собакой уже через секунды.
В итоге дабы известить весь мир о данном НОСТРАДАМУСЕ медицины, мы поехали в другую клинику, там доктор тут же отправила нас сделать снимок, провела всю необходимую диагностику нормально!!! И оказалось у собаки воспаление в колене, я настаивала на том что ему нужна операция, на меня смотрели странно, ибо какая операция воспаление же! Операция сделает его инвалидом пояснили мне, назначили уколы, +антибиотики. Уже через неделю собака стала становится на лапу.
Я выждала пол года что бы написать этот отзыв, ведь "добрый доктор" данной клиники сразу же предупредил меня, что все другие врачи назначат таблетки, что конечно же проблему не решит и конечно же собака снова захромает. Так вот спустя пол года радостно Вам сообщаю с нами всё впорядке, а данную клинику и её специалистов необходимо отдать под суд. Они собирались сделать инвалидом мою собаку ради денег!
10
1
September 4, 2021
Приехали на приём к кардиологу по записи. Народа много, поиняли немного позже, чем были записаны. Врач щенка осмотрела, все разъяснила, дала рекомендации на будущее. Нам все понравилось.
2
September 24, 2021
Отличная многопрофильная клиника. Все оперативно и по делу. Большой профиль специалистов
September 3, 2021
Хорошая клиника. Опытные специалисты. Делали стерилизацию, все прошло хорошо. Кошка прекрасно себя чувствует.
3
October 25, 2019
Очень большая и серьезная ветеринарка! Огромная бесплатная парковка у входа в течение 2 часов. Большой холл с раздельными зонами ожидания для кошек и собак, место столько, что можно привести слона. Есть отдельный уголок для детей. Администратор очень вежливая и обходительная. Мы были с собакой на консультации у ортопеда. Врач вежливый, располагает к себе животных. Есть рентген, всё записали на диск, мед карту отдали на руки со всеми материалами. Оснащение клиники хорошее, везде чисто, хороший ремонт. В случае чего будем обращаться ещё! Рекомендую.
6
3