Tolsty Lori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
525 reviews
September 15, 2024
Обращались в эту клинику с очень тяжелым котиком, врачи сразу предположили вирусную инфекцию и взяли анализы. Несколько дней котика стабилизировали в инфекционном стационаре, т.к. такие анализы делаются 3 дня, а времени сидеть и ждать результат у нас уже не оставалось. К сожалению, по результатам анализов выявили острый лейкоз кошек и ВИК, которые не лечатся. Пришлось принять непростое решение не мучить котейку дальше.
Несмотря на то, что котика не удалось вылечить, я очень благодарна врачам клиники за профессионализм и неравнодушие. Во всей работе врачей чувствуется основательный подход. Врачи всегда на связи. Я знаю, что было сделано всё возможное, но, увы, есть диагнозы, с которыми можно только на несколько месяцев продлить жизнь животного.
Огромная благодарность всем врачам, которые лечили кота Масика, особенно Скорик Алине Сергеевне и Нестеровой Антонине Владимировне.
October 18, 2024
Привезли кошку Лушу 9 лет на осмотр по направлению из ветклиники с диагнозом кальцивироз (инфекция). Язвы на носу, на слизистой рта, не ела, не пила, очень вялая. Подтвердили диагноз, взяли кровь на анализ - моментально побрили два места для укола, очень нежные руки у врача и ассистента ☺️ кошка даже не дернулась) Прописали лечение, оооочень подробно все обсудили, за что отдельное спасибо. Кошке стало заметно легче, вечером уже попила, с утра чуть поела сама! Спасибо Алине Сергеевне Скорик 🤩 Лечимся!
November 26, 2024
Хорошая клиника. Обращились экстренно со щенком , быстро поставили диагноз, начали лечение, определили в стационар, врачи были на связи всё время, присылали фото и видео, к сожалению заболевание было очень тяжёлым и нашу Валькирию спасти не удалось, притензий к врачам и персоналу нет никаких, спасибо, что сделали всё возможное.
June 30, 2024
Четко и по времени приняли на вакцинацию 3 щенков, в холле имеется всё необходимое для ожидания приёма. Мы воспользовались плёнкой. Цена на импортную вакцину существенно ниже, чем в других ветклиниках. Отличное и качественное обслуживание. Особенно понриавилось подробное описание в чеке всех процедур и расходных материалов. Все прозрачно, понятно, профессионально. Жаль, что в Фрунзенском районе нет такой!
3
1
October 4, 2024
Отвратительная клиника, дернул черт обратиться от безвыходности!
Клиника по выкачиванию денег!
Цинично, сухо, нагло.
Очень некомпетентные специалисты.
Привезли бездомную, всю в опарышах, переломанную кошку в ночь с 08.09 на 09.09.
Диагноз поставили неверный, потеряли время... Когда поняли, что несут чушь - перевезли в другую клинику, но время было потеряно...
Есть результаты вскрытия, которое подтверждает неверный диагноз и план лечения, поставленный в данной клинике.
За 3 дня с нас выкачали - 93 т.р.
2
1
September 15, 2024
Хорошая клиника, все вежливые и доброжелательные, очень чисто, нет посторонних запахов, диагноз у моей кошки неутешительный, к сожалению. Будем бороться!
1
August 11, 2024
Замечательное место, направил нас сюда доктор из клиники Филлмора. Привезли кошечку в плохом состоянии, выловленную из подвала, ни одна клиника не соглашалась принять ее на стационар. В Филлмора сказали: едьте в Толстый Лори, там есть распределитель инфекционный, помогут. И действительно нас сразу приняли, провели осмотр и взяли несчастную кошку на лечение. Огромная благодарность сотрудникам клиники.
March 28, 2024
Клинка приятная, врачи доброжелательные , удобно расположены зоны ожидания , но если много народу то будет толкучка ). Врач Гунькина отличный специалист , ничего лишнего на назначает , все по делу ₽
Единственное , что админы как-то не внятно ведут разговор по тел , ничего не понять, все должно быть четко и быстро )
1
July 11, 2024
За счет того, что коллектив меняется, нет опытных врачей, как кажется, а только молодые, которые обучение проходили на коровах, получается поголовное смертоубийство с выкачиванием денег. Года 4 назад - почти убили кошку после ампутации части лапки из-за онкологии, за счет каких то лошадиных доз антибиотиков. Лишь в другой клинике врачи смогли дать ей возможность еще пожить и умереть от естественной смерти по возрасту. Единственный плюс клиники - она круглосуточная, но этот плюс обрекся нам минусом. Когда в ночи прибежали с задыхающейся кошкой. Да, к жизни вернули, но прекрасно понимали, что она не жилец, то ли диагноз поставили неверный, то ли лечение подобрано неверно. Выкачали 80 тыс (как и в тот раз) и довели кошку «до гроба». Уважаемые врачи, берите себя в руки и говорите «нет шансов, лояльнее усыпить» и мы уже будем либо искать другую клинику либо согласимся с вами. Зачем играть над чувствами любящих хозяев. Видимо, руководитель клиники больше любит деньги, чем животных. Раз такая политика.
6
3
December 23, 2024
Ночью экстренно привезли собаку в инфекционный стационар в тяжелом состоянии. Все быстро, четко, понятно. Условия для собаки замечательные, фото и видео отчеты предоставляют. Очень хорошие первые впечатления. Очень надеюсь, что собаке помогут.
October 4, 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал, доброе и внимательное отношение к животным. Получили полноценную консультацию, сдали анализы, сделали узи. Будем наблюдаться в этой клинике.
January 4
Спасибо, что быстро приняли кошку и оказали неотложную помощь! Все были вежливы и объясняли всё чётко и понятно. Теперь надеемся на выздоровление :)
October 18, 2024
Вот уж никому не посоветую. Ночью собака сходила в туалет с кровью, крови было достаточно много. Сразу поехали в эту клинику, дежурный врач после осмотра не смог определить что случилось,единственное что сказали, что собака возможно тужилась сильно и у неё мог лопнуть сосуд. В другой клинике взяли анализы, осмотрели и установили, что у собаки тяжёлое отравление ядом с повреждением кишечника.
1
1
June 20, 2024
Отдельная благодарность грумеру! Моя шпицулька 🐩 после стрижки стала просто куколкой! 🎀 Мастер учёл все мои пожелания, сделал всё очень аккуратно и красиво. 👍 Собака довольна, а я тем более! 😊
1
September 2, 2024
Приняли с острой болью кота 15 лет. Время ожидания было не более 10 минут после приезда в клинику.
Все чётко и по делу. Ничего лишнего.
Нервничала больше я, чем кот. По ценам более чем демократично. Пока были только на осмотре и УЗИ. Укол перенёс спокойно. Первое впечатление положительное.
August 26, 2024
Добрый день! Я со своим питомцем не первый раз посещаю Вашу клинику, наблюдаемся с начала мая, за это время успели полежать в стационаре и несколько раз приезжали на плановые осмотры. Я очень довольна клиникой в целом и хочу сказать большое спасибо, что помогаете моему котенку Апельсину выздоравливать!
2
1
January 26
Были в этой клинике 13 января с попугаем ( у него отдышка), врач орнитолог Коростелев не увидел у попугая липому, хотя провел осмотр птицы, не спросил какой корм ест птица, не смог достать ее из переноски. Запись была на 20:00 к «врачу» мы попали только в 20:40. Очень агрессивное впаривание анализов, которые к слову стоят около 50 тыс., но сделать их все необходимо т.к. попугаю ОЧЕНЬ больно и плохо. Возможно для кошечек, собачек клиника и неплохая. Но если у вас птица, везите ее в специализированную клинику для птиц, благо такие в Питере есть.
September 6, 2023
Была в этой клинике с котом 1 раз. Впечатления самые приятные.
Отдельные зоны ожидания для собак и кошек .
Чисто, уютно. Приветливый персонал.
Сюда ехали целенаправленно к конкретному врачу - Шматовой Марии Юрьевне. Лечились у неё в другой клинике много лет назад, нашего кота она спасла от гибели. Теперь только к ней и только в эту клинику.
3
1
August 27, 2024
Тут мы регулярно вакцинируем нашего щенка и обрабатываем его от паразитов. Очень удобно, что в клинике есть ветаптека, где можно приобрести все необходимые препараты. Также мы воспользовались услугой чипирования. Весь процесс прошел быстро и безболезненно для щенка. Приятно удивлены широким спектром услуг, предоставляемых клиникой, включая груминг и даже кремацию.
1
June 5, 2024
Попали в эту клинику с котом! Очень порадовало отношением персонала: внимательно, профессионально, четко, быстро все сделали! Котю осмотрели дали рнкомендации. Большое спасибо! Рекомендую!
December 10, 2024
3 дня стационара, более 50.000р
Кошка отдана в состоянии овоща, что и зачем лечили конкретики нет, в другой клинике вылечить после их лечения потребовалось еще 3-4 дня , на данный момент кошка в прекрасном состоянии
Если вы любите своего питомца, КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!!
Это живодерня, а не клиника
Подвес в суд.
1
October 22, 2024
Все быстро и не дорого персонал дружелюбный и отзывчивый все красиво и ухоженно советую
May 6, 2024
Очень хорошая клиника
Девушки- администраторы приветливые и отвечали на все вопросы
Внутри очень чисто и приятно
Врач-эндокринолог подробно описала зачем нужны анализы и все последующее лечение
August 30, 2024
Обращались для кастрации нашего кота. Очень довольны! Врачи провели тщательный осмотр перед операцией, все подробно объяснили. Анестезиолог грамотно подобрал наркоз, а хирург провел операцию безупречно. После кастрации котик быстро восстановился, благодаря заботе персонала стационара. Отдельное спасибо за чипирование и консультацию диетолога!
October 8, 2024
Чисто , без очередей , дружелюбное отношение всего персонала , профессионализм во всем !
May 19, 2024
Клиника подойдет только для экстренных случаев , ибо врачи все заняты только ими. Хотите вылечить своего питомца и не переживать за него ,то отдайте в другую крупную клинику которая находится рядом . Неприятное место , местоположение на первом этаже какого-то завода , рядом с автомойкой и напротив кладбище . Может в экстренном случае питомцу помогут , но в обычном лечении вас будут морозить до последнего лишь больше стрясти .
Однозначно не рекомендую , благодаря таким местам не хочется даже заводить еще питомцев , потому что знаю теперь -что ни болячка никто не вылечит .
6
1
August 25, 2024
Ужасная клиника. Привезли собаку ,чтобы убрали клеща. Услуг оказали и мы всё оплатили,но спустя несколько часов позвонили и сказали, чтобы мы доплатили 800 рублей т.к оказывается они ошиблись. Это ВАША ошибка. Почему мы должны тратить свое время ,чтобы из-за ВАШИХ ошибок что-то доплачивать
2
1
October 9, 2024
Привезли кота без записи,коту было очень плохо,приняли без вопросов,отношение очень дружелюбное. Кота спасли, вот бы таких профи в человеческие райполиклинники
1
September 2, 2024
Наша джулька захромала. Пришли к доктору . Он ее осмотрел очень профессионально дал необходимые рекомендации и мы счастливые помчались домой. Больше мы не хромаем.
1
August 19, 2024
Думала, что у кота врастает коготь, и все я ужасный хозяин запустила, по итогу врач осмотрел пациента, оценил ситуацию и предложил просто подстричь коготки, подсказал как делать это самостоятельно и дополнительно их отчищать, записалась на обследование пушистого 🙏🏻
September 19, 2024
Некомпетентность врачей просто зашкаливает.
Такое впечатление, что дипломы купленные.
Такие деньги берут, а толку ноль, угробили животное, неверно поставив диагноз 😭
К тому же в клинику не дозвониться, чтоб узнать состояние животного. Без оплаты животного не отдают, не смотря на то, что неверно лечили.
ТАК ЗА ЧТО ВЫ БЕРЁТЕ ДЕНЬГИ ‼‼‼
3
1
September 1, 2024
Полный непрофессионализм, спят на ходу, никуда не торопятся,их интересует только деньги.Привезли собаку с отёками лёгких, но они ничего не увидели даже на узи(осмотр длился в районе десяти секунд), пришлось срочно ехать в другую ветеринарку.(номер карты пациента 30074/37590)
1
1
November 11, 2024
Не рекомендую. Просто выкачивание денег. Назначают дублирующие дорогие анализы. Берут деньги за консультацию, которая вообще не нужна, т.к. анализы еще не готовы. В общем и диагноз поставить толком не могут. Хотя инфекционное отделение нареканий не вызывает.
February 1
Приняли четко по времени записи, дали грамотные рекомендации. Ничего лишнего не накручивали. Спасибо пульмонологу Сиротиной Екатерине Петровне. График работы круглосуточно, что очень удобно
January 7, 2024
Отдавали 8-месячного щенка мальтипу в инфекционный стационар с чумкой. В городе очень мало мест, куда примут собаку с таким диагнозом. Я благодарна ветеринарам за то, что помогли нашему малышу быстро восстановиться и начать кушать самостоятельно. В стационаре ему делали узи, давали лекарства и кормили, поэтому мы были спокойны, что песик под присмотром.
Понравилось, что ветеринарам всегда можно позвонить и узнать о состоянии собачки. Фото прислали один раз и только к вечеру, но это ничего, так как я понимаю, что ветеринары заняты.
Собаку вернули из стационара через 3 дня в стабильном состоянии, он вел себя активно и начал сам кушать. Сейчас продолжаем лечиться и восстанавливаться. Спасибо, что помогли моему щенку!
(Фото после стационара и фото, которые нам прислали, прикрепила к отзыву)
3
2
September 24, 2024
Хорошая клиника! Внимательный персонал, отличные врачи и фельдшера!!! Рекомендую к посещению!!!!
1
June 17, 2024
Были в этой клинике 15.06.2024 , с маленькой собакой (2 месяца). До этого были ещё в двух, но время уже поздние, никто не мог ничего сделать
Приехали в районе 12 часов ночи, в Толстый лори, так как у них есть стационар, для не вакцинированных собак. Наша малышка практически умирала, ей вкололи обезболивающие, противорвотное и глюкозу. Собаке стало лучше, оставили на ночь. Подписали договор, собаке сделали узи жкт, анализ крови, анализ кала. Всё это должны были сделать срочно, так как экстренная ситуация, в итоге мы звоним в 3 часа дня и нечего не готово. Приехали в эту клинику, они с горем пополам сделали узи жкт, а анализ кала отправили когда мы уже уехали. Врач бегала туда-сюда, ничего не объясняла, принесла нам собаку, в спешке что-то сказала и всё!!!! Это всё что было сделано!!!! Никакой диагноз не поставили, лечение не прописали. Собаку просто напоили глюкозой и обезболам. Отдали в таком же состояние, как мы её и привезли. Никак её не лечили!!!
Всё снова повторилось через 4 часа, у собаки были судороги, у неё упал уровень сахара. Побежали в ближайшую клинику, дали обезбол, глюкозу и противорвотное, поставили капельницу. Как оказалось это парвовирус. Врачи об этом сразу сказали, но было уже поздно, собачка умерла у нас на руках❗️❗️❗️
Никогда не ходите в эту клинику, они специально ничего не делали, кроме бесполезных анализов.
Я связался с бывшим врачом этой клиники, и мне он сказал прямо, они выкачивают деньги, НИКТО НИКОГО В ЭТО КЛИНИКЕ НЕ ЛЕЧИТ.
У меня есть все чеки, анализы и анализы с другой клиники, в которой подтвердили вирус парвовирус, они это сделали сразу, без вопросов.
Выяснилось, что собака была заражена у заводчика. Теперь осталась сильная травма.
5
1
January 17
Коту 9 лет. Идиопатический цистит. Записывались на узи "срочно". Приехали по записи. Всё по времени. Понадобилась интенсивная терапия. Врач сориентировала по процедурам, предупредила возможные осложнения. Сделали необходимое, без травмирования уретры. Забрали кота, лечимся дальше. Всё быстро, спокойно, без напряга.
1
November 6, 2024
Очень низкие цены, чисто уютно. Работает круглосуточно очень удобно.
January 5, 2024
Очень хорошая клиника, лучшая даже на мой взгляд. Все организовано, стерильно, понравитсяи и хозяину, и питомцу. Ветеринары ответственно и с любовью подходят к своему делу, видно, что им очень нравится своя работа. Огромное вам спасибо.
4
April 3, 2024
Я в восторге от всех специалистов клиники и рецепшен.Все оперативно, вежливо и грамотно.Обратилась со своей собакой Аделькой с не опрелеленной проблемой.Срочно продиагностировали и оказали помощь. и подлержку.Спасибо Вам за Ваш труд.
October 2, 2024
Приходили на кастрацию кошечки. Были по предварительной записи. Приняли во время. Документы оформили быстро, осмотр проведён качественно. Никаких лишних услуг не навязывают, про процедуру рассказывают хорошо, все детали, все действия, даже спрашивать ничего не надо дополнительно. Послеоперационный уход расписывают на листе, дома не приходится вспоминать, что врач сказал. Кошечка перенесла операцию хорошо. Легко вышла из наркоза. Послеоперационный период не вызвал осложнений. Так что рекомендую к посещению.
P.S. как пишут в комментариях ниже, пока подопечные у вас, хочется больше обратной связи. Я понимаю какая загруженность у персонала и не всегда на это есть время, но хозяева очень волнуются за своих любимцев
December 15, 2023
Я, не первый раз в этой клинике, здесь прекрасный и отзывчивый персонал. Чисто, большие площади и нет очереди. Была в различных клиниках рядом , выбрала эту и рекомендую ее всем своим знакомым.
1
3
June 16, 2024
Здравствуйте! К сожалению, я не могу рекомендовать данную клинику.
Наш котенок стал плохо себя чувствовать, появилась рвота и вялость. С другой ветеринарной клиники, после полученных анализов, нас срочно направили в стационар поздно вечером. Были критически завышены почечные показатели, особенно калий, предварительно - острая почечная недостаточность, причина была неизвестна.
В Толстом Лори срочно осмотрели, взяли повторно калий, биохимию, сказали нужно оставлять малышку.
И дальше началось: обратной связи со стационара не было, я звонила сама, мы приезжали в часы посещения, но приходилось ждать 30-40 минут минимум, в холе очень жарко и душно. Рассматривали все что угодно: лейкоз, ВИК, синдром Аддисона, сдали кучу анализов, сделали узи, врач-терапевт говорила очень умными медицинскими терминами, которые мы само собой не понимали, некоторые выводы противоречили друг другу. Диагноз так и не был поставлен. Через сутки нам вернули нашего котенка еще в более худшем состоянии, чем мы его привезли. Вернули вероятно из-за моей повышенной тревожности. Калий по прежнему зашкаливал, рвота появилась еще чаще, через день мы отвезли в другую клинику, где первое, что нас спросили как нам могли отдать кошку в таком состоянии на амбулаторное лечение. За сутки мы заплатили 26 000 руб.
В другой клинике нам сказали, что это банальное отравление, восстановили всю хронологию событий, обсудили какие лекарства мы принимаем, какие цветы у нас были, за 2 суток кошка полностью пришла в себя.
В Толстом Лори направление лечения было выбрано верно, но зачем было брать столько бесполезных анализов? Ответ очевиден - ради денег. Зачем было рассматривать самые ужасные заболевания, отметая самый банальный диагноз? Почему нам не сказали, что сейчас ни в коем случае нельзя прерывать лечение? Вопросов осталось очень много
2
August 24, 2024
Недавно стерилизовали нашу кошку Мурку. Очень переживали, но хирург и анестезиолог проявили высокий профессионализм и заботу. Операция прошла успешно, Мурка быстро отошла от наркоза. В стационаре за ней внимательно наблюдали, и уже на следующий день мы забрали нашу любимицу домой. Очень порадовало наличие ветаптеки прямо в клинике, где мы смогли приобрести все необходимые препараты для послеоперационного ухода.
December 17, 2024
Очень хорошая клиника,добрый и отзывчивый персонал который всё подробно объясняет
June 28, 2024
Вчера в ветклинике Толстый Лори провели очень сложную операцию по удалению зубов у моего Йорка Лёли, спасибо большое за квалифицированную и быструю помощь моей собачке. Рентген, анализы, стационар всё есть в одном месте это очень удобно. Спасибо большое 🐶❤️🔥
1
December 19, 2023
Очень хорошая ветклиника. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал.
Ходим длительное время. Кошке необходимо периодически чистить железы, делали операцию по удалению зубов, ежегодные прививки.
Кошка во время процедуры ПАЖ тихая и спокойная. Хотя ранее всегда кусалась, царапалась и вырывалась.
Очень рекомендую ❤️
2
June 24, 2024
Прекрасная клиника. Вежливый доброжелательный персонал.
Хотелось бы поблагодарить ночного ассистента Анастасию за оказаную помощь в трудную минуту!
1
April 28, 2024
У щенка была гипогликемия, были судороги сильные, Пришлось оставить на стационаре на одни сутки, Глеб Александрович отличный доктор. Провели все необходимые обследования, круглосуточно давали обратную связь, реабилитировали моего щенка. Спасибо большое, мой щенок встал на ноги, всё хорошо, очень благодарна сотрудникам этой клиники. Сервис на высшем уровне.
