Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 4,9
922 оценки
Оцените это место
525 отзывов
По умолчанию
Ж
Жанна Фидункина
Знаток города 3 уровня
18 августа 2024
Мой персидский кот Персик страдал от аллергии и постоянно чесался. Обратились к дерматологу, который провел диагностику, выявил аллерген и назначил эффективное лечение. Сейчас Персик чувствует себя гораздо лучше, шерсть стала блестящей и шелковистой! Также воспользовались услугами груминга - кота подстригли, помыли и расчесали. Он выглядит просто великолепно!
Добрый день! Хотим поблагодарить за спасение нашего котенка Ласки 🙏🙏🙏🙏принесли котенка в 1,5 месяца с кошачьей чумкой((( обычно вероятность выживания 5% из 100((((котенок пролежал в стационаре 5 дней и слава Богу выжил🙏♥🌸благодарим всех сотрудников , в особенности Алину Сергеевну Скорик, Наталью Юрьевну , Анну Михайловну, Елизавету Владимировну ! Спасибо вам огромное от всей нашей семьи 🤗сейчас она уже выросла , распушилась и стала красавицей , прикладываю фото)
Категорически не рекомендую данную ветклинику, несмотря на то, что несколько лет назад была вполне довольна. С переездом с прежнего места положения качество обслуживания изменилось в худшую сторону. 01.02.23 мы обратились в клинику в связи с плохим самочувствием нашей собаки. Всё начиналось вполне оптимистично. Нас принял врач, сделали УЗИ, поставили предположительный диагноз, назначили лечение. Нам сказали, что если будет ухудшение, сразу идти на повторный приём. Более того, была сказана фраза " обращайтесь по любому вопросу" , имелось ввиду самочувствие. И вот, мы купили в тот же вечер все препараты, начали лечение. Нашей девочке стало хуже. Всю ночь мы не спали, утром звоню в клинику, объясняю ситуацию, в полной уверенности, что нас примет дежурный врач, на что мне отвечают, что ничем помочь не могут, всё врачи заняты. Может помочь наш врач, но она выходная и не отвечает на звонки. На мой вопрос, что мне делать, мне говорят, идите в другую клинику, мы помочь вам не можем. Т. е. клиника не несёт никакой ответственности за пациента. Получается, деньги взяли , но помощь не оказали, открестились от последующей ответственности. Я этого так не оставлю. Сейчас поставлю на ноги нашу девочку и обращусь к юристам. Клиника должна вернуть деньги, которые не заработала ,а присвоила,поскольку диагноз оказался неверным ,соответственно лечение было назначено неправильное, зря купили лекарства и ухудшили состояние собаки и последующую помощь не оказали.
От посещения клиники остались исключительно положительные эмоции. Принесла своего котика на кастрацию. Оперировала Ольга Анатольевна, врач от Бога. Швы ювелирные. Не первый раз обращаюсь со своими питомцами к ней и всегда рекомендую. Кузя отлично перенес операцию и чувствует себя превосходно. Спасибо большое всему коллективу клиники.
Спасибо внимательным врачам. Приём прошёл хорошо. Сделали УЗИ кошке, отличный врач УЗИ и терапевт Таисия.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ивлев
Знаток города 3 уровня
5 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу клиники! Моя собака долгое время страдала от аллергии, мы обращались в разные клиники, но результата не было. Врач провел тщательный осмотр, назначил необходимые анализы и поставил верный диагноз. Благодаря правильному лечению аллергия у собаки прошла, и мы наконец-то можем наслаждаться жизнью без зуда и расчесов!
В этой "клинике" нам было ОТКАЗАНО в экстренной медицинской помощи. В данном месте нет ветврачей, есть только торгаши. Наплевательское отношение к пациентам и клиентам, хамство, препирательства вплоть до крика. Независимо от тяжести заболевания и состояния питомца, вас не пустят далее ресепшена, пока вы не заполните все строчки договора об оказании платных услуг- так как именно на ресепшене находятся самые "квалифицированные" сотрудники данного заведения, способные на взгляд определить экстренность и необходимость помощи. Уровень образования сотрудников таков, что даже в наше цифровое время у них получается отправить электронной почтой результаты анализов без самих анализов, только заголовки. И ни малейших угрызений совести или элементарного "извините". Если хотите убить своего питомца- то вам сюда.
Благодаря профессионализму и квалификации персонала спасли нашего котика канадского сфинкса. Оперативное обследование, операция и интенсивная терапия помогли сохранить жизнь и здоровье нашего Васи. Чуткое отношение и реальная забота о наших братьях меньших! Спасибо большое выражаю всему медицинскому персоналу данной клиники!
Хочу выразить огромную благодарность Скорик Алине Сергеевне и всем врачам инфекционного отделения за спасение нашей кошки Белочки. Кошка поступила в критическом состоянии и через четверо суток лечения в стационаре вернулась домой счастливая и довольная. Теперь будем выполнять полученные рекомендации и восстанавливаться. Очень внимательные и заботливые врачи, причём приятно было общаться со всеми, а менялись они каждые сутки. Всё подробно объясняли, результаты исследований приходили на почту и результаты лечения не заставили себя ждать. Ещё раз огромное всем вам спасибо!
Вожу сюда кота и собаку. С собачкой наблюдаемся с 3 месяцев, делаем сезонные прививки, там же недавно делали узи брюшной полости, сдали необходимые анализы. Помогли успокоить моего пёселя. Готовимся к операции стерилизации, будем тут делать. Хорошие профессионалы!
Вполне приличная клиника, но цены на некоторые услуги довольно высокие. Есть разделение зоны ожидания на кошек и собак. Есть лаборатория, можно сдать анализы.
Очень доверяю этой клинике. Когда встал вопрос, где стерилизовать мою взрослую собаку - сомнений не было. Хирург Ольга Анатольевна Абрамова, спасибо вам огромное
Отношение к клиентам просто безобразное.Привезли кота на прививку.Мало того,что не приняли в назначенное время,так ещё и сказали ждать неизвестно сколько.Если вам дорого ваше время,не советую обращаться туда.
2
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Брюхов
Знаток города 3 уровня
2 июля 2024
К сожалению, пришлось столкнуться с утратой - умер наш любимый кот Кузя. Сотрудники отнеслись к нашей беде с большим пониманием и сочувствием. Помогли с кремацией, все оформили быстро и без лишних проволочек. Спасибо за вашу деликатность и поддержку в такой трудный момент.
Делали в клинике стерилизацию кошке, ставили дважды прививки. Очень хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Операция прошла успешно, во всем чувствуется забота о питомцах и их хозяевах. Здесь же можно купить необходимые медикаменты, если нужно. Особенно благодарны хирургу и Алесе за чуткость и поддержку)
Сегодня были здесь первый раз. Спасибо доктору Евгении Анатольевне, очень подробно рассказала, как лечить котика от воспаления кишечника, провела УЗИ, назначила анализы. Надеемся на выздоровление.
Совершенно не заботятся о клиентах. Записалась на узи за несколько дней, За день позвонили подтвердить, чтобы потом за час, когда я уже была на пути из ленобласти в город, сказать, что нет у них узиста в это время. Все бы ничего, если бы это только раз было.
Лечил кошке зубы, было несколько операций. все очень хорошо удалили, лечение прошло успешно! Старушка получила свою 10 жизнь. Набрала вес и кажется мне пора обращаться к диетологу. Спасибо большое клинике за квалифицированный подход, отлично проделанную работу и заботу о животном!
Спасибо большое Родионовой Елизавете Владимировне и всему персоналу за спасение нашей малышки Дорис 1,5 месячного йорика.Благодаря их профессионализму наша малышка жива и скоро закончит восстановление после тяжелого вируса.
Профессиональные сорудники, хорошее оборудование, всегда можно получить помощь. Котёнк проглотил резику, вытащили без операционного вмешательства. Делали стерилизацию кошке, шов очень быстро зажил, размер шва минимальный . Спасибо Ольге Анатольевне за отличную работу и самое доброе отношение.
Нашему котику стало плохо 7 марта. Сначала мы приехали в клинику «Два сердца» в стационар и спустя сутки нам сказали что подозрение на панлейкопению и посоветовали «Толстый Лори». Я конечно сразу стала читать все страшные отзывы, но рискнула привезти своего пупсика. Мы позвонили в пол первого ночи и нас экстренно приняли в инфекционном отделении. К слову мы ответственно подходили ко всем прививкам и все делали вовремя, но к сожалению все равно заболели. Конечно нам сразу сказали что вирус агрессивный и шансы выжить есть, но они порядка 10-15%. Я каждый день звонила по 2-3 раза, мне подробно все рассказывали о состоянии моего Лео и присылали фото и видео по моей просьбе. Максимально трепетное отношение к питомцу и ко мне. Мне было очень тяжело, я плакала и переживала. Анализы делали каждый день, оперативно все присылали на почту и объясняли что и как. В итоге через 5 дней мы забрали своего пупсика домой. Я благодарна всем врачам, которые лечили Лео и грамотно все сделали, спасли кота.
По поводу администраторов. Тоже все максимально вежливые, на почту отвечали и присылали все оперативно и на звонки отвечали всегда сразу. Цены в клинике нормальные, я бы даже сказала ниже чем я ожидала. Отдали за почти 6 дней стационара примерно 50 тыс.₽. За столько узи, анализов, ухода и 24ч работы врачей, я считаю это адекватные деньги. Максимально полные отчеты и чеки на почту, за что брали деньги в стационаре.
Так что спасибо всем в этой клинике, за то что спасли моего друга от этого страшного вируса.
Отличная клиника, врачи очень вежливы к владельцам и человечны к пациентам. Обращались неоднократно для обследования собаки - сдавали кровь, были на вакцинации, а также обращались с проблемой пищевой аллергии. Каждый раз остаемся довольны, как и наш товарищ. Советую данную клинику.
Пришли сегодня с французом подстричь когти,девушка подстригла нам не все коготочки,и отрезано от когтей было по 1-2 мм
Причиной не оказанной услуги оказалось то,что она просто не смогла….
Спасибо работникам клиники, они работают круглосуточно, всё рассказали, взяли кошку на стационар, с утра отзвонились , сказали как она и наши дальнейшие действия.
Решил сделать собаке простецкую операцию тк громко храпел по ночам и кастрацию ,в итоге собака вообще не может нормально дышать пришлось делать повторно наркоз,все швы воспалились…отвратительное отношение после того как получили деньги,руководство на связь не выходит.Ни в коем случае не доверяйте своих животных данной клинике.Раньше просто проходили там обследования и не замечали такого ужасного отношения и безрукости врачей.
P.S.пишу после публикации ответа-С данной компанией сейчас происходят судебные разбирательства и то кто я компания знает прикрасно,при этом пишут что это происки конкурентов.Крайне отвратительные люди.
Такая клиника приятная,точнее врачи )) очень душевные и человечные и ценник щадящий. Редко сейчас найдешь что- то похожее, где не про деньги, а про отношение. Огромное вам спасибо, люди- профессионалы!! Поклон
Если вам безразличны здоровье и жизнь вашего питомца - вам сюда! Абсолютно непрофессиональные «врачи». Не могут поставить очевидный диагноз несмотря на наличие аппарата УЗИ и т.д. Задача клиника - выжать из вас максимально возможное количество денег, при этом состояние животного никого не интересует. Нам было предложено оставить кота на стационаре (сутки обходятся примерно в 20 тыс. руб., но вам скажут 4 тыс.) без постановки диагноза, но при этом мы заплатили 4000 руб. за прием врача и УЗИ, на котором не был обнаружен посторонний предмет в кишечнике!!! За что заплатили - не понятно! Хорошо, что есть клиники с хорошими докторами, которые нашу проблему диагностировали и устранили! В Толстый Лорри больше ни ногой, ни лапкой! Однозначно и настоятельно не советую!!!
Я обратилась в клинику с моим больным котом. Очень опытный врач быстро выяснил причину болезни и назначил необходимые лекарства. С каждым днем мой кот начал постепенно восстанавливаться, и я безмерно благодарна врачу за его помощь.
ЖИВОДЕРЫ !!!Ужасная клиника! Может подстригать когти и кастрировать они умеют хорошо, но не рекомендую обращаться по более серьезным вопросам! Обратилась в клинику с котёнком (8 месяцев), которого за день вырвало три раза. Кот вёл себя как обычно: играл, кушал, пил воду. Это больше я запаниковала и решила перестраховаться - что скажут врачи. Когда мы пришли, его осмотрела группа «специалистов», побрили ему живот, сделали узи, пришли к заключению что кота надо оставить на ночь и прокапать, взяли анализы (анализы были готовы ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!!! их что в Эстонию отвозили проверять??). Я всю ночь не спала, переживала, к тому же я была на 7 месяце беременности. На следующее утро я побежала в эту клинику за котом и обнаружила там распухшую морду. «Это он так терся о клетку» сказали мне «специалисты». Но никаких следов на морде не было, они просто залили кота физ раствором. «Специалисты» сказали, что кота надо оставить на день и забрать вечером, вечером можно будет переговорить с врачом. Мы с супругом пришли В назначенное время вечером (стоит говорить о том как я волновалась днём?) и врач начала ставить страшные диагнозы нашему котейке - панкреатит, коронавирус, энтероколит и тд. Причём, диагнозов было несколько. Как она могла поставить их, когда результатов анализа ещё не было??? А затем вообще предложила прооперировать кота!!! Мы отказались и забрали кота домой, и нам расписали что мы должны делать дома, что мы конечно же не делали. Проверили кота в другой клинике - СитиВет и там нам сказали, что с котом все хорошо, что у длинношерстных котов бывает такое переодически, временами их тошнит. За все про все в Толстом Лори мы отдали 13 000 рублей. Но денег не жалко, они на совести «специалистов». Жалко, что могли кота загубить! ЖИВОДЕРЫ!!!
28.02.2023
Не могу ответить на отзыв клиники, только сейчас его увидела. Это специально сделано? ))))
Спасибо, что поставили на ноги моего щенка. Как же я вам благодарен! В отличие от других клиник в этой наконец-то был поставлен правильный и точный диагноз!
Отличная ветеринарка, есть всё необходимое оборудование и цены приемлемые. Ветеринары настоящие "Айболиты" очень внимательны и заботливы по отношению к питомцам!
Раньше была замечательная ветклиника, но больше о ней такого сказать нельзя. Цены на порядок выше большинства частных ветклиника, хотя было бы за что. Пыталась уговорить заплатить авансом за лечение , ведь лечение так и так понадобится
Пришли с котиком на кастрацию. Я очень переживала, и боялась, что кот может испугаться и неадекватно себя вести, но он очень прилично себя вёл, не мешал осмотру. Врачи всё объяснили что и как будет проходить, спросили про УЗИ сердца, я согласилась, и не зря, есть небольшие моменты, которые нужно будет проверить повторно через полгода. Доп анализы не назначили, т к операция длится недолго, наркоз 5-10 мин. Котика забрали, меня отправили домой. Принесла котика в 12:30. Операция была в 14:00, в 16:00 позвонили, сказали, можно забирать. То есть сделали УЗИ сердца, потом он был в стационаре 1,5 часа, а после операции его вывели из наркоза и привели в чувства, что очень хорошо, т к смотреть как кот приходит в себя-не самое приятное зрелище, его очень жалко. Я приехала, кот был доволен, ничего не понял что было, просто поспал немного. Хотя чужих людей терпеть не может, но врачи молодцы, видимо, расположили к себе)) Дома вышел из переноски, очень активный, довольный, сразу побежал к еде. Обижен не был, наоборот, будто счастливее стал, утрату не заметил)) Ничего лишнего никто не навяливал, всё по делу. Весь поход 4000р. Спасибо врачам и всему персоналу. Рекомендую.
Врач настоящий профи в плане животных. Собаку доверил ему сразу как только увидел его отношение и подход . К тому же при необходимости дают онлайн консультации.
Очень понравилось отношение персонала клиники к клиентам. Все понятно объяснили и рассказали. Сдали анализы мочи и крови, а через два часа уже получили результат. Советую!
Всем здравствуйте. Не рекомендую данную клинику. Записала собаку на стрерилизацию,сказали обязательно сделать узи матки. Пришли к назначенному времени,даже чуть раньше. В 10.30 должен был быть прием. В итоге сначала сказали что врач в пробке,будет через 10 минут. 10 минут превращаются в 40. Я прошу позвонить ей еще раз. В итоге врач так и не пришла .
Огромную благодарность за котенка Бетти выражаем Морозовой Любовь Сергеевне, Скорик Алине Сергеевне, Виноградовой Евгении Николаевне и всей замечательной клинике, кто лечил, ухаживал и спасал нашего уличного котенка, который был найден в очень тяжелом состоянии. В руках этих замечательных специалистов наш котенок ожил и поправился, на время лечения и нахождения котенка в клинике у нас было время найти ему семью, где он и живет сейчас счастливо. В инфекционном боксе с большой любовью нашего котеночка лечили, высылали фото и видео, всегда консультировали по результатам анализов, мы видели как с каждым днем ему лучше. Очень добрый и внимательный администратор клиники (девушка) всё подготовила к нашей выписке, благодаря чему выписка прошла максимально удобно и быстро. С самыми теплыми пожеланиями и благодарностью теперь относимся к этой клинике. Спасибо Вам огромное!!!
С любовью и заботой относятся к животным. Клиника находится недалеко от нас, удобно, быстро в случае чего можно добраться. Врачи опытные, наш пес любвеобильный, поэтому спокойно относится к чужому человеку. Последний раз ходили чистить зубы, уши и подстригать когти. Аккуратно делают, недорого.
Прошел почти год как ушла моя Кирюшка. В Прайде посоветовали что очень хороший стационар. Бегом Кирюшу туда, за неделю меня ни разу не пустили. Говорили что кушает дело сдвинулось. Проконсультировалас со своим врачем сказала это подозрительно , что не пускую. Забрала еще в хужем состоянии. За 10 дней поставили на ноги. Прожила не долго , я думаю если бы не этот стационар с упущеным временем жила бы еще. Как то так.