Спасибо ветклинике за помощь, за хорошее и тёплое отношение к клиентам и питомцам. В коридорах и кабинетах чисто, свежо, врачи очень вежливые, цены демократичные
Спасибо за спасение собаки от парвовирусного энтерита! Врачу- Пыльскому Глебу Александровичу и также всем, кто помогал в этой клинике. Конечно, спасение животных это намалые деньги, нужно быть к этому готовым.
Да уж поставили комплексную ежегодную прививку , собака хромает на лапу и кровь была сразу
Думала по отзывам все хорошо будет , но нет даже укол не смогли поставить 😔😔😔
Месяц назад заболел мой котейка.Лежал около трёх недель в стационаре данной клиники.Болел очень ияжело,страшно.Зав.инфекционным отделением Алина Сергеевна,равно как и другие доктора всегда были на связи.Независимо от времени суток можно было позвонить и справиться о состоянии моего любимца.Я видела,что доктора делали всё,что возможно было в нашей ситуации,но спасти не смогли.Болезнь была с жуткими осложнениями и мой малыш не справился.Второй котейка лечился в стационаре неделю.Врачи поставили его на ноги. Я очень благодарна Алине Сергеевне,Анне Михайловне и всем докторам инфекционного отделения клиники.Говорю огромное спасибо за ваш профессионализм и добрые сердца.
Проводили операцию стерилизации цвергпинчеру. Цена не совпадает с ранее заявленным ценником. Сказали изначально 17000 по факту отдала 26000. К хирургу вопросов нет, сделал аккуратный шов, спасибо! Но я простла всё подробно описать, в истории ничего не описано. Собака 4 дня рвала и ничего не ела. Три дня было покраснение вокруг шва. Шов некрасивый внешний, сказали из-за того что полная и тонкая кожа на животе. В общем не советую эту клинику!!!
Мне очень понравилось заботливое отношение персонала и врачей к Юджину (мой щеночек).
Очень благодарна за подробную консультацию, хороший осмотр и заботу. Чувствуется ответственный подход и желание помочь. Спасибо большое 🥰❤️🥰
Может быть и хорошая клиника. Но есть одно большое НО! Деньги. Оставила кошку в стационаре на ночь. 12 часов цена 8тыс. Ну ок. Но внести попросили 15 тыс. До вечера ещё 15 тыс насчитали. И это ещё не все возможности использовали. Уже пришлось сказать - горшочек не вари, а то так и без штанов можно остаться. И при этом диагноз так не поставили, но усердно лечили.
Замечательная клиника с дружелюбным персоналом. Мой котик умудрился съесть длинную ленту, оперативно сделали УЗИ и в итоге пришлось оставить его в стационаре и делать операцию. Все прошло хорошо и на следующий день котик уже был дома. Врачи очень внимательные и добрые, все подробно объяснили и показали, спасибо❤️
инфекционный стационар норм, но нашему коту не до конца в полной мере оказали лечение (не до конца обрабатывали пасть, которая страдала от кальцевериоза и пр), из-за "плотной загрузки", но деньги же уплачены. а так норм
Как приятно, когда к питомцам относятся с теплом и заботой, у моего кота быстро выявили причину болезни и сделали операцию. Восстановление для Мура было не совсем лёгким, но он справлялся, а врачи ветклиники чутко наблюдали за его состоянием. Просто 5 звёзд вам!
Очень благодарна всем врачам-инфекционистам Анне Михайловне, Алине Сергеевне, Елизавете, лаборантам, администраторам, врачу-дерматологу Марии Юрьевне за исключительно внимательное отношение к дворовому коту, которого я подобрала и привезла в очень плохом состоянии (как выяснилось, ВЛК). Спасли, выходили и продолжают возиться с нами с терпением, бережностью, вниманием к малейшим деталям и творческим подходом. Мы с котом Комком считаем, что нам крупно повезло, и продолжим наблюдаться у ставших уже родными врачей с надеждой и самыми теплыми чувствами.
Отличная клиника. Компетентные и внимательные врачи. Дружелюбный ресепшн. И очень много людей по сарафанному радио рекомендуют именно это место. Я хоть и с другого района но не пожалела что привезла именно сюда свою кошку! Спасибо вам за исчерпывающие ответы внимание и диагноз.
1
3
Посмотреть ответ организации
alex Ant
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2024
Спасли моего питомца!
В начале октября мой щенок заболел парвовирусным энтеритом. Очень страшная и остропротекающая инфекция. За 1,5 дня с начала симптомов щенок оказался в очень критическом состоянии, не смотря на нахождение в стационаре сторонней клиники - он отказался от еды и воды (что очень плохо для щенка 2-х месяцев), беспокоила многократная рвота и диарея, плохие анализы крови и показатели температуры тела и давления. Было принято решение, что нужно как можно скорее транспортировать Рафа в инфекционный стационар клиники «Толстый Лори». Первые несколько часов были решающими в нашей с ним жизни, насколько ситуация была стрессовой - даже не описать. Но врачи, работающие в отделении инф. стационара уже за первые сутки добились невероятных результатов в состоянии щенка. Со мной ежедневно поддерживали связь, рассказывали о том, как Раф себя чувствует, что нам необходимо делать и какие результаты у нас уже имеются. Неделя интенсивной терапии и нас пробно выписали домой. Назначения врача мы выполняли дома, контролировали анализы крови и перистальтику желудочно-кишечного тракта в клинике. И уже через 14 дней от момента терапии мы веселые, прекрасно едим и стабильно хорошо 💩!! Сейчас Раф уже набрал 2,5 кг 🤗 Энергии ему не занимать, чем он меня очень радует.
Спасибо большое врачам и ассистентам инфекционного отделения клиники и всем причастным за то, что спасли жизнь моего Рафа 🤍
Хочу поблагодарить клинику за спасение нашего любимого питомца! Расскажу подробнее о ситуации, потому как сама когда читала про нашу болезнь, вчитывалась в каждый отзыв цепляясь за надежду!
Нашего щенка зовут Кайоши, всего 3 месяца! Прекрасный лисенок Акита Ину, Заводчики убедили нас в вакцинации выдав паспорт с наклейкой, мы беззаботно гуляли, но в какой-то момент началась диарея, ночью рвота, отказ от еды и воды. На утро мы срочно рванули в другую клинику. Взяли анализы, оказали первую помощь, когда анализы пришли, стало понятно, что нам нужен инфекционный стационар. Клиника нам посоветовала Толстого лори, мы помчали туда.
С парвовирусным энтеритом выживаемость щенков 8-10%!!!
Врачи клиники и мы сразу принялись за лечение не теряя надежды! Все манипуляции согласовывались.
Я звонила по 5 раз день, врачи всегда подробно рассказывали о состоянии, даже когда становилось хуже, объясняя состояние и последствия. Я уже сама стала разбираться в анализах, которые приходили на почту и в личный кабинет.
Присылали фото, видео и воспроизводили наше аудио Кайоши.
Спустя неделю наш малыш дома 🙏🏼ждём вакцинацию
Я не могу передать словами, свою благодарность за спасение нашего любимца!
От всей души говорю спасибо всему персоналу от администрации до врачей! Благодарим всем семьей за слаженную работу, доброту и отзывчивость и конечно за спасение члена семьи!!!
Самая лучшая ветеринарная клиника ! Очень внимательные врачи-профессионалы. Лишних ненужных назначений не делают. Лечат по факту без выдуманных диагнозов. И главное ставят верные диагнозы! Хорошая диагностическая аппаратура. Удобный зал ожидания. Разделение кошек и собак по двум крышам клиники. Нам с кошкой все очень понравилось! Поехали издалека по совету знакомой и ни чуть не пожалели. Цены конечно не из дешевых, но и не самые большие. Теперь только туда!
3
Посмотреть ответ организации
М
Марина Богданова
Знаток города 3 уровня
13 января
Была в этой клинике трижды: первый раз кастрировали собаку, второй раз была с этой же собакой с рвотой и врач тыкая пальцем в небо, взяв кучу анализов, в результате так и не смогла поставить верный диагноз. В другой клинике поставили диагноз, заглянув в пасть и прощупав лимфоузлы. И в третий раз я пришла к ним с желанием кастрировать кошку, найденную на улице, то есть по своей сути / бездомную. Врач АБРАМОВА О.А. чуть подумав, назвала сумму 10 тысяч рублей (это было не вчера, а давненько), я вежливо попрощалась и в другой клинике получила эту услугу в 4 раза дешевле. Когда я написала отзыв в группе в контакте, меня сразу же заблокировали. Ну зачем же портить рейтинг клиники негативным отзывом? Пишу этот отзыв потому, что ранее написанный тоже удалили. Имейте ввиду, большая часть отзывов - заказные! Ищите своего врача и клинику!
Я недавно привозил своего котика на операцию в эту ветеринарную клинику. Персонал работал быстро и профессионально. Операция прошла успешно, за что я очень благодарен сотрудникам клиники. Рекомендую это место для лечения домашних питомцев.
Очень понравились услуги данной ветеринарной клиники, где помогли найти нужного врача и всё сделали грамотно, без сдачи лишних анализов и выкачивания кучи денег. Персонал очень приятный. Спасибо!
Замечательная клиника и отличные врачи! Своих питомцев возим только сюда уже на протяжении долго времени, чистая и аккуратная клиника, приветливый персонал.
Всем своим знакомым рекомендую обращаться только сюда!
Отдельные 10 баллов от пациента😁
Большое Вам спасибо за чуткое отношение к нашим любимым питомцам и высокий профессионализм и человечность!!! (Что крайне редко в наше время и оттого еще ценнее). Большое Вам спасибо,желаю вам успехов и развития!!!
Заезжаем со стороны автомойки, под шлагбаум - на достаточное время бесплатно. Вход с левой стороны здания, заходим в ворота во дворик. Клиника круглосуточная. Дежурный врач примет по очереди, можно долго ждать, но в дневное время есть запись, что очень выручало. Внутри чисто, приятно, немного по-домашнему - в плане коллектива и отношения к питомцу - его заласкают и максимально успокоят. В лечебном плане всё по протоколам- осмотр, УЗИ, анализы, инъекции и тд. Нам помогли. Есть стационар. Рекомендую.
Отличная клиника. Здесь в свое время спасли жизнь моей кошке, за что всем, особенно Юлии Мартыновой большое спасибо. Плюс в отличии от частных "человеческих" клиник тут не навязывают ненужные услуги, анализы и т.д
Хорошая клиника, грамотные специалисты, знающие своё дело. Неоднократно обращались вопросам здоровья нашего питомца, кота Барсика, получили всю необходимую помощь и подробную информацию о дальнейшем уходе. Мой питомец в надёжных руках - спасибо!
Доброжелательный, внимательный, отзывчивый коллектив.
Принимают чётко по записи, без задержек.
Не навязывают лишние услуги.
Посмотреть ответ организации
О
Оля Краснова
Знаток города 3 уровня
2 сентября 2024
В Толстом Лори мы нашли все необходимые услуги для нашей кошки: от обработки от паразитов и стрижки когтей (груминга) до консультации диетолога и кардиолога. Очень удобно, что все специалисты в одном месте. Приятно удивили цены и внимательное отношение к животным.
Никому не рекомендую обращаться в данную клинику. Некомпетентные врачи, черствые администраторы, всем глубоко наплевать на вас и ваших питомцев, только платите деньги.
Моя собака в плохом состоянии находилась в инфекционном отделении, после беседы с врачом, в которой мне сказали что анализ крови безнадежно плох и собаке уже практически не помочь, мною было принято решение об эвтаназиии. Я приехала в клинику подписывать согласие, и заодно попросила распечатать всю историю болезни. Подписав и оплатив эвтаназию, я осталась ждать такси и прочитала всю историю, и каково же было мое удивление, когда я увидела вполне нормальные показатели! Я естественно попросила что бы ко мне подошел лечащий врач (а он собственно уже ушел на отделение готовить собаку к последнему уколу). Через некоторое время он прибежал с пробирками крови в руках и со словами - действительно, мы скорее всего ошиблись, ну то есть мы ориентировались на анализ крови, с которым сутки назад собака приехала в стационар (сначала я обратилась в другую клинику, но там нас перенаправили в клинику с инфекционным стационаром, так как подозревали парво вирус). Надо сказать, что в этот день у собаки 2 раза брали анализ крови уже в тостом лори, которые врач не удосужился посмотреть. Но деньги с меня за эти анализы клиника конечно удосужилась взять.
Свежевзятый анализ крови подтвердил что ситуация не такая критическая. Врач принес свои извинения, я была несказанно обрадована что мою собаку не надо сейчас усыплять и решила не устраивать скандал, попросила у администратора скидку, на что она сказала - да, конечно и тоже извинилась.
На след день мне позвонила уже другая девушка, Валерия, и спросила - А что, собственно, вы от нас хотите? Клиника в своем праве, мы имеем право ориентироваться на предыдущие анализы крови (вопрос, зачем вы брали еще 2 тогда?) Скидку мы делать не имеем права, если вы чем-то недовольны, пишите письмо на электронную почту клиники.
Была в клинике ночью на новогодних праздниках, потому что у котика болел живот. Оперативно приняли. Очень милый доктор тщательно осмотрела кошечку (она даже не вырывалась), сделала узи, дала очень много рекомендаций и подробную медкарту.
Кошечка здорова, все хорошо.
Видно, что специалисты любят животных и заботятся о них как о своих.
Никогда не писала отзыв, но на этот раз считаю своим долгом предупредить людей, чтоб они не водили своих питомцев в эту клинику если хотять, чтоб их любимцы жили долго. Мою крошку чуть не угробили. Слава Богу и другой клинике ее спасли.
У меня несколько котов и периодически они нуждаются в ветеринарной помощи. Я побывал во многих клиниках Питера, и не везде удачно, однако к Толстому Лори привожу своих питомцев регулярно, потому что там я нашел хороших специалистов, во вторых там трудятся заботливые люди, можно оставить кота на обследование и спать спокойно, а еще обратил внимание на чистоту и порядок, все на высшем уровне.
Я желаю вашим питомцам здоровья, но если понадобится помощь ветеринара - рекомендую!
Столкнулись с лечением нашей пожилой собачки, лечение вела грамотный специалист и профессионалсвоего дела. Внимательность и доброжелательность к питомцам очень радует.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Д
Знаток города 15 уровня
5 ноября 2024
Врачи вежливые, клиника круглосуточна, возможно отзывы положительные из-за того,что по ссылке приходит предложение оставить отзыв за денежное вознаграждение. Что увидела я: превышение цен примерно на 40% выше прайса ( по факту узнаешь об этом), гипердиагностика без абсолютного сопоставления факторов и без учета особенностей возраста и особенностей животного. Вроде стационар здесь неплохой, кто на скрининг- проходите,пробегайте мимо, иначе получите сто Возможных диагнозов на основании преаышения одного показателя на 0.00001% от нормы и озолотите клинику.
Есть стационар. Моей собаке помогли. Анне Михайловне большое спасибо. Оставляла на сутки в стационаре. Дальше лечились амбулаторно. Минус в том, что процедуры при нахождении животного в стационаре не согласовывают. До оставления собаки в стационаре уточняла стоимость. Сказали 4 тыс и около 1 тыс за медикаменты. Когда пришла забирать собаку платить надо было 22 тыс. Оказалось, что ему в течении суток несколько раз брали разные анализы крови (не считая сдачи анализов крови при приеме), делали узи, хотя у нас были результаты узи ( 2 дня назад делали), + лекарства и стационар.
Спасибо врачу гастроэнтерологу Евгении Анатольевне. Очень профессионально провела приём, понятно описала текущее состояние животного и четко описала дальнейший план лечения
Благодарность только Евгении Анатольевне Новохатней.Настоящий врач ,который любит своих пациентов ,у которой есть душа ,чувство сострадания и настоящие профессиональные качества . А вот о ресепшн хочется особенно отметить Кристину ,человека злого ,без совести ,без профессиональных навыков .Да и другие не лучше ,но хоть не такие злые .Нам загубили ,измучили любимого кота !
Деньги снимали виртуозно .Наш любимый котик скончался без диагноза (жил ,мучился в клинике 4 дня).Никому не советуем .Толстый Лори когда -то был хорошей клиникой .Сейчас это снимание денег ,бездушные работники .Думаем,что врачи -профессионалы уже не сотрудничают с этой клиникой .Еще год назад врач -хирург совместно с доктором Новохатней спасли нашего хота (хирург Андрей Алексеевич ). Жуткий осадок от того ,что засучили нашего любимого котика ,жуткий осадок от отвратительных ресепшн,Кристина особенно злая и бездушная ,жуткий осадок ,что с нас просто снимали деньги ,а котика не спасли .Грех на вас!
Две звёзды а не одна только потому, что год назад оказали помощь нашему котику врач хирург, (который уже там не работает!) и врач терапевт Новохатняя.
ОДНОЗНАЧНО - со сложными пациентами они помочь не могут! Груминг, кастрация и прививка - это единственное, что могут, собственно об этом и отзывы свидетельствуют. Ни одного отзыва от БЛАГОДАРНЫХ ПАЦИЕНТОВ за спасённую жизнь! Когда действительно хочется сказать спасибо!
Благодарны Марии Юрьевне за лечение нашего питомца . Внимание, чуткость, профессионализм и большая любовь к животным встречает нас каждый раз в клинике "Толстый Лори" ! Приходим виляя хвостом )))
В понедельник привезли ротвейлера Тайгера, возраст 11 месяцев. Поставили предположительно паровирусный энтерит. На 4 день у него начался сепсис, и он сегодня ночью в 3 часа умер. Это ужасно. На сложный случай, который требует опытного и квалифицированного врача, поставили не опытного и без образования лечащего врача Родионову Елизавету Владимировну. Про нее можно прочитать у них на сайте, в разделе врачи.Она могла назначить неправильное лечение. Это ужасно.За 4 дня, отдали 94000. И это ещё не окончательная стоимость. Будут ещё выставлять счёт за ночь, кремацию итд. Деньги берут просто бешенные.поежде чем оставить своего питомца там, советую все обдумать. К кому из врачей он попадет.
Отличная клиника. Привезли кота с проблемой, приняли оперативно. Назначили первоначальное лечение и скорректировали по анализам. Молодцы.
Помещение большое и чистое. Есть отдельная зона ожидания для коше и собак.
Хочу выразить огромную благодарность клинике и её сотрудникам! Моего кота покусала собака, у меня была дикая паника, сразу обратилась в кликину "Толстый Лори", чтобы спасли моего рыжего. Меня успокоили и произвели осмотр питомца, я выдохнула что никаких глубоких ран не было и ничего не задело внутри, только лишь поверхностно.Спасибо за чуткость и такое внимание. Вышла от вас с облегчением)
К сожалению мой котёнок Абрикос умер, нашли во дворе, кормили детским человеческим питанием (что как выяснилось не правильно в процессе), в возрасте 1 месяц стал очень вялым и повёл его по врачам, выяснилось, что ему 1 месяц, а вес его был всего 160 грамм, что очень мало для такого возраста. Оказалось, что он не держит глюкозу, когда давали её он чувствовал себя хорошо. При первичном приеме, когда его принёс он уже был бездвижен, его откачали и положили на стационар, пролежал он там 2 суток примерно и умер конкретно от чего внятно не объяснили, анализов взять у него не получилось тк слишком мало крови да и он малыш. Хоть он и жил с нами 1 месяц, утрату перенесли очень тяжело и до сих пор тяжко. Никаких скидок и тому прочее не сделали за смерть. Оплатил и кремацию и последнюю его ночь, но так взглянуть на него не разрешили в последний раз, сказали, что его уже куда то спрятали, в последний его день (ещё до того как сообщили, что он в критическом состояние) просил его фото, но его так и не прислали, после этой просьбы примерно через 2-3 часа позвонили и сказали, что начали реанимационные действия, я попросил звонить при любом раскладе в любое время, но позвонили они ровно в тот час когда кончался период оплаты за ночной стационар и сообщили о смерти. Я не обвиняю врачей и сотрудников данной клиники, расписал факты и всё как было, котёнок изначально имел не высокие шансы и чудо не произошло.
Ощущение, что клиника тянет деньги, потому что ни фото ничего в последний день перед смертью мне не прислали, хотя я просил ещё до реанимационных мероприятий. Скорее всего он умер раньше, но на горе решили наживиться и потянули с плохими новостями. Так же не разрешали его посещать и смотреть как он своими глазами.
Но возможно я смотрю со стороны человека который потерял малыша к которому очень привязался и сужу не справедливо.
Прикладываю его последнее фото полученное из этой клиники.
Очень дешево привились. Клиника большая, чистая, есть разделение для кошек и собак, чтобы ваши питомцы испытывали как можно меньше стресса.
Везде чисто, просторно, есть кофе и чай для хозяев, а для питомцев поилки.
Подобрали котенка на улице больного. Ездила в две клиники, ничего толком не сказали и отношение было ужасное, видимо из-за того что уличный. В этой клинике понравилось все. Человеческое отношение, внимательность и профессионализм. Буду приходить с другими своими хвостиками в эту клинику и рекомендовать своим знакомым. Спасибо ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Степанов
Знаток города 3 уровня
21 августа 2024
Наш кот попал в аварию и получил серьезные травмы. Его экстренно прооперировали, оказали квалифицированную помощь реаниматолога и хирурга. Благодаря профессионализму врачей и современному оборудованию (включая УЗИ и рентген) нашего любимца удалось спасти! Мы безмерно благодарны всему коллективу клиники за их самоотверженный труд и преданность своему делу!
Отличная клиника, чтобы угробить животное. Лечили наугад: непонятно что, как и чем. Взяли баслословные деньги, а по факту просто отняли кучу драгоценного времени. Проблем не нашли толком ни по анализам (которые сделаны черт знает как, т.к. со слов других вет. врачей не могут за пару дней так сильно скакать показатели), ни по узи. Хотя и там я и там они были и были серьезные. После их лечения животному становилось хуже ровно на 3-4 день, приходилось везти снова. Чтобы снова отдать уйму денег и потратить время впустую. Очень жаль, что не поняли этого сразу. Из-за жажды денег и халтурного отношения было потрачено слишком много драгоценного времени, животное в итоге спасти не удалось. Спасибо!