Tolex Tuning Lexus na Sushyovke
1872 reviews
October 14, 2024
Лучшее место для обслуживания Toyota и Lexus.
Цены разумные, клиентский сервис превосходный, основной объем запчастей в наличии, квалификация мастеров как минимум на уровне официалов, единственное - при комплексном ТО перестали прописывать такие мелочи (а может и не мелочи) как остаток тормозных дисков, колодок в мм, протектора, заряда и ёмкости аккума (хотя официалы и в помине на это забили).
В зале ожидания не только мягкие диваны, кофейный автомат и телек со смарт тв, но и массажные кресла).
Цена/качество 10 из 10.
11
1
September 28, 2024
Приезжала первый раз на ТО. В целом всё понравилось уютный интерьер, мини кинотеатр с удобными креслами, массажные кресла. Мастера вежливые, доброжелательные. Одеты с иголочки👌 ТО сделали практически за два часа, хотя ранее озвучивали час-полтора, но это мелочи.
13
February 9
Отличный сервис. Всегда всё подскажут, ничего лишнего. Мастера-приёмщики молодцы, слесари красавцы. Сход/развал делают отлично. Не в каждом сервисе такие спецы.
Из пожеланий: за углом кафе неплохое. Можно было бы договориться на счёт комплимента от Толекса чашка чая или кофе. А клиент уже докучи что-то закажет. И лояльность к сервису выше и средний чек в кафе растёт. Не благодарите)))
1
September 3, 2024
Езжу к ним третий год на техобслуживание Тойота Прадо. Проблем с машиной нет. Работа сервиса отлично. Персонал доброжелательный и грамотный. всю необходимую рутину проводят качественно, при необходимости объясняют, консультируют. меня сервис устраивает на текущий момент
12
October 13, 2024
Персонал вежливый, всегда держит двустороннюю связь с клиентами при выполнении работ. Зона ожидания для клиентов приятно удивила! Техники- настоящие профессионалы. Работы по ТО выполнены качественно и быстро! Советую этот техцентр для прохождения техобслуживания и ремонта автомобиля.👍
10
January 5
Понравилась атмосфера в сервисе , персонал с улыбкой встречает, хорошая зона ожидания . Работы делали мне по кузову , немного влетела в отбойник, всё сделали качественно и хорошо. Всё вытянули и по зазорам даже нету нареканий . Хороший сервис.
4
January 6
Обслуживаюсь тут с 2014г.
Зона ожидания вполне себе хорошая.
Мастера приемщики вежливые и компетентные. Очевидно лишних работ не навызывают. Работы под сомнением иногда озвучивают, но они на моё решение.
Ценник средний.
К слесарям-ремонтникам притензий нет.
До сих пор свербит один факт, и залёг он в душе и очень возмутил:
Однажды, попутно с прохождением ТО, попросил заменить лампу габаритов передней фары, которые были в наличии в бардачке (лампы светодиодные с Алика, перегорают частенько). Обычно делаю это сам, занимает 1 мин. Мастер сказал, - не вопрос, поменяем. После вопроса - сколько будет стоить?, ответил, что поменяют бесплатно.
Приехав на следующее ТО, оказалось, что опять лампа перегорела, я также попросил поменять.
Возмущение моё не знало предела, когда в акте я увидел ценник за замену габаритки - 600слишним рубасиков.
Вроде и бабки не слишком великие, но по жизни считаю, что у всего есть своя цена.
Без преувеличения, минутная работа не должна иметь стоимость двух бизнес-ланчей!
Ощущение разводилова с тех пор присутствует.
3
November 20, 2024
Внимательный приёмщик машины. Опытный и квалифицированный механник, терпеливо и понятно отвечающий на вопросы. В зале обслуживания машин тепло и чисто. Можно находиться рядом и смотреть за работами
8
February 8
Не могу не высказать слова благодарности специалисту по электрике Васюкову Алексею и менеджеру Титову Ивану. Ребята отнеслись к проблеме с моим авто настолько внимательно, что могу с уверенностью сказать, что в официальном Лексус салоне, в котором я обслуживалась много лет неправильно поставили диагноз☝️, хотя я им доверяла☝️. Здесь внимательно, последовательно разобрались в проблеме, выяснили причину и я получила машину через неделю , где все работало без проблем! На мониторе выскакивали ошибки в работе инвертора ( Лексус RX 450 h) , говорили в других сервисах, что надо менять, потом , что надо менять усилитель, потому, что звук пропадал иногда, кто мне что тут не говорил🤷♀️, а оказалось, дело в проводке , которая подведена к инвертору и ничего менять не надо!!!!! Ремонт обошелся в норм сумму!!! Никто мне правильно не мог ничего сказать и только в Толексе ребята разобрались что к чему!!!БЛАГОДАРЮ! Я сегодня просто счастлива и моя машина тоже😂😂😂🙏🙏🙏
1
January 6
Сам сервис неплохой, но внутри офиса настолько все просто. И просто это один момент, но складывается впечатление, что уборщица бывает там один раз в день и то проездом в быстром темпе. Понимаю, что к обслуживанию авто не относится, но просидев целый день ожидаЯ с сервиса машину волей не волей обращаешь на это внимание. Туалеты, как и все впрочем, замусолено и особенно на то, что в туалете есть поломанные элементы внутренней отделки. При входе вас встречает прозрачная залапанная дверь. И еще момент, первый раз встречаю, что после ТО тебе отдают грязную машину. Отсутствие мойки не обрадовало. Впечатления смазаны.
2
January 17
Был коротыш, в слякоть , мой хайлик встал ! Не знал куда обратиться , чтоб сделали и не обманули . Позвонил другу , который на такой же машинке обслуживался у них , порекомендовал Толикс Тюнинг сервис, пришлось на эвакуаторе приехать к ним. Причину поломки нашли быстро . Оказалось из-за красивых китайских задних фонарей, видимо из за влажности и дождливой погоды они коротнули и так , что у меня сгорел блок управления АКПП . Моя машинка стояла больше месяца у них , так как нигде , даже б/у в продаже не было , а новый стоит очерь дорого и ждать 1,5-2 месяца. Нашел другой блок от лексуса rx350 он по вину не бился с моим . Прислали с Ростова , в итоге не подошел 😰, хотя продавцы обещали, что все будет ок. И я решил найти ребят кто починит мой , в итоге нашел электронщика , который перепаял мой блок, нооо пришлось с моим другом , на такой же тойоте приехать к нему, чтоб скопировать программу и залить в мою . Через два дня блок привезли , поставили и чудо совершилось , Иван позвонил сказал что все хорошо. Можете забирать . Хочу выразить огромную благодарность Ивану , он нашел причину очень быстро , жаль толко, что запчастей сейчас нету на тойоту . Поставили родные фонари , стартер родной и поменяли масло в коробке
Вань ты лучший 👍👍👍!!! Еще раз огромной спасибо , что вы есть, в другом месте мне бы, наверное до сих пор не помогли !!!
С уважением , Эдуард !
3
January 7
Очень довольна обслуживанием в сервисе. Профессиональные мастера , современное оборудование- все на высшем уровне. Провели ТО на моей машине, результат отличный. Благодарю за обслуживание.
3
August 21, 2024
Хороший автосервис с высоким уровнем обслуживания клиентов. Качественно отремонтировали по приемлемым ценам. Работой довольны, сделали достаточно быстро. Мы были в комнате ожидания (зона отдыха) и с комфортом ждали свой автомобиль 👍🏻
14
November 28, 2024
Очень понравилось данное место. Вежливый персонал,удобное личное для меня место по расположению. Особая благодарность мастеру Веревкину Андрею,обращаюсь уже не первый раз. Рекомендую!
6
December 14, 2024
Все прошло нормально. Приветливый персонал на приемке, профессиональные мастера в зоне ремонта. Записалась вчера, сегодня приехала по времени, все сделали быстро и аккуратно. Все запчасти колодки, диски, расходники были у них в наличии.
4
September 12, 2024
В данном сервисе обслуживали машину. Всё быстро и качественно, стоимость ремонта порадовала, без плюсов. Есть зона отдыха, где можно подождать и выпить напиток.
3
November 11, 2024
Удобная запись, отличная клиентская зона. Но за всё это приходится платить - нечётное ТО на Тойоту Рав-4 без допработ 15000 руб. Замену жидкости в автомате обозначили в 35000.
На сайте обещана была скидка для нового клиента при записи через сайт - никаких скидок не предложили (сам я не спрашивал). Так что, 5 звёзд за сервис, но пока не уверен что стану постоянным клиентом.
2
July 12, 2024
Заехал в Толекс на Сущёвке, отличный сервис, сделали всё быстро и профессионально. Отдельно хочу отметить отличную работу мастера-приёмщика Рубашкина Алексея, всё грамотно советовал и уровень общения на 10 баллов. И отличную работу механика Сотникова Данилу. Большое спасибо за бережное отношение к машине🤝🏼👍🏼
14
February 26
Была сегодня на обслуживании . Все как всегда на высшем уровне . Очень понравился подход мастера Верёвкина Андрея. Специалист и просто замечательный человек). Рекомендую
January 12
Часто обращаюсь в данный сервис, квалифицированные мастера всегда помогут и проконсультируют в ремонте, рассказывают о подводных камнях, которые могут вылезти при выполнении ремонта. Работают не на сумму чека, а на качество. Место ожидания уютное, всегда есть чем там себя занять, пока ждëшь.
December 14, 2024
Постоянно пользуюсь услугами данной компании. Очень приветливый персонал, профессиональные сотрудники и отзывчивые люди! Всем держателям Тойот и Лексусов рекомендую всем!!!!
1
June 1, 2024
Этот сервис нам подсказали друзья. Нас встретили дружелюбно, отвели в уютную зону ожидания.
Пока ждали, наблюдала за персоналом: все вежливые и отзывчивые с клиентами.
Заехали сюда на диагностику электрики. Долго ждать не пришлось, оказалось и проблем то нет.
Хорошее место, сотрудники знают свое дело и клиенты не шумные.
19
2
May 19, 2024
В данном сервисе обслуживаем с супругом два автомобиля. Всегда всё четко, во время, специалисты всегда помогут во всех вопросах, вежливый и знающий свою работу персонал. Качество обслуживания на высоте, цены адекватные, обстановка чистая и уютная. Рекомендую данный техцентр всем владельцам автомобилей, которым нужен качественный ремонт и обслуживание.
17
October 26, 2024
Спасибо ребятам из вашего автосервиса! По счастливой случайности машина сломалась рядом. Отдала ключи и уехала на работу. Парни сами отбуксировали, нашли необходимые запчасти, созвонились, обноворили детали ремонта, и все сделали за несколько часов! Просто отлично сработано.
1
November 26, 2024
Крайне клиентоориентированный сервис. Устанавливал тюнингованную тормозную систему на Lexus. Подсказали, рассказали, сделали все в лучшем виде. Отдельное спасибо мастеру приемщику Роману.
1
September 14, 2024
Волею судеб стал обладателем «Лехи». Встал вопрос «где обслуживаться?». Не стал выдумывать велосипед и записался в Толекс на Складочной (предыдущий владелец так же обслуживался здесь).
Созвонились, договорились, приехал, обсудили фронт работ, оставил. Через 5 часов позвонили - «машина готова».
Отдельно хочу выразить благодарность мастеру - Андрею Веревкину: без воды, все по делу, с комментариями, рекомендациями - информативно и наглядно. Надеюсь так будет и впредь.
Коллективу Толекс’а - успехов, а всем причастным - легких километров, ни гвоздя, ни жезла✊🏼
3
July 2, 2024
Обратился на сей раз по поводу ТО-60. Все прошло отлично. Менеджер Андрей Веревкин внимательный, тактичный. По результатам осмотра авто мне было рекомендовано заменить передние тормозные диски и тормозные колодки, в т.ч и задние. Объем работ и цену Андрей со мной согласовал по телефону. Все сделано хорошо. Катаюсь на авто 2ой день. Тормоза как новые😄. Был бы доволен на все 110%, если бы машину помыли хотя бы формально. Пустячок, а приятно. Хотя изначально она была не грязная, так слегка пыльная
10
October 25, 2024
Все на высшем уровне, качественный и быстрый ремонт . сервис на сколько это возможно в нынешней ситуации комфортный . стараются все сделать удобно для клиента.
1
January 24
Спасибо за обслуживание . Все быстро , качественно, профессионально. Особо выражаю благодарность Веревкину Андрею и Крамаренко Александру
June 22, 2024
Обращалась в данный автосервис по рекомендации. Сделанная работа и обслуживание мне понравились, уютная комната для ожидания. Мастера всё очень подробно объяснили и подсказали, чувствуется профессионализм 👍🏼
Могу спокойно рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым!
10
2
January 20
Павел- не только отличный мастер, но и очень приятный в общении человек. Всегда вежлив и внимателен к клиентам . Создаётся впечатление, что ему действительно важно помочь.
1
October 12, 2024
Посетил пока только один раз по совету знакомых. Первое впечатление положительное(нашли проблему которую другие электрики не нашли) единственно конечно мне показалось что немного дороговато но ,, здоровье» любимой машины важнее)). Так что рекомендую.
3
September 6, 2024
Была в данном сервисе неоднократно по различным неисправностям авто. Понравилось то, что персонал готов обьяснить и показать каждый неисправный узел, а не просто выписать бумажку со списком необходимых запчастей. Ценовая политика адекватная и вполне понятная.
2
October 17, 2024
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность мастеру приемщику Веревкину Андрею за своевременное обслуживание моего автомобиля. Качество -цена на уровне .
1
February 17
Менял масло в коробке и двигателе, сервис хороший, Механику 👍 спасибо большое делает качественно. Разрешио присутствовать рядом с автомобилем при его обслуживании. РЕКОМЕНДУЮ
October 14, 2024
Заезжал на техобслуживание авто супруги, быстро обслужили, заменили масло и сразу попросил проверить подвеску. Мастера компетентные, удобно подождать в комфортных условиях выполнения работ.
1
June 12, 2024
Отличный сервис. Качественно отремонтировали, всё в срок. Отдельно хочется выделить отношения персонала, сложилось только положительное впечатление. Работой довольны, сделали быстро и по доступным ценам.
13
August 31, 2024
Обслуживался в толекс почти год, никаких проблем не возникало, до тех пор пока не пришло время большого ТО .
Сделали ТО , просил все ставить только оригинал и заплатил за это не мало денег. Выехал с сервиза , через пару часов машина выдает сообщение: « Мощность двигателя снижена, обратитесь к дилеру» . Залез в интернет начал читать в чем проблема , все сводилось к свечам, позвонил в толекс , озвучил проблему , ответ был такой : « Остановитесь, заглушите машину и заведите снова , если не пропадет, то давайте к нам» , причем мне озвучили все, что только можно кроме свечей и заверили, что они у них уж точно оригинал !!!! В итоге я поехал дальше, пока через какое - то время машина не встала и не заблокировала все блоки!
Итог : в другом клубном сервисе на моих глазах сняли свечи, оказались китайские , причем не самого лучшего качества, поменял на оригинал ….. приехал в толекс, спросил почему платил за оригинал , а стоит вот это и по телефону уверяли что точно оригинал. Обещали, что мастер со мной свяжется и решит проблему, потому, что его сегодня нет на рабочем месте и никто , кроме него не сможет дать ответы на вопросы. Вот и мастер ответов не нашел до сих пор, поэтому и не связался со мной(((
5
6
June 9, 2024
Впервые заехала в этот автосервис по многочисленным рекомендациям друзей. Работа организованна идеально. Индивидуальный подход к клиенту. Быстрое и надёжное решение проблем. Осталась полностью доволна работой и отношениию клиенту на высоком уровне. Спасибо.
11
October 16, 2024
Потерялся с рейки регулировочный болт и пружина, нигде найти не могли, в некоторых сервисах говорили, что рейка только под замену, заехали сюда - всё сделали чётко и быстро, оказалось для них нет ничего не возможного.
Итог: езжу - радуюсь и деньги сэкономили! 10+
December 28, 2024
Ловко помогают с любым видом проблем по машине. все вопросы решаются четко и по сути. мастера грамотные и внимательные. не нужно объяснять очевидные вещи
1
November 12, 2024
Сделали всё в лучшем виде, менял ступицу и подшипник. Диагностику проводил двумя днями раньше, а это уже приехал чинить по результату. Денег взяли ровно столько, сколько рассчитали сразу. Вежливые в общении и в деле специалисты. Хороший автосервис.
1
December 29, 2024
Заезжала делать развал на машину. Быстрая работа, зона ожидания приятная. Цены хорошие и ко всему этому уже не первый раз являюсь клиентом в центре. Все хорошо.
1
March 19, 2024
Обслуживат тут быстро, четко и профессионально. В рабочей зоне чисто, мастера свое дело знают на вопросы отвечают и рассказывают по работам. Также есть зона отдыха где можно достаточно комфортно ожидать автомобиль. Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону за грамотный подход к делу!
20
1
December 26, 2024
Отзыв по факту. Обращался с ТЛК 200. Поменяли ГРМ недавно. В прошлом году меняли элементы подвески. Запчасти может обеспечить сервис. по итогу главное, что все работает, а в наши дни найти стабильное качество не так-то просто
January 20
После ремонта, сделанного Павлом, машина едет как новая! Очень доволен результатом. Все работы выполнены качественно и в срок. Рекомендую всем!
1
July 8, 2024
Приехал от диллера и долго выбирал где обслуживать свою ласточку)
Выбор пал на Толекс
Мастер Рубашкин Алексей очень грамотно рассказал всё ньюансы обслуживания моей машинки!
Теперь только сюда, всем рекомендую!
4
June 1, 2024
не в первый раз обращаюсь в данный сервис как для ремонта так и для планового ТО своего автомобиля и автомобиля жены. Радует то, что мастера компетентны в любых задачах с любым авто. В последний раз ремонтировал подвеску, сделали все достаточно быстро и качественно ну и огромным плюсом для меня было то, что мастер приговорил к замене именно то, что нужно менять чтобы вписаться в адекватный бюджет, а то бывают СТО когда говорят менять все сверху до низу хотя в этом и нет необходимости.
12
August 29, 2024
Заезжали с мужем в этот автосервис, ехав с моря, попали в небольшую аварию, помяв крыло заднее. Так вот ребята сделали всё качественно и быстро и не заметно, что вообще была авария. Ребята профессионалы своего дела. Буду если что всегда обращаться в этот сервис и советовать другим!
5
January 1
Замечательный персонал!
Ребята профессионалы!
Большой зал ожидания с кофейным аппаратом и удобными креслами!)