In July 2023, through the Tolerance company, I bought an apartment in Antalya and applied for a real estate residence permit. Before that, for about a month, I looked at dozens of options in Istanbul and Antalya that were offered by other companies and individuals. I didn't like most of these options, and the ones I was willing to buy, unfortunately, were beyond my budget. But it wasn't just that. Almost everyone I dealt with before contacting Tolerance was just intermediaries who drove around the city, showed apartment options and named their cost. It was possible to bargain with them, discuss some issues about furniture, appliances and other things, but none of these intermediaries were ready to issue a full-fledged contract, provide all the necessary documents for themselves and for the apartment, as well as guarantee its legal purity.
I found all this only in the Tolerance company. And not only that, but also a full, well-developed range of services to support the transaction both before and after the purchase of an apartment. Moreover, all services were absolutely transparent both in terms of content and cost. They could be discussed, any questions could be asked and comprehensive answers could be obtained. As a result, the whole process of finding and buying an apartment was fast, clear and without any problems. In the same way – quickly, clearly and seamlessly – all subsequent actions were carried out: connection of communications, registration of necessary documents, payment and so on. All the work was done by the employees of Tolerance, and I only paid the necessary expenses. The snag came out only when obtaining a residence permit, but not through the fault of the Tolerance company and its legal partner, who in this case did their job clearly and professionally. It's just that Turkey's policy regarding residence permits has become much stricter, as a result of which I was refused, despite the fact that all the documents were in order and all the necessary criteria were met. Because of this, in October 2023, I had to leave without eating too much, however, before leaving, a power of attorney was issued for the partner, on the basis of which he filed a lawsuit, and in April 2024 the court ruled in my favor. As a result, in June 2024, I received a residence permit for a total period of 2 years (in fact, for a little over a year, counting from the moment I received the document, but nevertheless). Thus, thanks to the Tolerance company and its partner, I got what I wanted: both an apartment and a residence permit.
I think it is obvious that, based on the outcome of this almost year-long story, I can without hesitation recommend Tolerance to anyone who wants to purchase real estate and obtain a residence permit in Turkey, as well as to anyone who wants to receive any of the numerous related services that are described in detail on the website of this company. By contacting Tolerance, you get to know a friendly, cohesive team of smart, likeable, honest and decent people. You don't have to worry about the technical side of things, because these people will do everything you need, and the way you need it. All this can be combined in one succinct word – professionalism. These people are real professionals. But that's not all. By contacting Tolerance, it is as if you become a member of a large and caring family, on whose help and support (largely selfless) you can count in the future. I've felt it fully for myself, so I know what I'm talking about.
In conclusion, I would like to sincerely thank all employees of Tolerance and its legal partner, and especially Julia, Ibrahim, Mustafa, Ferrukh, Dogan, Sergey and Yildirim, for their conscientiousness, sensitivity and care. Thank you very much and may luck accompany you, and your wonderful business flourishes!
Excellent company, qualified and responsive staff. They helped us go through all the stages of acquiring real estate in Turkey, processing documents for real estate, obtaining a residence permit and Turkish citizenship. They help to solve and advise on other issues in Turkey. Thanks a lot!
I really enjoyed working with this agency. We quickly found an apartment matching my request . Everything was arranged in a planned and quick manner . Pleasant atmosphere and friendly team. Special thanks to Yulia and Erhan, the guys not only helped with the design, but also help after buying an apartment. I recommend it!
We would like to express our sincere gratitude to the Tolerance Homs team for the work done!!!Honest work, a high level of professionalism, an individual approach and warm business relations with clients, maximum consideration of wishes, the ability to simply and clearly explain all the nuances of the laws of another country. We are especially grateful to Maria and Natalia for their loyalty and efficiency in solving all our issues! We recommend only Tolerance Homes to our friends!
All great fellows 👍🏼
We coped with our task perfectly
We are especially grateful to Natalia.
She is a professional in her field ☺️
He will always come to the rescue and help in any situation . Even in our absence, it helps to resolve all issues. Good luck and prosperity to your large and friendly company 😊👍🏼
Super team!
Very proactive guys, I did not expect that such an approach to work is possible in Turkey, where everyone is usually relaxed and in no hurry 😊 The guys hear you and select the best options based on your budget and your preferences, even if the budget is very limited, and you want a lot 😊 in our case, we were limited in budget, and very limited in time, there were only 22 days after entering Turkey for everything: for acquaintance, for the selection of the right option, for registration and for filing a residence permit, as visa-free days were ending. The guys got down to business without delay, and coped even with a margin of time. After a personal acquaintance in the office, we were offered several suitable options, we chose the best one for us, and then it's a matter of technique – state assessment, registration, tapu, residence permit. At every stage, not a day's delay! The team left only positive emotions. Special thanks to Ibrahim and Sabina, you are great fellows! I am sure there will be a reason to contact you again! 😉
I would like to express my deep gratitude to the Tolerance Homs agency, the team consists of professionals. I want to express my gratitude to all the staff, special thanks to Natalia for her responsiveness and help, for the support I needed. I recommend the Tolerance Homs agency to everyone.
Большое спасибо агентству, в особенности, Наталье, которая помогла нам купить квартиру в Анталье. Наталья очень внимательна, как профессионал, сразу поняла наш запрос и выслала несколько подходящих вариантов. Она была всегда на связи, отвечала на все вопросы, полностью курировала сделку, а позже и ремонт. На период переоформления агентство предоставило отель, что было приятной неожиданностью. Помогли с переводом средств. Общение всегда на приятной дружелюбной ноте, но не в ущерб качеству. Мы остались очень довольны, будем еще сотрудничать и рекомендовать другим. 🔝🔝🔝
Мы пишем этот отзыв, пройдя все процедуры, начиная от выбора квартиры, заканчивая подачей на ВНЖ.
Хочется выразить огромное человеческое спасибо всей команде Tolerance, особенно Ибрагиму, Юлии, Йылдырым бею, Фырату, а также адвокату Ферруху.
Когда мы приехали из другого города покупать квартиру в Анталье, нас встретили, напоили чаем, познакомили с генеральным директором, всё показали. После того, как выбор был сделан, помогли в это непростое время с переводом средств из РФ на покупку, открытием счета в банке, оформлением документов, и даже, когда у нас закончилась аренда квартиры через неделю и нам отклоняли аренду на короткий срок (планировали за неделю всё успеть, но не хватило буквально пары дней), Tolerance помогли с жильем и заселили нас в резиденцию с бассейном, за что ещё одно большое спасибо🙈
После завершения сделки команда помогла нам с оформлением коммуникаций (свет, вода, интернет), а также направили к адвокату для сбора документов на ВНЖ, который помог всё собрать и заполнить, а также сходил с нами в гёч. Теперь мы расслабились и ждём одобрения ☺️
Без них мы бы сами потратили очень много сил и нервов, и не факт, что смогли бы справиться, а с командой Tolerance настолько приятно и комфортно вести дела, что хочется рекомендовать их всему миру!
Безмерно благодарны за всё 🙏🏻
Процветания вам!🌸
Many thanks to the Tolerance company. This is our second purchase through manager Julia.I am very grateful for the help in selling the apartment and preparing all the necessary documents. Thank you for your professionalism, organization, efficiency and competent approach. I recommend it to everyone. We bought exactly what we wanted. And thank you again for your kind attitude and understanding of our preferences.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ТОЛЕРАНС!!! Большое СПАСИБО ! Юлии, Сергею Волченкову, Ибрагиму и всему коллективу. Три года были на связи с нами и вот долгожданная сделка случилась купили квартиру своей мечты. И по сей день ребята помогают во всём от покупки мебели и вызова мастера установки бытовой техники. Это самая лучшая команда в своём деле. Оставив доверенность, мы улетели и без нас оформление сделки было на высшем уровне. Ибрагим и посей день с нами всегда на связи стал нам родным как и Вся команда Толеранс. Процветания , больше клиентов и всего самого наилучшего всему коллективу. ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Рекомендую агенство Толеранс всем.
Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам компании Tolerance в Мерсине. Была проведена полная и подробная консультация по всем объектом недвижимости в Мерсине. Сотрудники проявили себя как специалисты высокого уровня. Было приобретено 4 объекта недвижимости, которые полностью соответствовали нашим запросам. На данный момент постоянно с ними связываемся и консультируемся по многим вопросам, даже не связаными с покупкой. Персонал отзывчив, решит любую проблему, всегда входит в положение. Очень приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо Вам за вашу работу.
Покупали апартаменты с компанией Пера. Хочу рекомендовать! Все что написано в отзывах выше- соответствует действительности!!! Наши требования- район Муратпаша, до 100 000 рядом с трамваем. Все сбылось с Толеранс. Ту вторичку- убитую, неликвидную , которая продаётся годами- мы смотрели с другими риелтерами « частниками». Просмотрев этот хлам, хотели возвращаться с деньгами назад. На последнем была назначена встреча с представителем Толеранс- из Москвы созванивались с Марией ( огромная ей благодарность- грамотный специалист, очень душевный человек, на все вопросы Мария отвечала четко- так что и сомнения не было- что нам хотят « впарить» - лишь бы продать! Нет, все оговаривалось и подстраивалось под наши требования и наш ценник. ) Я счастлива что несмотря на скептическое отношение к строящемуся жилью- Толеранс смог меня удивить- показали строительство компании Пера- и это было попадание в цель!!! Свой подземный паркинг, трамвай 300 м! Все новое- дом Новый, ремонт -Новый, мебель и частичная техника- в эту сумму! Точно скажу что нужно насмотрется на Анталийскую вторичку, чтобы понять преимущества нового дома. У Толеранс- все объекты с очень хорошими застройщиками и / или высоколиквидные вторичку ( колеблетесь в быборе) !!! После выбора, все действительно, как описано выше- нам предоставили отель- на время оформления бумаг!, нам помогли перевести из Москвы оставшуюся сумму, Сейхан ( отдельное душевное спасибо агенту от Толеранс- нам помогал в каждом шаге- встретил на автовокзале, возможно по объектам не жалея времени и сил, организовал обед, перевод денег, расчёт с застройщиком😘. Спасибо Сейхан🙏.) Не сомневайтесь! Обязательно с Толеранс посмотрите что предлагает эта компания- это комфорт, аккуратность в оформлении сделки, удобство передачи денег из России, сделка « под ключ»!!
Очень рады, что выбрали компанию Tolerance!
Кристина и Эрхан профессионалы своего дела, предлагали множество вариантов под наш запрос, в итоге мы купили замечательную квартиру в Анталии. Компания была с нами на каждом шагу до завершения сделки и после покупки Эрхан помогал со всеми вопросами, ремонт, покупка мебели и т.д.
Огромная благодарность Эрхану и всей команде Tolerance! 🙏
I am glad that I applied to this agency. The choice, the purchase of real estate, the registration of a residence permit, everything was clear and on time. Support in all instances. Many thanks to Natalia for her efficiency, sensitivity and responsiveness!
Дорогие мои сотрудники "Толеранс"! Я восхищён вашей компанией. Йылдырым Озден, как владелец, и Сергей Волченков- генеральный директор, смогли создать прекрасный коллектив сотрудников отличающихся не только высоким профессионализмом, но и доброжелательством и желанием оказывать всестороннюю помощь клиентам! Много раз, уже после покупки недвижимости, обращались за помощью и советами к вам! Всегда получали всю необходимую поддержку! Мы чувствуем членами вашей большой семьи! Ни разу, сотрудничая с разными риэлтерскими компаниями, мы не получали даже малой доли того, что получали от вас! Особенно мы благодарны Наталье и Кристине, с которыми мы больше других были связаны! Они стали нашими настоящими друзьями! Спасибо вам за всё! Радий Волков
Отличное агентство, проконсультировали по всем вариантам, помогли подобрать объект по ряду требований. Квартиру хотели приобрести в сжатые сроки, с чем помогли сотрудники Толеранс. Не раз подвозили до объекта и мест оформления, были на связи и оперативно подсказывали с возникающими вопросами.
We contacted the company without knowing them at all.
My husband and I are not very trusting people, but at the end we were very surprised. During our work with the company, we began to trust completely!
Many thanks to our dear Sabina and the beautiful Seyhan !!! These people are very punctual, honest and most importantly patient. In 15 hours we received a TAPU !!!
This is a record and in 2 days we applied for a residence permit.
Dear ones, it's great to work with you. We advise everyone, if the company is TOLERANCE!!!
Seyhan and Sabina were parents for us, and we are their children.From showing the apartment to all the little things in the apartment, Seyhan helped and most importantly he has a good Russian language, he is a super translator. THANK YOU VERY MUCH!!!!
We wish you all health, prosperity and may your work be for the joy of people.
Добрый день! Вот уже неделю живу в своей очаровательной квартире в Анталии. Это похоже на чудо!
Огромное спасибо Эрхану, за помощь и поддержку. Вежливость, доброжелательность, терпение, внимание к моим предпочтениям - вот, что я видела на каждом этапе покупки. Эрхану удалось понять какая именно квартира мне нужна и найти такую среди огромного количества предложений.
Чтобы купить мою квартиру в Анталии пришлось продать квартиру в другой стране. Это было долго и сложно. И как приятно было читать поддерживающие сообщения Эрхана: "Как Ваши дела?" "Найдём вам квартиру, не переживайте". Процесс покупки прошёл легко и быстро.
Компания предоставила мне отель на 3 дня (я не верила, что такое бывает), когда я приехала просто присмотреться к городу и районам, и на 4 дня, когда уже покупала квартиру.
Эрхан помог открыть счёт, оформить симку для телефона.
Это просто в своей стране, но, в другой стране, если не знаешь языка, очень сложно. Подписали договор, это ещё не все. Нужно получить свидетельство о собственности, оформить на свое имя газ, свет, воду. Всё прошло быстро и чётко с помощью Эрхана. Причём он не забывал спросить: вы позавтракали? Такое внимание очень приятно!
Когда подписали договор, мне отдали его в папке, где написан слоган компании TOLERANCE. "Здесь ваши мечты в безопасности" . Мне очень понравилось. Это то, что я действительно чувствовала на протяжении всего совместного пути. Безопасность, возможность мечтать, а сейчас наслаждаться реализованой мечтой. Благодарю от всего сердца Эрхана и компанию!
Лариса.
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в Анталии Компании Tolerance-Homes за их квалифицированную, организованную, слаженную командную работу в проведении сделки купли- продажи объекта жилой недвижимости «под ключ». На всех этапах работы, от подбора объекта до подключения таких ресурсов как вода, электричество, газ, включая после продажный сервис, а именно: помощь при покупке мебели, бытовой техники, гарантийный сервис, регистрация по адресу проживания, оформление ВНЖ, банковские услуги, налоги, страхование и многое другое. Все вышеперечисленные услуги и сервис нам были предоставлены на высоком профессиональном уровне.
Особо хотим отметить индивидуальный гибкий подход и внимательное отношение к клиенту со стороны сотрудников Компании Tolerance-Homes Кристины и Бэллы, именно с этими высококлассными специалистами и замечательными людьми нам довелось познакомиться, проделать работу и получить желаемый результат.
Отдельно хочется отметить приятное общение с учредителями - руководителями Компании Tolerance-Homes и выразить благодарность за создание такой прекрасной организации!
Хотим пожелать Компании Tolerance-Homes дальнейшего развития и процветания, пусть всё то, что Вы делаете, будет во благо всем!
Хочу выразить признательность сотрудникам агентства Толеранс в Мерсине и особенно Светлане, за помощь с дистанционной покупкой квартиры в районе Тедже на этапе строительства. В самом начале было предоставлено много различных вариантов в разных комплексах и с учетом наших пожеланий и ограничений по бюджету. На все вопросы мы оперативно получали исчерпывающие ответы. Оформление сделки тоже оказалось не таким сложным, подготовка трехстороннего договора с застройщиком с учетом наших пожеланий прошла быстро. После покупки квартиры про нас не забыли), консультировали при отправке платежа из другой страны и готовы помочь с оформлением документов на квартиру, также периодически присылают информацию о текущей готовности комплекса.
Хотел бы поблагодарить Толеранс Хоум, офис в Коньялты, и конкретно Наталью и Сабину, за работу, проделанную в поиске подходящего варианта квартиры. Отдельно хочу отметить информативный сайт с удобным поиском объектов. Спасибо за душевный поход и оперативность. Думаю еще не раз буду обращаться к специалистам Толеранс Хоум и без сомнения рекомендовать своим знакомым. Успехов в работе вам, друзья, и новых достижений!
Огромное спасибо Ибрагиму, Марии и всей команде Tolerance за профессионализм, неиссякаемую энергию, трудолюбие, пунктуальность и отзывчивость. Покупали первый раз в Турции. Опыта нет никакого.Ибрагим всегда консультировал, предлагал наилучшие варианты, подсказывал как себя вести. Сделка прошла успешно, без каких-либо проблем. Документы компания очень оперативно подготовила и консультировала по вопросам, которые возникали по ходу сделки. Для меня главным критерием было - спокойствие и уверенность, что все пройдёт хорошо и нам это в полной мере обеспечили.Мое участие было минимальным. А в результате - спокойный сон и квартира моей мечты. Спасибо огромное всей команде Tolerance и за их работу! Удачи Вам в Вашей работе и новых клиентов!)))
Хочу выразить благодарность агентству Толеранс в Мерсине и лично Светлане за помощь в подборе недвижимости в Мерсине, за профессионализм и оперативность в работе. Особую признательность адресую руководителю агентства Махмутбею. Рекомендую агентство Толеранс всем заинтересованным в приобретении или аренде жилья в замечательном Мерсине!
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам компании "Толеранс", в особенности тем, кто оказывал всевозможную помощь в решении нашего вопроса недвижимости в Турции! Высокопрофессиональное, клиентоориентированное, с потрясающим уровнем сервиса и качеством сопровождения на всех этапах; с доброжелательными, отзывчивыми и компетентными сотрудниками, - все было проведено грамотно и в сжатые сроки! Сожалеем только, что не сразу к Вам обратились, а после потери времени и денег в других агентствах... Но,- теперь есть с чем сравнить, поэтому на сегодняшний день без преувеличения могу сказать, что Вы - ЛУЧШИЕ!!!
Дошли наконец-то руки написать отзыв о комапании Tolerance home.
Пишу отзыв более чем через 3 месяца чтобы описать весть цикл взаимоотношений с компанией, начиная от первых общений с менеджером до получения внж.
Итак...
Акт 1. Пролог.
Сначала начали общаться с менеджером Ириной Виндзор. На тот момент мы были еще в Москве и покупка кваритиры у нас планировалась только месяца через 2-3, все это время менеджер была с нами на связи, отвечала на тонну вопросов за что ей огромное спасибо )
Понятное дело, что покупка квартиры за рубежом, дело нервное, но даже еще до того момента как мы приехали в Турцию, Ирина расписала нам полностью весь план действий, что нас ждет, как будут нам помогать, кто нас встретит в аэропорту, где мы будем жить первое время и т.д, что складывалось полное ощущение, что мы взаимодействуем не по рабочим вопросом, а купили тур в 5* отель ))
Акт 2. Приключение начинается.
По прилету нас заселили в апарт-отель не где-то на окраине, а в самом русском районе-Коньяалты.
На следующий же день начались показы квартир.
Менеджер Бэлла, заезжала за нами на машине и мы отправлялись на осмотры. Помимо этого выступала как переводчик при общении с управляющим дома, дабы понять что это за дом, какая плата за обслуживание, что за соседи, где рядом школа ну и остальные вопросы.
Одновременно с просмотрами квартиры нам начали помогать с оформлением банковской карты и необходимых документов.
Причем, в каждое государственное или частное учреждение с нами ездили сотрудники компании (Мустафа и Фырат-Респект вам).
Сами занимали очередь, брали талончики, разговаривали с сотрудниками, проверяли документы на ошибки, оставалось только ставить подпись ну и платить деньги ))
Акт 3. Just relax.
После того как оформили все необходимые документы и положили деньги на карту, был необходим перерыв в 3 недели.
Тут описывать особо нечего, но если хотите, могу порекомендовать некоторые рестораны рядом и где взять хорошего пива ))
Да, чуть не забыл, некоторые моменты с апарт-отелем где мы жили, компания тоже помогала решать.
Акт 4. Покупка квартиры.
Собственно сама покупка квартиры. После того как все необходимые документы были собраны, поехали покупать квартиру.
Присутствовал сотрудник компании, так же переводчик, который переводил все, что указано в договоре.
Сама процедура не долгая, но волнительная конечно же.
После подписания акта покупки квартиры сразу сделали документы о владении на квартиру со всеми необходимыми печатями и т.д.
Акт 5. Покупаем мебель.
По всем мебельным магазинам мы ездили с сотрудником компании, Мустафой. Он помогал контактировать с продавцами. Узнать цену на технику, спросить характеристики, выбить скидку это все он, наш герой )
Тут же нельзя забыть и Фырата, который помогал решить некоторые вопросы, ходил вместо меня в магазин и договаривался о некоторых моментах.
Фырат, спасибо!
Акт 6. Грустный.
В моем случае, в квартире случилась неприятность с электрикой. Как у же выяснилось потом, где-то в щитке пережали дверцой провод, идущий в мою квартиру.
Компания связалась с застройщиком самомтоятельно и те прислали своего электрика чтобы он помог решить проблему.
Причем, насколько я знаю, мой дом к тому времени уже не был на гарантийном ремонте застройщика и тем не менее, компания приложила все усилия, чтобы помочь мне.
Особая тут благодарность Ирине Виндзор и менеджеру в Турции, Юлии.
Которые были со мной на связи по этому вопросу практически круглосуточно.
Акт 7. ВНЖ.
Тут все было достаточно просто. Меня перенаправили к адвокату, который сотрудничает с компанией и занимается именно этими вопросами.
Тут у меня случился небольшой косяк, неправильно указали отчество супруги, пришлось экстренно делать апостиль ее свидетельства о рождении, что сделать было за 3 недели до посещения миграционной службы-нереально.
Но в компании, спасибо Юлия, помогли мне все это сделать быстро через посольство.
Акт 8. Заключительный.
После покупки квартиры и подачи документов на внж, хотел было написать отзыв, но все же решил дождаться именно положительного решения по внж, чтобы уж точно все было четко и можно было написать, что от первого контакта, до вида на жительство, все прошло хорошо.
По итогу могу сказать, что компанию, однозначно, можно рекомендовать.
Помимо выполнения своих прямых обязательств, сотрудники компании помогают решить некоторые вопросы которые возникают в процессе жизни тут, в Турции.
Ирина Виндзор, Юлия, Мустафа, Фырат- огромное вам спасибо за всё!
More thanks to the agency! The staff is very responsive, professional. We are always ready to help solve all customer issues. I recommend it to everyone!
Благодарю компанию за быструю эффективную работу!!!! Приобрёл квартиру в Анталье.. Прекрасные специалисты профессионалы своего дела!!! Помогли в выборе и в оформлении квартиры в короткие сроки и с отличным качеством!! Спасибо вам огромное! Очень отзывчивые, милые и внимательные сотрудники! С нами работали Мария и Бэлла! Буду всегда пользоваться услугами только Tolerance Homes, а также рекомендовать близким и друзьям.
Real professionals in their field. A reliable company.
See original · Русский
Show business's response
евгений кучеренко
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Thank you, Tolerance team, for your help in purchasing real estate, processing all related documents. I agree with all the reviews, the employees of Tolerance are professionals in their field. Buying an apartment in an unfamiliar city in a foreign country is a big test. Tolerance was helped to pass it without great effort. The main thing is that you can trust them!
Всем привет !
Квартиру в Турции покупал ситуативно, если не сказать "спонтанно" - это был апрель 2022 года... Почему я выбрал Толеранс ? – ничего не зная про турецкий рынок недвижимости я смотрел на срок существования компании на рынке. ~20 лет на рынке говорит само за себя: столько продержаться на данном рынке можно лишь имея доверие клиентов.
Моим менеджером стала Кристина (привет, Кристина! 😊). Если вы хотите профессионала : скорость в решении ваших вопросов, гибкий подход к вашим проблемам (кто переводил деньги из России в Турцию - тот поймет) - обращайтесь к Кристине, вы точно не прогадаете.
Когда я прилетел в Турцию подписывать документы, Кристина познакомила меня с директором по продажам компании (Йылдырым Oзден), и была нашим переводчиком (я пока не знаю турецкий). Разговаривали не только о рынке недвижимости Турции - это мудрый руководитель.
Потом за мной закрепили сотрудника компании, который весь день сопровождал меня и де-факто «водил меня за руку» по всем учреждениям – мне только оставалось расписываться. По моей просьбе мы заехали в Макдональдс )) (Привет, Мустафа! 😊)
Буду ли рекомендовать Толеранс своим близким и знакомым ? – безусловно. Уровень сервиса, решение проблем клиента – все на высоком уровне. Желаю компании Толеранс и людям, которые там работают, удачи в делах и всего самого наилучшего!
С уважением, Александр
Приобретала квартиру в Анталии через агентство недвижимости - компанию Толеранс. Нашла данную компанию через канал на ютюбе.
Работой сотрудников данного агентства осталась очень довольна! Всё было сделано быстро, качественно и на высоком профессиональном уровне.
Хочу выразить отдельную благодарность специалистам, которые работали непосредственно со мной - Екатерине и Ибрагиму.
Екатерина подобрала варианты, подходящие мне по бюджету и местоположению, а Ибрагим показал мне данные варианты, занимался оформлением необходимых документов, консультировал по всем возникающим у меня вопросам, особенно связанным с законодательством Турции. Кроме того, Ибрагим помогал мне с обменом валюты, покупкой мебели и техники в квартиру, подключением воды и света, и даже с приобретением турецкой сим-карты.
Ибрагим и Екатерина, огромное вам спасибо!
В очередной раз убедилась, что сервис в Турции на высшем уровне, а особенно у компании Толеранс, специалисты которой профессионалы своего дела и знают свою работу на отлично!
Рекомендую всем данное агентство недвижимости, и сама в дальнейшем буду обращаться только сюда.
А компании Толеранс желаю дальнейших успехов и процветания!
Хочу поделиться добрыми чувствами которые возникли у меня в процессе длительной работы с компанией Толеранс и с Кристиной в частности. Начиная с февраля я активно изучал варианты получения Турецкого гражданства. Изучал в интернете, общался с друзьями, у которых был некий опыт. Изначально точкой «притяжения» для меня был Стамбул. Один из моих друзей в этот момент общался с Толеранс, и на мои расспросы он ответил, что компания Стамбулом не занимается, но наверное контакты дружественной компании дать сможет. Я написал в Толеранс и вуаля, через несколько дней начал общаться со Стамбульскими риэлторами. Прошло несколько недель, я подобрал объект для инвестиций и в это время пришли новости о возможном увеличении инвестиционного порога до 400 тыс. К этому времени я и мои два товарища, организовали «штаб», мы обсуждали возможности и риски, совместно вели переговоры с юристами и т.д. Всем стало ясно что надо сильно ускоряться и на очередном совещании я решил выбрать компанию с которой работал мой приятель по Анталии, это был Толеранс. Почему я решил резко переориентироваться со Стамбула на Анталию, главная причина это школа для дочери и экология, были и ещё причины. Короче я говорю приятелю, давай мне своего менеджера, я пойду в твоём «фарватере». Так я познакомился с Кристиной. Созвонился и говорю «мне пожалуйста, как моему другу и побыстрее». За день подписал контракт и перевёл деньги. Выглядит несколько безрассудно, отправить деньги, не познакомившись с Толерансом, но я давно знаком с моим другом и знаю, что он все что можно проверил. Дальше у меня начались проблемы с переводом средств, но это были внутрибанковские разборки. Кристина мне сильно помогала с информацией и я почувствовал, что Толеранс действительно компания с опытом. Через несколько дней после отправки денег я приехал в Анталию и был приятно удивлён гостеприимством и дружеским отношением ко мне. Дальше я открыл счета в банках, подписал все необходимые доверенности и прочие документы и за сутки сделал все на что я отрядил три дня. Я был очень приятно удивлён скоростью. Сегодня я с семьей живу в Анталии и с Толерансом у меня сложились деловые и дружеские отношения. Купить, снять, сдать в аренду, про хождение по учреждениям (это отдельная песня) я и не говорю, во всем я получил помощь от Толеранс. Спасибо за все специалистам Толеранс и в первую очередь Кристине. Очень рекомендую.
Думаю, что мне повезло работать именно с компанией Толеранс. Я приехал в Турцию неожиданно, почти без гроша в кармане, не понимая, что делать дальше. Мне помогли разобраться в процессе покупки квартиры, подсказали, как перевести деньги, оформить счёт в банке, оформить ВНЖ и принять квартиру, сделать меблировку, да и просто советами, как обустроиться в этой стране. Поэтому я воспользовался услугами Толеранс уже несколько раз и, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Особо благодарю Кристину, Наталью, Йылдырыма за помощь.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Tolerance Homes за их участие в работе с нами! Приезжали в Анталию в декабре 2021 года, для покупки квартиры. У нас был ограниченный бюджет и большие запросы) Во-первых, до приезда в Турции, мы связались со специалистом агенства Кристиной, которая всё время была на связи с нами и подсказывала необходимую информацию. Далее, замечательный специалист Белла, забирала нас из отеля и показывала объекты, которые нас интересовали. Это не просто специалисты, это отзывчивые, добрые и терпеливые люди, которые всегда готовы, в любых вопросах помочь! К сожалению, на наш бюджет и желания мы не подобрали недвижимость, но перед отъездом нашли подходящий нам объект на местном сайте недвижимости. Агентство взялось оформить нам сделку. Со стороны продавца было местное турецкое агентство. В результате проверки документов, Tolerance Homes столкнулось с неадекватным поведением хозяйки турецкого агентства, с которым застройщик имел договоренность по продаже, и предостерегло нас о рискованности совершения сделки с данной хозяйкой. Но так как это не просто агентство, а люди, которые хотят реально помочь исполнить ваше желание, то они нашли вариант покупки этой квартиры через застройщика. К сожалению, впоследствии, ни местное турецкое агенство, ни застройщик, в последствии не предоставили Tolerance Homes необходимые документы, подтверждающие их право продавать квартиру, которая по документам принадлежит собственнику участка, где построен дом. Ни одного подтверждающего документа вторая сторона не дала и не явилась на встречу, говоря что агентство усложняет весь процесс сделки. Вот так вот можно нарваться и на мошенников! Но мы надежду не теряем и в будущем снова планируем сотрудничество с Tolerance Homes! Я хочу сказать большое спасибо Кристине, Белле и агентству за их отношение к клиентам; за качественную проверку документов; за то что не просто проводят сделки, лишь бы деньги получить, а реально огорaживают от рисков и мошенников! Однозначно ре
Огромное спасибо Эрхану и Кристине!!! Обращался в несколько агентств и только с Толеранс смог найти то, что нужно! Для меня - это лучшая команда, а сотрудники Tolerance стали родными и помогают наладить быт даже после сделки. Больших успехов, моим новым друзьям!!!
Мечтали о квартире в Анталье два года. Очень рады, что нам помогла именно компания "Толеранс Хомс", благодаря которой, наша мечта осуществилась! СПАСИБО ВСЕМ сотрудникам компании за отношение к делу и, к нам лично. Вы-отличная слаженная команда! Благодарим Бэллу, которая показала нам все квартиры по нашему бюджету, подсказывала нюансы всех вариантов и, в конечном счете, помогла с выбором! Благодарим Юлию-координатора всех процессов "от и до". Надо организовать просмотр, открытие счета, обмен валюты, снятие денег в банкомате, процесс подготовки всех необходимых документов на сделку и посодействовать в быстром получении доверенности и ТАПУ, всем этим быстро и четко занималась Юлия! Особая благодарность Сергею Волченкову за советы, поддержку, за понимание наших опасений и терпение! Желаем "Толеранс Хомс" процветания!!! Придем к вам за следующей квартирой!
Добрый день! Хочу оставить крайне положительный отзыв о работе компании Толеранс. Хотели приобрести квартиру 1+1 в Анталии в районе Коньяалты с видом на горы. Сначала встретились с директором, он записал все наши пожелания и на следующий день нами занялся уже сотрудник компании Ибрагим (прекрасно говорит по русски), которому хочется сказать отдельное спасибо за отношение к своей работе и клиентам. Он подобрал нам для показа 6 вариантов квартиры. Одна из которых нам очень понравилась и её решили приобрести. Сделку Ибрагим провел от показа до получения ТАПУ, так же сделал все договоры на комуналку, помог открыть счет в банке и в итоге передал нам ключи от нашей квартиры! И кстати квартиру в итоге купили 2+1. Цена у неё была 66000 евро (так продавала хозяйка), а цена по рынку 85000 евро. и надо отдать должное, что компания не стала накручивать свою выгоду, а взяла только ранее оговоренный процент за услуги. Спасибо Вам! Петрунин Юрий
3
1
Show business's response
T
TATIANA S
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Пока эмоции зашкаливают, хотим поделится своим опытом покупки.
Требования к виду, типу стоимости и оформлению квартиры у нас были достаточно непростые. Вариантов на рынке нашлось не так и много, соответственно как и тех кто мог бы их реализовать.
Агентство недвижимости Толеранс помогло нам во всем: в долгом поиске, осмотре, оформлении и осуществлении сделки, решить все вопросы с банком, сбору и подготовке документов.
Мы хотели ли бы поблагодарить АН Tolerance, и особенно сотрудников с которыми нам посчастливилось сотрудничать Юлию Ханер, Наталью Автономову и Фырата. Это настоящие профессионалы, не один вопрос не остался неотвеченным и нерешённым. Ответственные, отзывчивые и внимательные к своим клиентам. Отдельное спасибо хотим сказать одному из руководителей АН Tolerance Йылдырыму за его непосредственное участие и помощь в осуществлении нашей мечты- покупке квартиры.
Мы обязательно порекомендуем АН Tolerance, как самого надежного и профессионального партнёра.
Хочу сказать большое спасибо компании Tolerance за помощь в покупке квартиры и оформлении всех документов. В компании работает дружный коллектив профессионалов своего дела, людей ответственных, открытых к диалогу и решающих все вопросы на любой стадии покупки жилья в самые короткие сроки. Наше знакомство началось в 2019 году, когда будучи в отпуске мы подумали о покупке квартиры в Анталье. С первого дня с нами начала работать менеджер Юлия, оговорили наши пожелания и финансовые возможности и уехали в Россию. Юлия в течение всего этого времени, очень интеллигентно, без навязывания своего мнения, а руководствуясь только нашими интересами, предлагала нам варианты. В 2020 году вроде бы все срослось, мы уже собрались выезжать, как Covid поменял наши планы. И вот феврале 2021 мы всё таки смогли найти свою квартиру. Здесь к нашей дружной компании подключился ещё один менеджер Ахмет. Ахмет просто человек-праздник, человек - молния, всегда с улыбкой, с юмором, всё делает быстро, с душой. Показал нам квартиру, сторговался с застройщиком о скидке и небольшой отсрочке платежа. Так как окончательно мы должны были рассчитаться 14 апреля 2021 года и получить ТАПУ, а Covid тоже не дремал, с 15 апреля закрыли Турцию. Покупка - квартиры перешла в on-line формат. Мы оформили доверенность в консульстве и отправили деньги. Компания Tolerance полностью взяла на себя оформление квартиры, подключение коммунальных услуг. Юлия, как всегда, была с нами на связи по любому вопросу, все финансовые вопросы были предельно открыты, полный отчет по всем затратам. Всё оформили буквально за пару-тройку дней. Просто супер профессионалы!
Т.к. отзывы на этих ресурсах читают люди, заинтересованные в покупке жилья в Турции, то советую обратиться в компанию Tolerance потому что:
- работают профессионалы и ваши интересы в приоритете;
- русскоязычные сотрудники (при чем не только менеджеры, но и руководители);
- ясная и открытая финансовая политика;
- вам ничего не навязывают, не торопят, с уважением относятся к вашему решению;
- доброжелательные, внимательные и интеллигентные менеджеры, которые с вами всегда на связи, стараясь помочь по всем вопросам. С нами работали Юлия и Ахмет и я им очень благодарна за их доброе и внимательное отношение к нам. Спасибо, вам!
Я купила квартиру в Мерсине, приехала всего на три с половиной дня для оформления документов, и всё-всё успела! Выражаю большую благодарность Светлане, сотруднице отделения Толеранс Хоумс в Мерсине, она замечательно работает, знает абсолютно всё и прекрасно мне помогла с решением всех вопросов.
Благодарим сотрудников компании за помочь в покупке квартиры в Анталии. Работают профессионалы, отзывчивые, оперативные, добрые, веселые. Каждый шаг - они рядом. Мы волновались, но девочки всегда были на связи, готовы решить любые вопросы. С нами работали Бэлла и Екатерина. Спасибо Вам огромное.
Толеранс - мечты сбываются! Нашли случайно по Гугл, но в этом было наше счастье. Мы очень благодарны этой компании за профессионализм, помощь, консультации и за домашнюю, уютную обстановку. Всё что было нужно для нас, это прийти и довериться им и... расслабиться. Спасибо большое Софии, за подбор квартиры, за оформление документов. Она всегда была рядом и помогала делом и советом. Спасибо Ахмету за помощь при оформлении электричества и водообеспечения. Особенно мы благодарны Екатерине. Она наш Ангел Хранитель. Всегда на связи, всегда помогает, даже после заключения всех договоров, она всегда приходит на помощь по любому вопросу. Это компания не только профессионалы в своём деле, но они не бросают, а помогают в дальнейшем. Не было вопроса или проблемы, с которыми нам не помогли бы справиться. Спасибо за наше уютное гнездо, о котором мы давно мечтали! Приглашаем на новоселье! Андрей и Инесса
Очень рекомендую эту компанию, если хотите приобрести квартиру в Анталии быстро, с учётом всех ваших пожеланий и ощущением, что все идёт самым наилучшим образом.
Случайно увидела в Ютюбе видеоотзыв о толеранс, стала смотреть их блог и появилось желание купить квартиру на море. Они дали ощущение, что это возможно.
Ответили мне на запрос очень быстро, и мы стали подбирать варианты. На это ушло некоторое время, и что я могу здесь отметить: никаких назойливых сообщений, никакого давления - ни какого агрессивного маркетинга. Со мной работала София и она чувствовала меня, давала время чтобы мы сами созревали, у нас даже был период когда из-за ковида мы просто выпали из истории с покупкой квартиры, внимание было на другом. Но вернувшись снова к поиску, появились даже ещё более интересные варианты. София учитывала все, помогала, не теряла интерес. Все на дружеской волне.
Мы приобрели квартиру в пока ещё строящемся доме, поскольку лишних денег нет, а хотелось много чего: учесть и романтические, и прагматические цели. С момента покупки цена выросла на нашу квартиру, поэтому у нас получился и инвестиционный проект.
Самые ответственные шаги, я имею в виду перевод денег, подписание документов - делали онлайн (возможно звучит страшновато) и ни на одном из шагов не возникало никаких тревожных моментов, ощущений и тд. Я считаю что это высокий профессионализм - создать клиенту такие условия, когда он чувствует себя максимально комфортно. Я очень благодарна.
Оформлять тапу, я приехала чуть позже, как только у меня появилось время. И надо сказать, и этот этап был максимально комфортным, слаженным, оперативным. Поселили в уютный отельчик, приезжали, забирали меня для оформления этапов. Все было без очередей, по записи, оптимально распланировано. У меня даже хватило времени отдохнуть за те дни, узнать Анталию с другой стороны, влюбится в нее, понять что выбор был верным, съездить на строящийся объект, побывать в офисе толеранс.
На фото мы с Софией сразу после получения тапу.
Здравствуйте, хотим поделится своим печальным опытом обращения в это агенство. Решили мы купить себе квартиру, набрали в поиске агенства недвижимости,и опираясь на отзывы людей обратились в Толеранс, сейчас понимаем,что эти отзывы они пишут сами. Приехав в офис у нас расспросили про бюджет и что мы хотим от квартиры,вроде все круто,замечательно,и люди приятные и понимающие,НО потом нам назначили БЭЛЛУ,которой уже было не до нашего бюджета и наших потребностей,основная ее цель была навязать нам рассрочку и продать квартиру в 2 раза больше нашего бюджета,но это ещё бы ни чего-это их работа развести на более дорогое жилье, самый основной апогей этой истории была какая то мутная схема по работать на прямую,через какого то знакомого и тогда нам будет СЧАСТЬЕ,МЫ КУПИМ КВАРТИРУ В НАШЕМ БЮДЖЕТЕ. Очень жалеем потраченное время,надеемся это единичный случай,а не все фирмы работают по такой же схеме
Хочу выразить благодарность агентству за помощь в покупке квартиры, за профессионализм и человеческое отношение. Впервые покупала квартиру самостоятельно, да ещё и в чужой для себя пока ещё стране. Очень боялась и нервничала. А ваша профессиональная поддержка на каждом этапе покупки избавила от страхов. Была удивлена уровню вовлечённости сотрудников на контрасте с другими агентствами. Очень благодарна специалисту по недвижимости, с которым работала. Рустам, вы помогли осуществить мечту 2-х лет! Спасибо вам за профессионализм! Благодарю, Tolerance homes, я очень рада, что вышла на вас и сотрудничала с вами! Вам действительно можно доверять.
Уважаемые друзья. Хотим поделиться своим мнением по вопросу приобретения недвижимости, исходя из собственного опыта.
Шел 2008 год. Не было никаких конкретных планов по приобретению недвижимости. Устраивало московское «жилье», много путешествовали.
Конечно, присматривались: как ТАМ живут. Имеется ввиду Европа, Азия, Африка. В Америке, правда, не довелось. Хотя, особенно не жалеем по этому поводу…
И, вот Турция. Отельный отдых со всеми его прелестями и минусами. Все это было пройдено многократно в течение нескольких лет.
Вернемся к 2008 году.
По работе пришлось изучать рынок недвижимости Турции, конкретно Анталии, конкретно района Коньяалты.
Пересмотрев, как обычно, множество вариантов от множества компаний выделили для себя несколько объектов, очень приличного (по сравнению с другими) качества.
Они-то, как раз, и подтолкнули нас, к уже глубоко осознанному решению:
- приобретение своей квартиры в Анталии, в районе Коньяалты.
О причинах, можно долго говорить.
Множественные удобства:
- близость аэропорта
- район Коньяалты не туристический. В смысле, очень мало крупных отелей. Они все в основном на другой стороне Анталии, в стороне Лары, Кунду.
- хорошая инфраструктура района, с перспективой дальнейшего развития
- хорошая инфраструктура самого города (гипермаркеты, парки и т.п.)
- шикарная зона отдыха (пляжи Анталии – это отдельный рассказ) с кристальной водой (Mavi Bayrak – голубой флаг на каждом пляже, как гордость о подтвержденной сертификатом чистоте).
И тд и тп
И вот эти самые понравившиеся «объекты» недвижимости привели нас в Толеранс.
На тот момент, конечно, это был еще не нынешний ТОЛЕРАНС, с огромным офисом в Анталии, множеством региональных офисов, российским представительством, многочисленным прекрасным коллективом и огромной базой клиентов по всему миру.
Но, даже в 2008 году это уже была сильнейшая компания на рынке.
ИТОГ: купили дуплекс.
И вот прошли годы. Как и у всех были в жизни и счастье, и горести, и радости, и прочее…
Но,… Толеранс всегда оставался неизменным, стабильным и близким ДРУГОМ.
Все мы знаем: есть профессионалы, а есть Профессионалы.
Если говорить об этом, то, прежде всего надо отразить работу директоров: Йылдырым и Сергей Волченков.
Два внешне совершенно разных человека. Но оба всегда неизменно приветливые. И оба очень серьезные бизнесмены.
Для нас, конечно, Сергей был всегда ближе, так как с ним чаще приходилось общаться.
Кто такой Сергей? Ответ: прежде всего ДРУГ, потому что когда было тяжело (а такое бывало, поверьте), то прежде всего обращались к нему.
Помощь была всегда, в любое время суток!
Более человечного отношения трудно встретить.
Так вот, Профессионал с большой буквы – это о нем.
Любая консультация на тему недвижимости (да и не только на эту тему) – это четкий, компетентный ответ.
И это на протяжении всех пройденных лет.
Все мы знаем, что в компании практически все очень сильно зависит от руководства.
Толеранс – не исключение.
Все менеджеры, видимо, так и подбирались по такому расчету: клиент должен быть всегда доволен. Во всех вопросах.
А сделка, это не только продажа. Это еще и постоянное сопровождение клиента.
То, что является как раз, слабой стороной, других несостоятельных компаний.
Но это не о Толерансе.
Отдельно о Екатерине Zenteren. Хрупкая, симпатичная девушка с хорошей деловой хваткой опытного менеджера.
Помощь, как и положено, - в любое время, по любому вопросу.
Итак. Мы очень довольны.
И если прокрутить колесо времени назад, то…
Мы бы не захотели, ни в коем случае, изменить свой выбор.
Толеранс. Конечно, ТОЛЕРАНС.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
A very good agency. In addition to assistance in buying and selling, they provide support in obtaining a residence permit and citizenship. Recommended!