Toledo
214 reviews
June 20, 2023
честно, не знаю. гостиница как гостиница. номера простые, ухоженные. расположение немного неудобное. парковка вытекает из расположения. персонал отзывчивый, но не всегда вежливый
2
January 22
Останавливалась в отеле второй раз. Отзывчивый,внимаиельный персонал. Чисто. Удобные матрацы.
1
August 8
Останавливались переночевать. На одну ночь хорошо. Брали завтра - чтобы не терять время.
May 23, 2022
Уютная гостиница в удобном месте. Рядом Роствертол, Площадь Ленина, РГУПС, ДГТУ и 15 минут ходьбы до Ворошиловского проспекта.
Персонал вежливый и приветливый. В номере чисто, убрано и уютно. Если буду в Ростове снова, обязательно рассмотрю Толедо для заселения.
January 29, 2023
Снимали сегодня 4х местный люкс!
Номер хороший, чистый!
Хорошее обслуживание) приветливый персонал,
Особенно девушка на ресепшене (Оксана)
Цены приемлимые.
Остались довольны! Всем советую!!!👍
1
August 9, 2023
Останавливались на одну ночь, персонал приветливый, предложили завтрак и ужин за дополнительную плату. В номере чисто, аккуратно.
2
July 4, 2022
Останавливались чисто переночевать. В номере чисто, аккуратно, есть телек, холодильник, чайник, на ресепе кулер.
Рядом Пятерочка, парковка тоже в наличии. Насчет завтраков не знаю, уезжали очень рано.
Как перевалочный пункт - ничего лучше и не надо, место отличное.
1
2
September 21, 2023
Цены высокие, гостиница не стоит своих денег, матрас дешёвый, проваливпешься, спать неудобно, белье синтетическое, вся ночь была как будто на полиэтилене спишь. Не рекомендуем однозначно! Один бал за персонал, он хороший, но бессонную ночь после дороги, это не перекроет!
August 9, 2023
Неплохой отель, в центре. Белье белое , чистое. Из минусов долго пришлось ждать когда нагревается вода и нет полотенцесушителя, полотенца на второй день спрели и плохо пахли, администратор предложил поменять на маленькие, так как большие были в прачечной. И на этом спасибо. Поэтому твёрдая 4
January 28, 2023
Хороший приветливый персонал, сервис тоже на высшем уровне, уборка каждый день, в номере есть все необходимое. Проживал в течение месяца всё понравилось, рекомендую.
2
September 26
Брал полулюкс,на фото одно, в результате ничем не отличается от обычного номера
November 21, 2023
Все очень понравилось, замечательные номера и приветливый и отзывчивый персонал
1
January 12, 2022
Хорошая мини Гостиница, приветливый персонал. Есть места для Парковки рядом. В номере чайник. Чашки, чай. Завтрак, как я поняла не предлагают, но мы уехали сильно раньше, возможно, ошибаюсь. Рядом есть кафешки, где можно покушать. В номере большая кровать двухспальная, Душ, туалет, телевизор. Количество розеток достаточно для зарядки нескольких гаджетов!
1
January 17
Чисто , уютно, тихо , спокойно. Хороший завтрак. Вежливый персонал.
July 17, 2022
Останавливались в июле дорогой с отдыха на 1 ночь. Расположение: на 1 этаже жилого дома с собственной территорией, поэтому немного сложно найти (ищите левее от ворот для въезда на территорию дома). Парковочных мест рядом много, но мы приехали около 21 часа и оказалось свободное место найти рядом не так то просто. В целом место нормальное, оформление не долгое, но в номере не было заявленных тапочек и халатов.
January 23, 2023
Хорошая гостиница. Очень удобная кровать, чистое белье, чистая ванная. Нас очень дружелюбно встретили, помогли разместится. Все очень понравилось.
1
August 9, 2022
Чистый уютный номер. Грамотный культурный персонал. Рядом парковка. Недалеко есть приличная пиццерия. Ехали проездом на море, удалось отдохнуть и выспаться после дороги.
3
March 10, 2023
Хорошее место! Чистые номер, все есть для удобства, отзывчивый и приветливый персонал.Приедем еще раз.Спасибо Вам за гостеприимство.
1
July 21, 2023
Хорошее месторасположение, отличные номера, чистые, уютные. Всегда можно поставить машину.
July 29
Парковки нет , ищи сам вокруг отеля , приехал к вечеру жди сюрприз )
December 10, 2023
Вежливый персонал . Вкусные завтраки . Теплые оделяла . Все отлично
February 24, 2023
Хорошее место для непродолжительных остановок. Были 3 ночи, приятный персонал. Большая удобная кровать. Очень чисто.
May 7, 2023
Прекрасные номера. Не шумно. Очень очень чисто. Уютно. Качество превосходит цену. Далековато от садовой
1
September 2, 2023
Тихое приятное место ,чисто это главное!
Завтрак на выбор и в удобное время для вас!
March 9
Очень понравилось отдыхать в отеле) персонал на высшем уровне
1
April 9, 2022
Хороший мини отель в центре города, всё что угодно находится прямо рядом с отелем. Очень приветливый и вежливый персонал, который готов помочь если что-то нужно. Кровать в номере большая и удобная.
1
3
May 29, 2023
Все хорошо, чисто в гостиннице, хороший персонал, есть завтраки и не только, но...долбаные матрасы, которые продавленные, все портят. Ужасно неудобно спать на продавленных матрасах, жутко не выспавшийся, вылазишь из этой ямы...
June 8, 2022
Маленький, милый отель в тихом, уютном месте . Находится на первом этаже жилого дома, но несмотря на это, очень тихо. Большой плюс, в номере бойлер, постоянно горячая вода, хотя по городу бывают отключения
2
September 1, 2023
В трехместном номере на большой кровати промят матрас. На моё замечание отреагировали так что я понял его вряд ли заменят. Номер тесноват и нет нормального стола. Чтобы принять тот же завтрак.
January 29, 2023
Тихий, чистый отель. Скромненький завтрак, но вполне нормальный. Слабый вай-фай. Очень приветливый персонал. Мне понравилось.
1
1
August 9, 2022
Бронировали отель заранее и на одну ночь. Приехали в отель вечером, администратор сказала что бронь не видит. Мы были очень уставшие с дороги, ругаться не хотелось. Парковки никакой у отеля нет, еле припарковались во дворе жилого дома. В результате нас поселили в другой номер - не в тот, что мы бронировали, типа помогли чем смогли. На самом деле бронирование администратор конечно видела, мне на почту пришло оповещение от отеля что бронирование подтверждено. Даты нашего бронирования 7.08.22-08.08.2022. Потом уже почитала отзывы, оказывается мы не первые. Не рекомендую этот отель.
4
June 26, 2023
Номер комфортный. Завтрак подают в номер. Рядом много мест, где можно покушать. Рекомендую.
August 4, 2023
Удобно расположен, чистые номера, уважительное отношение к гостям, все понравилось
July 30, 2022
Честно говоря очень так себе, для начала, я заказал 2 номера и попросил чтобы в одном были раздельные кровати, на что получил ответ, что если таковой будет, то сделают. Когда мы приехали ночью, администратор долго мялся из-за того что этот номер стоит дороже на 300 рублей (о чем меня естественно никто не предупредил), потом все таки отдал его нам, назвав это люксом. В итоге от обычного номера он отличался наличием лишнего раскладывающегося кресла(которое очень сложно считать за спальное место и мы предложили ему его забрать и спать самому). Далее была эпопея с чайником, так как в "люксе" он сломался и его нет)) пришлось бегать всем в один номер. Я уж не говорю про то, что нигде не было ни геля для душа, ни одноразового мыла, ничего, дальше обнаружилось, что оказывается если кровать двуспальная, то белье идёт комплектом и одеяло там только одно, а за второе нужно тадааам-заплатить 300р))так как все хотели спать под собственным одеялом, после некоторой ругани он таки выдал нам два пододеяльника. Не буду рассказывать про доброту и сервис-их нет, все пришлось добывать с боем, и после каждой добытой вещи, лицо администратора грустнело с каждым разом и на финальный вопрос про наличие сахара он отрезал, что сахара у них нет.
Отвечая на все вопросы в духе-"а что вы хотели за такие деньги?" и "вам никто не должен", - хотели и должен! За 2800 за номер за ночь х 2 номера с учётом заезда в 11 ночи и выезда в 10 утра я считаю что стоило все очень и очень неплохо, поэтому я ожидал какой-то сервис, верить фото нельзя, так как того, что там сфоткано вы не увидите)
5
July 29, 2023
Тихо, чисто, есть где припарковаться.Рядом магазин пятерочка, через дорогу ТЦ РИО, есть , где покушать. Единовременный минус - постельное белье синтетика 100%, ночью молнии сверкают...
July 18, 2022
Не Radisson или Hilton, однако размеры комнат сопоставимы. Мебель, конечно из 00-х, вместе с тем, если вы следуете по маршруту МСК - Чёрное море, самое то, чтобы уютно разместиться и переночевать! Рядом ТЦ «РИО» и «5терочка». Можно сходить в кафе либо купить купить необходимое и подогреть/приготовить на кухне (из наличия только Микроволновка).
Удобное месторасположение (недалеко от центра).
August 31, 2022
Нам очень понравилась гостиница. За свой уровень цен топчик, все очень аккуратно и красиво, несмотря на то, что находится она 1 этаже жилого дома.
1
July 15, 2022
Меня всегда поражает наглость владельцов, когда они чувствуют себя абсолютно неуязвимыми. И конечно, скотское отношение к клиентам - для меня один из главны показателей сервиса. Даже не антураж, а вот внимательность и забота, в мелочах.
Выглядит визуально все прилично, номер был просторный. Но если вы едите с детьми маленькими, то для них там ничего не приспособлено. Душ со скольским полом, очень легко разбить голову, вся мебель с острыми углами. Стояли на столе пластиковые часы слон, дети носились и разбили их. Мы честно и спокойно подошли, сказав об инцеденте и что ждем информацию о том, какую сумму возместить в качестве ущерба. На что мне сказали что хозяйка заведения занята и не может ответить, спустя два часа нам уже нужно было ехать (остались мы в номере из оплаченных суток на 3 часа). На что мне сказали что никаких актов инвентаризации у них нет или акта передачи в тмц нет. Высылает крайне занятая хозяйка (мы еще стояли ждали минут 40, дети бегали, могли уже разбить себе все что угодно, зоны для детей никакой нет, только вазы и другие стеклынные предметы, которые наверное тоже стоят как из дворца версаля). Так вот никаких актов у них нет и они разбраженно со словами пусть ждут! Высылают часы из каталога! Просто левого, где даже артикул часов другой (благо он был!), из бронзы с позолотой)) мы разбили пластиковые, а оказалось должны платить за бронзовые. В итоге мы нашли по артиклу часы. Они стояли дешевле больше чем два раза того что требовала хозяйка. Администратор включает голосовое, где хозяйка кричит раздраженно, что у нее нет времнни этим заниматься! Пусть платят 2 тысячи и валят! Вот такое отношение, мало того что это все нужно как будто бы мне, стоять ждать. Вяснять и платить. Так еще и крики, раздражение. Некогда ей. Ну может тогда не надо заниматься бизнесом, если вам нет до него дела и постояльцев. Если честно, давно не встречала такого скотского отношения. Хваленые звезды видимо ставят люди, которые не сталкивались с чем-то экстраординарным.
Да, естественно никакой чек нам не дали. Просто сделайте перевод по телефону. Так что будьте осторжны, останавливаясь в этом месте, вдруг за стакан или полотенце с вас потребуют баснословные суммы.
3
July 31, 2023
Чистый номер и все хорошо, но вайфай часто слетал. На переночевать очень хорошо.
January 8, 2022
Все в принципе неплохо) чисто, уютно, 3 звезды поставила потому что, осталась с намыленной головой в душе, так как закончилась горячая, спасибо проводили в душ для персонала. Сложилось впечатление, что их это не удивило)
1
September 19, 2021
Были проездом в Ростове и нужно было место где переночевать. Выбрали Толедо. Из плюсов это вежливый и внимательный персонал, решили проблему с переносом даты брони без штрафа за что большой плюс. В гостинице чисто. Номер просторный, СУ чистый и есть все необходимое. Снял 2 звезды из за кроватей. Мы были с 2 детьми и выбрали люкс с кроватью и раскладывающимся диваном. Матрасы были очень тонкие и мы не смогли нормально выспаться. На кровати под матрасом была фанеры, никаких амортизирующих элементов. Лежать было очень сложно. У дивана также был очень тонкий матрас и там в спину вонзалось все что можно. В итоге вместо комфортного отдыха в дороге мы встали разбитые и уставшие из за бессонной ночи.
2
July 26, 2021
Отель в центре города.
Не понравилось · Не приветливый и не вежливый персонал.
Номер люкс очень маленький. При разложеном диване дверь в ванную комнату еле открывается. Матрас на кровати совсем старенький и неудобный.
Полотенеца "не свежие" и их было не достаточно (не было полотенец для рук).
В ванной комнате нет полочки или шкафчик. Все принадлежности стояли на раковине или на полу.
Парковка на территории дома, в котором находится отель, запрещена. Остаётся только стихийная.
И запах в отеле!!! Искусственно созданный и очень навязчивый запах Лилии.
2
February 24, 2023
Приехал в Ростов, выбирал цена и качество, закончилось тем что ни кто не встречает на ресепшене, а когда пришла администратор, я ей показал, что на 101 отель у них скидка, они развели руками. За лож не совею
1
October 5, 2022
Очень хорошая гостиница
Очень понравилось 😻
Всем проезжающим наш прекрасный город
Рекомендую остановиться
October 9, 2023
Все хорошо, немного воняло канализацией в туалете, а так норм, персонал отзывчивый
July 29, 2022
Безупречная мебель, постель, оборудование, приветливый персонал. Тихо, уютно. Очень чисто. Парковка есть
3
May 22
Чисто, спокойно, все понравилось
August 11, 2022
Будьте готовы что Вашу бронь могут отменить, мы узнали об этом ночью, нам просто сказали, свободных номеров нет, на Ваше место мы других заселили, до Вас не дозвонились (звонят они по whats app и на почту пишут, когда едешь по трассе бывают сбои со связью). При том что меньше чем сутки, мы звонили и ещё раз подтверждали наш заезд, но нам сказали, что другая девушка работала и информацию не передала. Да даже извинений мы не услышали 👎👎👎👎
4
June 20, 2022
Останавливался, в гостинице Толедо поздно ночью в 1:00, предварительно забронировал номер, по телефону объяснили как проехать, новигатор до самой гостиницы не привёл, (не доехал около 100м),пришлось звонить в 1:00 ночи, вышли встретили, в номере уютно чисто, спит система быстро охладила помещение, в номерах тихо.
На утро обнаружили чайник, но ни одной кружки или стакана небыло...
Предусмотрены завтраки, к сожалению не удалось попробовать (ранний выезд)
3
1
August 19, 2023
Бронировали трёхместный номер, однако про третий комплект белья пришлось напоминать. Номер чистый, современный, но тесный.