Заказывали несколько раз, очень интересное решение- конструктор, сам выбираешь ингридиенты для своего блюда, минус одну звезду- стало дороже и на мой взгляд неудобное расположение не на первом этаже.
Доброе время суток!
Заказали роллы в первый раз, все очень понравилось, доставка была молниеносная, хотя обещали ожидание час/полтора!
Все очень вкусно!
Скмые вкусные роллы с огромным количеством начинки. Ребята молодцы. Но о заказе нужно подумать заранее, так как ожидание из за большого количества колиентгв не маленькое!
Роллы стали ужасные их есть даже не хочется! Я почему то краба в Калифорнии с крабом не нашла а вот крабовые полочки или что то подобное очень много и почему-то жёлтого цвета( Рыба бледного цвета и очень тонкая в Бешеном лососе креветки маленькие . Хотела дать ещё один щанс Токи но разочаровалась ещё больше. К вам ребята больше не ногой только если в Биробиджане и то не факт!
3
Show business's response
Milena
Level 16 Local Expert
August 15, 2024
Прекрасная служба доставки. Большой выбор блюд, все вкусное. Мои фавориты - филадельфия, у них их несколько разных видов) Удобное онлайн-меню👍😋
Заказываю на праздники, заказываю когда не хочется готовить ужин, любят дети. Для меня важно, чтобы продукты были свежие, рис не не пересушен, качество приготовления, В Токивэй всё это есть. Перепробовала все роллы, очень вкусные😋
Теперь только эти роллы в городе🙌 Качество, сервис, достоинство) Был единственый момент с доставкой но Токи сразу его решили в положительную сторону. Рекомендуем 100%
Сервис -100 баллов, для чего вы создали приложение, БАННЕР повесили в городе если заказ по нему не отрабатываете ? Отправили, прождали 2 часа , ни ответа ни привета пока сами не позвонили и не узнали что заказ не принят, и нужно ждать еще три чтобы его все же получить😂, токивэй дорожит своими клиентами , сразу видно ,👎научите администраторов РАБОТАТЬ , теряетее клиентов
Работал в этом месте, ужасно. Текучка заказов огромная (принимают все заказы).
Курьеров мало, работа не организована, заказы практически любые дальние и ближние оплачиваются - 150 рублей каждый. Для нынешних реалиев это конечно крайне низко. Не говоря уже о том, что этот же курьер выслушивает от клиентов весь негатив. Хотя работа общая абсолютно дизорганизована. Не ждите здесь своевременных заказов
Заказали роллы и мидии, очень вкусные! Мидии бомба !! 100% рекомендую!
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
К моему большому сожалению, очень испортился мой любимый Токивей. Вид роллов непрезентабельный, доставка 2 часа. Насколько я помню,раньше делали большой акцент на сервировку и качество блюд. А сейчас на столе за 2400 рублей лежат огрызки и обрезки рыбы 😕☹️
Заказывала 2 раза, в первый раз не положили заказанный салат, но по обращению вернули деньги 👍
Роллы большие, вкусные, 4 вида в двоем не осилили, наелись 😅
Делали сегодня заказ,очень долго везли ,после звонка оператору ,сказали что заказ будет через 10-15 минут ,привезли через 30 минут. Не хотелось что-то писать,но убило то ,что качество рыбы на роллах оставляет желать лучшего ,а внутри некоторых роллов вместо рыбы были только шкурки . Еще и приборы не положили 🫠
Второй раз заказываю доставку на время,второй раз привозят с большой задержкой.Роллы очень вкусные,но все омрачает доставка. Каждый раз разочарование. Сегодня оформила доставку на время. Просила привезти к 20.00,заявку подтвердили. Около 20.20 пришлось перезвонить самостоятельно в ресторан и уточнить ,почему курьера еще нет.,на что получили ответ: «ожидаем курьера для передачи заказа. На дорогах пробки.»Т.е. в то время,когда заказ должен был быть доставлен до заказчика,они еще только ожидали курьера.При этом никто не перезвонил и не предупредил. Я все понимаю,сегодня снег и ,действительно ,пробки,но именно из-за этого заказ был оформлен на определенное время. В конечном итоге ужин доставили только к 21.00. В результате пиццу и сырные палочки разогревали в микроволновке. Единственный ресторан,где такие проблемы с доставкой по времени. Заказывать здесь больше не планирую.
отличная компания !! Сотрудники вежливые, помогли с выбором. Сделали всё очень вкусно и недолго. Цены адекватные. Находится в удобном районе. Спасибо, буду приходить еще !
Заказала самовывоз на 11:30, чтобы вкусно пообедать, взяла бомба, сливочный чикен, манхэттен и осака.
Так вот осака положили будто не свежеприготовленный. Начинка кислит, заветренная, желтая, сухая, обещали хрустящую креветку , а получила мякиш из панировки. Очень грустно получить такое за 569 рублей.
К остальным роллам вопросов нет, но осака испортил все впечатление.