В автосервис легко записаться, это мне особенно понравилось, удобно подъехать и территориально рядом. У меня машина японская - Toyota Corolla, поэтому в Токио Сервис я обращаюсь часто, он ближайший к моему дому. В последний раз, например, приезжал из-за шума в двигателе, сейчас проблем с машиной нет. Помимо этого, посещаю раз в год для прохождения ТО и мелкого ремонта.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ООО"Токио сервис на Научном", а именно мастеру Булычёву Алексею, а также мастеру цеха Тихонову Виктору и Фантаевой Наталье. После сильных снегопадов мне пришлось много ездить на своей Мазде-3. И в результате снизу, в передней части машины оторвался пластик. Приехав 13 декабря 2023г. на Научный проезд я обратился к вышеуказанным сотрудникам. И мне оперативно оказали помощь, исправив дефект. Хотя было много клиентов. Огромное спасибо всём за профессиональное и быстрое решение моего вопроса. Всегда надеюсь на этот сервис. Прекрасные, отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Снова сделали текущий ремонт и ТО в апреле 2024 г., без нареканий, всё быстро и чëтко. Спасибо Авдашкину Вадиму Владимировичу и всем сотрудникам и руководству сервиса! ЗН 36030
Отличный сервис. Приятный персонал! Встретили, оформили. И даже получилось пообщаться с электриком Александром. Который оказался мастером своего дела!!! Обнаружил и исправил поломку всего за 1 час , в то время как в других сервисах оставлял машину на несколько дней и в результате разводили руками!!!! Спасибо огромное мастеру приемщику и электрику Александру!!!! Теперь буду обслуживаться только у вас!!!!
Все очень прекрасно, благодарю! Работу выполнили быстро, качественно, персонал дружелюбный! Обратился, чтобы пройти ТО на автомобиле. Все проблемы устранили, с которыми я обратился, повторно не пришлось приезжать. Мастера справились часа за три, примерно.
Обслуживаюсь в Токио Сервис на научном около 20 лет.
Хочу отметить качественное и быстрое обслуживание. Хорошее соотношение цена/качество.
Отдельная благодарность Наталье за оформление ОСАГО по «гуманным» расценкам
Все отлично, супер вежливый персонал, делает работы быстро, качественно и не пытается что-то дороже впарить
В плане мойки машины не лучшее место, здесь мыть не буду больше
#37276. Все нравится, быстрое обслуживание. Приятные цены и всегда удобно найти свободное время в своем графике. Обслуживаю машину здесь уже год и всем доволен.
Один из лучших сервисов в Москве для японцев
Ремонт производят качественно, приезжаю уже не первый раз
И очень удивляет персонал, таких вежливых и приветливых людей я в сервисах еще не видел )
Зн38469
Огромное спасибо Токио Сервис за внимательное, оперативное обслуживание. Особая благодарность Александру и Наталье за профессионализм и внимательное отношение, помощь. Дорожите такими сотрудниками! В нашей жизни кадры решают все!!!Всем рекомендую!
Зн36688
Снова в Токио, все хорошо! Молодцы!
Отличный сервис) Обслуживаю машину не первый год-СТО) довольна качеством!Приветливый персонал) Рекомендую!)
ЗН 35909
Обслуживаю машину не впервые, все на уровне. Из достоинств могу выделить качество, быстроту и индивидуальный подход. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Вадиму Владимировичу и его команде.
01.08.24 приехал на диагностику и ремонт генератора к 9 утра. После осмотра и согласования было решено генератор менять. Мне сказали, что работа будет сделана в течение нескольких часов, нужно лишь подождать, пока привезут запчасть. По итогу 2 генератора, которые привезли, оказались с браком (за 18 000 рублей, при рыночной цене в 13 000). Меня отправили домой и нет гарантии, что машина будет сегодня готова, хотя операция по замене ОДНОЙ детали. Более того, завтра рабочий день и на сегодняшний день я брал отпуск, т.к. судя по отзывам, в данном сервисе, профильном для японских машин делают качественно и в срок. По итогу, мне насчитали за замену генератора 30 000 (18 000 деталь + работа). Я согласился в надежде, что мне без задержек установят качественную деталь, которую мне нахваливали.
По итогу, генератор мне предложили некачественный по завышенной цене и задержали ремонт на непонятный срок!
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Мастера выполняют любые работы качественно и быстро. Имеется склад запасных частей. Однозначно рекомендую этот сервис!
Отличный сервис, быстро ответили, сломалась машина, согласовали заезд машину на территорию в конец рабочего дня, починили за 1 день, отличные мастера, очень приятный персонал, качественная работа
ЗН 35448 Обслуживаю Паджеро ежегодно в этом сервисе. Всегда вежливый персонал, квалифицированные мастера, удобное расположение и запись. Без обмана, всегда всё покажут и расскажут. Мастер всегда согласует цену, неприятных сюрпризов не бывает. А главное, уверен в безопасности на дороге.
Не когда отзыв не писал но тут придется.
Делал в этом сервисе сразу две машины .
Первая машина BMW 5 делал ход развал . При первой попытке не чего не получилось так как не стали откручивать болт на одной стороне но мастер сказал и так пойдет . В итоге машину как вело в право так и ведет . Приехал к ним по гарантии переделывать . Писать много не буду все процессов которые мы проделали с ними но итог машину как вело в вправо так и ведет . Сход развал они делать не умеют . А вторую машину Лансер девятый . Во первых детали у них заказывать космос так в итоге замены подвески датчик АБС как горел так и горит . На что они заявили мол покатайся 100 км если не погаснет приедешь ! Короче мастера как и в гаражном сервисе . Оди понты ! По итогу работа не доделана . Если цените свое время найдите сервис другой.
Хорошая организация работы, приятные, вежливые люди. Сделали все быстро и хорошо, хотя моя машина пожилая. Запчасти в наличии. Цены нормальные. Спасибо!
Зн 37577
Постоянно приезжаю с ремонтом к мастеру Алексею Б. Всё очень компетентно и по-деловому. Ремонтом и обслуживанием всегда остаюсь довольным. Рекомендую.
Заказ наряд 37001
Обслуживаясь в данном сервисе около 1года под руководством Алексея Б. Все по сути и по делу, конструктивно и четко. Все нарекания по машине решаются. Прекрасное и человеческое отношение. Одно удовольствие для машины и владельца. Спасибо огромное.
Загудел подшипник карданного вала на Киа Спортедж. При звонке в этот сервис была озвучена сумма 25000₽. Съем кардана, разборка, установка нового подшипника, балансировка на спецоборудовании (в другом сервисе), сборка. Время- не менее 8 часов. Прождал целую неделю своей очереди, отпросился с работы. При приеме авто было заявлено, что карданы не ремонтируются, ставится полностью новый и цена вместе с работой-53000₽. На мое удивление, было заявлено, что про ремонт мне говорил неопытный сотрудник. Который не в курсе, что у данной модели авто кардан не ремонтируется. Но за то знал цену ремонта... Т.к. проводилась ещё замена подшипника ступицы- был произведен сход/развал. Стоимость- 4400₽ ( 2200- проверка и 2200- регулировка). Руль поставили криво! Переделывали 3 раза! То влево повернут, то вправо. Потерял кучу времени. Надоело и сделал в другом сервисе за 3000 и один раз. При приеме авто и оплате настойчиво просят установить приложение и оставить отзывы. Приложение установил и удалил, отзыв написал! Руководству хочется посоветовать принимать на работу квалифицированный персонал. И помнить, что положительные отзывы нужны только для привлечения новых клиентов. Заказ-наряд №КЛЖ0035950
Этот сервис мне нравится. Лишнего не берут, что обещали сделают, и сделают с хорошим качеством, за приемлемые деньги. Если не могут сделать что-то, не берутся, рекомендуют компетентный специализированный сервис. Однозначно, рекомендую!
Мне есть, с чем сравнивать, так как я была в разных сервисах, и в Токио Сервис всё прекрасно. В первую очередь то, что не навязывают никаких дополнительных услуг, которые я не могу проверить, за это большое спасибо! Делала плановое ТО, все отлично
Отношение к клиентам наплевательское! Записался за 6 дней на замену масла. За 15 минут до назначенного времени приехал, оформили, жду. Спустя час машину никто так и не взял. Объяснение: сильная загруженность. Зачем тогда существует запись? Вообщем больше их услугами пользоваться не собираюсь, благо хороших сервисов в Москве достаточно. Записался в другой сервис, позже напишу о ценах. Не советую этот сервис!
Продолжаю. В предварительный заказ-наряд были включены некие арматурные работы. Что это? Ответ: для замены топливного фильтра под капотом необходимо провести много манипуляций. За дополнительную плату 2800₽.
Масло поменял в другом месте, качественно, без каких либо доплат, на 3000₽ дешевле!
Минусы - Пригнал киа соренто на диагностику печки. Выявили, замена моторчика. По прайсу замена 13,5 т рублей, моторчик оригинал 31 т рублей. Позвонил в другой сервис, моторчика в наличии не оказалось, но замена всего 1 т рублей. В итоге купил оригинальный моторчик за 7 т рублей. Поменял сам, посмотрев в интернете, что для этого нужно откруть всего 5 саморезов. Просто нет слов, 5 саморезов за 13,5 т рублей.... Плюсы - красивый аквариум в зале ожидания.
ЗН34983
Обслуживаюсь с 2019 года. Отличный сервис .отзывчивые сотрудники, умеренные цены.Все проблемы решаются, все согласовывается, быстро и качественно. Рекомендую сервис.
Несколько раз уже делал ТО. В итоге всё работает исправно. Но до пяти звёзд не дотягивает, потому что слабый уровень общения и коммуникации с клиентами. Приходится самому выспрашивать детали ремонта, править накладную с работами: съём защиты картера автоматически ставят, не спрашивая, есть она или нет. Невнимательность на грани безразличия. В другой раз заехал с проблемой: сломались дворники. Определили, что чашка шарнира лопнула. В итоге предложили поменять всю систему, проверив базу запчастей, стоимостью 30 тр. Я при них нашёл отдельные комплектующие за 1500 руб. Вроде специалисты и знают японские машины, где запчасти смотреть, но опять расхлябанность. После такого доверие падает к сервису. Или записался на ТО летом к определённому времени, завожу в бокс уже машину. Мастер говорит, что у него обед. )) Смешно. Зачем я тогда к конкретному времени записался? или зачем мн это говорить) В соседнем боксе просто мастер спал на стуле. Двоякое впечатление от автосервиса. Мои примеры с разных лет, но ничего не меняется в клиентском сервисе.
Волокита это не сервис, машину притащили в сервис 4 мая ,поставили в цех автоэлектрику 8 мая 2024 года. Кроме замены свечей и прокладки не чего не нашли. Теперь решили проверить метки на колен вале, и записали на 15 мая 2024 . На данный момент ощвучили сумму 21000 т р. Но это не всё. Ждем что будет дальше. Элетрика нет постояного, один скзал что проблема в жгуте, от мозгов, а другой поменял свечи, так канал и свечи ьыли в масле. Звонил в другой сервис сказали что эта работа делается за три часа. А авто сервис на научном тайота сервис, тянут резину.
Всё просто замечательно!
Уже четырежды был в сервисе,особая благодарность мастеру Алексею Б. и Анатолию Ш. автомехнику- спасли мои тормоза!!!! Зн 36678 и 37410
Взяли в срок по записи)).
Очень грамотный мастер приёмки, Алексей Александрович, ответил на все, интересующие женщину, вопросы(а их у нас много))) , порекомендовал комплектующие!! Постоянно в движении, не сидит на месте, на постоянной связи с мастерами в ремзоне.Рекомендую к посещению данную локацию.
Взяли в тот же день, всё сделали в лучшем виде, на столько кропотливого подхода к клиентским машинам давно не видел.
Мастер сделал машину как себе, даже сверх оговоренного что-то бесплатно подкрутил, подмазал!
В общем, цена полностью оправдывает подход мастеров и внимание персонала! Рекомендую!
Ремонтировала у ребят свою машину. Сделали все на совесть. Во время ремонта возникла сложность, но специалисты выявили проблему и устранили ее. Не придумывали дополнительных «проблем» автомобилю. Цены на все вменяемые. Все вежливые и компетентные.
Зн 38577
Приезжаю не первый раз с 2009 года. Обслуживаю здесь уже 6-ую машину. Ушел из фирменного сервиса после их гарантийного «ремонта» сюда, где сделали нормальный. Собираюсь и дальше обслуживаться тут. Спасибо мастеру Алексею и душе приёмки Наталье.
Это не сервис японских автомобилей, а обычный автосервис при чём знания у сотрудников оставляют желать лучшего, особенно по электрике. Цены на работу и диагностику многократно завышены. Не рекомендуем. Зря потратили время и деньги.
Сервисом очень доволен. Приезжаю уже на 4е ТО. Грамотные мастера, всё расскажут, покажут. Можно постоять посмотреть за проведением работ. Сервис рекомендую
Провожу обслуживание в данном сервисе последние 3-4 года. Компетентные и вежливые специалисты, отличное соотношение цены и качества, лишние услуги не навязывают, ремонт делают качественно и быстро. Сервис рекомендую!
КЛЖ34041
Не советую данный сервис.
Первый раз меняли у них колеса с зимней на летнюю. Поставили колеса протектором назад.
Второй раз обратились: при повороте направо задела блок и помяла правую дверь и порог. Скорость была маленькая. В сервисе сказали, что все ужасно, ехать на такой машине нельзя, что повреждена рулевая балка и что-то еще. Насчитали ремонта на 100 тыс.
Было принято поехать потихоньку домой, и обратиться в другой сервис. Там все посмотрели и сказали никаких серьезных повреждений нет, ездить можно. До сих пор езжу.
Снова приехал в Токио сервис 16.07.2023года, опять все на высоком уровне😁👍🤝
Приехал в сервис, 26.03.2022. ремонтировать skoda octavia, колодки и стабилизатор, очень понравилось, слаженный отзывчивый персонал, все рассказали показали, что есть люфт колес из-за шаровой. Сразу предложили замену и есть в наличии все запчасти, понравилось что цены на работы и запчасти очень приемлемые и адекватные в наше не простое время. Советую сервис "Токио Сервис" на научном проезде!!!
Очень быстро и качественно выполняют работу, профессионалы своего дела, теплый прем на ресепшене, профессиональные специалисты помогут советом на будущее. Сервисом доволен на все 1000% . Зн 33830
Сервис не понравился. Обманывают по цене. Перед работами объявили одну цену, в конце цену силь завысили и об этом не предупредили. Причем мостер Алексей не смог объяснить, почему такая цена. Может когда-то и был нормальный сервис, но сейчас это не так. Не рекомендую. Предлагаю изучить отзывы на других ресурсах про этот сервис. Я, к сожалению, очень поздно этим занялся...