Очень не вкусно кормят. Брала сельд под шубой- салат сухой, и курицу в кисло-сладком соусе с рисом - рис безвкусный, курица в толстой панировке никакая, а соус просто сладкий, к чему ещё там были овощи (большие куски лука, перец) вообще было не понятно. Единственное был вкусный вишнёвый взвар. Хостесы никакие, вообще не слышат, что им говорят, недовольные и улыбок не дождёшься. Очень порадовала возможность заказа и оплаты без официанта, девушка там тоже была недовольна, тем, что мы сели за стол, который она не успела убрать, их видете ли штрафуют за это. Так убирайте быстрее)
Добрый день! Сегодня были на Савушкина в здании ТЦ "Меркурий" в ресторане "Токио-Сити" - разочаровались. Еда как всегда была на высшем уровне, но вот персонал- уже второй раз разочаровывает.. Сегодня официант спросил:-"вам сдача нужна?,а то кассир отошёл долго ждать придётся???"
Мне не жалко и я всегда оставляю чаевые, но это меня Убило! Спасибо большое, но мы теперь будем ходить в другой ресторан.
Пришли вечером в субботу. Нас обслужили качественно, несмотря на позднюю смену официантка Ксения была внимательна и улыбалась ☺. Блюда вкусные и красивые, всё понравилось 👍
Очень нравится это место: вкусная кухня, разнообразное меню, отличное обслуживание. Сегодня снова идём туда с подругой. Надеюсь, все пройдёт как обычно - прекрасно!
Были сегодня в Токио Сити, заказали на довольно приличную сумму, было блюдо по акции при предъявлении карты Токио Сити, однако при оплате заказа выяснилось, что скидочные карты не принимают и виртуальной картой в приложении тоже нельзя воспользоваться, об этом нас при заказе блюда по акции официант не предупредил, в итоге заплатили на 40% больше, не рекомендую!
2
Show business's response
М
Марина К.
Level 16 Local Expert
January 16
Хороший ресторан, брат приезжал в командировку, мы сидели. Из плюсов - суши и сладости - быстро и вкусно, лагман - брату показался холодным. Ресторан этой сети придумал для заказа планшеты на столах с андроид приложениями. Ребенок может поиграть в игры. Весь заказ будет в этом планшете, можно и оплатить на месте через гнездо, вставив карту. Хотя можно все это проделать и через официанта. Нет детской комнаты.
Долго несли блюда, мясо было холодным. Один официант на большой зал, пока остальные прохлаждались на веранде. На мои замечания менеджер Николай сказал оставить мое мнение при себе, и что он все делает абсолютно правильно. Поднимите вопрос об его увольнении.
Классный ресторанчик . Цены адекватные , есть акции , вкусные блюда и коктейли . Из минуса ожидание блюд долгое , т.к. народу много . Хочу отметить чистый туалет .
Хорошее место для отдыха и встречи с друзьями
. Разнообразная кухня, хороший сервис и обслуживание. В общем заходите не пожалеете. Тем более сеть во всех районах города
Неплохое место, со вкусной едой и быстрой подачей. Из минусов только то, что если захотите прийти в час пик, когда все столики заняты, у вас не получится забронировать места. Тут все по-другому, кто первый встал, того и тапки. А еще здесь нельзя покурить кальян(((
Был 26 августа в сб вечером, зашел с леди перекусить, сели за столиком в середине второго ряда если заходить со входа с тц, нас обслуживала девушка не высокого роста, имя роде Екатерина, яркий макияж, длинные ресницы и очень недовольный высокомерный вид, говорила очень тихо, приходилось тянуться, чтобы услышать, я все пронимаю, бывает плохой день, но нужно уметь себя контролировать работая на такой должности, вообщем сервис был просто ужасен, не пожелала приятного отдыха, ни проводила ни сказала ничего при расчете, просто ушла, на чаевые всеравно оставил, это уже мой принцип, но можно было бы отработать получше, вообщем мне максимально не комфортным показалось пребывание, из за этого высокомерного отношения, мне всетаки казалось цель компании сделать доступным посещение комфортабельный ресторанов, посещение комфортабельным не оказалось, по сравнению с другими токиосами это был худший визит, ну а про очередь молчу, это норма уже
Час ждали пока нам предложат место на 10 человек.
За это время те, кто занимал очередь после нас уже все зашли и сели. И не по 1-2 человека, а по 3-4-5.А мы всё ждали .
Блюда ждали так же 50 минут / час, одному из нас их так и не принесли. Хуже и дольше обслуживания ещё нигде не видели.
Молодцы!) Быстро приносят бизнес ланч, есть удобное электронное меню, и возможность быстро расплачиваться. Это намного лучше чем в других ресторанах Токио Сити.
На высоком уровне. Обслужили по высоте. Накормили вкусно. Цены хорошие. Даже кондиционер который на нас дул выключили по просьбе в течение пяти минут.
Просто класс.
Всем советую.
Были в данном ресторане в будний день днём и очень удивило и расстроило долгое ожидание блюд. В итоге лимонады принесли только минут через 20, солянку подали уже остывшую, а блюдо из детского меню вообще принесли последним. В процессе ребёнок ещё захотел мороженое и снова томительное ожидание . Не было ни времени, ни желания ждать, попросили собрать с собой и снова сидели ждали пока его соберут и принесут. В общем, если у вас есть пару свободных часов и желание ждать, то можете посетить данное заведение. Блюда кстати тоже не впечатли🤷♀️
Очень вкусно!!! Вежливые официанты, вкусная еда!! Сервис на высоте)) спасибо Вам, за прекрасный отдых)
1
Анастасия Кувшинова
Level 4 Local Expert
May 21
Если все идёт как надо - то все ок, вкусно и быстро, а если ресторан делает ошибку - то платить за неё будете вы :)
Заказали на днях доставку нескольких блюд, с лапшой все хорошо, а в две коробки цыпленка в кисло-сладком соусе забыли положить, собственно, цыпленка. Только рис и соус. Ну бывает, ошибки случаются, сборщики в запаре, это было бы не страшно, если бы проблему как-то решили - дослали бы эту курицу или хотя бы вернули стоимость блюд, но нет! Обещали, что позвонит менеджер - не позвонил. Вернули стоимость одного цыпленка бонусами - а второго почему-то нет. Написала отзыв на сайте, оставила почту - ноль реакции. Как-то больше не хочется заказывать, спасибо, а то непонятно, что тебе привезут и привезут ли вообще)
1
Show business's response
А
Александра
Level 3 Local Expert
September 5
05.09.2024 г. в 21.00 посетили ресторан Токио Сити по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 141, (этаж 2) для брони стола на день рождения. При входе никто не встретил, менеджер отсутствовал. Какая то из девушек ресторана показала столик, сказали что на нашу дату он свободен. Готовы были внести депозит. Продажи менеджера 20 минут, менеджкра так и не дождались. Отошли по делам на 10 минут. Пришли повторно, выловили менеджера с недовольным лицом, она сразу отказала нам в столе. Сложилось впечатление, что отказалась от вредности. Считаю поведение менеджера отвратительным, отношение сотрудников ресторана совершенно не клиентоориентированным. Являемся вашими постоянными клиентами и такой сервис вижу впервые. Прошу провести менеджеру обучение по общению с клиентами.
Очень вкусно!!! 😋😋😋 А главное быстро и удобно! Наконец-то поставили экраны на столы для выбора меню и оплаты. Это очень удобно и просто. Рекомендую! Придём ещё обязательно! Акции - просто восторг, выгодно!
Всем советую, берите в Питере пить, не пожалеете, два шота - и уже все в жизни прекрасно, а если еще и запивать Еживичным Сприцом - не вспомните, как домой вернулись!
Сетевой ресторан. На каждом столе стоит мультихаб, заказали заказ, принесли, и дистанционно оплатили. Интересно. Пока люди приносят блюда 😀. Был недавно в Тюмени, в одном кафе робот приносил блюда. Есть к чему стремиться.
Прекрасное заведение:уютно,вежливый персонал,отличная кухня.Отличный выбор напитков,горячих блюд и суши.
Майя
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Были в декабре, заказали роллы и пиццу. Приготовили быстро. Всё очень вкусно. Цены довольно демократичные. Официант дружелюбный. От посещения остались только положительные впечатления. В пятницу вечером есть небольшая очередь, но администраторы очень быстро распределяют гостей.
В первый раз был в этом заведении! Разнообразное меню на любой вкус. Официанты - ребята и девчонки очень шустрые, вежливые и внимательные!Только положительные эмоции!
В выходные очень популярные место с большим временем ожидания. Орущими детьми и шумными компаниями. Еда вкусная. Ценник демократичный. Сил готовы ждать в очереди- рекомендую заглянуть!
Отличное место) хотелось бы выделить официанта Кристиана) мальчик просто золото, хочется приходить только к нему. Бываем очень часто, но ни чье обслуживание так не радует как его) он всегда очень тщательно относится к заказу и делает все быстро и хорошо)
3
Nik Nowak
Level 4 Local Expert
September 3
Кормят вкусно, большой выбор еды, красивая веранда, есть кальяны на выбор. Хороший, не дорогой ресторан.
Уютное заведение✨
Приятный персонал,выбор меню на любой вкус☺️
Коктейли и барная карта просто супер!
Наборы суши очень сытные,вкусные 👌
Обязательно придём ещё☺️
Прошу прощения, но за 6 лет посещения вашего заведения, такого отвратительного вкуса роллов небыло! Размер в данном заведении по адресу Савушкина 141, значительно отличается от размеров в других точках Токио- Сити, рис хрустит на зубах, на что Менеджер Виктория сказала: Ну хотите я схожу на кухню и попробую. Просто ужас, саму сеть Токио- Сити посещаем уже 10 лет, и сейчас очень разочаровались!