Токио-City
2234 reviews
August 31
Хорошая атмосфера и обслуживание, всё быстро и вкусно приготовили.
August 13
Чисто, уютно. Вежливый персонал, вкусно и быстро готовят блюда!
July 26
Роллы без рыбы к сожалению, брали с угрем, размер со спичечную головку кусочек. Коньяк можно брать сразу армянский, мартель номинально присутствует
June 21, 2023
Вкусно, относительно быстро, но место достаточно популярное, поэтому редко бывают свободные столики, необходимо ждать, пока освободится место. Впрочем, время ожидания не более 15 минут.
Отсутствует возможность бронирования столика.
Когда погода не фонтан, но ты не боишься замёрзнуть, всегда есть свободные столики на веранде.
November 22, 2023
Приятная атмосфера, удобное расположение, но последнее посещение меня разочаровала, как впрочем и предпоследнее. Практически каждый раз я заказываю одни и те же блюда, поэтому могу сказать точно, что кухня испортилась. Видимо стали экономить😠. Девушку официантку несколько раз просила убрать грязную посуду…итог: забрала тарелки у мужа, у меня оставила. Я никогда не устраиваю сцен в общественных местах, просто делаю выводы. Мой вывод: не рекомендую….
1
October 8, 2023
Вкусно готовят, разнообразное меню, где наверное каждый сможет найти блюдо себе по вкусу.
Уютная атмосфера и достаточно быстрая подача.
Жаль что именно в этом ресторане нет кальяна.
June 12, 2023
Приходили поужинать с молодым человеком и остались, к сожалению, не особо довольны. Из плюсов: веранда, на этом все)
Переодически едим в Токио, были на разных точках, и есть с чем сравнить, к тому же часто заказываем одно и то же.
Я заказала падтай без курицы (в составе изначально креветки и курица), хочу отметить, что в КАЖДОМ ресторане кладут различное количество креветок, но этот просто переплюнул все))) две креветки, одна нормального размера, вторая малютка. Такого я еще не встречала… прочитала тут в отзывах, что кто-то жалуется на 3 креветки в падтае, а у меня и без курицы, и креветок еще меньше, чем у других)) В других ресторанах было больше креветок минимум на две. Фото щедро положенных креветок прилагается
Но большего всего возмутил «фо бо» с говядиной….. это действительно не фо бо, это просто водичка, прилагаю фото, представленное в меню и что подали на самом деле.
Бульон и несколько кусочков говядины, примерно все
Пробовали фо бо в других местах и есть с чем сравнить, так что здесь своему ценнику ни разу не соответствует, очень разочарованы, потраченные деньги :(
Хотела бы разобраться в ситуации и получить ответ
3
December 4, 2023
Место классное, готовят вкусно, на твёрдую четвёрку! Хотели посетить ещё, но минус этого заведения это живая очередь у двери, когда вас немного то очередь движется быстро, когда с семьёй то дольше и естественно что дети начинают ныть, что сколько ещё ждать и пойдём ещё куда-то
1
1
July 20, 2023
Все супер, пиццы вкусные, цены приличные, удон в соусе терияки огонь! Мисо суп не очень понравился, но блинчики обалденные. Единственный минус, на выдаче блюда могли стоять по 15 минут, меню не предложили, попросили сразу, за стол не проводили :(
January 20
Ситуация номер 1:
Заказала с собой, еду не доложили и обнаружила это только дома, позвонила, но доставка до моего адреса не была возможна
Хотя живу в 13м от заведения
Предложили вернуть деньги, либо забрать заказ на следующий день, ну конечно он мне очень будет нужен потом.
Ситуация номер 2:
В самом ресторане ожидание было от 40м, т.к. большая загруженность, я согласилась
Моей подруге принесли заказ через 30м, я же прождала 50м смотря ей в рот, когда пришел официант выяснилось что мой заказ даже не начали делать ммм...
Я отказалась его ждать, подошла администратор чтобы предложить десерт в качестве изменения, который принесут еще через 15м
В напряженном состоянии и полном отсутсвии желания сидеть там дальше, я вновь отказалась и покинула заведение, как вы уже могли понять, с ужасным впечатлением
Была и еще одна неприятная история с этим заведением, но сейчас я ее уже не вспомню, так что это лишние слова
Единственное хорошее там, это то что там готовят хорошо, к этому претензий нет.
Но не всегда одна только еда в подобных заведениях, может перевесить минусы обслуживания
2
November 25, 2023
Разочаровалась конкретно от этого места, клиентов очень много, заказ взяли через 20 мин, онлайн заказ через Эл. Меню на столе не работает также как и оплата заказа, официанты невнимательные из-за большого потока, принесли заказ в некачественном исполнении, смузи жидкое и водянистое, а роллы Филадельфия- не аккуратно рыба порезана, где-то мало и неровно. ОПЛАТИТЬ, чтоб уйти заняло тоже 20мин,очень долго не могли принести сдачу и чек, пришлось подходить на кассу, в итоге они вообще перепутали чеки с другим клиентом, запутались, а позже с моих 5т искали размен по всем кто есть в ресторане... Полный бардак, больше нет желания там сидеть и кушать.
1
September 8, 2023
Неплохое меню, недорого и можно посидеть большой компанией. Удобно, что есть возможность заказать в электронном формате меню, без участия официанта. Так же можно и оплатить через этот терминал. Рекомендую.
1
October 28, 2023
Все очень вкусно вежливый персонал, идея с планшетами на столах на которых можно заказать еду не доработана… чтобы заказать алкогольную продукцию если вы хотите пользоваться планшетами нужно идти до бара и подтверждать свой возраст, хотя на планшете написано официант сейчас к вам подойдет.. но увы
November 10
Добрый вечер!
Сегодня посетили ресторан Токио Сити в Т.К Меркурий.
Нам было очень вкусно.
Посадли быстро и заказ принесли тоже быстро не смотря на выходной день, когда много посетителей.
На столе есть электронное меню и увлекательные игры для детей и взрослых. Спасибо, будем приходить ещё.
1
July 14
Очень огорчили, принесли все блюда сразу, не смотря на то , что все были заказаны горячие , официант даже не поинтересовался , что за чем подавать!В итоге пока кушали одно , второе , третье уже пришлось кушать очень холодным , тк сидели на веранде !
Дополняю отзыв , посетили второй раз , уже 14.07.2024 , ничего не изменилось , официант принесла роллы , но не принесла ни соус, ни васаби , ни имбирь, чай пили без сахара тк его тоже к сожалению не принесли , скажу одно , это не РЕСТОРАН, это просто столовая по ценам кафе !
1
September 7
вау!! есть место для детей! очень классны персонал! и еда вкусная!
January 27
Хороший сетевой ресторан! Еда вкусная, напитки тоже)! Были с детьми!! Оказалось что в ресторане нет детской комнаты,)) но есть на каждом столе планшеты с играми!!))) комната стала не нужна))
May 18, 2023
Отличный персонал, хороший интерьер, удобное месторасположение, быстро и вкусно готовят, недорого. Минус только в том, что часто ожидание столика минут 10-15. Оно и понятно, всегда ажиотаж.)
October 8, 2023
Хорошее обслуживание , официанты шустрые , кухня просто класс !
Все было очень вкусно, наелись
Спасибо большое за обслуживание , гостеприимный персонал
Придем сюда еще !
February 15
Хочу поделиться с тем, как у этой громадной сети налажена их собственная доставка. Меня обманули со временем доставки. При оплате заказа на сайте мне написали, что ожидание будет ~130 минут (что долго, потому что у меня ресторан под окном, но ладно такой день я все понимаю) , когда я оформил заказ мне прилетело на почту что ждать надо 4,5ч (хотя у меня токио сити прямо под окном, и если бы я знал, то сходил бы и заказал бы на вынос). Я с этого знатно офигел и даже не поверил и стал ждать, те 130 минут обещанные мне при оформлении. Конечно же мне ничего не привезли, и тогда я позвонил в службу поддержки, чтобы отменить заказ. Мне сообщили что баллы вернуться в течении 2 часов, а деньги 3-4 рабочих дня. После отмены мне не пришло ни уведомления ни отменился заказ в приложении, а он был еще в статусе готовим. И я не знал доставят они его все таки или он отменился. Я подождал еще больше 2х часов баллов нету, еды нету, заказ готовится. В итоге хотелось бы сказать, если вы не справляетесь, то не надо обманывать со временем, сделайте нормальную отмену заказа, чтобы статус был виден или дайте банальную обратную связь. Я понимаю, что вы сетка большая и потерять лояльность одного вашего постоянного гостя ничего не значит, но тем не менее я к вам больше ни ногой и друзьям я посоветую тоже самое. Так сказать с миру по нитке и в перспективе вы потеряете больше, чем если бы просто изначально предупредили со временем и я не прождал свой заказ до 4 утра, который еще и не приехал. Спасибо большое за испорченное 14 февраля☺️, хорошего Вам дня !
1
1
June 30
А заказ все готовится и готовится🙃 Видимо, надо было заказывать вчера, чтобы получить сегодня. А это ещё и один единственный ролл с самовывозом.
1
September 4, 2023
Лучший ТС в СПБ!
Вкусно, быстро, удобная оплата. С детьми всегда есть места. бизнес ланч - огромный выбор. Роллы и суши вкусные - рыба настоящая.)
July 26
Большой шумный ресторан с "прямой" посадкой (столик не забронировать). Очень долго ждать блюда! До 50 минут (считай час) поэтому ушли в соседний, неподалёку)
December 18
Часто с подругой ходим в этот ресторан . Быстрое обслуживание и вкусная еда.
November 22
Все очень вкусно, и по доброму. За создание такого кафе надо давать героя России
November 11
Все столики были заняты. Администратор и официант сказали, что ожидание столика 30 мин. Мы развернулись и поехали в другой ресторан. Веранды нет.
2
March 12
Заезжаю сюда на бизнес ланч, очень быстро готовят и приносят. В других местах намного дольше.
Так же очень удобно с электронным меню, делать в нем оплату.
Не надо ловить официанта
1
July 2, 2023
Отличное место. Большие порции, быстро приготовили, несмотря на предупреждение и полный зал. Было вкусно. Хорошее домашнее вино. Официант предупредительный и вежливый. Так держать!
3
1
June 1
Посещали почти каждый день в течении недели , все очень вкусно, огромный выбор на любой вкус!!! Рекомендую!!!
October 19
Еда не вкусная. Посуда грязная, вся в разводах. Менеджер совершенно не умеет работать с гостями. Раньше были постоянными гостями, но после последних посещений, больше не придём.
November 17
Всё отлично, отзывчивый персонал. В общем сюда хочется возвращаться
1
September 16
Все супер! Обслушживание на уровне, только с планшетами какие-то проблемы были, заказали только со 2 раза.
June 22, 2023
Самое классное место, приятный и очень вежливый персонал, заказ можно сделать через планшет и через 15 минут весь заказ уже на столе. Отличный получился день рождения, очень по семейному и очень классно.
October 22, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Вкусная пицца, напитки. Удобный способ заказа и расчёта по планшету. Большой выбор меню и приветливый персонал
May 21
Хороший ресторан, демократичный цены, вкусная кухня, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
April 11
Вкусно готовят и наливают классные коктейли и шотики. Обслуживание тоже на высоте, с планшетами на столе стало ещё удобнее.
June 26, 2023
Сам как говорится не местный. Пишу отзыв как турист. Очень наслышан был про сеть Токио сити хорошо. До этого были около Исаакиевского собора. Там честно совсем не зашло. Народу много, кухня не справляется от слова совсем. Ждать блюда по несколько часов.
Здесь же намного лучше. Блюда быстро отдают. Оценку снизил за борщ, вкус совсем уж дешёвой столовой а не ресторана. А так вкус блюд в целом норм. Хотя много путешествую по России, за те же деньги некоторые рестораны готовят намного лучше.
Но ресторан в целом тянет на твердую четверку. Обстановка вполне приятная. Есть планшеты на столе для развлечения и отслеживание заказа. Вежливые официанты. Посещать можно. А дальше сами решайте как вам понравится или нет.
September 21
Обслуживание на веранде оставляет желать лучшего. Официанта на веранде можно ждать вечность, что то заказать можно только через терминал!
June 12
Отличное местечко! Меню разнообразное. Найдутся блюда на любой вкус. Очень приятное местечко!
1
August 13, 2023
Вчера, по приглашению друзей пришли поужинать в этот ресторан в Меркурии. До этого были на Невском и на Сенной. Понравилась веранда на открытом воздухе и все. Народу невероятно много, чувствуешь себя как в столовой в час обеда, шум и запах туалета внутри ресторана. Посещение туалета объяснило эту вонь, там грязненько. Стол нам предложили сначала внутри, но из-за духоты мы попросили стол на веранде, и нам его мило предоставили, но грязный, залитый напитками. Еду ждали долго и это объяснимо, народу много. Официантка стажёр жгла, пыталась забрать тарелки с едой, не уточняя можно ли. А в конце убирая посуду, стала остатки еды и соусов перекладывать и переливать в стакан прямо перед нашим лицами. Пришлось попросить не делать этого, видимо инструктаже стажера должны заниматься сами клиенты. Вообще странное суетное шумное место, не для отдыха.
3
December 17
Хорошо, вкусно, интересно, шумно, недорого. Имеет место быть
August 23
Отличный сервис и очень приятный официант Артём! Большое спасибо ему!!!
April 16
Мне данный ресторан понравился. Можно спокойно посидеть, планшеты на столе для удобства заказа и оплаты. Все как всегда вкусно.
April 12
Большой ресторан, вкусно, девочки-хостес на входе очень милые. Из минусов - толпа, в выходной день без бронирования (очного, не по телефону) просто так не зайдешь.
3
1
July 24, 2023
Заказывали салаты и роллы с коктейлями. Всё оч вкусно! Официанты хорошие, приветливые. Мы пришли была полная посадка, было много народу. Ожидания свободного столика было не более 10мин. Ме сразу же принесли и оч удобно на столах есть еще и планшет с электронным меню и вызов официанты. Заведение отличное, придем еще
August 9, 2023
Очень уютная обстановка, вежливые официанты, очень разнообразная и вкусная кухня. Была с детьми, для них есть детское меню. Нам очень понравилось, всем советую!!!
August 1
Незнаю как внутри . Два раза хотел посетить оба раза большая очередь. Сначала лучше звонить узнать есть свободные столики!
June 25, 2023
Хорошее место для отдыха всей семьёй, прекрасно провели время. Еда вкусная, все понравилось, особенно без контактное обслуживание. Все классно, вернёмся снова.
2
1
August 3, 2023
К сожалению, не нашли детскую игровую. А так уютно, но было очень многолюдно, поэтому долгое ожидание. Есть веранда, вид прекрасный. Официанты вежливые, доброжелательные!
May 2
Кофе принесли спустя 15 минут с момента оформления заказа, принесли холодным. Попросили поменять и опять ждали около 15 минут. При приносе блюд забыли донести соус, уже впечатление негативное. Хостес не предупредила, что игры оказывается платные. По итогу, после посещения заведения мы остались голодными и с точным пониманием, что сюда больше не вернемся. Вместо того, чтобы отдохнуть, провести время в компании за вкусным обедом, мы только злились и хотели поскорее уйти. Пожалели, что оплатили заказ сразу после оформления. Не советую данное место.
1