Токио-City
2279 отзывов
29 октября 2024
В принципе не плохо, но, обслуживать как будто немного не успевают, классика салат цезарь на троечку, соуса мало, курица как будто просто отварная, сухая, сухари как будто просто сухари заранее приготовленные.
21 января
Отличный ресторан , вкусная еда , и обслуживание на высшем уровне!
Прийдем еще ☺️
27 января
На входе очередь, но это везде
Внутри хорошее обслуживание и неплохие цены, вкус еды на уровне
16 января
Отличное место,вкусная еда.
Приятная девушка официант.
Все понравилось.
1
21 декабря 2023
Уже несколько десятков раз здесь и обедал, и ужинал на протяжении всех лет существования этой сети. Мой вердикт: довольно громко играет музыка, собеседника из-за этого когда слышно, а когда и нет))) Пицца, конечно, сильно отличается от истинной итальянской, на 3,5 балла по 5-ти бальной шкале. В субботу и воскресенье народу очень много, все столы заняты. Такое чувство, что других ресторанов и кафе в Питере просто не существует 🤭 А по моим вкусовым ощущениям, блюда в этой сети ресторанов все съедобные, но если их оценивать, то ставлю им всем твердую "4-ку"... кроме пиццы)))
31 августа 2024
Хорошая атмосфера и обслуживание, всё быстро и вкусно приготовили.
13 августа 2024
Чисто, уютно. Вежливый персонал, вкусно и быстро готовят блюда!
28 ноября 2023
Милый ресторанчик всегда вкусно и быстро, это максимально радует, летом есть шикарная веранда, качество блюд на самовывоз тоже отличное, люблю их)
30 июля 2024
30 июля примерно в 18:40 пришли в данное заведение.
Хочу сказать, что походом остались недовольны, заметно испортилось качество.
В ролле «с лососем по-тайски» попались гнилые листы салата, сам ролл нормальный, претензий нет, но настроение это все равно испортило
Салат «с цыплёнком, грейпфрутом и сыром Фета» была отвратительная заправка, очень похоже на что-то испорченное.
Салат остался не съеден, официант не предложил убрать его из чека.
Ролл «Манила» безвкусный, практически подношении отсутствие шоколадного топпинга.
1
1
19 января
Большой и светлый ресторан,прекрасный вид из окна.
Вежливый персонал!
16 сентября 2023
Очень понравилось находиться в этом месте! Вся еда очень вкусная! Коктейли выше всяких похвал! Приветливый и доброжелательный персонал!
Единственное, забыла здесь зарядку от телефона) верните, пожалуйста!
19 января
Всё очень вкусно,быстрая подача,вежливые официанты,спасибо,придем еще.
18 июля 2024
Весьма неплохо, просторно, с загрузкой справляются. Планшеты для заказа удобны, но алкоголь всё равно через официанта.
7 января
Отличное место. Всегда быстро, вкусно. Дружелюбный персонал.
21 мая 2024
Отличная обстановка и ОЧЕНЬ вкусно. Очень, очень!!! Как только в следующий раз окажусь в Питере сразу сюда кушать. Рекомендую!!!
21 июля 2024
Не хотели сажать за стол на веранде, потому что он якобы не убран и цитата от официантки «когда будет убран неизвестно». Выбили в итоге свой столик на веранде, заходим и что видим. Минимум 4 свободных стола)
Обслуживание долгое, еда посредственная. Наелась, за это даю звезду и другую за милую официантку
Дата посещения 17.06.24 года!
За то, что накручиваете отзывы на 2ГИС и не подтверждаете любые отзывы меньше пяти звезд, снимаю еще одну звезду вам за сервис
3
24 июля 2023
Обожаю эту сеть ресторанов - вкусно и недорого, уютная обстановка, можно расслабится. Персонал очень вежливый и предупредительный. В ресторанах обычно есть детские комнаты и площадки.
2
10 ноября 2024
Добрый вечер!
Сегодня посетили ресторан Токио Сити в Т.К Меркурий.
Нам было очень вкусно.
Посадли быстро и заказ принесли тоже быстро не смотря на выходной день, когда много посетителей.
На столе есть электронное меню и увлекательные игры для детей и взрослых. Спасибо, будем приходить ещё.
1
25 февраля 2023
Недавно были первый раз в одном из заведений сети Токио-сити, очень понравилось, вкусная недорогая еда и алкоголь, хорошая атмосфера, но сегодня умудрились зайти в Токио сити находящемся в ТЦ Меркурий, первое что напрягло очень долгое обслуживание, долго несли основной заказ, все дополнительные заказы такие как: газировка(в бутылке), мороженное, сок приходилось ждать по 20-30 минут как и счёт, менеджера не смутило даже то что мы отказались от части заказа из-за долгого ожидания, на скорость подачи счета это никак не повлияло. Вторым сюрпризом данного похода оказался волос в салате, менеджер извинилась и заменила блюдо, но когда принесли тарелки под пиццу на тарелке лежал точно такой же волос. Данный поход очень испортил впечатление о заведении. Очень надеемся что руководство обратит внимание на указанные проблемы и решит их.
4
1 марта 2024
По дороге из приморских бань заходим сюда поесть! Бизнес ланчи очень крутые у этой сети, доступные и вкусные, новая система оплаты очень удобная
1
7 сентября 2024
вау!! есть место для детей! очень классны персонал! и еда вкусная!
23 сентября 2023
Хорошее место, в общем как и вся сеть ресторанов. Достойная кухня и приемлемые цены. В этом были впервые, тоже уютный, приятный. Понравилось электронное меню, удобно 😉
1
1
22 июля 2024
Отличное место чтобы посидеть с друзьями после полуночи. Вкусно готовят, быстро обслуживают. Ценник тоже гуманный.
25 января
Огромное спасибо Елизавете, самое лучшее обслуживание! ставлю класс и 10 звезд
20 июля 2024
Место огромное. Столиков тьма. Кухня стала хуже, но так со многими ресторанами происходит. Со временем блюда становятся хуже. Хотя, может просто вкусы меняются. Один жирный плюс. Официантка была чудесная!!! Мы оставили телефон и она его сохранила для нас. Огромное ей спасибо.
18 июля 2024
Вкусные роллы , суши, пицца, можно с детьми так же есть детское меню, всегда вкусные напитки. Доставка всегда вовремя
21 мая 2024
Господа, вы пробовали сравнить фотографии продуктов в меню и то, что приносят ваши работники. Ничего похожего. А также хотелось бы знать, как пицца, принесенная через 20 минут после заказа, может быть уже холодной? В кувшин с лимонадом лед кладется до верха. И после этого подливается лимонад. Получается, что мы у вас покупаем лед по цене лимонада. 4 года назад обедал в вашем городе в Токио сити, было очень хорошо. По старой памяти пошел опять, в итоге сплошное разочарование.
3
24 августа 2023
Классный ресторан, музыка, чистые туалеты, народу много часто бывает, хорошие суши, вкусные пиццы, большой выбор коктейлей, напитков, сезонные украшения зала.
1
18 декабря 2024
Часто с подругой ходим в этот ресторан . Быстрое обслуживание и вкусная еда.
22 ноября 2024
Все очень вкусно, и по доброму. За создание такого кафе надо давать героя России
6 июля 2024
Качество обслуживания очень медленное и без желания. Пятница, время 18:30-19:00, а официанты уже уставшие. Время отдачи блюд очень долгое, да и ещё не всё принесли, что было в заказе(они забыли, а мы уже потом увидели недосдачу). Борщ, который отдали с собой - невкусный. При доставке он другой, так что объективная оценка.
21 июня 2023
Вкусно, относительно быстро, но место достаточно популярное, поэтому редко бывают свободные столики, необходимо ждать, пока освободится место. Впрочем, время ожидания не более 15 минут.
Отсутствует возможность бронирования столика.
Когда погода не фонтан, но ты не боишься замёрзнуть, всегда есть свободные столики на веранде.
11 ноября 2024
Все столики были заняты. Администратор и официант сказали, что ожидание столика 30 мин. Мы развернулись и поехали в другой ресторан. Веранды нет.
2
22 ноября 2023
Приятная атмосфера, удобное расположение, но последнее посещение меня разочаровала, как впрочем и предпоследнее. Практически каждый раз я заказываю одни и те же блюда, поэтому могу сказать точно, что кухня испортилась. Видимо стали экономить😠. Девушку официантку несколько раз просила убрать грязную посуду…итог: забрала тарелки у мужа, у меня оставила. Я никогда не устраиваю сцен в общественных местах, просто делаю выводы. Мой вывод: не рекомендую….
1
8 октября 2023
Вкусно готовят, разнообразное меню, где наверное каждый сможет найти блюдо себе по вкусу.
Уютная атмосфера и достаточно быстрая подача.
Жаль что именно в этом ресторане нет кальяна.
12 июня 2023
Приходили поужинать с молодым человеком и остались, к сожалению, не особо довольны. Из плюсов: веранда, на этом все)
Переодически едим в Токио, были на разных точках, и есть с чем сравнить, к тому же часто заказываем одно и то же.
Я заказала падтай без курицы (в составе изначально креветки и курица), хочу отметить, что в КАЖДОМ ресторане кладут различное количество креветок, но этот просто переплюнул все))) две креветки, одна нормального размера, вторая малютка. Такого я еще не встречала… прочитала тут в отзывах, что кто-то жалуется на 3 креветки в падтае, а у меня и без курицы, и креветок еще меньше, чем у других)) В других ресторанах было больше креветок минимум на две. Фото щедро положенных креветок прилагается
Но большего всего возмутил «фо бо» с говядиной….. это действительно не фо бо, это просто водичка, прилагаю фото, представленное в меню и что подали на самом деле.
Бульон и несколько кусочков говядины, примерно все
Пробовали фо бо в других местах и есть с чем сравнить, так что здесь своему ценнику ни разу не соответствует, очень разочарованы, потраченные деньги :(
Хотела бы разобраться в ситуации и получить ответ
3
19 октября 2024
Еда не вкусная. Посуда грязная, вся в разводах. Менеджер совершенно не умеет работать с гостями. Раньше были постоянными гостями, но после последних посещений, больше не придём.
6 января
Хорошее место, вежливое и приятное обслуживание!
Все понравилось
20 июля 2023
Все супер, пиццы вкусные, цены приличные, удон в соусе терияки огонь! Мисо суп не очень понравился, но блинчики обалденные. Единственный минус, на выдаче блюда могли стоять по 15 минут, меню не предложили, попросили сразу, за стол не проводили :(
16 сентября 2024
Все супер! Обслушживание на уровне, только с планшетами какие-то проблемы были, заказали только со 2 раза.
17 ноября 2024
Всё отлично, отзывчивый персонал. В общем сюда хочется возвращаться
1
4 декабря 2023
Место классное, готовят вкусно, на твёрдую четвёрку! Хотели посетить ещё, но минус этого заведения это живая очередь у двери, когда вас немного то очередь движется быстро, когда с семьёй то дольше и естественно что дети начинают ныть, что сколько ещё ждать и пойдём ещё куда-то
1
1
8 сентября 2023
Неплохое меню, недорого и можно посидеть большой компанией. Удобно, что есть возможность заказать в электронном формате меню, без участия официанта. Так же можно и оплатить через этот терминал. Рекомендую.
1
15 февраля 2024
Хочу поделиться с тем, как у этой громадной сети налажена их собственная доставка. Меня обманули со временем доставки. При оплате заказа на сайте мне написали, что ожидание будет ~130 минут (что долго, потому что у меня ресторан под окном, но ладно такой день я все понимаю) , когда я оформил заказ мне прилетело на почту что ждать надо 4,5ч (хотя у меня токио сити прямо под окном, и если бы я знал, то сходил бы и заказал бы на вынос). Я с этого знатно офигел и даже не поверил и стал ждать, те 130 минут обещанные мне при оформлении. Конечно же мне ничего не привезли, и тогда я позвонил в службу поддержки, чтобы отменить заказ. Мне сообщили что баллы вернуться в течении 2 часов, а деньги 3-4 рабочих дня. После отмены мне не пришло ни уведомления ни отменился заказ в приложении, а он был еще в статусе готовим. И я не знал доставят они его все таки или он отменился. Я подождал еще больше 2х часов баллов нету, еды нету, заказ готовится. В итоге хотелось бы сказать, если вы не справляетесь, то не надо обманывать со временем, сделайте нормальную отмену заказа, чтобы статус был виден или дайте банальную обратную связь. Я понимаю, что вы сетка большая и потерять лояльность одного вашего постоянного гостя ничего не значит, но тем не менее я к вам больше ни ногой и друзьям я посоветую тоже самое. Так сказать с миру по нитке и в перспективе вы потеряете больше, чем если бы просто изначально предупредили со временем и я не прождал свой заказ до 4 утра, который еще и не приехал. Спасибо большое за испорченное 14 февраля☺️, хорошего Вам дня !
1
1
25 ноября 2023
Разочаровалась конкретно от этого места, клиентов очень много, заказ взяли через 20 мин, онлайн заказ через Эл. Меню на столе не работает также как и оплата заказа, официанты невнимательные из-за большого потока, принесли заказ в некачественном исполнении, смузи жидкое и водянистое, а роллы Филадельфия- не аккуратно рыба порезана, где-то мало и неровно. ОПЛАТИТЬ, чтоб уйти заняло тоже 20мин,очень долго не могли принести сдачу и чек, пришлось подходить на кассу, в итоге они вообще перепутали чеки с другим клиентом, запутались, а позже с моих 5т искали размен по всем кто есть в ресторане... Полный бардак, больше нет желания там сидеть и кушать.
1
28 октября 2023
Все очень вкусно вежливый персонал, идея с планшетами на столах на которых можно заказать еду не доработана… чтобы заказать алкогольную продукцию если вы хотите пользоваться планшетами нужно идти до бара и подтверждать свой возраст, хотя на планшете написано официант сейчас к вам подойдет.. но увы
21 сентября 2024
Обслуживание на веранде оставляет желать лучшего. Официанта на веранде можно ждать вечность, что то заказать можно только через терминал!
17 декабря 2024
Хорошо, вкусно, интересно, шумно, недорого. Имеет место быть
23 августа 2024
Отличный сервис и очень приятный официант Артём! Большое спасибо ему!!!
20 января 2024
Ситуация номер 1:
Заказала с собой, еду не доложили и обнаружила это только дома, позвонила, но доставка до моего адреса не была возможна
Хотя живу в 13м от заведения
Предложили вернуть деньги, либо забрать заказ на следующий день, ну конечно он мне очень будет нужен потом.
Ситуация номер 2:
В самом ресторане ожидание было от 40м, т.к. большая загруженность, я согласилась
Моей подруге принесли заказ через 30м, я же прождала 50м смотря ей в рот, когда пришел официант выяснилось что мой заказ даже не начали делать ммм...
Я отказалась его ждать, подошла администратор чтобы предложить десерт в качестве изменения, который принесут еще через 15м
В напряженном состоянии и полном отсутсвии желания сидеть там дальше, я вновь отказалась и покинула заведение, как вы уже могли понять, с ужасным впечатлением
Была и еще одна неприятная история с этим заведением, но сейчас я ее уже не вспомню, так что это лишние слова
Единственное хорошее там, это то что там готовят хорошо, к этому претензий нет.
Но не всегда одна только еда в подобных заведениях, может перевесить минусы обслуживания
2