Ужасное обслуживание, отношение к клиентам на низшем уровне. Пришли поесть с детьми, на входе не встретили сели за стол ждали официанта подошел менеджер сказал выйти в грубой форме пойти и ждать очередь по каким то правилам, посмотрели со стороны столики грязные, хамское поведение. Не рекомендую туда ходить
Замечательное место, готовят очень вкусно, официанты 🔥 очень вежливые, все заказы ловят на лету!!! Рекомендую
Из минусов много народа, иногда надо ждать столик. Но это и понятно, ведь там круто 🤟
Вкус еды на 3 , подача блюд на 2 с минусом, заказывал теплый салат , принесли холодный, роллы были мягкие как пюре и разной формы , как будто фигурно лепили. Стакан и тарелки были плохо помыты. Самый ужасный на мой взгляд из всей сети
Хороший ресторан. Всё очень быстро и вкусно) Очень понравились роллы именно по этому адресу, нежные, таят во рту. Вежливые официанты. Когда нахожусь рядом с этим рестораном, всегда туда😊
Приятная обстановка, вкусные блюда и коктейли, персонал вежливый и доброжелательный, ресторан пользуется популярностью, так как посадка у них очень часто полная. Цены приятные.
переодически посещаю этот ресторан, обычно с большой компанией из 5-6 человек
зачастую свободных столов нет, поэтому приходится ждать перед рестораном, когда появляется столик — выходит администратор и приглашает
в последнее посещение обслужили молниеносно — всё быстро приготовили, все блюда оказали вкусными
уборная не всегда чистая — грустно, иногда персонал игнорирует вызов официанта к столику, есть и другие маленькие шероховатости, поэтому оценка не 5 звезд
Сложно определиться с оценкой. С одной стороны понравилось обслуживание, со столиком на двоих проблем не возникло, сидеть в очереди не пришлось, пройдя в зал, решили попроситься на террасу, администратор учтиво предупредила, что в вечернее время там может стать прохладно, и если будет полная посадка, пересадить нас уже не получится. Внимательные официанты, звать не приходилось, оперативно принимали заказы и убирали со столов все лишнее. Задавали уточняющие вопросы по заказу, что большой плюс. Время подачи блюд не засекали, но устать от ожидания не успели, хотя народу было много.
Но... Если опустить ресторанный формат, японская кухня сильно проигрывает некоторым доставкам, суши/роллы красивые, "навороченные", но вкус совершенно не примечательный, кайфа от еды не получаешь. Везде где есть суп - том ям, я его пробую, не скажу что он тут плохой, но есть нюансы. В данном случае брал с цыплёнком, так даже остроты практически нет, вся острота была наверное только от крупных кусочков чеснока, которые периодически попадали на зуб... Запечённые роллы, которые выглядят таковыми на картинках, по факту просто опаленные, соответственно рыба на них просто неравномерно опалена по краям.
Или взять ролл фулл Фиш, он покрыт каким то соусом и чем то присыпан с сильно выраженным вкусом, в итоге что ты ешь тунца, что угря, что лосося, вкус один и не понятно что именно ешь.
Итог, хорошее обслуживание, не примечательная японская кухня (другую не заказывали), хотя многие в восторге, но для меня это просто набить желудок... Как говорится, всем не угодишь.
Ну и относительно не дорого, 2 лимонада, суп и 5 роллов вышли на 3800 + чаевые, (которые оставил исключительно за обслуживание). Поели там еще и с собой забрали.
К сожалению сервис начинается с менеджера ресторана, Елизавета не очень отпада гостям.
Официанты - всем большое спасибо, им звезда.
Кухня- будьте готовы, что могут принести испорченный продукт и объяснят это тем, что с утра что-то не очень с качеством.
При свободном зале, вам предложат место у станции официанта с грязной посудой.
Месторасположение +
Веранда +
Меню на 2
Менеджер на 0
06.06.24 делала заказ через приложение с доставкой. Заказ делала на работе примерно в 16.30, поставила чтобы привезли ко времени 18.50 (я с работы приезжаю в это время). Т.е. более двух часов на готовку и доставку. В итоге в 18.55 звоню, говорят что доставка +/- 10 минут это ок..ну ладно..мы голодные! В 19 звонит доставщик и говорит что сегодня много заказов (это в четверг?)))) и ему только отдали наш заказ и мы третьи у него и он будет через 40 минут, с учётом того что мы живём рядом с рестораном...Ну такого ещё нигде я не встречала чтобы готовка и доставка 3 часа была! Ощущение что про этот заказ тупо забыли, опомнились после моего звонка и слепили тяп-ляп...потому что все разваливалось, рыбы было мало совсем (все таки не дешёвый ресторан). Это ужас просто! Не советую делать заказ с доставкой, подведут и не дай бог в этот день дома праздник! Несколько раз с семьёй посещали ресторан и все было вкусно и не так приготовлено, так что есть с чем сравнивать.
Шотики - это фишка Токио-сити) Помимо кухни - где все на уровне, шотики - это отдельная тема. Радует стабильно хороший сервис, недорогие цены и атмосфера заведения. К посещению - обязательно!
Раньше был ресторан, теперь заведение низкой пробы. Официанта не дождаться, подача отвратительная, всё горячее было холодным, вкус очень посредственный. Вместо запланированного часа на обед ушло больше двух. Неприятное чувство после посещения. Не рекомендую для посещения
Сняла звезды за долгое ожидание счёта и безвкусную пасту. Дали официанта, который заканчивал смену и в конце поменяли на другого т.к первый про нас забыл.
Насчет пасты, она было не посолена, пресная и за бешеную цену, хотя там были просто макарошки!
Была заказана доставка, прождали больше 3х часов, деньги списаны, заказ так и не получили! Никакой поддержки от Токио нет, чат поддержки - бот, по телефону не дозвониться! В итоге заказ не доставлен и при этом оплачен. Звонили в службу доставки больше часа - никто не ответил и не перезвонил. Не рекомендуем!
Хороший рестик. Удобный подъезд и достаточно большая парковка. Вкусная еда. Жаль только что салаты подают после основного блюда.
А так, в целом норм. Как и все Токио Сити.
На этой площадке мало столов для компании более 4-х человек. Сажают где-то в проходе, что не очень комфортно. Обслуживание и еда хорошая
Посмотреть ответ организации
Елена
Дегустатор 3 уровня
6 октября 2024
Вкусно, быстро. Заказывали роллы, белую рыбу, сковородку. Всё очень хорошо, только рыбка немного суховата получилась, но вкус от этого не потерялся. На день рождения чизкейк со свечей, приятно.
Хороший ресторан, вкусная еда, приятные цены, минус одна звезда за долгое ожидание официанта, кнопку на планшете нажимать бесполезно, приходится подходить к официанту самостоятельно.
Чистый зал и сами столики. Удобные стулья и диванчикки. Приятный персонал. Готовят вкусно и быстро(по крайней мере в будние дни)
Приятная и спокойная атмосфера
Очень классное место, еда на любой вкус и цвет, большая алкогольная карта. Все очень вкусно. Очень много желающих попасть, ждали даже в очереди на входе. Персонал вежливый , все подскажет и объяснит. Обязательно еще раз сходим.
Приятные официанты и интерьер, но еда максимально невкусная и несвежая. Принесли жареный рис с курицей холодным, попросили заменить, вернули то же блюдо совсем немного разогретым. Ну что ж, были очень голодными, начали пробовать и это было сухо и пресно. Впервые в Токио не понравилась еда. Очень печально.
Были в этом ресторане в выходной день семьей, места заранее не бронировали, приехали нас встретили и сразу посадили, несмотря на то что посетителей было много.
Из зала видно кухню и есть возможность оценить как готовят еду.
Официанты расторопные, заинтересованы в скорости подачи заказов, при вызове долго ждать не приходится.
По качеству еды: так как я сторонник традиционной русской кухни заказал борщ из говядины и селёдку под шубой.
Борщ удался на славу, а вот селёдка подкачала, не пропиталась. Но зато видно что приготовлена сегодня, а не вчера.
Так что данный ресторан советую к посещению.
PS : пожалуйста добавьте на планшете значки как в печатном варианте меню( острое блюдо)
Очень хорошее заведение. Приятно удивило использование современных технологий, что позволяет экономить время и при заказе, и при оплате. Уютная атмосфера, приятный персонал и отличная работа поваров.
Токио-сити, как Токио сити) всё, как везде, официанты бегают туда сюда, мельтешит, из плюсов данного места, - открытая кухня, всё видно кто что как готовит, интересно) так же есть на столе "коммутутор" Для вызова официанта, оплаты, и, вроде как, даже игры какие то есть, ребёнок немного под зависимости
Из минусов, - после вызова официанта с коммутатора он так-то не пришёл, пришлось выдергивать вручную)
Ресторан находится в торговом центре, народа много, за3кзы готовят долго! Это даже и не минус, это бывает при загруженности, минус в том, что мы ожидали 2 бокала пива мтнут 10-15 даже. Воо
Были в ресторане 29.07.23 вечером, несмотря на полную посадку всё было идеально, начиная с приятных девушек на хосте, довольно милые и улыбчивые, учли все пожелания! Отдельное спасибо за хорошее обслуживание и атмосферу вечера официантке Дарье!)) Все блюда и напитки это что-то на ооочееень вкусном!)) Теперь приходить сюда будет традицией!
Последние годы еда здесь радует, порции большие, всё свежее (ну или мне так попадалось). Персонал приветливый, дружелюбный.
Единственное, возможно не хватает какого-то лоска. Вроде как и все Токио, но будто уюта не хватает или немного всё обветшало🤷♀️ легкий налёт фуд-корта почему-то…
В целом, соответствие цены/качеству🙂
Если можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Отвратительная еда. Фото в меню не сходится с фактом абсолютно. Заказала свинину с грибами и сыром, сухое мясо, сыр зажарился на тарелке и прилип, что не оторвать. Вызвала администратора, даже не извинились, сказала, что так бывает. Потом заказала свинину по французски, так как есть то было не возможно. На фото грибы находились в отдельной плашке, я уточнила у официанта будет ли так, мне сказали, что да. Витоге приносят, а там на картошку кинуто 3 грибочка, официант говорит, что это альтернативная подача, менять не будут. Самый худший Токио из всех возможных. Больше сюда не вернёмся. Вечер испорчен.
Все хорошо, персонал хороший, еда нормальная. Но! Принесли вместо стейка непонятное нечто, с кучей жира и прожилок. Администратор долго оправдывался, что так быть и должно. Нет, не должно. При правильной готовке жир выпаривается, а прожилок в хорошем куске мяса в принципе быть не должно. Не было бы никаких претензий, если бы не оправдания администратора, что это нормальное мясо и так и должно быть
Позицию из чека убрали, но осадок неприятный остался
К сожалению Токио уже не то, на всём экономят, суши стали не вкусные, ещё и разваливаются (от сушиста зависит конечно, но всё чаще сушисты подкачивают)
Любим это заведение всей семьей. Очень приятная атмосфера и вкусная кухня. Порции большие, все свежее и вкусное. Сколько ходим еще на одного раза не осталось плохого впечатления. А посещаем мы это заведение больше года в неделю несколько раз). Удобная баловная система. Можно платить частями, часть балами , часть деньгами)😁🤩
Хорошее, уютное место. Разнообразное меню, заказ можно сделать у официанта, а также онлайн в планшете на столиках. Ассортимент барной карты тоже большой. Красивая подача, все вкусно, сытно. Приятный интерьер и демократичные цены. Пришлось немного подождать, когда освободятся столики, что говорит о популярности заведения. Рекомендую и сама приду ещё!
Хорошая сеть ресторанов, посещали в Выборге и в Санкт Петербурге, везде было на высоте и кухня и персонал, приятный интерьер! С радостью посещаем снова и снова... Хорошо поощряет посещения система бонусов! Спасибо за качественную работу!!!