Токио-City
1647 reviews
February 7
Позвонили по номеру спросили до скольки работает заведение,администратор по телефону сказал до часу,приехали к 11,официант Георгий нам начал рассказывать что на самом деле они до 12,информация на дверях неактуальна,терялся в комментариях,сложилось мнение что нас обманули чтобы по раньше закрыть заведение,если же нас не обманули администратору колл центра стоит дать расписание актуальное работы заведения,чтобы люди не ехали к вам и тратили свое время,а их так нагло выгоняли.
Недоволен
-
Механический ответ под копирку который под описание моей проблемы не походит вообще,показывает как ресторан читает ваши отзывы.Лучше бы ничего не отвечали .
1
December 12, 2022
Красивое,большое заведение. Большой выбор алкоголя,качество коктейлей и шотиков хорошее.
Кальян можно покурить и перекусить.
Встретиться с друзьями и даже свидание...как вариант👍
1
1
December 14, 2022
Отличное место и хорошая музыка. Вкусно и атмосферно! Замечательное обслуживание и очень приятный персонал. Рекомендую этот ресторан👍
4
December 5, 2023
Приятное место с хорошей кухней. Перед посещением лучше позвонить, забронировать столик, иначе можно не попасть. Ждать иногда приходится дольше заявленного
June 16, 2023
Прибежала в ресторан в десять вечера, после долгого перелета только здесь меня покормили, вокруг все было закрыто. Сервис на 4 с плюсом, все таки чувствуется, что это сетевое место. И в кухне тоже. Но соотношение цена/качество на 5. И за режим работы тоже.
1
July 5, 2023
Еда 50/50 что -то вкусно, что -то нет, заказ несут долго при этом могут умудрится напитки принести после блюд, из плюсов адекватный ценник. Алкагольные сеты не рекомендую, завлекают ценой, алкоголя в них только для запаха. В целом зайти перекусить если есть пару часов времени можно
May 17, 2023
Еда не вкусная, солянка сладкая, готовят по часу. Официанты приветливые. Рекомендую к посещению только в случае крайней необходимости. Данный филиал самый ужасный из всех где я был. Кухня просто отвратительная. Так коктейль выпить не более.
October 14, 2023
Пожалуй, лучший Токио города. Большой, просторный, с кальянной зоной.
Посетибельно!
May 9, 2023
Были сегодня 9 мая, Заказали ролы "Райден",- это нечто...(((
-шайба из разварившегося ( скорее всего краснодарского риса какая каша завернутая в нори, надеюсь это была нори) по утверждению администратора в теле этой шайбы есть кусочек креветки)), что то там было, спорить не буду но мы разошлись во мнении что это))).
Жена заказала чизкейк,- как потом оказалось продукт на растительных жирах...(((
P/S. Хотели заказать Филадельфию но попросили если попахивает лосось то лучше пусть не приносят... не принесли)))
Из вполне приличных ресторанов превратились в сомнительного качества столовку...(((
Очень жаль!
3
1
August 15, 2022
Не первый раз беру роллы в данной сети. Пиццу есть перестали так как были два отравления в разные дни, но решили с рестораном это не связывать. Однако на третий просто перестали брать пиццу (особенно по акции).
Отзыв меня побудила написать ситуация с роллами - брал их около недели назад, примерно в 21:50 (3 августа 2022). Суть в том, что в наборе за около 1000 рублей в ресторане - все роллы порезаны разного размера. Разница в высоте в 2 раза.
Показал официанту - говорит может повар устал. Показал менеджеру - говорит "наверное человеческий фактор". Ну так пусть переделает или добавит что-то в компенсацию, но нет.
Я так криво порезанное что-то в общепите вообще не встречал, в ресторане тем более.
PS Промокод который пришел на почту, оказалось в ресторане не действует, только на доставку. Что за странный подход - организация одна.
1
1
January 22, 2023
Рядом с метро, бысрое обслуживание, персонал старается. Приятная атмомфера, стараются выполнить все пожелания клиента. Всё, что заказывали соответствовало ожиданиям.
1
1
June 16
Всё было очень вкусно. Спасибо.
February 1, 2023
Заказали с гостями бутылку белого вина (в День рождения в Токио-Сити на пл. Александра Невского, ТЦ Москва), понравилось. Попросили повторить, в результате принесли то же название, но совсем с другой этикеткой. Стоимость одинаковая. Официант сказал, что абсолютно ничем не отличается. Мы указали на этикетку и на район происхождения сорта винограда. Официант стоял на своëм.
Вторая бутылка вина оказалась просто мерзкой. Очень пожалели. Ушли с чувством, что нас обманули.
February 1, 2023
В выходные долго ждать заказ, а так в целом все хорошо
Вкусно, чисто, персонал вежливый и дружный
Рекомендую для посещения с детьми
2
June 25, 2023
Воки и падтаи несъедобные - много масла и жира, мало морепродуктов, не вкусное сочетание в воке с фунчозой овощей (грибы, морковь) портит блюдо. Детские комнаты - плохие, детям скучно. Все остальное вкусно, обслуживание норм.
January 19, 2022
отличный ресторан. есть бизнес-ланчи до 16.00 ч. цены приемлемые. атмосфера уютная. очень понравились официанты. они почти все студенты и подрабатывают тут в свободное от учебы время. все приветливые, доброжелательные, знают меню. не жалко оставить пару сотен рублей чаевых. рекомендую это заведение.
February 18, 2023
Хорошее место. И посидеть-поговорить можно, и поужинать, и выпить. Ассортимент огромный, персонал адекватный и дружелюбный. Мне нравится.
3
April 27, 2023
Какое вкусное блюдо мне подали! Фрикасе из утки с булгуром, ммм... Булгур пропитан был соусом, утка мягкая, коктейль только не в тему выбрала. Классные официанты, посоветуют выбрать блюдо. Ждали заказ недолго, в ресторане приятная атмосфера
3
July 27, 2022
Посетили это место с дочкой. Очень остались довольны. Многим рестораном стоит взять на заметку у них на каждом столе есть кнопка вызова официанта. Не надо махать, ждать, кричать, а просто нажал и всё.
Персонал очень радушный, обслуживают очень быстро. Все знают про меню, если что расскажут и подскажут.
Блюда готовят очень быстро . Все очень вкусно, порции относительно большие.
Ценник нас тоже очень порадовал.
Рекомендуем
1
March 11, 2023
Работаю при отеле Москва. Часто между клиентами могу прийти перекусить. Достаточно быстрое обслуживание.
Токио есть Токио ))какие цены такие и блюда. Сняла одну звезду за общий туалет. Пока такое не укладывается у меня в голове.
4
October 13, 2023
Отличное место. Очень вкусно. Уютно. Прекрасный официант с чувством юмора ))
December 10, 2023
Хорошее разнообразное меню, доступные цены, приятное уютное место.
1
March 31
Плюсы: удобное расположение, меню на любой вкус.
Минусы: заказ ждали вместо озвученных 35 - 40 минут, больше часа, включая пельмени из детского меню. Блюда принесли холодные, ощущение что они стояли на кухне после готовности. После нескольких напоминаний и вмешательства администратора, принесли пельмени детям.
2
2
February 15
Вчера вечером зашли с мужем поужинать. Вечер был испорчен. Половину ночи меня рвало, сейчас ужасное состояние. Заказывала роллы.
Категорически не рекомендую это место.
1
March 24
Очень долгое обслуживание при неполной посадке зала
При заказе десерта через 10 минут пришли и сказали что его нет. Ничего страшного, заказали другой, но и то что его нет выяснилось тоже только через 10-15 минут. На третий раз несли его настолько долго, что мы отказались. Заказали морс из детского меню, в чеке посчитали как из взрослого. Кофе не внесли в первоначальный заказ, так же пришлось сначала ждать затем перезаказывать.не рекомендую это место
October 28
Еда сырая, чувствуется, что только что достали из заморозки и слабо погрели.
June 12, 2023
Очень любим это место, сервис на уровне, прекрасная кухня! Никогда не думала, что в ресторанах одной сети может быть такая разница в качестве блюд. В этом месте всё вкусно и качественно.
September 25, 2023
Плохая, и очень громкая музыка. Страшный, неопрятный, невоспитанный персонал. Еда по вкусу не свежая,(за исключением арбуза), и не вкусная. чай явно из воды из под крана. В общем, не стоит приходить.
1
June 30, 2022
Уютный ресторанчик, обслуживание на уровне . Привлекает ценником, вполне доступным. Посетителей всегда много , значит пользуется спросом : так мы решили ,когда впервые зашли поужинать . И не ошиблись . В итоге ужинали в этом ресторане каждый день ,пока жили в отеле Москва . Осталось приятное впечатление.
1
January 7, 2023
Были с мужем здесь 5 января. На входе не было администратора. После официант посадила нас за грязный стол с крошками. Долго ждали официанта,чтобы озвучить заказ, при этом в зале не было полной посадки. В самом ресторане не очень уютно. Мы заказали уху из белой рыбы(очень вкусная), кальмары в кляре(тоже вкусные), и спрингроллы. Вот они просто отвратительные на вкус, внутри кура,овощи безвкусные и какой-то сыр, похожий на противную замазку или клейстер. На моё замечание, менеджер ответила,что это у меня вкус такой, а спрингроллы вкусные для неё. Хотелось,чтобы персонал учитывал мнение гостей, а не свое собственное. Может,ей нравится дрянь всякую есть. Мы заплатили, конечно, но осадочек остался. Больше туда точно не придём. При выходе,кстати, опять не было администратора. Сервис на 2, еда выборочно.
1
July 20
Не понравилось, еда не вкусная, после их еды живот болел(((
January 27, 2023
Место само по себе нравится.
Всё вкусно.
Если напасть на классного официанта, обслуживание будет быстрое!
Помещение большое, уютное, чистое!
June 1, 2023
Обслуживание норм, но вот еда, конечно, оставляет желать лучшего. И ладно бы она была просто стабильно посредственная, но она именно здесь приготовлена была откровенно плохо. Хуже только в "Токио" на Нарвской. При этом на Дальневосточном, прям, вкусно было
May 12
Приятный интерьер, быстрое обслуживание, платная парковка
November 26, 2022
Огромный зал, но весь его не сразу видно, поэтому уютно. Вкусная еда. Отличное расположение- тут и гостиница, и торговый центр и метро.
3
July 26, 2021
Для юбилея зарезервировали на дневное время удобный столик , администратор квалифицированно помог составить ассортимент заказа , при посещении хорошее обслуживание официанткой , качественная и вкусная еда , интересные дополнительные напитки . Поскольку заказано было намного больше , чем съедено , то оставшиеся блюда были упакованы в контейнеры с добавлением фирменных специй и переданы нам при уходе. СПАСИБО за прекрасный кусочек жизни и хорошее настроение. АРРИГАТО !
3
July 15
Сижу уже час и жду заказ, при обещанном времени ожидания 30 мин.
October 12, 2023
Все было очень вкусно, один совет для официантов, пусть улыбаются) нам попалась девушка которая выглядела очень недовольно, это немного портит атмосферу)
July 20, 2023
Заказал окрошку и удон с цыпленком под соусом удон. Окрошка это какая то жидкая ... а удон это вареные макароны с курой и удоном там и не пахнет. Но! "Клюквенный мул" классный!!!
Причем от удона с цыпленком я отказался а в счет его внесли. Испортили вы мое мнение о вас!!!
August 25, 2023
Сделали суши совершенно не то, что ожидалось. Сказали, это нормально когда блюдо "НЕМНОГО" отличается от фотографии. Полное разочарование. Кофе не принесли. Счёт ждали 20 минут. Кнопка не помогала. Нехватка персонала. Оптимизация или что.... качество токио катится по известному месту
3
July 4, 2022
Вкусная еда, приятный интерьер, адекватные цены, очень большой выбор блюд и напитков, отличные официанты и хостесс, чистота в туалете. Настоятельно рекомендую!
May 12, 2022
Товарищи администраторы!
Прошу обратить внимание на сервис в этом ресторане.
Делали заказ у вас три раза с самовывозом, и все три раза были какие-то косяки. Сначала не доложили имбирь к заказу, в другой раз не положили роллы. На мою жалобу мне была предложена компенсация к следующему заказу в качестве десерта. Но и его забыли доложить!!! Хотя при заказе я дополнительно об этом напомнила.
Потом мы пришли к вам отметить праздник - 15 лет вместе с мужем.
Настроение было испорчено с самого начала, тут уже по пунктам.
1. Половина зала пустого, мы хотели присесть на диванчик, но нас усадили за шатающийся стол, объяснив это тем, что не хватает официантов и некоторые зоны они не берут, хотя за соседними столиками сидели люди. Не могу понять какая разница обслужить стол в углу, но не брать в обслуживание стол в середине зала? И это в пятницу вечером, когда повышенная посещаемость.
2. Картинки в меню и то, что пришло по факту - это ожидание и реальность))) фото прикрепляю.
3. К суши не принесли соевый соус, когда вызывали официанта, она с недовольным лицом сказала, что кнопочку достаточно нажать один раз. Ага, можно было заказ принести нормально, и никто не тревожил бы ваше величество.
4. Приобры к блюду принесли в количестве на одну персону. Хотя нам было двое.
5. Стойкий неприятный запах в туалете.
1
1
March 15, 2023
Хорошее заведение. Часто сидим компанией. Отличное качество еды, разнообразное меню по приемлемой цене. В прошлый раз забыли пакет с подарком, все вернули без каких либо выяснений
1
1
July 25, 2022
Огромный выбор блюд! Уютная обстановка, есть выбор мест. Заботливый персонал. Нанавязчивая музыка. Всё на высшем уровне. Очень понравилось! Есть ли такое в Москве?
1
December 2, 2023
Попали в обед. Никто не предупредил, что ожидание даже комплекса 25-30 минут. Об этом мы узнали уже за столиком, взяв в руки меню. Ждали больше, всё приносили еле тёплое. Разочарование.
1
January 26, 2023
Решили опять отметить день рождения в это ресторане, настроение было испорчено когда попросили рассчитать. Оказывается скидка на день рождения не будет проведена так как был заказан коктейль по акции, заранее не предупредили. После расчёта было всё таки пробито отдельно основной заказ и коктейли отдельно. Хотя на сказали разделить нельзя. Заказали ещё детям молочные коктейли и десерт и опять нам не сделали скидку, сказали что это можно сделать только через приложение, а телефона у меня не было. Больше ходить в это заведение не будем и другим посоветую обходить стороной.
3
4
March 10
Не соответствие меню
Если не хочется готовить как на картинке и не надо их выставлять.
Удачи вам и совершенствования
November 29, 2021
Отличный ресторан, почти как все рестораны сети Токио Сити. Быстро и вкусно! Приятные и вежливые официанты, отличное меню и барная карта! Место где можно посидеть вдвоём или компанией. Атмосфера располагает и к тому и к другому😊
May 25
Влюбилась в суп "кимчи тиге" острый и соленый , даже сейчас пишу отзыв , а у самой слюнки потекли
December 6, 2023
Прекрасный ресторан.прекрасная и разнообразные блюда.хороший персонал.